当前位置:首页职业资格企业人力资源管理师三级人力资源管理师->事件处理法的操作程序中实施要点包括(  )。

事件处理法的操作程序中实施要点包括(  )。

  • A.指导员确定的议题范围不宜过细
  • B.制作个人亲历案例时应注意的事项
  • C.记录个案发生的背景时应依据的5W2H原则
  • D.各组讨论时应注意:学员自主讨论,指导员不参加讨论
  • E.在讨论“学到些什么”时,需多花费一些时间
查看答案 纠错
答案: A、B、C、D、E
本题解析:

事件处理法的操作程序中实施要点包括:

(1)指导员确定的议题范围不宜过细,以免学员们没有问题可讨论;议题涉及问题不宜太少,否则不能充分实现公司情报的共有化利用。

(2)制作个人亲历案例时应注意的事项:这一案例应该是你亲身经历的问题中最难解决的一个实例;应尽可能是最近发生的;应是工作上经常发生的,难以判断、把握和处理,不能任其再次发生的;要简单记述该案例的原委。由于提出个案是为介绍给其他小组,加深彼此的经验,因此,不论是成功还是失败的例子都可以选择,但必须选择自己亲身经历的案例。

(3)记录个案发生的背景时应依据的5W2H原则:何人(Who)、何事(what)、何时(when)、何地(Where)、何物(which)、如何做(How)、多少费用(How much)。

(4)各组讨论时应注意:学员自主讨论,指导员不参加讨论;自主讨论时,必须明确讨论目标,并注意时间的控制,每个个案进行时间约为30~40分钟;主持人在回答组员咨询时,应回答事件发生前的背景情况,而不是事件发生后的解决策略。

(5)在讨论“学到些什么”时,需多花费一些时间。

更新时间:2021-12-08 17:56

你可能感兴趣的试题

多选题

以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。

  • A.战略体系
  • B.战略分析
  • C.战略选择
  • D.战略执行
  • E.战略控制
查看答案
单选题

某企业职业经理创新能力A级,其胜任特征不包括()。

  • A.工作中不断提出新的方法措施
  • B.善于学习
  • C.善于总结经验
  • D.注意规避风险
查看答案
多选题

在建立胜任特征模型的过程中,(  )。

  • A.首先要进行的是高层访谈
  • B.需要针对优秀员工行为事件访谈报告进行内容分析
  • C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则
  • D.应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征
  • E.除了寻找胜任特征的能力指标,还要对各种能力作出等级和含义的界定
查看答案
单选题

一个完整的职业生涯管理活动,需要(  )个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中,企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。

  • A.融入
  • B.融合
  • C.纳入
  • D.归入
查看答案
单选题

用于确定和(  ),这是绩效考评最主要的一种用途。

  • A.调整员工报酬
  • B.调整员工薪酬
  • C.调整员工升职
  • D.调整员工技能
查看答案
单选题

指标的数据一般不能是被考评者自己提供的,需要(  )的提供者。

  • A.情报
  • B.信息
  • C.网络
  • D.材料
查看答案
多选题

在沙盘推演正式开始之前,一般会安排被试者(  )等活动。

  • A.进行组合
  • B.给自己的团队取名字、定队徽,合唱队歌
  • C.分配角色
  • D.设定企业目标
  • E.讨论相关问题
查看答案
多选题

职业生涯指导顾问的任务主要包括()。

  • A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询
  • B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
  • C.协助组织做好员工的晋升工作
  • D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡
  • E.连续不断地收集和整理个人、企业和社会发展的信息,以便进行决策
查看答案
单选题

采用吸引策略的企业,适合的企业文化为(  )。

  • A.官僚式+市场式
  • B.家族式+市场式
  • C.官僚式+家族式
  • D.发展式+市场式
查看答案
多选题

职业生涯规划的影响因素包括()。

  • A.员工的自我评价
  • B.企业对员工的评价
  • C.组织对员工所进行的评价指导
  • D.向员工传递职业机会
  • E.对员工进行职业指导
查看答案