求助者一般资料：某女，24岁，由父母陪同前来进行心理咨询，独生女。
父母叙述：女儿整天上网到很晚，经常与家长吵架，脾气很暴躁。
咨询师了解到的资料：求助者长得白净、漂亮，衣着得体，她自诉自己主要是情绪低落，后悔上学的时候学习不用心，只读了一个大专。说自己小学初中时的学习成绩优秀，进入高中后，因为高中离家远，只好寄宿在学校，但是对于寄宿生活很不适应，因此学习成绩下滑了，自己也没有及时调整心态，后来只考进一所大专院校。因为这不是自己的目标学校，因此在这三年时间里只是虚度光阴了。毕业以后发现专业知识一点都没有学习到，求职很不顺利。三个月以前，经人介绍进入一家外企工作，求助者所在的部门里基本都是研究生，她的学历最低，每次想起自己只是个专科生，就会产生自卑感，犹豫要不要在该公司发展下去。后悔在学校的时候不努力学习，又不知道自己现在该怎么办，只好整日上网麻醉自己。一个多月以来，求助者心情烦躁焦虑，自己也着急，并伴有失眠。父母并不了解这一切，而且觉得和父母们有代沟，说不到一起去，烦躁的时候就向他们发脾气。自己也想来做心理咨询，因为自卑，又不敢来。求助者希望咨询师帮助自己走出困境。
本案例中求助者的病程是()。
阳性强化法的基本原理是（ ）。
关于不同咨询流派的咨询目标，下列说法中正确的是（ ）。
一般临床资料的整理与评估工作程序包括（ ）。
初诊接待时，心理咨询师应该（ ）。
常模的构成要素包括（ ）。
与心理不健康有关的人口学因素可包括（ ）。
处于前运算阶段的儿童具有（ ）的特征。
影响社会知觉的主观因素包括（ ）。
正常人错觉的性质包括（ ）。
关于需要，正确的说法包括（ ）。
