案例四：
一般资料：求助者，女性，16岁，高中一年级学生。
案例介绍：求助者的家离学校较远，每天由父母开车接送。半年前的一天，在上学的路上遭遇车祸，父亲脸上流了很多血，求助者也受了轻伤。求助者当时非常害怕，出现胸闷、心慌、全身发抖、手脚出冷汗等症状，几乎瘫倒。求助者和父亲被送去医院，没有发现严重的问题。但从此以后求助者不敢坐车，甚至不敢坐公共汽车。求助者自己也明明知道坐车不一定就会出车祸，也曾逼着自己坐车，但最终都因害怕而失败。求助者现在只能骑自行车上学，就是骑车，也感到害怕，既耽误了时间，也感觉很累。求助者恨自己胆小，担心今后的学业与生活，内心非常痛苦。为此无法安心学习，甚至想退学，但又不甘心。迫切要求解决“坐车恐惧”的问题，在家长陪同下前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小懂事听话，胆小怕事，内向，学习勤奋，人际关系良好，以往身体健康。
该求助者心理问题的特点包括( )。多选
知识点： 心理诊断技能 /心理评估
担心害怕与现实不相符，具有非常明显的情境性，属于恐惧神经症范畴，是变形心理冲突。变形心理冲突的特点：①与现实处境没有什么关系。②不带有明显的道德色彩。求助者无法安心学习，甚至想退学，这是社会功能受损。
求助者中心疗法所使用的“经验”的概念的含义是（ ）。
下列关于过程性评估说法正确的是（ ）。
在MMPI-2中，新增的效度量表包括（ ）。
SCL-90的结果分析主要包括（ ）的分析。
神经衰弱的情绪症状主要表现在（ ）。
贝克和雷米采用行为技术改变求助者的认知结构的具体做法包括（ ）。
强迫型人格障碍的特点是（ ）。
求助者因夫妻感情不和，长期处于想离婚又不想离婚的冲突中，十分苦恼。这属于（ ）。
下列方法中可减少评定误差的是（ ）。
烦恼和焦虑的区别点在于（ ）。
