2021年中级经济师《人力资源管理专业知识与实务》押题密卷4

试卷预览

1 单选题 1分

共用题干

某大型企业人力资源部张经理，最近一直为绩效管理的实施工作而头疼。人力资源部设计了一套绩效管理体系，现已实施了两个季度，但一直遇到很大阻力。各部门在绩效管理工作的配合上总是拖拖拉拉，而且总觉得是人力资源部要求他们做的。其中有两件事尤其让张经理头疼，一件是CEO李总在其分管的部门经理第一季度考核表上，只是简单打了个分数，并没有按照要求对具体的指标作出评价，更没有对各经理的季度业绩表现作出分析并给出改进建议，这显然与公司绩效管理的要求不符。第二件是张经理向李总递交了不少绩效管理改进建议，以及下一步绩效管理实施的计划，很多事情就等着李总拍板后行动，但李总迟迟不做答复，张经理不知如何是好。

查看答案 开始考试

正确答案：A

本题解析：

1995年，德鲁克在《哈佛商业评论》发表《经理们真正需要的信息》一文，提出了“向信息要绩效”的概念；泰勒的《科学管理原理》一书，使管理开始成为一门学科并不断发展；杜邦三兄弟倡导的是杜邦分析法和投入产出分析法；Kaplan和Norton提出的是平衡计分卡的概念。


绩效考核与绩效管理的区别主要体现在以下两点：第一，绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。第二，绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

2 单选题 1分

共用题干

某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人：第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量—存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业；第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升；第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。

查看答案 开始考试

正确答案：A

本题解析：

劳动力市场有关的身份主要有三种：非劳动力、就业者和失业者。失业率=失业人数/（就业人数+失业人数）*100%=（130-99-30）/（130-30）*100%=1%。


A、C选项会使失业率上升，B、D选项会使失业率下降。


在收入分配完全相等的情况下，基尼系数将等于零。基尼系数越大，则他所代表的收入不平等程度越高。


人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业而提出的一种扩大就业的政策。所谓人力政策，就是政府通过对劳动力进行重新训练与教育，把非熟练的劳动力训练成有技术熟练程度达到一定水平的劳动者，以缓和因劳动力市场所需要的技能与劳动者实际供给的技能不匹配而造成失业的问题。人力政策的依据是人力资本理论。


由于劳动力需求曲线是向右下方倾斜的，即工资率变动方向同劳动力需求变动方向是相反的，因而劳动力需求的自身工资弹性的值为负。故A、D选项正确，B选项错误。如果劳动力需求曲线是富有弹性的，当工资率上升时，劳动力需求量下降的速度会超过工资率上升的速度，该类劳动力的工资总量下降，反之工资率下降，则该类劳动力的工资总量上升。故C选项错误。

3 单选题 1分

共用题干

某地区劳动力市场上存在以下几种情况：第一，该地区2008年年底时共有130万人，其中就业人口99万人，非劳动力人口30万人：第二，该地区2009年上半年的失业率明显上升，通过对劳动力市场的流量—存量分析可以发现，劳动力的流动比较活跃，但是流动的方向却不利于就业；第三，该地区最近几年的基尼系数持续上升；第四，该地政府正在准备通过政府投入一部分资金的方式，对失业者进行培训，以提高他们的就业能力，帮助他们尽快重返工作岗位。

查看答案 开始考试

正确答案：D

本题解析：

劳动力市场有关的身份主要有三种：非劳动力、就业者和失业者。失业率=失业人数/（就业人数+失业人数）*100%=（130-99-30）/（130-30）*100%=1%。


A、C选项会使失业率上升，B、D选项会使失业率下降。


在收入分配完全相等的情况下，基尼系数将等于零。基尼系数越大，则他所代表的收入不平等程度越高。


人力政策主要是针对劳动力市场的结构性失业而提出的一种扩大就业的政策。所谓人力政策，就是政府通过对劳动力进行重新训练与教育，把非熟练的劳动力训练成有技术熟练程度达到一定水平的劳动者，以缓和因劳动力市场所需要的技能与劳动者实际供给的技能不匹配而造成失业的问题。人力政策的依据是人力资本理论。


由于劳动力需求曲线是向右下方倾斜的，即工资率变动方向同劳动力需求变动方向是相反的，因而劳动力需求的自身工资弹性的值为负。故A、D选项正确，B选项错误。如果劳动力需求曲线是富有弹性的，当工资率上升时，劳动力需求量下降的速度会超过工资率上升的速度，该类劳动力的工资总量下降，反之工资率下降，则该类劳动力的工资总量上升。故C选项错误。

4 单选题 1分

共用题干

瑞德公司是一家设备制造公司，由于产品质量好、价格低，销量逐年上升，产品现在已经是供不应求。公司领导预计今年的销售量还会增加30%。为了应对不断增加的市场需求，公司计划大规模招聘产品装配线上的技术工人。被录用的工人将马上被安排到生产线上。

查看答案 开始考试

正确答案：B

本题解析：

为了在短时间内筛选出大量合格的装配工人，最适合的方法是选择针对技术知识和装配技能的考试。


根据工作岗位要求需要，对于应聘装配工人必须着重考查手眼协调能力和注意力。

5 单选题 1分

共用题干

小刘是武汉电脑城一家软件开发公司人力资源部的培训开发专员，他预见到今后5年软件开发方面的业务将会持续增长，所以建议董事长派4-5名年轻工作人员到国外学习新的软件开发技术，董事长采纳了他的建议。

查看答案 开始考试

正确答案：B

本题解析：

该企业选择外派员工学习的方法进行人力资源的培训开发，属于对人的投资增值。


该公司预测行业发展方向，进而进行相关领域人才培养计划，体现了人力资源培训开发计划的超前性。


公司在决定外派员工学习之前，公司应计算三方面的净价值，进而进行培训成本预算。包括员工培训支出、预估培训后给公司带来的增值的毛利润和接受学习和培训后而要求的加薪。


只有b-s超过c，则培训开发就会提高组织的收益。


人力资源培训开发部门的主要职能有分析和明确公司和各类职位，各级各类人员的人力资源培训开发需要，形成如何满足这些需要的建议和计划，制定支持经营战略达成的人力资源培训开发战略，制定年度的人力资源培训开发计划，建立人力资源开发组织，评估人力资源开发等。

6 单选题 1分

共用题干

小刘是武汉电脑城一家软件开发公司人力资源部的培训开发专员，他预见到今后5年软件开发方面的业务将会持续增长，所以建议董事长派4-5名年轻工作人员到国外学习新的软件开发技术，董事长采纳了他的建议。

查看答案 开始考试

正确答案：C

本题解析：

该企业选择外派员工学习的方法进行人力资源的培训开发，属于对人的投资增值。


该公司预测行业发展方向，进而进行相关领域人才培养计划，体现了人力资源培训开发计划的超前性。


公司在决定外派员工学习之前，公司应计算三方面的净价值，进而进行培训成本预算。包括员工培训支出、预估培训后给公司带来的增值的毛利润和接受学习和培训后而要求的加薪。


只有b-s超过c，则培训开发就会提高组织的收益。


人力资源培训开发部门的主要职能有分析和明确公司和各类职位，各级各类人员的人力资源培训开发需要，形成如何满足这些需要的建议和计划，制定支持经营战略达成的人力资源培训开发战略，制定年度的人力资源培训开发计划，建立人力资源开发组织，评估人力资源开发等。

7 单选题 1分

共用题干

某公司人力资源管理部门近日通过调查发现：企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年上半年度的绩效改革有关。老员工满腹牢骚，对新颁布的绩效改革（男50岁退休，女45岁退休）严重抹杀其贡献感到不满；新员工忧心忡忡（公司规定：末位淘汰率由原来的8%上升到现在的12%），总感觉自己很快会被公司淘汰，对事业前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。

查看答案 开始考试

正确答案：B

本题解析：

本案例中，从动机理论看，老员工追求的是内源性动机（内在动机），而新员工则追求的是外源性动机（外在动机），所以B选项表述错误。


横向组织内他比指员工将自己的工作和报酬与本组织内的其他人进行比较；横向组织外他比指员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较；纵向组织外自我比较指员工将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较；纵向组织内自我比较指员工将自己现在的工作和待遇与过去进行比较。


恢复平衡可以采取的措施主要有；改变自己的投入或产出；改变对照者的投入或产出；改变对投入或产出的知觉；改变参照对象；辞职。

8 单选题 1分

共用题干

西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院，2010年改制为公司。企业成立后，制订了“2010-2013年的总体发展战略”，不断提高全体人员的专业素质，为客户提供高质量的服务，力争通过三年努力，大力开拓国内外市场，把企业建设成为国内外实际行业中具有一定影响力的企业。为实现上述战略目标，企业按照绩效管理的相关理论和时间要求，初步建立了一套绩效管理制度，其中绩效指标的形成过程如下：首先，确立了绩效指标确定的步骤与方法。其次，确立部门级绩效指标。最后，确立个人绩效指标。通过企业绩效指标设计，每一个部门和每一位岗位员工都有自己明确的工作目标，为后面的工作进行指明了方向。在以后的企业绩效考核中，企业发现以前互相推诿，互相扯皮的现象几乎完全没有了，企业的业绩也得到了很大提升。

查看答案 开始考试

正确答案：C

本题解析：

由材料可以看出绩效管理不能脱离战略管理而存在，绩效考核必须坚持战略导向，在设计企业绩效指标体系时，必须充分研究企业的战略规划以及近几年来的年度经营计划。


工作分析法实质就是从不同员工的职业生涯和职业活动调查入手，一次分析员工的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。


绩效考评指标体系设计的步骤有：(1)工作分析（岗位分析）；(2)理论验证；(3)进行指标调查，确定指标体系；(4)进行必要的修改和调整。


系统的绩效考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法。配对比较法属于非系统的绩效考核方法。


绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应。


绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标两类。

9 单选题 1分

共用题干

西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院，2010年改制为公司。企业成立后，制订了“2010-2013年的总体发展战略”，不断提高全体人员的专业素质，为客户提供高质量的服务，力争通过三年努力，大力开拓国内外市场，把企业建设成为国内外实际行业中具有一定影响力的企业。为实现上述战略目标，企业按照绩效管理的相关理论和时间要求，初步建立了一套绩效管理制度，其中绩效指标的形成过程如下：首先，确立了绩效指标确定的步骤与方法。其次，确立部门级绩效指标。最后，确立个人绩效指标。通过企业绩效指标设计，每一个部门和每一位岗位员工都有自己明确的工作目标，为后面的工作进行指明了方向。在以后的企业绩效考核中，企业发现以前互相推诿，互相扯皮的现象几乎完全没有了，企业的业绩也得到了很大提升。

查看答案 开始考试

正确答案：B

本题解析：

由材料可以看出绩效管理不能脱离战略管理而存在，绩效考核必须坚持战略导向，在设计企业绩效指标体系时，必须充分研究企业的战略规划以及近几年来的年度经营计划。


工作分析法实质就是从不同员工的职业生涯和职业活动调查入手，一次分析员工的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。


绩效考评指标体系设计的步骤有：(1)工作分析（岗位分析）；(2)理论验证；(3)进行指标调查，确定指标体系；(4)进行必要的修改和调整。


系统的绩效考核方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法。配对比较法属于非系统的绩效考核方法。


绩效评价中容易出现的问题有晕轮效应、趋中倾向、过宽或过严倾向、年资或职位倾向、盲点效应、刻板印象、首因效应、近因效应。


绩效计划目标可以分为绩效目标和发展目标两类。

10 单选题 1分

下列属于有效的甄选系统应达到的标准最全面的是()。

查看答案 开始考试

正确答案：D

本题解析：

有效的甄选系统应达到的标准：标准化、有效排列、提供明确的决策点、充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息、突出应聘者背景情况的重要方面。