2020初级经济师人力资源真题卷

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1 单选题 1分

人力资源管理的概念出现于20世纪五六十年代，它在80年代中后期才受到企业的普遍重视。其中最重要的原因之一就是，在20世纪70年代末80年代初的日美企业管理制度比较研究热潮中，研究者发现，日本企业独特的人力资源管理制度与管理实践是造成日美企业生产率差异的最主要原因。现在的企业越来越重视人力资源的管理。

　　根据以上资料，回答下列问题：

（　　）是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。

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正确答案：A

本题解析：

绩效管理是组织人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节。绩效管理体系是确保员工个人以及员工群体的工作活动和工作行为对企业战略目标的实现产生积极作用的一种重要机制。

2 单选题 1分

人力资源管理的概念出现于20世纪五六十年代，它在80年代中后期才受到企业的普遍重视。其中最重要的原因之一就是，在20世纪70年代末80年代初的日美企业管理制度比较研究热潮中，研究者发现，日本企业独特的人力资源管理制度与管理实践是造成日美企业生产率差异的最主要原因。现在的企业越来越重视人力资源的管理。

　　根据以上资料，回答下列问题：

人力资源管理的发展简史的第三个阶段是（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

人力资源管理的发展简史包括以下阶段：①人事管理萌芽阶段；②科学管理阶段；③人际关系运动阶段；④传统人事管理成熟阶段；⑤人力资源管理阶段；⑥战略性人力资源管理阶段。

3 单选题 1分

A公司是一家服装生产型企业，由外国私人投资兴办，成立于2000年。公司成立10年多以来，业务量日益增长，市场逐渐扩大，特别是在海外市场已经占据了相当优越的地位，在国内也站稳了脚跟。目前跟A公司合作的企业和单位越来越多，订单急剧增加。为适应业务量的日益增长，A公司不得不扩大生产规模，提高服装的产量和质量，同时希望引进一批新的人才。最近一段时间，公司添加了一些新产品的制造机械，增加了新的生产车间，同时也增设了新的岗位。因此，公司急需引进一批人才，开展新的生产工作，于是人力资源部的李经理向张总提出了招聘新员工的要求。这一建议立即得到张总的支持，希望他能尽快解决人才的引进问题。

　　根据以上资料，回答下列问题：

内部员工推荐的优点不包括（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

内部员工推荐的优点有：①成本低。②得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较大，同时流动率也相对较低。③内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度也较快，工作态度往往也较好。

4 单选题 1分

A公司是一家服装生产型企业，由外国私人投资兴办，成立于2000年。公司成立10年多以来，业务量日益增长，市场逐渐扩大，特别是在海外市场已经占据了相当优越的地位，在国内也站稳了脚跟。目前跟A公司合作的企业和单位越来越多，订单急剧增加。为适应业务量的日益增长，A公司不得不扩大生产规模，提高服装的产量和质量，同时希望引进一批新的人才。最近一段时间，公司添加了一些新产品的制造机械，增加了新的生产车间，同时也增设了新的岗位。因此，公司急需引进一批人才，开展新的生产工作，于是人力资源部的李经理向张总提出了招聘新员工的要求。这一建议立即得到张总的支持，希望他能尽快解决人才的引进问题。

　　根据以上资料，回答下列问题：

若急需招募20名初级机械操作工，并拟在录用过后对这些人进行培训，则该公司应采用的招聘渠道是（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

校园招募是指企业到校园中直接招募从学校毕业的学生的做法。最常见的校园招募是在大学校园以及各类职业技术院校的毕业生中进行的招募。校园招募是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。

5 单选题 1分

M公司是一家大型企业，拥有职工近万人。由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是比较高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗，噪声大，工作一天后十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问题。因此，他们只注重工作任务的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工辞职。

　　根据以上资料，回答下列问题：

员工辞职的主要原因是（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

高的工作满意度与低的员工离职率通常是联系在一起的，工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中，而工作满意度较低的员工离职率更高，因为他们不能完成自我实现，工作上很少得到认可，或与主管、同事不断地发生冲突，或事业上停滞不前。根据案例中介绍的情况，员工辞职与工作满意度有关，工作满意度较低的员工离职率更高。

6 单选题 1分

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”

　　团队故事启示：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多与同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

　　根据以上资料，回答下列问题：

关于团体对个体从众行为的影响，说法错误的是（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大，一致性高的团体对成员从众的影响力大，团体规模越大对成员从众的影响越大。但是在此也要注意，团体规模的影响并不是无限的。研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而会减小。

7 单选题 1分

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”

　　团队故事启示：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多与同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

　　根据以上资料，回答下列问题：

为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

任务团体是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。如为了生产某种新产品，组织一些员工上新流水线，或者为了完成一项任务而组成的项目管理小组等都是任务团体。

8 单选题 1分

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到了最后，两败俱伤。狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的地盘，我一直以为是你要侵略我！”

　　团队故事启示：相互沟通是维系同事、老板之间的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多与同事、员工交流，也让同事、员工多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。

　　根据以上资料，回答下列问题：

以下属于团体的是（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合，如一场球赛中的球迷，并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。团体生活是人类生活最基本的方式，人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。

9 单选题 1分

杰弗德原来只是一名普普通通的小会计，经过不懈努力，最终升任美国电报电话公司的总经理。他常对人说，他认为“人格”是事业成功最重要的因素之一。他说：“没有人能准确地说出‘人格’是什么，但如果一个人没有健全的特性，便是没有人格。人格在一切事业中都极其重要，这是毋庸讳言的。”

　　根据以上资料，回答下列问题：

根据弗洛伊德的理论，健康人格的前提是（　　）三者的和谐。

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正确答案：B

本题解析：

在弗洛伊德看来，人格的三个部分——本我、自我和超我之间的和谐是健康人格的前提。

10 单选题 1分

杰弗德原来只是一名普普通通的小会计，经过不懈努力，最终升任美国电报电话公司的总经理。他常对人说，他认为“人格”是事业成功最重要的因素之一。他说：“没有人能准确地说出‘人格’是什么，但如果一个人没有健全的特性，便是没有人格。人格在一切事业中都极其重要，这是毋庸讳言的。”

　　根据以上资料，回答下列问题：

关于人格的说法，正确的是（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。在组织行为学中，人格是理解员工的思想、情感、行为方式及对组织和工作的态度的重要因素。有许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系及个人体验等。人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格，其核心是强调自我实现的驱动力。