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发布时间: 2021-12-15 08:17
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已知某信息工程项目由A至I共9个活动构成,项目组根据项目目标,特别是工期要求,经过分析、定义及评审,给出了该项目的活动历时、活动所需资源及活动逻辑关系列表,如下表所示:
【问题1】(2分)
请指出该项目的关键路径和工期。
【问题2】(6分)
请给出活动C、E、G的总时差及自由时差。
【问题3】(6分)
项目经理以工期紧、项目难度高为由,向高层领导汇报申请组建12人的项目团队,但领导没批准。
(1)领导为什么没有同意该项目经理的要求 若不考虑人员能力差异,该项目所需人数最少是多少个人
(2)由于资源有限,利用总时差、自由时差,调整项目人员安排而不改变项目关键路径和工期的技术是什么
(3)活动C、E、G各自最迟从第几天开始执行才能满足(1)中项目所需人数最少值
【问题4】(6分)
在(1)~(6)中填写恰当内容(从候选答案中选择一个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内)。
为了配合甲方公司成立庆典,甲方要求该项目提前1 0天完工,并同意支付额外费
用。承建单位经过论证,同意了甲方要求并按规范执行了审批流程。为了保质保量按
期完工,后续结合项目进度控制及项目人力资源管理方面的措施可以包括:
①向(1)要时间,向(2)要资源;
②压缩(3)上的工期;
③加强项目人员的质量意识,及时(4),避免后期返工;
④采取压缩工期的方法:尽量(5)安排项目活动,组织大家加班加点进行(6)。
(1)~(6)供选择的答案:
A.评审B.激励C.关键路径 D.非关键路径
E.赶工F.并行G.关键任务 H.串行
本题解析:
【问题1】
关键路径为A-B-D-F-H-I,工期为95天
【问题2】
活动C:ES=10,LS=40,C的总时差是30,自由时差为0
活动E:ES=20,LS=50,E的总时差是30,自由时差为30
活动G:ES=40,LS=70,G的总时差是30,自由时差为30
【问题3】
(1)领导不同意项目经理的要求是正确的,该项目需要的最少人数是9个人
(2)资源平滑技术
(3)C活动第31天开始,E活动第41天开始,G活动第51天开始就可以满足(1)中所需人数的最小值
【问题4】
(1)C
(2)D
(3)C
(4)A
(5)F
(6)E
【问题1】这一问主要考查我们对关键路径知识的掌握情况。
关键路径是指网络路径的活动序列,该活动序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间。关键路径的工期决定了整个项目的工期。任何关键路径上的活动的延迟将直接影响项目的完成时间。一个项目可以有一个或多个并行的关键路径。
关键路径法在不考虑任何资源限制的情况下,沿着项目进度网络路径进行顺推与逆推分析,计算出全部活动理论上的最早开始与完成日期、最晚开始与完成日期。通过计算出各活动的总时差后,确定活动总时差为0的活动为关键活动,所形成的活动序列称为关键路径。
【问题2】总时差和自由时差的计算可以按照关键路径法正推和逆推得出。
【问题3】此题需要用到时标网络图和自由时差综合应用。
根据题目给出的信息可以画出上述的时标网络图。其实这个图上我们就可以看出关键路径是A-B-D-F-H-I,蓝色波浪线就是总浮动时间。我们可以看出C/E两个活动有30天的总时差,G活动有30天的总时差。利用这些时差我们可以平移这几个活动,这个就是资源平滑,更新以后的图如下:
我们看到这个新的图上,第0到10天需要的人数是2人,第11到20天需要的人数是8人,第31到40天CD两项活动总共需要9人,第41到50天EF总共需要人数是8人,第51到60天FG两项活动总共需要7人,第61到80天H活动需要7人,第81到95天I活动需要8人。所以资源平滑后总需要的人数不超过9人。【问题4】此题考查的是对关键路径法的运用,一定要清楚“向关键路径要时间,向非关键路径要资源”的理念。此外还需要清楚进度压缩的方法,包括:1, 赶工,增加资源以加快进度,缺点是会增加成本。2, 快速跟进,合并部分工作达成加快进度,缺点是不是所有的项目都适用,而且可能增加风险。3, 压缩范围,减少工作量而加快进度,这个需要和客户协商,如果客户不接受则不能采用。
项目经理小王目前正在负责一个小型的软件开发项目,一开始他觉得项目比较小,变更应该不多,流程也不需要太复杂,因此就没有制定项目变更计划,而是强调团队成员间的及时沟通来保证项目按照计划进行。根据项目经理小王的理解,所谓变更管理的主要目标就是保证项目能够按照计划进行,如果能够保证不发生超越项目进度计划、成本计划等控制范围外的偏差,就可以不用指定项目变更管理计划,以减少项目的工作量。而项目执行过程中对计划的微调根本不需要记录和管理,也不需要走变更管理流程。而且他认为如果所有项目变更都必须向相关领导请示汇报,过程太复杂和麻烦,还不如有执行人员提出变更的方案,彼此讨论一致后,来的更方便和便捷。
但是在项目进入到集成测试阶段的时候,突然很多莫名其妙的问题出现,如在调试过程中,由于相关设计和记录的简化和不规范,造成了调试的困难,很难定位各个问题模板的错误,由于项目执行过程中,人员的调配替换,造成了文档记录不一致,导致后期人员阅读和理解方面的障碍。并且由于缺乏对开发过程的配置管理和控制,导致版本混乱,很难形成有效支持各模板集成的文档。另外,项目中很多细小的改动,由于没有准确的记录,或者是根本没有记录,导致集成测试发现问题时,根本没有办法更改。小王对此也没有办法,不知道是因为什么导致目前状态,项目面临返工的危险。
[问题1](4分)
结合案例,请说明项目经理小王对项目变更管理的认识哪些是正确的 哪些是不正确的
[问题2](10分)
根据你的理解,请说明项目变更管理在软件项目管理中的主要活动内容。
[问题3](6分)
针对项目的当前状态,小王应该采取什么补救措施
本题解析:
【问题1】
小王的认识中正确的:
1、变更管理的目的是保证项目按计划进行
2、项目变更需要获得干系人认可,讨论一致。(每项1分,共2分)
小王的认识中不正确的:
1、变更少就不需要变更管理计划;
2、万一发生变化,可以不按照变更流程来;
3、细微调整不需要记录和管理,也不需要走流程(每项1分,最多得2分)
【问题2】
(l)识别可能发生的变更。
(2)管理每个己识别的变更。
(3)维持所有基线的完整性。
(4)根据已批准的变更,更新相关要求,协调雄体项目内的变更。
(5)基于质量报告,控制项目质量使符合标准。
(6)维护一个及时、精确的关于项目产品及其相关文档的信息库,直至项目结束。
(每项2分,最多得10分)
【问题3】
(l)建立有效的项目变更和配置管理系统。
(2)让项目执行者补齐项目文档,说明项目的变更情况。
(3)根据测试结果排查问题,实施项目变更。
(4)可能需要返工。
(每项2分,最多得6分)
某创业型公司乙在2015年1月,凭借着报价低的优势中标承接了一个信息系统工程项目。项目建设内容主要包括建设方甲公司的北京总公司ERP信息系统建设,以及甲公司成都分公司的机房改造工程。甲乙两公司经协商签订了工程额为100万元的总价合同,工期为一年。
乙公司指派有过ERP项目经验的张工担任项目经理。因公司还处于创业期间,所以公司管理层非常注重成本的控制,要求项目经理严格控制成本,每周汇报项目的实际花费。为了满足低成本的要求,考虑到北京、成都两地的材料、差旅费用等问题,在征得甲公司与管理层的同意后,张工将机房改造工程外包给成都当地的丙公司,并在合同中要求丙公司必须在2015年底之前完工。
项目执行期间,张工指派了一名成本控制专员,负责每周统计该项目ERP部分所发生的费用,同时向管理层提交费用统计报告。项目进展到6月份,项目ERP部分实际发生的总费用为30万元。成都赶上了梅雨季节,丙公司反馈,因机房地处某大厦的一层,太潮湿,机房改造工程被迫暂停,待梅雨季节过后继续施工。
项目执行到2015年底,机房改造项目已确定无法在2016年1月如期完工,ERP部分虽然基本到了后期的测试阶段,但其总费用也已经达到了60万元。
[问题1](3分)
根据案例,2016年1月机房改造工程无法如期完工,请指出乙公司是否可以向丙公司索赔 如可以,请说明可以申请什么索赔 如不可以,请说明理由。
[问题2](10分)
结合以上案例,请帮助张工提出成本管理及成本控制方面的改进措施。
[问题3](4分)
结合以上案例,在项目后期,请帮助项目经理张工提出一些可以弥补工期延误的方法。
本题解析:
【问题1】
可以索赔。(1分)可以申请延长工期索赔(2分)
【问题2】
(l)项目初期根据项目工作量、WBS,进行每一活动的成本估算。
(2)项目初期根据成本估算,进行成本预算,生成每周成本基准。
(3)在当前费用统计基础上,每周进行成本偏差分析。
(4)对发现的成本偏差采取措施。
(5)对外包出去的部分进行成本控制。
(6)重新识别影响成本控制的风险因素,比如进度延期风险、外包质量风险等。
(每项2分,最多得10分)
【问题3】
(l)投入更多资源.
(2)指派经验丰富的人参与。
(3)改进技术。
(4)加研赶上。
(5)快速跟进。
(每项1分,最多得4分,其他合理要点可酌情给分)
某信息系统集成企业承担了甲方的信息系统集成项目,在项目的采购过程中,某项采购合同是在甲方的授意下签订的。然而在项目进展过程中,项目经理发现该采购产品高于市场价格,而且有些性能指标也没有能够完全满足合同规定的要求。当项目经理发现此类问题进行调查时,发现该供应商的资质和声誉都存在问题,并且就在不久前已经被其他公司并购,最麻烦的是合同的付款条件是提前支付相关款项,合同的大部分采购款已经支付。
在项目的中期验收中,甲方发现了部分采购产品存在的问题,并要求项目组进行返工和更换相关产品。项目经理财以采购供应商是由甲方推荐为由,拒绝进行返工和更换。而甲方则认为,项目合同里面并没有规定甲方承担采购的责任,甲方只是为项目组推荐了部分供应商,采购与否还是由项目组最终决定。于是,项目经理联系供应商要求更换产品,而供应商以公司被收购、原先的公司已经不存在,原先的负责人已经离职为由,拒绝根据合同相关条款更换产品,项目经理对此束手无策。项目经理和甲方就该问题相持不下,项目处于停滞状态。
[问题1](6分)
结合案例,请指出项目组在采购合同管理中存在什么问题
[问题2](6分)
在采购合同中,支付方式的规定一般包括哪些方面的内容 甲方的做法是否妥当。是否该为此承担主要责任
[问题3](6分)
供应商是否可以以公司变更、负责人离职为由,拒绝履行公司变更前签订的协议 为什么 对此项目经理该如何处理
本题解析:
【问题1】
(l)合同签订前没有进行充分的调查,尤其是没有调研采购产品的市场价格,以及潜在供应商的资信情况。(2分)
(2)合同条款不严谨,没有就产品的型号、质量等进行严格的约定,合同中的付款条件没有产品质量验收的约束,缺少对合同交付物必要的质量检验和付款条件的把控。(2分)
(3)在项目执行过程中,项目经理发现了问题,没有及时采取措施,对合同进行变更,将可能的影响降到最低。(1分)
(4)在项目采购过程中,项目经理片面相信甲方的推荐,没有真正发挥自身在合同管理中的职责,而在被检查出问题后,又没有能够积极主动地采取措施,而是推卸责任。(1分)
(1.5分1条)
【问题2】
在合同支付条款中,应规定以下3方面的内容:
(l)支付货款的条件;
(2)结算支付的方式:
(3)拒付货款,发包方有权部分或全部拒付货款。
(每项l分,共3分)
甲方不应该影响项目的采购,做法不妥(1分),但也不应该承担主要责任(2分)。
【问题3】
不可以(2分)。因为合同生效后,当事人不得因姓名、名称和变更或者法定代表人、负责人、承办人的变动而不履行合同(2分)
项目经理可以采取仲裁、诉讼等方式维护自身的权益。(2分)此先进行协商谈判,如果不能解决问题可以诉诸法律途径解决问题。
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