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刚入职不久的班主任张老师因过失被家长投诉了。此时，张老师恰当的做法是（ ）。
教师在教育活动中要处理好与家长的关系，建立平等的沟通关系并养成良好的沟通习惯。在对待自我上，新课程强调教师要积极反思。题干中明确指出，张老师因自身过失导致家长投诉，所以张老师恰当的做法应是反省自身问题，与家长积极沟通，以便迅速解决问题。
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