前不久,一位网友打开本县某局官网吃了一惊:网站首页赫然滚动播放着一行字幕——“今天心情非常的不好!”经曝光后,该网站终于在“休眠”大半年后发布一条公告,称网站正在建设中,现处于试运行阶段。
还有更让人哭笑不得的:举报本地河流被工厂有毒废弃物污染的问题,官网回应:“没毒,鱼虾都活着”;而另一位网友的咨询更是得到了“请把我局第一次回复内容读三遍,若还不理解,最好屈尊到户籍窗口咨询。”这样的“神回复”。
其实经营好官方网站、官方微博,对公共事务管理服务工作有着不可估量的作用。尤其是在新媒体时代,利用好新媒体,能低成本地加强和群众的互动及官方宣传,抢占舆论制高点,看到最鲜活的民意,延伸管理触角,扫除公共服务的死角,冲破时间、空间等限制,改善自身形象,树立新的管理发展理念。
然而,部分地区由于没有明确的考核任务,少数机关单位思想观念陈旧、行动迟缓,甚至把网站、政务微博等当成负担。建立网站、开通微博就只是出于“别人有的我也要有”的攀比心理,并没有明确的建设目标和计划,也缺少经营的动力。部分网站、微博经过网络装修后,确实非常醒目,但做得好不好,关键还是看“内涵”,“颜值”并不能压倒一切。数据显示,在2016年一项随机抽查的746个各级政府网站中,仍有112个网站不合格,其中还有“沉睡”5年以上的“僵尸”网站。
经过比较不难发现:有的网站各个栏目一应俱全,但位于页面正中并且时常更新的却是政务信息宣传栏,而直接与老百姓相关的问答栏就只能“偏安一隅”,互动回复也寥寥无几。如果有事怎么办?相信不少人的回答依然是“有事找百度”,而非官网官微。这其中固然有现在资讯发达、信息渠道丰富的原因,但不可忽视的是,部分地区部门宣传不到位,相关内容不实用。部分网站、微博公布的信息是一股脑地全盘奉上,没有分类、没有关键字、没有索引,显得杂乱无章,不够用心。而“一个衙门一个网站”浪费了网络资源的同时,也让老百姓望洋兴叹,不知如何“下”网。
一些地区部门在面对突发事件时在官网和微博的表现依然滞后、笨拙,这更是让自己处于非常被动的舆论位置。在面对网友反映的问题说完“您好,我们会尽快为您处理”后再无下文,不回复,慢回复,或者“神”回复,种种不给力的表现,使得本该成为社情收集器的官网官微反而成为“舆情堰塞湖”。
信息化时代,能否运用好新媒体,可以看出一个机关是否具有自我完善的能力和执政为民的思想作风。把这当成勤政的一个细节来做,是切实降低行政成本、建立“友好型”政府、不折腾、不怠慢群众、实现自盈利的明智之举,而一些地方和部门懒得改变、懒得回应、懒得经营,折射出的是权力的傲慢和对民意的漠视。
当然,很多机关单位并不是不想经营好网站、微博,但不懂网络宣传,缺乏专职人员的现状束缚了他们的手脚。
某市在经历“神回复”被“群嘲”的惨痛教训后,痛定思痛,由市政府办公厅发布了对政府网站信息内容建设的意见,明确各部门网站对社会热点必须积极回应,重大事件要第一时间在网站发布信息,并及时发布后续动态进展。信息内容原则上每周至少更新一次,对于内容更新没有保障的栏目要及时归并或关闭。“我们多动手,群众少跑腿”,秉持这样的理念,网站分类分栏逐渐清晰,信息越来越详实实用,跟群众的良性互动也越来越多,得到了很多群众的“点赞”。站在普通百姓的角度看,除了做事的水平能力,他们更看重的是政府办事的态度和诚意。只要拿出诚心,勤勤恳恳地做实事,哪怕不那么完美,群众也不会吝惜掌声和称赞。
“给定材料1”中谈到一些地方官方网站、官方微博没有起到应有的作用。请据此指出这些地方的官方网站和官方微博存在哪些问题,应当如何改进?(20分)
要求:
(1)针对性强、简明,建议合理,有条理;
(2)不超过400字。
2017年公务员多省联考《申论》真题(广西卷)
1.审题:本题题型为对策题,难度中等。
2.作答内容说明:这道题目的特殊之处在于题干中既要求我们写问题,又要求我们写建议,对策可通过对建议的理解与动词的辅助,重点注意材料问题后面的对策,没有的话从问题反推即可。
3.作答要求说明:问题全面准确就是要结合材料将官网和官方微博涉及到的问题全部罗列,对策建议具体可行在保留关键词的同时联系生活实际提出解决方法。
从所给的四个选项中,选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律性:
手机从只能进行语音通话、收发短信发展到能够提供网页浏览、电子商务等多种信息服务功能,甚至把宽带互联网搬到手机上,将手机变成一个接入网络的终端,其通话功能仅仅是附带功能。对上述材料体现的哲学道理说法错误的是( )。
王某为某县某镇政府工作人员,当选为H县人大代表,王某当选的正确余径是()
(二)
村民王某和施某两家相邻。2012年3月,施某在两家之间都不享有宅基地使用权的空地上砌了一堵墙。谁知,这堵墙竟成了两家关系恶化的导火索。围绕砌墙的合法性,砌墙后王家的采光、通风、排水等问题,两家互不相让。5月4日,王某、施某又起纷争,施某先动手打了王某,继而双方互殴,王某右踝骨折,施某左上臂挫伤。后经鉴定,王某被打成轻伤。王某要求施某赔偿其因轻伤所受损失,并要求公安机关对施某处以治安处罚。
王某与施某的斗殴行为在侵权形态上属于()
会签是指

“阳关大道”原是指通往( )的道路。
“手表定律”是指当我们同时拥有两只时间不一样的手表时,反而不知道准确的时间,这对做好团队工作的启示是()
转变政府职能是当前我国行政管理体制改革的核心内容和根本途径。某区政府下列行为不符合转变政府职能要求的是()
根据《国家公务员暂行条例》的规定,当公务员认为自己的合法权益受到侵犯时,可以向检察机关或者审判机关提出控告。