某企业某部门运用一一对比法，对所属的四名员工进行绩效考核，考核情况如下表所示：
由此可知，绩效最差的员工是（ ）。
本题考查一一对比法。在运用一一比较法时，“0”表示两者绩效水平一致，“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高，“-”的含义与“+”相反。将每一名考核对象得到的“+”相加，得到的“+”越多，对该考核对象的评价越高。根据表可知，李××没有“+”，因此绩效最差。
运输企业实施CI战略，树立企业形象,构建企业文化，应重视的工作包括（ ）。
质量成本包括（ ）。
在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，具体表现在（ ）。
下列各项中，属于第三产业的有（ ）。
服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素( )。
质量成本分类主要有以下（ ）方法。
运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（ ）。
关于高铁车站服务质量规范的说法，正确的有（ ）。
运输消费者在选择不同运输方式（不同运输企业）过程中，整体顾客成本也完全不同，它的内容包括（）
在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要原因是（ ）。
