小王是G公司行政部员工,现抽调到某项目负责综合计划工作,同时接受行政部经理和项目组组长的领导。让小王感到烦恼的是,行政部经理和项目组组长对同一件工作的指导经常不一致,他不知道应该按谁的指导执行。小王的烦恼主要来源于( )。
本题考查群体中的角色。
A项错误,领导团队冲突,指的是领导者之间在团队管理或工作协调中产生的矛盾。本题的重点是小王的困惑,而非行政部经理和项目组组长之间的矛盾。
B项错误,组织结构冲突,通常是由于组织设计不合理导致的矛盾。虽然小王的困惑可能与组织结构有关,但题目主要聚焦于小王在工作中面临的具体困扰,即两个上级同时指挥给小王带来了烦恼,而非组织结构本身的问题。
C项错误,角色间冲突,是指两个或更多的角色期望同时出现,使得满足一个角色期望的同时,会让满足另一个角色期望变得困难。一般来说,角色间冲突也和负面的心理反应相关。例如,当工作和家庭两个角色发生冲突时,会对人们的主观幸福感造成不利的影响。
D项正确,角色内冲突,是指针对相同的角色出现了两个或更多的不同期待。例如,如果一个员工在工作中有多头领导,当领导之间对工作的指示不一致的时候,就会出现角色内冲突。题干中的小王,正是受到两个领导同时指挥产生的角色内冲突。
故正确答案为D。
社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动,对居民参与态度和参与能力进行了调查,提出下列观点,其中错误的是( )。
老年人有老年人的意愿需要表达,有老年人的利益需要维护,有老年人的作用需要发挥,这是指老年人的( )需要。
在社区参与的( )形式中,虽然居民被邀请参加了决策过程,但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围,限定其他参与者的决策权。
( )是老年人最显著的特点。
在为老年人做预估时,应考虑( )。
社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法,但是下列情形中不宜采用此种方法的是( )。
谢慧在为社区孤寡老人提供服务时,总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人,她总会潸然泪下。显然,在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谢慧的这种现象属于( )。
独居老人张伯伯不慎摔倒,造成骨折。出院后社会工作者为他联系社区医院协助其康复训练。同时,还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务。上述社会工作服务属于( )。
以下有关老年人特点的表述中,不正确的有( )。
老年社区工作的基本原则包括( )。