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小王是G公司行政部员工,现抽调到某项目负责综合计划工作,同时接受行政部经理和项目组组长的领导。让小王感到烦恼的是,行政部经理和项目组组长对同一件工作的指导经常不一致,他不知道应该按谁的指导执行。小王的烦恼主要来源于( )。

  • A.领导团队冲突
  • B.组织结构冲突
  • C.角色间冲突
  • D.角色内冲突
答案: D
本题解析:

本题考查群体中的角色。

A项错误,领导团队冲突,指的是领导者之间在团队管理或工作协调中产生的矛盾。本题的重点是小王的困惑,而非行政部经理和项目组组长之间的矛盾。

B项错误,组织结构冲突,通常是由于组织设计不合理导致的矛盾。虽然小王的困惑可能与组织结构有关,但题目主要聚焦于小王在工作中面临的具体困扰,即两个上级同时指挥给小王带来了烦恼,而非组织结构本身的问题。

C项错误,角色间冲突,是指两个或更多的角色期望同时出现,使得满足一个角色期望的同时,会让满足另一个角色期望变得困难。一般来说,角色间冲突也和负面的心理反应相关。例如,当工作和家庭两个角色发生冲突时,会对人们的主观幸福感造成不利的影响。

D项正确,角色内冲突,是指针对相同的角色出现了两个或更多的不同期待。例如,如果一个员工在工作中有多头领导,当领导之间对工作的指示不一致的时候,就会出现角色内冲突。题干中的小王,正是受到两个领导同时指挥产生的角色内冲突。

故正确答案为D。

更新时间:2025-07-14 05:56
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