上级经常跨级指挥，下级经常越级请示，这违背了管理的（ ）。
本题考查管理的原理。
A项错误，人本原理，是指以人为中心，要求对组织活动的管理既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。
B项正确，系统原理，要求运用系统的观点、理论和方法对管理活动进行系统全面的分析，以达到管理的优化目标。系统原理具有有序性，系统的有序性是指系统在相对稳定的结构状态下有序运行，主要表现在两个方面：第一，系统内各要素相互作用的层次性，即构成系统的各要素在不同的层次上发挥作用；第二，系统要素相互作用的方向性，即系统各要素在纵向的各层次之间和横向的各环节之间朝一定的方向交互作用。
C项错误，效益原理，要求既要用“正确的方法做事”又要“做正确的事”。
D项错误，适度原理，是指在管理工作中存在很多相互矛盾的选择，选择时要把握好度的问题。比如，组织在业务活动范围的选择上既不能过宽，也不能过窄；在管理幅度的选择上；既不能过大，也不能过小。
故正确选项为B。
社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（ ）。
老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是指老年人的（ ）需要。
在社区参与的（ ）形式中，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。
（ ）是老年人最显著的特点。
在为老年人做预估时，应考虑（ ）。
社会工作者在为老年人提供服务时可以采用小组工作的方法，但是下列情形中不宜采用此种方法的是（ ）。
谢慧在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她总会潸然泪下。显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。谢慧的这种现象属于（ ）。
独居老人张伯伯不慎摔倒，造成骨折。出院后社会工作者为他联系社区医院协助其康复训练。同时，还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务。上述社会工作服务属于（ ）。
以下有关老年人特点的表述中，不正确的有（ ）。
老年社区工作的基本原则包括（ ）。
