（2019年真题）小萌是小学五年级学生，由于先天原因，她的理解力较弱，学习困难，成绩总在末尾。小萌的母亲王女士为此十分焦虑。
王女士认为，只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位，她担心小萌学习成绩差，将来无法在社会上立足，养活不了自己。王女士不能理解自己这么用心地督促，为什么小萌的学习成绩还是不理想。
期中考试后，王女士得知小萌学习成绩仍然没有提高，情绪几乎崩溃，还动手打了小萌。事后王女士很懊悔，向社会工作者求助。
社会工作者通过评估了解到，小萌虽然学习成绩不好，但在学校性格开朗，在家孝顺母亲，她还特别喜欢给玩具娃娃设计、缝制衣服，而且在这方面很有天赋。
社会工作者决定运用理性情绪治疗模式（ABC理论）对王女士开展个案辅导。
问题：
1.依据理性情绪治疗模式（ABC理论），对王女士个案辅导中的A，B、C分别予以具体说明。
2.列出社会工作者应该帮助王女士建立的合理信念。
1.ABC理性情绪治疗模式是通过认知和行为来改变求助者的不良认知，从而矫正并适应不良行为的心理治疗方法。A代表真实发生的事件：本案中是指是五年级学生小萌，由于理解力弱，学习困难，成绩总在末尾，在这次期中考试后，小萌学习成绩仍然没有提高。B代表人们对真实发生事件的认知。本案中是指：母亲王女士认为，只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位，担心小萌学习成绩差，将来无法在社会上立足，养活不了自己，不能理解小萌在自己用心督促下仍无法提高成绩。
C代表引发事件之后出现的各种情绪、行为反应：本案中，期中考试后，王女士得知小萌学习成绩仍然没有提高，情绪几乎崩溃，还动手打了小萌。
2.（1）去灾难化角度：每个人都有独特的能力，学历和成绩并不是决定人生职业优劣和地位高低的唯一筹码。
（2）存在主义角度：由于小萌的学习能力差是先天原因造成的，要理性看待，调整对孩子的期望。
（3）人本主义和优势视角：积极发掘和发现孩子在其他方面的能力。要根据孩子的自身特点，重新规划孩子
（4）改变自己的错误认知：需要通过与其他同类家庭家长的互动交流，改变“唯学习论”的错误观点，开阔视角，让孩子得到多元化的知识和能力储备。
无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，他们最迫切的需要是（ ）。
社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老人沟通时可以使用的小窍门有（ ）。
由于精神病患者存在部分认知偏差，会导致其产生情绪和社会适应问题.因此社会工最适合采用（ ）方法帮助患者进行治疗。
社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动是指（ ）。
在监禁场所中，矫正社会工作者所能提供的专业服务中。通过公民的权利、义务教育和公民的行为规范教育，帮助服刑人员逐步了解并习得合法公民的基本素养属于（ ）。
个案工作方法运用中要着眼于服务对象的（ ）和自己解决问题，切忌包办代替。
当某个地区遭遇自然灾害、某个家庭突遇祸端，或者某名儿童身患急症、丧亲失依的时候，这些救助对象首先需要的是食品、饮用水、衣被、医疗、住宿等应急救助，以满足基本（ ）。
家长因服刑、吸毒、外出务工等双双不在未成年子女身边，呈现为（ ），给未成年子女带来的风险是被忽视和被他人侵害的风险。
军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。
（ ）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。
