简述影响群体凝聚力的因素。
群体凝聚力是指群体对其成员的总吸引力水平。凝聚力是一个群体整体性的特点，基于群体中每个成员对群体的承诺。群体的凝聚力越高，个体对群体的依附性和依赖心理越发强烈，越容易对自己所属群体有强烈的归属感。有很多因素会影响凝聚力：①当群体成员之间互相喜欢对方，彼此之间有很强的友谊时，群体的凝聚力就高。实际上，研究者会通过测量成员之间的喜欢程度来测量凝聚力。②群体的有效性和和谐性。我们毫无疑问会喜欢一个高效率的群体，而不是一个浪费时间和能力的群体。因此，任何能提高群体满意度和士气的东西都能提高群体凝聚力。③群体的凝聚力还取决于群体目标与个体目标的匹配程度，以及群体达到目标的成功程度。研究发现，与成功的群体相比，失败群体的成员变得跟群体更加疏远，例如不会穿戴群体的服装，佩戴相应标识。④使群体成员不能离开群体的力量也会影响凝聚力。有些时候人们不离开群体是因为成本太高或者缺乏其他选择。
