简述旁观者效应产生的原因。
(1)旁观者效应是指随着旁观者人数的增多，利他行为有减少的趋势；或者说，他人在场对个体的利他行为所产生的抑制作用。(2)旁观者效应的影响因素。①责任扩散：是指在某种需要给予帮助的场合，帮助他人的责任扩散到每个人身上，从而对利他行为产生干扰作用。在场的人数越多，每个人的责任越小，利他行为也就越受到抑制。②情境错觉：在紧急情况发生后，如果其他人都镇静自若、没有反应，个体就会产生情境中没有什么危险发生的错觉，也会平静下来不予理睬。③评价恐惧：有他人在场的时候，个人会因为他人对自己的注视和评价而觉得不安，害怕自己在他人眼里成为一个傻瓜。因为评价恐惧，大家都不想成为第一个示范者，而在等待着另一个示范者出来，然后再以此决定自己的行为。④角色期望：当有旁观者在场，个体往往会期待符合角色（如医生等）的帮助者。有的人有帮助他人的愿望，但觉得自己缺乏助人的能力而犹豫不前，因此期待有更合适的角色出来。
