当前位置:首页职业资格企业人力资源管理师三级人力资源管理师->某公司是一家高科技生产企业,随着公司的规模持续扩张和经济效益

某公司是一家高科技生产企业,随着公司的规模持续扩张和经济效益稳步提升,公司高层逐渐感觉到现有员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要。这将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈,于是公司决定将全面提升员工素质和技能作为长期关注的重点。人力资源部根据公司发展需求,重新修订了现有岗位的任职要求,同时向所有部门和员工下发了培训需求调查问卷,拟在培训需求分析调查的基础上,进行培训项目的设计,并迅速开展了一系列的培训活动。

  请结合本案例回答以下问题:

  (1)说明基于培训需求分析的培训项目设计的基本程序。(5分)

  (2)在培训项目设计中,制定培训方案应达到哪些基本要求?(12分)

查看答案 纠错
答案:
本题解析:

(1)基于培训需求分析的培训项目设计的基本程序具体如下:

  ①明确员工培训目的。企业在制定员工培训计划的时候,既要考虑短期目标,又要考虑未来的长期目标,并将两者有机地结合起来。

  ②对培训需求分析结果的有效整合。做好培训需求调查与分析包括两个方面:

  a.对于组织层面的培训需求调查与分析,要使最终选择的培训内容既能着眼于当前所需新知识、新技术的传授,又能着眼于企业未来的发展。

  b.对于员工层面的培训需求调查与分析,更多地以问卷调查法和面谈法为主,调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。

  ③界定清晰的培训目标:

  a.培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题。

  b.将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化。

  c.培训的目标要能有效地指导培训者和受训者。

  总之,培训目标是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。

  ④制订培训项目计划和培训方案:

  a.制订培训项目计划和培训方案时需要明确各培训项目信息,包括明确方案涉及的培训项目、评估现有的培训资源等。培训项目计划应包含:培训目的、培训目标、受训人员和内容、培训范围、培训规模、培训时间、培训地点、培训费用、培训方法、培训师。

  b.培训方案是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。一个完整的培训方案包括三个方面的基本要求:培训目标对受训者传达的意图;组织对受训者的希望;受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。

  ⑤培训项目计划的沟通和确认:

  a.要获得与培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便落实培训计划。

  b.要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。

  (2)培训方案是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。培训项目明确地表达了组织对受训者接受相关培训之后,在行为表现和业绩方面应该达到的成果。

  一个完整的培训方案包括以下三个方面的基本要求:

  ①培训目标对受训者传达的意图。项目目标就是要明确、具体地阐述清楚受训者在接受培训后,能够做什么、在什么条件下去做,以及做到什么程度。包括:a.受训者在培训后应该表现出的行为;b.受训者经过培训应该表现出的工作业绩;c.评估培训后产生业绩的标准。

  ②组织对受训者的希望。包括:a.组织希望受训者在培训结束后能够做什么;b.组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为;c.组织希望受训者的业绩达到什么标准。

  ③受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。确定培训项目目标并准确表达出来是一项十分重要的任务。培训项目能否真正对受训者的绩效产生影响,与培训项目的目标设置息息相关。

更新时间:2021-11-22 08:22

你可能感兴趣的试题

多选题

以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。

  • A.战略体系
  • B.战略分析
  • C.战略选择
  • D.战略执行
  • E.战略控制
查看答案
单选题

某企业职业经理创新能力A级,其胜任特征不包括()。

  • A.工作中不断提出新的方法措施
  • B.善于学习
  • C.善于总结经验
  • D.注意规避风险
查看答案
多选题

在建立胜任特征模型的过程中,(  )。

  • A.首先要进行的是高层访谈
  • B.需要针对优秀员工行为事件访谈报告进行内容分析
  • C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则
  • D.应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征
  • E.除了寻找胜任特征的能力指标,还要对各种能力作出等级和含义的界定
查看答案
单选题

一个完整的职业生涯管理活动,需要(  )个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中,企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。

  • A.融入
  • B.融合
  • C.纳入
  • D.归入
查看答案
单选题

用于确定和(  ),这是绩效考评最主要的一种用途。

  • A.调整员工报酬
  • B.调整员工薪酬
  • C.调整员工升职
  • D.调整员工技能
查看答案
单选题

指标的数据一般不能是被考评者自己提供的,需要(  )的提供者。

  • A.情报
  • B.信息
  • C.网络
  • D.材料
查看答案
多选题

在沙盘推演正式开始之前,一般会安排被试者(  )等活动。

  • A.进行组合
  • B.给自己的团队取名字、定队徽,合唱队歌
  • C.分配角色
  • D.设定企业目标
  • E.讨论相关问题
查看答案
多选题

职业生涯指导顾问的任务主要包括()。

  • A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询
  • B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
  • C.协助组织做好员工的晋升工作
  • D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡
  • E.连续不断地收集和整理个人、企业和社会发展的信息,以便进行决策
查看答案
单选题

采用吸引策略的企业,适合的企业文化为(  )。

  • A.官僚式+市场式
  • B.家族式+市场式
  • C.官僚式+家族式
  • D.发展式+市场式
查看答案
多选题

职业生涯规划的影响因素包括()。

  • A.员工的自我评价
  • B.企业对员工的评价
  • C.组织对员工所进行的评价指导
  • D.向员工传递职业机会
  • E.对员工进行职业指导
查看答案