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某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理，这也是王工第一次担任项目经理。王工带领近20人的团队，历经近11个月的时间，终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试。王工在与甲方项目负责人简单地对接了项目交付清单之后，就报告公司项目已经结束，部分项目人员可以进行转移。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时，甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件。
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作？
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？
【问题1】（4分）
项目收尾包括以下各组：①项目验收；②最终产品、服务或成果移交；③合同收尾；④总结经验教训，更新组织过程资产；⑤管理/行政收尾；⑥释放团队资源。
【问题2】（8分）
1、项目结束过程太过于简单，只是与甲方负责人简单对接项目清单，试运行甲方未签字，也没有进行项目验收，没有形成验收报告；
2、未对项目成果进行系统测试与验收，就解散项目团队；
3、只有部分团队成员参加了项目总结会议，不是全部。并且没有形成总结性文件；
4、收尾时未让甲方在验收报告上签字确认；
5、对项目收尾没有与甲方达成共识，便擅自对公司宣布项目已收尾。
【问题3】（5分）要提交的文档：需求规格说明书、系统设计说明书、测试用例、项目质量验收报告、参考手册和用户指南、软件维护手册、软硬件产品说明书等。
【问题4】（8分）
（1）不恰当。应该让项目组全部人员参加，而不是部分项目人员参加。
（2）项目总结讨论的内容：①项目绩效；②技术绩效；③成本绩效；④进度计划绩效；⑤项目的沟通；⑥识别问题和解决问题；⑦意见和建议。
（ ）is the process of transforming information so it is unintelligible to anyone but the intended recipient.
As each application module is completed,it undergoes（ ）to ensure that it operates correctly and reliably.
（ ）algorithm specifies the way to arrange data in a particular order.
After analyzing the source code,（ ）generates machine instructions that will carry out the meaning of the program at a later time.
（ ）can help organizations to better understand the information contained within the data and will also help identify the data that is most important to the business and future business decisions.
浏览器开启无痕浏览模式后，（ ）依然会被保存下来。
下列协议中，不属于TCP/IP协议簇的是（ ）。
下列传输介质中，带宽最宽、抗干扰能力最强的是（ ）。
数控编程常需要用参数来描述需要加工的零件的图形。在平面坐标系内，确定一个点需要2个独立的参数，确定一个正方形需要（ ）个独立的参数。
某书的页码为1，2，3，...，共用数字900个（一个多位数页码包含多个数字），据此可以推断，该书最大的页码为（ ）。
