当前位置:首页计算机类软件水平考试高级信息系统项目管理师->某市工商局为了给各个企业提供更好的服务,提高工作效率,决定建

某市工商局为了给各个企业提供更好的服务,提高工作效率,决定建设电子政务系统,并选择A公司承担该项目,项目的工期经双方协定为9个月。A公司指定项目经理李某负责该项目。李某带领项目团队完成了项目的需求分析,编制了项目范围说明书,并通过了审查,得到了甲方的确认。

项目进入编码阶段后,工商局项目负责人通知李某,由于政策的变化,一些业务流程发生变更,并答应延长项目工期2个月,同时支付相应的费用。李某凭借自己项目管理的经验,认为这些变更在约定的工期内可以完成,因此直接答应了对方的变更要求。随后,李某找到负责变更模块的项目组成员,要求其完成对业务流程变更的修改。

在项目继续实施的过程中,项目组成员抱怨业务流程变更较大,原来的代码很多需要重写,很难在计划的时间内完成业务流程的变更任务。而且,系统其它模块的成员发现已经完成的一些功能突然出现错误,经过分析发现是受业务流程变更的影响。项目团队不得不重新修改并测试出现问题的功能模块,从而导致项目进度大大落后于计划,整个项目看来很难在预定工期内完工。

【问题1】 (6分)

请指出工商局项目负责人提出的变更要求,除了项目范围外,可能会对项目管理的哪些方面造成影响。

【问题2】 (10分)

请简要分析李某在项目管理方面存在哪些问题,导致项目进度大大落后于计划。

【问题3】 (9分)

李某意识到项目存在的问题后,采取了改进措施,并与用户就项目进度重新达成了一致,项目进展较为顺利。在项目开发过程中,李某认为需要对项目需求变更进行验证和确认。作为项目经理,李某应如何开展此项工作?

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答案:
本题解析:

【问题1】

对项目管理的进度、成本、质量、人力资源、合同等方面都会有影响。(4分)

例如,工期可能延期、成本可能超支、质量基准可能降低、可能需要增加人员、可能需要签署补充协议等。(2分)

【问题2】 (每点得2分)

(1)没有遵循规范的变更管理流程。

(2)没有和相关干系人一起对变更进行评审。

(3)没有成立CCB。

(4)仅凭经验对项目变更的历时进行估算,没有进行严格的历时估算。

(5)没有认真分析变更所影响的功能,并通知所有相关干系人。

(6)对变更的实施过程缺乏有效的监控。

【问题3】

通过检查和评审,确保更新后的软件需求规格说明书正确地反映了变更的各个方面。(3分)

使用需求跟踪矩阵找出受变更影响的各个部分,然后验证它们是否实现了变更。(3分)

验证通过后,安装更新后的工作产品部分,并通过调试使之能与其他部分正常工作。(3分)

更新时间:2021-12-12 06:23

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