当前位置:首页职业资格企业人力资源管理师一级人力资源管理师->D公司人力资源部在构建销售专员胜任特征模型的过程中,首先用上

D公司人力资源部在构建销售专员胜任特征模型的过程中,首先用上级提名的方式提出5名优秀员工,对其采用行为事件访谈法获取胜任的数据资料,对访谈报告的内容进行编码,分析并记录各胜任特征出现的频率,将频率最高的要素作为该职位的胜任特征,为了解所选拔的胜任特征与绩效的关系,人力资源部采用了 i检查法进行了分析,构建过程结束后,人力资源部将所获得的胜任特征作为行为考核指标对销售部所有的员工进行了考核。

请指出该公司人力资源部在上述工作过程中的失误。(10分)

查看答案 纠错
答案:
本题解析:

1)在实施方法前,没有定义绩效标准。(1分)

2)在实施方法前,没有随机抽样(是上级提名)。(1分)

3)在实施方法前,没有完善建模和检验模型。(1分)

4)没有分出成功、不成功、负面事件三类,没有与问卷结合,没有最后的总结。(1分)

5)没有分组(优秀组与一般组),时间没有遵守1?3小时。(1分) 就t检验法中的失误而目:

1)选取样本的方法不应该是上级提名的方式,应该独立采集;样本数太少,至少应该50名。(1分)

2)选取样本类别不对,应该包括优秀组和一般组。(1分)

3)组织中,应该有专家意见汇总、标注、直接打分。(1分)

4)技术上,应该应用SPSS统计软件进行t检验法分析。(1分)

5)实施上,应该淘汰频次过低的指标。(1分)

更新时间:2021-11-14 10:47

你可能感兴趣的试题

多选题

以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程,包括()。

  • A.战略体系
  • B.战略分析
  • C.战略选择
  • D.战略执行
  • E.战略控制
查看答案
单选题

某企业职业经理创新能力A级,其胜任特征不包括()。

  • A.工作中不断提出新的方法措施
  • B.善于学习
  • C.善于总结经验
  • D.注意规避风险
查看答案
多选题

在建立胜任特征模型的过程中,(  )。

  • A.首先要进行的是高层访谈
  • B.需要针对优秀员工行为事件访谈报告进行内容分析
  • C.要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则
  • D.应保留优秀组和普通组的共性,去除两组的差异特征
  • E.除了寻找胜任特征的能力指标,还要对各种能力作出等级和含义的界定
查看答案
单选题

一个完整的职业生涯管理活动,需要(  )个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中,企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。

  • A.融入
  • B.融合
  • C.纳入
  • D.归入
查看答案
单选题

用于确定和(  ),这是绩效考评最主要的一种用途。

  • A.调整员工报酬
  • B.调整员工薪酬
  • C.调整员工升职
  • D.调整员工技能
查看答案
单选题

指标的数据一般不能是被考评者自己提供的,需要(  )的提供者。

  • A.情报
  • B.信息
  • C.网络
  • D.材料
查看答案
多选题

在沙盘推演正式开始之前,一般会安排被试者(  )等活动。

  • A.进行组合
  • B.给自己的团队取名字、定队徽,合唱队歌
  • C.分配角色
  • D.设定企业目标
  • E.讨论相关问题
查看答案
多选题

职业生涯指导顾问的任务主要包括()。

  • A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询
  • B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
  • C.协助组织做好员工的晋升工作
  • D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡
  • E.连续不断地收集和整理个人、企业和社会发展的信息,以便进行决策
查看答案
单选题

采用吸引策略的企业,适合的企业文化为(  )。

  • A.官僚式+市场式
  • B.家族式+市场式
  • C.官僚式+家族式
  • D.发展式+市场式
查看答案
多选题

职业生涯规划的影响因素包括()。

  • A.员工的自我评价
  • B.企业对员工的评价
  • C.组织对员工所进行的评价指导
  • D.向员工传递职业机会
  • E.对员工进行职业指导
查看答案