张刚是公司技术部的副经理，今年40岁，在公司工作了整整12年，从普通的技术员做 到目前的职位。他工作勤奋，技术过硬，也有一定的管理能力。今年，张刚参加了公司内部竞 聘的选拔，申请了技术部经理的职位。由于有其他竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一 筹，张刚竞聘未能成功。根据公司规定，参加内部竞聘上岗者的年龄不得超过40岁，张刚未来 在公司晋升的可能性已经不大。
请问：张刚目前处于职业生涯哪个阶段？人力资源部应当采取哪些措施为其拓宽职业路 径？拓宽职业路径时需要注意哪些问题？（10分）
评分标准（10分，P245)
张刚目前处于职业生涯的中期阶段。（1分）
应采取的措施是：
1)对处于职业生涯中期的员工，组织依然要充满信任，大胆地将富有挑战性的工作和新的 工作任务交给他们。对于圆满、出色地完成任务者，组织应给予各种形式的表扬和奖励，委派 员工承担挑战性工作，或者承担以至负责某项新的或特别的任务，一是表明组织看重他们的才 能，对其很好地完成任务充满信任；二是给予员工表现自己才干、实现自我价值的机会-增强其 成就感。这样能起到增进员工工作的自信心、上进心，鼓励他们继续好好工作，调动积极性的 作用。（3分）
2)实施工作轮换。（0.5分）
3)继续教育和培训。（0.5分）
4)赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会。（1分)
5)改善工作环境和条件，增加报酬福利。（1分）
对于职业中期的员工来讲，改进工作环境和条件，增加薪酬、津贴、奖金，使他们享受更多 的福利待遇，是一项预防职业中期危机、调动员工积极性、激发其活力的有效措施。
应注意的问题：帮助员工波过中期阶段危险期，要做到分类进行指导。对于那些难以调动 积极性、进取心，工作参与感确实已经下降，而参与家庭、社团和个人爱好等活动的需要与日俱 增的员工来说，采取允许其从事非全日制工作、休假、半休等措施，应当说是有意义的。只要这 些员工的工作对组织仍有价值，那么，某种形式的非全日制工作总是比终止他的职业工作更 好。（3分）
以平衡计分卡作为核心来完成战略管理的五个重要过程，包括()。
某企业职业经理创新能力A级，其胜任特征不包括()。
在建立胜任特征模型的过程中，（ ）。
一个完整的职业生涯管理活动，需要（ ）个人的职业生涯目标于企业长期的发展需求中，企业有责任去推动这种有益于企业与个人互利互惠的职业生涯管理活动。
用于确定和（ ），这是绩效考评最主要的一种用途。
指标的数据一般不能是被考评者自己提供的，需要（ ）的提供者。
在沙盘推演正式开始之前，一般会安排被试者（ ）等活动。
职业生涯指导顾问的任务主要包括()。
采用吸引策略的企业，适合的企业文化为（ ）。
职业生涯规划的影响因素包括()。
