2022年护理学（中级）相关专业知识考前特训4

PDCA管理循环中：P指的是计划(Plan)；D指的是执行(Do)；C指的是检查(Check)；A指的是处理(Action)。

A属于开放式提问的特点，B属于偏向式提问的特点，C、E属于复合式的特点。

计划的第二步即确定目标。目标应包括时间、空间、数量三要素；能指导组织内部资源最合理的分配；能充分发挥组织成员的积极性和潜力；能达到组织经营活动的最佳效果；能促进组织内部团结，提高组织成员整体素质，对外享有良好的声誉。故C 正确。

人类的本能行为由人的生物性所决定，是人类的最基本行为，如摄食行为、性行为、躲避行为、睡眠等。【该题针对“人类行为的基本概念”知识点进行考核】

健康教育是有计划、有组织、有评价的系统干预活动，它以调查研究为前提，以传播健康信息为主要措施，以改善对象的健康相关行为为目标，从而达预防疾病，促进健康，提高生活质量的最终目的。【该题针对“健康教育的基本概念”知识点进行考核】

人际传播的技巧包括：谈话技巧、提问技巧、倾听技巧、反馈技巧、非语言传播技巧。【该题针对“人际传播”知识点进行考核】

医院的灭菌合格率必须达到100%。【该题针对“医用物品的消毒与灭菌”知识点进行考核】

炭疽的传染源是病畜和病员。人与带有炭疽杆菌的物品接触后，通过皮肤上的破损处或伤口感染可以形成皮肤炭疽；通过消化道感染可以形成肠炭疽，通过呼吸道感染可以形成肺炭疽。其芽孢抵抗力强，能耐受煮沸10min，在水中可生存几年，在泥土中可生存10年以上。【该题针对“炭疽”知识点进行考核】

指挥权：领导者在日常工作和突发事件中，有权调度人、财、物、时间和信息，以达到最有效地利用。【该题针对“领导工作概述”知识点进行考核】

根据讨论的主题，选择相关的人员组成小组，小组讨论的人数一般以6～10人为宜。【该题针对“群体传播”知识点进行考核】

垂直传播即母婴垂直传播，是艾滋病的一个重要传播途径。【该题针对“艾滋病”知识点进行考核】

戊二醛属灭菌剂，具有广谱、高效杀菌作用。对金属腐蚀性小，受有机物影响小等特点。常用灭菌浓度为2％，也可使用卫生行政机构批准使用的浓度。【该题针对“医用物品的消毒与灭菌”知识点进行考核】

会议的组织协调要遵循以下原则：①明确的目的性；②及时的应变性；③果断的决策性；④适当的灵活性。【该题针对“沟通在护理管理中的应用”知识点进行考核】

三度失调：原正常菌群大部分被抑制，只有少数菌种占决定性优势。发生三度失调的原因常为广谱抗菌药物的大量应用使大部分正常菌群消失，而代之以暂居菌或外袭菌，并大量繁殖而成为该部位的优势菌。三度失调表现为急性重病症状，如难辨梭菌引起的假膜性肠炎。白假丝酵母菌、铜绿假单胞菌和葡萄球菌等都可能成为三度失调的优势菌。正常菌群的三度失调亦称菌群交替症或二重感染。【该题针对“微生态的平衡与失衡”知识点进行考核】

根据《医疗机构消毒技术规范(2012版)》附录C常用消毒与灭菌方法规定，煮沸消毒为加热水沸腾后维持15分钟以上或流通蒸汽(蒸汽为100℃，相对湿度80～100%)作用时间15～30分钟。对经血传播病原体、分枝杆菌和细菌芽胞污染物品的消毒用2000mg/L有效氯浸泡30分钟以上。

患者的餐具应用250～500mg/L有效氯浸泡30分钟。故选B。

危害健康行为的特点包括危害性、明显和稳定性、习得性。【该题针对“健康相关行为”知识点进行考核】

社会诊断是生物-心理-社会医学模式的具体体现。社会诊断的主要目的是从分析广泛的社会问题入手，了解社会问题与健康问题的相关性，其重点内容包括社会环境和生活质量。【该题针对“健康教育诊断”知识点进行考核】

会议组织协调的原则是明确的目的性，果断的决策性，及时的应变性，适当的灵活性。

健康相关行为是指人类个体和群体与健康和疾病有关的行为，分为促进健康行为和危害健康行为两大类。

对分泌物、排泄物的消毒，用含氯消毒剂干粉加入分泌物、排泄物中，使有效氯含量达到10000mg/L，搅拌后作用＞2小时。【该题针对“医用物品的消毒与灭菌”知识点进行考核】

不可预防性感染也称内源性感染，引起这类感染的微生物来自患者体内或体表的正常菌群或条件致病菌，包括虽然从其他患者或周围环境中来的，但已在该患者身上定植的微生物。

微生态平衡是指在长期进化过程中形成的正常微生物群与不同宿主在不同发育阶段动态的生理性组合。许多因素如疾病状态、有创治疗措施及大量广谱抗生素的使用等都会影响到微生态的平衡。

无明确潜伏期的感染，规定入院48h后发生的感染为医院感染。【该题针对“医院感染的基本概念”知识点进行考核】

标准化主要的表现形式包括：统一化、规格化、系列化和规范化。

破坏性冲突是由于双方目标不同而造成的冲突，往往有消极作用，故选D。

令人“满意”的决策应当符合的三个标准是全局性标准，经济性标准，适宜性标准。

质量控制常用的方法有分组法、排列图法、因果分析图法等。【该题针对“控制的基本过程和方法”知识点进行考核】

法国人法约尔对组织管理进行了系统地、独创的研究，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为“管理过程之父”。【该题针对“中国古代管理思想及西方管理理论”知识点进行考核】

行为的构成要素包括行为主体、行为客体、行为环境、行为手段和行为结果。

评估教育需求主要从以下四个方面考虑。①患者对疾病或健康问题的知识水平。②患者对健康教育的态度。③患者的学习能力。④患者的环境因素。【该题针对“患者健康教育”知识点进行考核】

社会诊断是格林模式中的第一步，故选C。

社会行为由人的社会性决定。

针对性原则：针对具体受者、具体情况，选择传播途径。【该题针对“影响健康传播效果的因素及其相应对策”知识点进行考核】

A、E属于违规行为，B、C属于不良疾病行为。

健康传播是通过各种渠道，运用各种传播媒介和方法，为维护和促进人类健康而收集、制作、传递、分享健康信息的过程。

人类行为的发展顺序依次为被动发展、主动发展、自主发展、巩固发展。【该题针对“人类行为的基本概念”知识点进行考核】

灭菌是指杀灭外环境的传播媒介物上所有的活的微生物，包括病原及有害微生物，也包括非病原及非有害微生物等。

外科手消毒要求先洗手、后消毒。不同患者手术之间、手套破损或手被污染时，应重新进行外科手消毒。【该题针对“手卫生”知识点进行考核】

腹腔镜属于高度危险物品，高度危险性物品应采用灭菌方法处理。【该题针对“医用物品的消毒与灭菌”知识点进行考核】

无明确潜伏期的感染，规定入院48h后发生的感染为医院感染。【该题针对“医院感染的基本概念”知识点进行考核】

政策干预：公共场所禁止吸烟的规定、推行全民免疫规划等，为鼓励农村居民参加新型农村合作医疗而进行财政补贴。【该题针对“激励艺术”知识点进行考核】

强化理论对护理管理者的基本启示是针对不同对象的需要进行强化，分阶段设立目标，及时给予强化，正强化和负强化都有激励作用。

头脑风暴法的原则是鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。

职能型组织结构的缺点是不利于统一指挥，各职能机构不能很好配合，过分强调专业化。

控制的基本方法包括预算控制，质量控制，进度控制和目标控制，故选E。【该题针对“控制的基本过程和方法”知识点进行考核】

时间管理的基本程序是评估，计划，实施，评价。【该题针对“时间管理”知识点进行考核】

行为结果评价　结果质量是对护理服务结果的评价。护理人员的质量评价内容多为定性资料，如护理工作和服务态度满意率、护理人员年终考核合格率等，以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果。【该题针对“护理质量评价”知识点进行考核】

1.保健因素是指与人们不满情绪有关的因素，是属于工作环境或工作关系方面的，如组织的政策、人际关系、工作条件等。若保健因素处理不好，就会引发员工对工作不满情绪的产生。但这类因素并不能对员工起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用。所以保健因素又称为“维持因素”。2.激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素，是属于工作本身或工作内容方面的。这主要包括：工作再现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，对未来发展的期望等。若激励因素处理得好，能够使人们产生满意情绪；若处理不当，就不能产生满意感，但也不会导致不满。【该题针对“激励理论及应用”知识点进行考核】

回归因素是指由于偶然因素，个别被测试对象的某特征水平过高或过低，但在以后的测试中可能又恢复到原有的实际水平的现象。在测试中，可采用重复测量的方法以减少回归因素对评价结果正确性的影响。

出院教育：指医护人员在患者出院时进行的教育。出院教育的内容主要包括医疗效果、病情现状、继续用药、定期复查等注意事项，以帮助患者出院后继续巩固疗效、防止复发。【该题针对“患者健康教育”知识点进行考核】

前馈控制又称预先控制，是面向未来的控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。前馈控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源的控制来实现的，在护理管理中称为基础质量控制。如急救物品完好率、常规器械消毒灭菌合格率、护理人员的素质等均属此类控制。

通过有意模仿获得自己崇拜、羡慕的行为属于有意模仿。【该题针对“影响行为的因素”知识点进行考核】

HBV抵抗力很强，对热、低温、干燥、紫外线及一般浓度消毒剂均能耐受。

乙型肝炎病毒的抵抗力很强，对热、低温、干燥、紫外线及一般浓度的消毒剂均能耐受。对感染者和患者流出的血液与分泌物及对地面、墙壁、家用物品、家具、玩具、衣服、被褥、餐饮具等可使用高水平的消毒剂进行消毒。

艾滋病病原体为人类免疫缺陷病毒，离体后的HIV抵抗力很弱，几乎所有的消毒剂在短时间内均可将其灭活。主要通过性接触、血液传播和母婴传播。

淋病主要通过性行为传播，此外当皮肤、黏膜有破损时，直接接触病灶或接触有传染性的分泌物也可受染，因此患者使用后均需消毒处理。

流行性出血热是一种自然疫源性疾病，动物感染后一般不发病，为健康状态携带病毒。人普遍易感，主要传染源为野栖黑线姬鼠和家栖褐家鼠，患者成为传染源的情况很少。

人与带有炭疽杆菌的物品接触后，通过皮肤上的破损处或伤口感染可以形成皮肤炭疽；通过消化道感染可以形成肠炭疽，通过呼吸道感染可以形成肺炭疽。

对炭疽患者用过的治疗废弃物和有机垃圾应全部焚烧。

管理的二重性。管理具有普遍性和共性，即自然属性；管理具有其特殊性和个性，这就是管理的社会属性。

管理的对象包括人、财、物、时间、信息。客户是组织的服务对象。

科学管理理论的创始人是泰勒，他首次提出了科学管理理论的概念，1911年出版《科学管理原理》一书，被公认为“科学管理之父”。

人本原理强调以人的管理为核心，以激励人的行为，调动人的积极性为根本。能级原则即建立合理稳定的能级结构，对不同的能级主体应授予不同的权力，给予与之相应的岗位，完成不同的职责是人本原理应遵循的原则之一。其他选项均不是人本原理应遵循的原则。

计划的第一步即评估形势。将系统看作是一个整体，通过适当的社会调查，获取相关信息资料，进行评估分析。评估市场、社会竞争、服务对象的需求、组织资源等。

在时间管理中，管理者必须明确，有很多事情不能亲历亲为，通过适当授权他人可增加自己的工作时间。

非正式组织成员在情感相投的基础上，有共同的兴趣爱好而形成的小群体。

肌内、皮下及静脉注射、针灸部位、各种诊疗性穿刺等消毒方法主要是涂擦，以注射或穿刺部位为中心，由内向外缓慢旋转，逐步涂擦，共2次，消毒皮肤面积应≥5cm×5cm。

医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。

环境清洁消毒的原则是：一般的环境以清洁为主，如有医疗机构血渍、体液、粪便等物污染，或其他特殊地点可加用消毒方法。环境应定期清扫，随时保持环境清洁、干净。清洁程序遵循从洁到污的原则。清扫患者房间应先一般患者房间，后感染患者房间。采用湿布拖把清洁，避免灰尘飞扬。患者房间家具清洁做到一人一桌一巾。清扫和拖地时使用的水和拖把应注意更换和清洗。水桶、拖布、抹布用后应洗净、消毒、晾干。

获得性耐药：适当微生物接触抗菌药物后，遗传基因变化改变代谢途径，使其能避免被药物抑制或杀灭。

皮肤上的痤疮丙酸杆菌能产生抗菌性脂类，抑制金黄色葡萄球菌和溶血性链球菌的生长。口腔中的唾液链球菌能产生过氧化氢，可杀死白喉杆菌和脑膜炎球菌。

皮肤上的痤疮丙酸杆菌能产生抗菌性脂类，抑制金黄色葡萄球菌和溶血性链球菌的生长。口腔中的唾液链球菌能产生过氧化氢，可杀死白喉杆菌和脑膜炎球菌。

皮肤上的痤疮丙酸杆菌能产生抗菌性脂类，抑制金黄色葡萄球菌和溶血性链球菌的生长。口腔中的唾液链球菌能产生过氧化氢，可杀死白喉杆菌和脑膜炎球菌。

传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互作用观点认为应鼓励冲突。

传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互作用观点认为应鼓励冲突。

传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互作用观点认为应鼓励冲突。

护理管理的发展趋势：①管理思想的现代化；②管理体制的合理化，改变护理管理中护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象；③管理人才的专业化，对护理管理者的选拔和培养，除了专业技术的要求，将更加重视管理知识、技术和方法的要求；④管理方法的科学化，护理管理者要结合专业特点，借鉴一些先进的管理方法，如全面质量管理、统筹法、优选法等，以推进护理科学化的进程；⑤管理手段的自动化；⑥护理管理的内容趋向合理化。

护理管理的发展趋势：①管理思想的现代化；②管理体制的合理化，改变护理管理中护理管理者权责利不统一，有职无权或权责不对等的现象；③管理人才的专业化，对护理管理者的选拔和培养，除了专业技术的要求，将更加重视管理知识、技术和方法的要求；④管理方法的科学化，护理管理者要结合专业特点，借鉴一些先进的管理方法，如全面质量管理、统筹法、优选法等，以推进护理科学化的进程；⑤管理手段的自动化；⑥护理管理的内容趋向合理化。

制订计划的原则包括：①系统性原则，计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划；②重点原则，计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点，着力解决影响全局的问题；③创新原则，计划要求充分发挥创造力，提出一些新思路、新方法、新措施；④弹性原则，制订计划时必须要有一定弹性，留有一定调节余地；⑤可考核性原则，计划工作必须始终坚持以目标为导向。

制订计划的原则包括：①系统性原则，计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划；②重点原则，计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点，着力解决影响全局的问题；③创新原则，计划要求充分发挥创造力，提出一些新思路、新方法、新措施；④弹性原则，制订计划时必须要有一定弹性，留有一定调节余地；⑤可考核性原则，计划工作必须始终坚持以目标为导向。

制订计划的原则包括：①系统性原则，计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划；②重点原则，计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点，着力解决影响全局的问题；③创新原则，计划要求充分发挥创造力，提出一些新思路、新方法、新措施；④弹性原则，制订计划时必须要有一定弹性，留有一定调节余地；⑤可考核性原则，计划工作必须始终坚持以目标为导向。

控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。

控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。

控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。

泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论-Y理论。

PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)．C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)．C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)．C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

护理人才的群体结构是指某系统内构成群体的诸因素及其相互关系。主要有：①专业结构；②能级结构：合理的护理人才能级结构应是由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成，这个比例应是"金字塔形"；③年龄结构；④智能结构：人才按智能结构分为再现型、发现型和创造型三类。再现型人才善于积累知识，并能有效再现；发现型人才能在前人经验的基础上有所改进、提高；创造型人才善于有重大突破和创新。

护理人才的群体结构是指某系统内构成群体的诸因素及其相互关系。主要有：①专业结构；②能级结构：合理的护理人才能级结构应是由高级人才、中级人才和初级人才按适当比例构成，这个比例应是"金字塔形"；③年龄结构；④智能结构：人才按智能结构分为再现型、发现型和创造型三类。再现型人才善于积累知识，并能有效再现；发现型人才能在前人经验的基础上有所改进、提高；创造型人才善于有重大突破和创新。

0.5%碘伏可用于术前刷手。胃镜消毒需要用高水平消毒剂，戊二醛属于灭菌剂，适用于不耐热的医疗器械和精密仪器等消毒与灭菌，如内镜等。2%戊二醛对手术刀片等碳钢制品有腐蚀性，用于浸泡金属器械时需加亚硝酸钠防锈。二溴海因可用于饮水消毒、医疗卫生单位环境消毒和诊疗用品消毒，以及餐（茶）具、果蔬等的消毒。

0.5%碘伏可用于术前刷手。胃镜消毒需要用高水平消毒剂，戊二醛属于灭菌剂，适用于不耐热的医疗器械和精密仪器等消毒与灭菌，如内镜等。2%戊二醛对手术刀片等碳钢制品有腐蚀性，用于浸泡金属器械时需加亚硝酸钠防锈。二溴海因可用于饮水消毒、医疗卫生单位环境消毒和诊疗用品消毒，以及餐（茶）具、果蔬等的消毒。

0.5%碘伏可用于术前刷手。胃镜消毒需要用高水平消毒剂，戊二醛属于灭菌剂，适用于不耐热的医疗器械和精密仪器等消毒与灭菌，如内镜等。2%戊二醛对手术刀片等碳钢制品有腐蚀性，用于浸泡金属器械时需加亚硝酸钠防锈。二溴海因可用于饮水消毒、医疗卫生单位环境消毒和诊疗用品消毒，以及餐（茶）具、果蔬等的消毒。

0.5%碘伏可用于术前刷手。胃镜消毒需要用高水平消毒剂，戊二醛属于灭菌剂，适用于不耐热的医疗器械和精密仪器等消毒与灭菌，如内镜等。2%戊二醛对手术刀片等碳钢制品有腐蚀性，用于浸泡金属器械时需加亚硝酸钠防锈。二溴海因可用于饮水消毒、医疗卫生单位环境消毒和诊疗用品消毒，以及餐（茶）具、果蔬等的消毒。

《医院消毒卫生标准>规定：I类环境包括层流洁净手术室、层流洁净病房，医务人员手的带菌量应≤5cfu/m；Ⅱ类环境包括产房、婴儿室、早产儿室、普通保护性隔离室、供应室无菌室、烧伤病房、重症监护病房，医务人员手的带菌量应≤5cfu/m；Ⅲ类环境包括儿科病房、妇产科检查室、注射室、换药室、治疗室、供应室清洁室、急诊室、化验室、各类普通病房和房间，医务人员手的带菌量应≤10cfu/m；Ⅳ类环境包括传染病科及病房，医务人员手的带菌量应≤15cfu/m。

《医院消毒卫生标准>规定：I类环境包括层流洁净手术室、层流洁净病房，医务人员手的带菌量应≤5cfu/m；Ⅱ类环境包括产房、婴儿室、早产儿室、普通保护性隔离室、供应室无菌室、烧伤病房、重症监护病房，医务人员手的带菌量应≤5cfu/m；Ⅲ类环境包括儿科病房、妇产科检查室、注射室、换药室、治疗室、供应室清洁室、急诊室、化验室、各类普通病房和房间，医务人员手的带菌量应≤10cfu/m；Ⅳ类环境包括传染病科及病房，医务人员手的带菌量应≤15cfu/m。

《医院消毒卫生标准>规定：I类环境包括层流洁净手术室、层流洁净病房，医务人员手的带菌量应≤5cfu/m；Ⅱ类环境包括产房、婴儿室、早产儿室、普通保护性隔离室、供应室无菌室、烧伤病房、重症监护病房，医务人员手的带菌量应≤5cfu/m；Ⅲ类环境包括儿科病房、妇产科检查室、注射室、换药室、治疗室、供应室清洁室、急诊室、化验室、各类普通病房和房间，医务人员手的带菌量应≤10cfu/m；Ⅳ类环境包括传染病科及病房，医务人员手的带菌量应≤15cfu/m。