2024年初级经济师《工商管理》模拟试卷2

（120-80）÷25=1．6。

新产品开发的科学程序大体上为：调查研究与提出新产品开发整体设想→新产品创意构思→新产品创意构思的筛选→新产品开发决策→新产品的设计与试制→新产品的鉴定与评价→市场试销→投放市场。

发生生产安全事故，生产经营单位承担的法律责任：发生一般事故的，处20万元以上50万元以下的罚款；发生较大事故的，处50万元以上100万元以下的罚款；发生重大事故的，处100万元以上500万元以下的罚款；发生特别重大事故的，处500万元以上1000万元以下的罚款：情节特别严重的，处1000万元以上2000万元以下的罚款。

产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查，发现其产品质量不合格，责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府市场监督管理部门予以公告。

依据题中关键信息“尽可能低的成本”可知为效率优先原则。

交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论。选项C正确。

最后取得比较一致的预测结论。由题意分析可知，该公司采用的市场预测方法是交锋式会议法。

自动线是将按工艺顺序排列的若干台自动设备，用一套自动控制装配和自动传送装置联系起来的自动作业线。选项B正确。

按对象专业化原则设置生产单位的优点是：

①可以缩短产品加工路线，节约运输工具和人力，减少仓库等辅助面积的占用。（选项A）

②减少产品的运输时间和停放时间，缩短生产周期，减少生产中在制品占用量和流动资金占用量。（选项B）

③减少车间之间的生产联系，从而简化并改进了计划管理与生产核算工作，有利于建立生产责任制，有利于在制品管理、质量管理。（选项C）

④有利于按期、按质、按量、成套地完成生产任务，提高劳动生产率和降低成本。

⑤有利于采用先进的生产组织形式。

缺点是：①不利于充分利用设备和生产面积。②不利于对工艺进行专业化管理。③对产品变化的适应性差（选项D）。

晋升是指企业中高一级职位出现空缺时，从企业内部挑选较为适宜的人员补充职位空缺，挑选的人员一般是从一个较低的职位晋升到一个较高的职位。

由于技术进步，在实际工作中大多数的情况是在设备尚未达到其经济寿命年限时，就应该使用技术更先进、经济更合理的新设备。这种从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间称为设备技术寿命。选项B正确。

管理信息系统的功能不可能十全十美，企业在开发过程中应当遵循以下原则，使开发工作顺利进行，包括：系统性原则、标准化原则、实用性与先进性兼顾原则、逐步完善原则和面向用户原则。

现金是流动性最好的资产。

企业变革的基本原因在于企业发展中的矛盾冲突，企业一方面要实现组织目标，另一方面要适应环境。这决定了企业不可避免地处于各种矛盾的焦点上，矛盾冲突要求企业变革。

一般来说，服务质量特性可以分为五种类型：

①可靠性，即准确地履行服务承诺的能力;

②响应性，即帮助顾客并迅速提供服务的能力;

③保证性，即员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;

④移情性，即设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注;

⑤有形性，即有形的设备、设施、人员。

计算机辅助面访调查（CAPI）是将调查问卷预先设置在笔记本电脑或台式计算机中，以辅助入户访问或拦截访问的调查方法。 选项AB。

计算机辅助面访调查操作软件系统一般包括问卷设计系统、访问管理系统、数据录人系统和问卷统计系统四个部分。选项D。

产权比率是指负债总额与股东权益的比率。是企业财务结构稳健与否的重要标志；它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度。

在员工培训目标确定之后，就要制订具体的员工培训计划。员工培训计划应包括以下主要内容∶员工培训的目标、员工培训的内容、员工培训的对象、员工培训者、员工培训时间、员工培训的地点与设施等后勤保障、员工培训的方法及经费的预算与筹措。

《中华人民共和国安全生产法》对生产经营单位的安全生产责任进行了明确规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责，其从业人员有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务，工会依法对安全生产工作进行监督。

按企业从属的行业划分，即根据企业所从事生产经营的主导产品隶属何种行业予以分类，企业可分为工业企业、商业企业、金融企业和其他类型企业四种类型。

其中，金融企业是向社会提供货币流通、资金周转、信托投资、信用担保以及提供股票、有价证券交易等服务的企业，选项C正确。

随着市场经济的深入发展，金融企业对国民经济发展的作用越来越突出。

目前，最常见的是关系型数据库管理系统。例如，Microsoft Access适用于中小型数据库系统，SQL Server、Oracle适用于大中型数据库系统。

按生产要素密集程度划分，即根据企业拥有资源的性质和所占比重予以分类，企业可以分为以下几类：

（1）劳动密集型企业。劳动密集型企业是指活劳动量所占比重较大、资本有机构成低的企业，如一些生产科技含量较低的纺织企业、食品企业等。

（2）资金密集型企业。资金密集型企业（或技术密集型企业）是指投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业，如机械工业企业、化工企业等。选项C。

（3）知识密集型企业。知识密集型企业是指能够综合运用先进科学技术成果，中、高级技术和科研人员在员工中所占比重较大，所投入的科研时间和产品开发费用较高，能生产高、精、尖产品的企业，如航空工业企业、软件开发生产企业等。

现代企业制度是指适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心、以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的新型企业制度。

单件小批量生产企业多采用顺序移动方式；大量大批生产，特别是组织流水线生产时，宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式。

企业组织设计的根本目的是为了保证企业目标的实现，使企业的每一项内容都能落实到具体的岗位和部门，这就意味着在组织设计中首先要考虑工作的特点和要求，努力做到因事设职、因职用人。

产品质量认证的对象为特定产品，质量管理体系认证的对象为企业的质量管理体系。选项B错误。

安全生产的基本方针是在劳动过程中做好安全生产工作必须遵守的基本原则，安全生产的基本方针是“安全第一、预防为主、综合治理”。

企业管理具有二重性：一方面，它具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

根据公式可知：直接材料成本差异 = 实际产量下实际总成本 - 实际产量下标准总成本 =5990×78-3000×2×80=-12 780（元）。

工作层面的培训需求分析包括：①工作的复杂程度；②工作的饱和程度；③工作的难易程度；④工作内容和形式的变化。

工作的复杂程度。这主要是指工作对思维的要求，是抽象性的，还是形象性的或者兼而有之;是需要更多的创造性思维，还是要按照有关的标准严格执行等。

采用结构方法开发系统，可按开发周期将开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护五个阶段。

其中，系统规划的任务包括组建开发组、初步调查、可行性分析、编写系统设计任务书。选项C错误。

营运能力比率包括应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率和总资产周转率等。产权比率为长期偿债能力比率。

企业信息管理的主体是企业的员工，参与信息管理的工作人员应在明确管理目的的前提下掌握信息管理的内容，根据企业自身情况，采用适合的管理方式和技术手段。

结构化方法是信息系统开发方法中最早、最传统的系统开发方法，也是应用最普遍、最成熟的一种方法。

结构化方法利用系统工程的思想和结构化系统分析方法，将系统自顶向下逐层分解为若干个子系统，逐步求精，并将每一个可独立执行的子系统有机地结合成具有完整功能的管理信息系统。

该方法的特点是系统功能较为完善、系统规模较大、开发周期较长。

技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术等级的选择问题。按照技术的先进程度一般可将技术划分为尖端、先进、中间、初级、原始五个等级。 在进行技术等级选择时，企业应遵循如下三个原则:①以最小的代价取得最好的效果;②有利于促进企业的技术进步;③确保改造后能够消化推广。选项C错误。

分离交易可转债是附有认股权证并与认股权证分离交易的公司债券。如果认股权证持有人行权认购发行公司的普通股，则发行者在发行债券筹资的基础上实现了普通股筹资。

按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品存在缺陷,造成他人损害和产品缺陷与损害事实存在因果关系是生产者承担产品责任的条件。

网络调查法是一种新兴的调查方法。其优点有:①速度快;②成本低;③数据质量高。其缺点有:①样本对象的局限性;②网络安全性和个人资料保密性有待提高;③网络调查方法与技术有待完善。

在质量管理领域，若要求产品不合格率不超过0.002 ppm（百万分率）或者产品合格率不低于99.99999983％。则质量控制水平应为6σ水平。

季节指数法是根据预测目标各个日历年度按季（月）编制的时间数列资料，以统计方法测定出反映季节变动规律性的季节指数，并利用季节指数进行近期预测的一种预测方法，该方法适用于那些市场需求有季节性的产品。选项D正确。

企业新产品创意构思来自于顾客的需求、竞争对手的产品状况、社会科研部门和大专院校的科研成果、本企业产品的经销商和代理商的建议、本企业的研究与开发部门的科研成果和新产品开发设想、本企业高层管理部门和销售人员及职工的意见等。其中，顾客的需求是新产品开发的出发点和归宿点，没有顾客需求的新产品其性能再优、功能再全也是没有意义的。

DMAIC分别表示界定、测量、分析、改进、控制。

抽样检验是从一批产品中随机抽取一部分进行检验，通过检验少量的该种产品来对这批产品的质量进行评估，并对这批产品做出是否合格、能否接收的结论。选项A正确。

它是根据数理统计原理，在对供货方和收货方的利益、要求以及双方承担的风险都做考虑之后，规定产品的质量水平，并据此对批量、样本大小、判断标准等都做出适当规定的一种检验方式。

在强制节拍流水生产线上，为保证严格的出产速度，一般采用机械化的传送带作为运输工具；选项A正确。

在自由节拍流水生产线上，由于工序同期化水平和连续性较低，一般采用连续式运输带、滚道或其他运输工具。

企业的经营机制是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系，包括动力机制、调节机制或产销机制、约束机制或平衡约束机制、发展机制或技术进步机制。

工艺专业化布置就是按照生产过程各个工艺阶段的工艺特点来设置生产单位。

按工艺专业化原则设置生产单位的优点是：

①对产品品种的变化具有较强的适应性。

②便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数。

③便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。

缺点是：①产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加。②生产周期延长，资金占用增加。③管理工作复杂化。

《劳动合同法》规定，非全日制用工，用人单位支付给劳动者的小时工资标准不得低于当地人民政府规定的最低小时工资标准，劳动报酬支付周期最长不得超过 15 日。

潜在产品是指现有产品可能的演变趋势和前景。例如，汽车可能发展为水陆两用交通工具。

开发过程中应遵守的开发原则：

（1）系统性原则。整个系统是一个整体，要遵守系统工程的思想进行开发，做到整体的有机结合，以达到最佳状态。

（2）标准化原则。在开发过程中，要遵守标准化原则，以保证各部门间协调一致，使开发的各个阶段如期完成。选项A正确。

（3）实用性与先进性兼顾原则。在开发过程中，既要针对企业的常规管理要求，也要考虑企业业务扩展的要求，用先进性思想指导开发工作，要尽可能采用先进的技术手段和设备，但也要考虑开发的投资成本，兼顾先进性与实用性。

（4）逐步完善原则。信息系统的建立不可能一开始就很完善，而要经历一个逐步完善、逐步发展的过程。

（5）面向用户原则。系统开发的使用者是用户，这一观念要贯穿在系统开发的整个过程中，无论是设计风格还是客户需求的实现等都要体现这一原则。

检验包括四个基本要素。

（1）度量。采用试验、测量、化验、分析与感观检查等方法测定产品的质量特性。（选项A）

（2）比较。对测定结果同质量标准进行比较。

（3）判断。根据比较结果，对检验项目或产品做出合格性的判定。

（4）处理。对单件受检产品，决定合格放行还是不合格返工、返修或报废。对受检批量产品，决定是接收还是拒收。对拒收的不合格产品，还要进一步做出是否重新进行全检或筛选甚至是报废的结论。

约束机制或平衡约束机制是指强大的经济动力将促使企业主动理顺内外部各种关系，自发地对自身的行为进行慎重的考虑和研究，以健全自身的整体功能。

约束机制包括多重利益约束机制、财务平衡约束机制、权力平衡约束机制。遵守政府的政策、法规和社会公德，使投资、消费等方面符合市场需求和自身发展的需要。

企业的技术改造是一个较为复杂的过程，其基本程序如下：

①调查本企业生产技术的历史和现状，剖析技术基础的优势和劣势，找出生产技术中的薄弱环节；调查研究国内外的技术现状和发展趋势及国内外的科技新成果，掌握技术改造的时机，确定技术改造项目的轻重缓急。

②提出改造目标、方向、范围及预期取得的效果。

③提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项目具体配套方案。

④可行性研究，在事前对预投资的各种建设方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查分析。

工序检验通常有三种形式：①首件检验。②巡回检验。③末件检验。其中，末件检验是指主要靠模具、装置保证质量的加工工序，当批量加工完成后，对最后的一件或几件进行检查验证的活动。末件检验的主要目的是为下批生产做好生产技术准备，保证下批生产时能有较好的生产技术状态。

将调查总体中各单位归并成若干个互不交叉、互不重复的集合称为群。整群抽样是指以群为抽样单位抽取样本的一种抽样方式。例如，调查大学生的消费情况，组成调查总体的基本单位是每个学生，将学生班级作为群，从中抽取几个班级进行抽样调查，选中班级中的全部学生均作为调查样本进行调查。应用整群抽样时，要求所抽取的群体样本有较好的代表性，即群内各单位的差异要大，群间差异要小。

已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。选项D错误。

条码技术的特点包括：①简单，易于制作，可印刷；②信息采集速度快，可靠性高；③采集信息量大；④设备结构简单，成本低；⑤灵活实用。选项D属于射频识别技术的特点。

财务考核是将报告期实际完成数与规定的考核指标进行对比，确定有关责任单位和个人是否完成任务的过程。财务考核与奖惩紧密联系，是贯彻责任制原则的要求，也是构建激励与约束机制的关键环节。财务考核的形式是多种多样的，可以用绝对指标、相对指标、完成百分比考核，也可以用多种财务指标进行综合评价考核。

销售费用是指企业在销售产品、自制半成品、材料和提供劳务等过程中发生的费用。销售费用主要包括运输费、装卸费、包装费、委托代销手续费、保险费、办公费、折旧费、展览费和广告费，以及为销售本企业商品而专设的销售机构的职工薪酬费和业务费等。

基础标准是针对生产技术活动中的一般共性问题，根据最普遍的规律制定的基础规则，是生产技术活动中最基本的具有指导意义的标准。选项C正确。

管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的组织结构形态，即扁平结构形态和锥形结构形态。

在收集、记录信息时应注意信息的以下七个属性： 1.事实性2.针对性3.时效性4.共享性5.可传递性6.可存储性7.可转换性。

销售（营业）净利率=净利润÷销售（营业）收入×100%=6300÷30000=21%。

财务费用是指企业在生产经营过程中为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用，包括利息费用、汇兑损失及相关的手续费等。

销售（营业）毛利率=［销售（营业）收入-销售（营业）成本］÷销售（营业）收入×100%=（30000-16000）÷30000×100%=46.67%。

根据公式可知：B罐头生产线的工序能力指数=（T-2）/6=（20-2*2.8）/（6*1.6）=1.5。

由题意已知A罐头生产线的工序能力指数为1.13，结合上表可知工序能力正常。

某些项目只要求控制单侧公差，如清洁度、噪声、杂质含量等，仅需控制公差上限（一般可认为公差下限为零）；而强度、寿命等则要求控制公差下限（一般可认为公差上限为无穷大）。当只要求控制单侧公差时，工序质量特性值一般为非正态分布。

根据公式：（其中，Tu为公差上限，TL为公差下限）

某些项目只要求控制单向公差，如清洁度、噪声、杂质含量等，仅需控制公差上限（一般可认为公差下限为零）；强度、寿命等要求控制公差下限（一般可认为公差上限为无穷大）。

根据上题的计算结果可知，工序能力指数为1.19，属于二级工序能力，故工序能力正常。

将数据代入简单移动平均法的预测模型，销售额预测值=（2300+1900+2250）÷3=2150（万元）。因此，本题中，2020年预测的相对误差=（2300-2150）÷2300×100％≈6.52％。

简单移动平均法是对时间序列的数据按一定跨越期进行移动，逐个计算其算术移动平均值，取最后一个移动平均值为预测值的方法。简单移动平均法的预测模型为：

故本题中，销售额预测值=（2350+2300+2300+1900+2250）÷5=2220（万元）。

随机抽样是在抽样过程中按随机性原则抽取样本，总体的每个单位都有同等被抽中的可能，即样本的抽取完全排除了人为主观因素的影响，使每一个单位都有同等的可能性被抽到。 非随机抽样又称为非概率抽样，是指调查人员根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。常见的非随机抽样的方法有以下几种：①任意抽样。②判断抽样。③配额抽样。④滚雪球抽样。

当益本率大于1时 ，方案可以采用；小于1时，方案应予拒绝。

企业的技术改造可以分为三个层次：

（1）表层技术改造。主要表现为企业的装备更新。如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等。

（2）内层技术改造。主要表现为企业科学技术的运用。它是企业技术装备有效发挥的重要手段，如新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明。

（3）深层技术改造。主要表现为企业科学化管理的实施。它是企业技术改造的核心。如新管理方法的实施，生产方式的革新，新机构、新组织形式的采用，新市场的开拓等。

根据公式投资回收期=投资总额/年平均净收益T=K／P计算可得：

经过计算方案4的投资回收期最短，因此选择方案4。