2022年中级经济师《工商管理实务》超压卷2

网络市场间接调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。网络市场间接调研的方法包括：①利用搜索引擎查找资料；②访问相关网站收集资料；③利用网上数据库查找资料。

并购的效应主要有：①实现协同效应，包括管理协同、经营协同、财务协同。②实现战略重组，开展多元化经营。③获得特殊资产和渠道，包括土地，优秀管理队伍、优秀研究人员或专门人才以及专有技术、商标、品牌等无形资产，国外市场和技术。④降低代理成本。在企业的所有权与经营权相分离的情况下，经理是决策或控制的代理人，而所有者作为委托人成为风险承担者。

契约进入模式是指企业通过与目标市场国家的企业之间订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合同或契约而进入目标国家市场的一种市场进入模式。主要形式包括：①许可证经营；②特许经营；③合同制造；④管理合同。

本题考查企业战略的层次。企业总体战略一般是以企业整体为研究对象，研究整个企业生存和发展中的基本问题。该战略属于企业总体战略。

此题考查对外部人力资源供给影响因素中职业市场的理解。影响企业外部人力资源供给的因素包括：①本地区的人口总量与人力资源供给率；②本地区人力资源的总体构成；③宏观经济形势和失业率预期；④本地区劳动力市场供求状况；⑤本行业劳动力市场供求状况；⑥职业市场状况。其中，职业市场状况是指企业所需要人员市场的状况。企业所收集的一些关于企业所需人才的信息一般来自职业市场。

流水线生产能力的计算公式为：其中，M为流水线的生产能力；F为流水线有效工作时间；r为流水线节拍。依据题干中的数据，F=7．5 X 60=450；r=5，则该条流水线每日的生产能力为：

此题考查大量大批生产企业的期量标准。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。

此题考查对拉动式模式的理解。精益生产模式下的企业生产物流管理有两种模式：推进式和拉动式。其中，在拉动式模式下，物流和信息流是结合在一起的，可以真正做到按需生产。

此题考查经济订货批量模型的应用。经济订货批量的基本计算公式为：经济订货批量其中，D为货物的年需求量；c0为单次订货费用；P为货物单价；H为单位保管费费率。依据题干数据，

精益生产模式下推进式模式的特点：①在管理手段上，大量运用计算机系统；②在生产物流的组织上，以物料为中心，强调严格执行计划，维持一定的在制品库存；③在生产物流计划编制和控制上，围绕物料转化组织制造资源。选项B、C、D属于拉动式企业生产物流管理的特点。

本题考查电子商务的功能。电子商务的网络调研功能：电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”“填空”等格式文件来收集用户对商品、服务的意见，这样不仅能使企业提高服务水平，还使企业获得了改进产品、发掘市场的商业机会。

本题考查库存控制的基本方法。定量控制法是连续不断地监视库存余量的变化，当库存量达到某一预定数值时，即向供货商发出固定批量的订货请求，经过一定时间后货物到达，补充库存。

本题考查效益模型的计算。

本题考查技术创新的过程与模式。交互作用创新模式表明技术创新是技术和市场交互作用共同引发的，技术推动和需求拉动的相对重要性在产业及产品生命周期的不同阶段可能有着显著的不同。此图代表的是交互作用的创新过程模式。

本题考查A-U过程创新模式。在A-U过程创新模式中，过渡阶段的产品创新逐渐减少，而工艺创新继续呈上升趋势，且超越产品创新，通过“纠错”形成了主导设计。

德尔菲法是在每位专家均不知除自己以外的其他专家的任何情况下进行的，因而避免了彼此身份地位的差别、人际关系以及群体压力等因素对意见表达的影响，充分发挥了各位专家的作用，集思广益，预测的准确度相对较高。

设计生产能力是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力。

本题考查提前期法。本车间出产累计号数=最后车间出产累计号+本车间出产提前期X最后车间平均日产量=1 500 + 50X10 = 2 000（号）

本题考查提前期法。本车间投入累计号=最后车间出产累计号+本车间投入提前期×最后车间平均日产量=1500+（50+50）×10=2500（号）。

本题考查不确定型决策方法中的乐观原则。采取乐观原则计算如下：

经济订货批量的基本计算公式为：

量；c1为单位货物单位时间的保管费；P为货物单价；H为单位保管费费率。由此，

本题考查不确定型决策方法中的乐观原则。

A—U过程创新模式将产品创新、工艺创新和产业组织的演化分为三个阶段：①不稳定阶段，产品创新和工艺创新都呈上升的趋势，但产品创新明显强于工艺创新，这是产业发展的初期阶段；②过渡阶段，产品创新逐渐减少，而工艺创新继续呈上升趋势，且超越产品创新，通过“纠错”形成了主导设计；③稳定阶段，产品创新和工艺创新均表现为下降趋势，工艺创新较产品创新仍然有相对优势，产业发展进入成熟期。

本题考查递延年金的概念。递延年金是指在最初若干期没有收付款项，后面若干期才有等额收付的年金形式。

根据生产管理的自身特点，常把生产控制方式划分为三种：①事后控制方式，属于反馈控制，控制的重点是下一期的生产活动；②事中控制方式，控制的重点是当前的生产过程；③事前控制方式，属于前馈控制，控制的重点是在事前计划与执行中有关影响因素的预测上。

网络空间是一个虚拟的世界，在互联网上从事销售活动，企业看不到消费者，消费者也看不到企业员工；没有传统意义上的店铺建筑，只有屏幕上各种商品视图和广告条；消费者看不到实物，只能通过网站上的图片了解商品的价格、规格、特性及以前消费者留下的对商品的评论；整个购物过程只是人与网站的对话，销售活动在虚拟环境下完成。这体现了网络分销渠道的虚拟性。

财务杠杆也称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，使权益资本净利率(或每股收益)的变动率大于息税前盈余率(或息税前盈余)变动率的现象。

福利是指企业支付给员工的间接薪酬。与直接薪酬相比，福利具有两个重要特点：一是直接薪酬往往采取货币支付和现期支付的方式，而福利多采取实物支付或延期支付的形式；二是直接薪酬具备一定的可变性，与员工个人直接相连，而福利则具有准固定成本的性质。此外，与直接薪酬相比，福利具有自身独特的优势：首先，福利的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；其次，福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和保留员工，增强企业的凝聚力；再次，福利还具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入；最后，由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。

本题考查福利的内容。法定之外的由于某种原因而为员工另外提供的各种假期、休假，为员工及其家属提供的各种服务项目（如儿童看护、老人护理等），以及灵活多样的员工退休计划等，这类福利称为企业自主福利。

转换比率分析法是根据历史数据，把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法。具体做法是，根据过去的业务活动量水平，计算出每一业务活动量所需人员的相应增量，再根据计算出的比例关系，把未来的业务活动增量折算成总的人员需求增量，最后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量。由题意可知，该企业2019年需要新增销售人员数量为2×10×(6÷10)=12(人)。

检查清单法的步骤包括：①确定一组评价研发项目的关键因素；②对每一方案的各个评判标准给出是否满意的定性判断(如满意为1，不满意为0)；③优先选择总评分高的方案。

营业现金流量是指投资项目投入使用后，在其寿命周期内由于生产经营所带来的现金流入和流出的数量，其中付现成本(需要当期支付现金的成本，不包括折旧)为营业现金流出量。

y=a+bx=22+0．03×1000=52(人)。

2020年比2019年销售额增加500万元，因此新增员工40人，由各类员工的比例1：5：2可知，需要增加管理人员的数量为40÷8×1=5(人)。

包装材料有容器材料、内包装材料、包装用辅助材料等。包装用辅助材料主要有黏合剂、黏合带和捆扎材料。

年利息额，Dp为优先股股息，T为企业所得税税率，EBIT为息税前盈余额。所以，影响企业财务杠杆系数的因素为选项A。

跨国化战略是在全球激烈竞争的情况下，既考虑降低成本形成以经验为基础的成本效益和区位效益，同时注意东道国市场的需要，注重产品的差异化和本土化的经营战略。跨国化战略的显著特点是注重业务经营的多样化和各国市场的多样性，强调寻求全球化的高效率和本土化的快速响应的统一。实施跨国化战略，关键在于创建一个网络，将相关的资源和能力联系起来。

本题考查移动支付。移动支付是指用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行资金支付的一种支付方式，具体就是指单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感器直接或间接向银行金融机构发送支付指令，产生货币支付与资金转移行为。

本题考查核心竞争力的特征。企业核心竞争力的特征主要包括：价值性、异质性、延展性、持久性、难以转移性和难以复制性。

本题考查财务杠杆的概念。财务杠杆也称融资杠杆，是指由于债务利息等固定性融资成本的存在，使权益资本净利率（或每股收益）的变动率大于息税前盈余率（或息税前盈余）变动率的现象。

14．92（万元）。

本题考查移动支付。移动支付特点：移动性、及时性、定制化、集成性。

本题考查目标市场模式中的产品/市场集中化。产品/市场集中化即企业的目标市场无论是从市场（顾客）或是从产品角度，都是集中于一个细分市场，企业只生产或经营一种标准化产品，只供应某一顾客群。

此题考查企业联盟的主要形式。企业联盟也称动态联盟或虚拟企业，其主要形式是技术联盟。

本题考查生产进度控制。生产进度管理的目标是准时生产。

电子商务的产生是20世纪世界经济全球化与社会信息化两大趋势共同影响的结果。

本题考查技术价值的评估方法。C为技术开发中的物质消耗300万元，V为技术开发中投入的人力消耗600万元，β为技术复杂系数为1.5，γ为研究开发的风险概率（失败概论）40％，将

本题考查马尔可夫模型的计算。根据表格中的数据，业务主管中一年以后继续留在业务主管一职的人员=10×0.7=7（人），同时由业务员晋升为业务主管的=100×0.1=10（人）。所以一年后业务主管的内部供给量=7+10=17（人）。

分立与分拆的动机包括五点：适应战略调整、减轻负担、筹集资金、清晰主业和化解内部竞争性冲突。

进人成长期，行业的产品已较完善，顾客对产品巳有认知，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长。同时，有不少后续企业参与进来，行业的规模扩大，竞争日趋激烈，那些不成功的企业已开始退出。市场营销和生产管理（提高质量和降低成本）成为关键性职能。

本题考查风险一收益气泡图的相关知识。面包和黄油型预期收益不高，是企业短期现金流的来源基础，选项A错误；珍珠型能够帮助企业开拓新市场，扩展新业务，为企业带来高额利润，是企业快速发展的动力，选项B错误；白象型消耗技术资源，不能给企业带来预期利益，应该终止或排除，选项D错误。

本题考查企业实施电子商务的运作步骤。企业电子商务战略就是关于企业电子商务作为整体该如何运行的根本指导思想。

本题考查跨国公司的管理组织形式。全球性地区结构的优点是：强化了各地区分部的盈利中心和独立实体地位．有利于制定出针对性强的产品营销策略，适应不同市场的需求，发挥各地区分部的积极性和创造性。缺点是：容易形成区位主义观念，重视地区业绩而忽视公司的全球战略目标和总体利益；忽视产品多样化，难以开展跨地区的新产品的研究与开发。

本题考查商品出口的主要业务环节。中性包装是指既不标明生产国别、地名和厂商名称，也不标明商标或牌号的包装。

本题考查CA认证中心。电子商务是一种在虚拟互联网空间进行的商务模式。为了保证相关主体身份的真实性和交易的安全性，这就需要一个具有权威性和公正性的第三方信任机构．即CA认证中心。

此题考查对间接薪酬的理解。间接薪酬是企业给员工提供的各种福利。

本题考查国际商务谈判。虚盘特点包括：在发盘中保留条件：发盘内容模糊，不做肯定表示；缺少主要交易条件。

本题考查国际贸易管理与规则。出口商对比合同审核信用证，审核无误后，按信用证的规定装运货物．并备齐各项货运单据，开出汇票，在信用证有效期内，送请当地银行（议付行）议付。

本题考查商品出口的主要业务环节。收妥结汇方式下，议付行收到付款行的货款时。即从国外付款行收到该行账户的贷记通知书时，才按当日外汇牌价，按照出口企业的指示。将货款折成人民币拨入出口商的账户。

本题考查跨国公司的管理组织形式。国际业务部的优点是：集中加强对国际业务的管理；树立体现全球战略意图的国际市场意识，提高员工的国际业务水平。缺点是：人为地将国内、国外业务割裂开来，容易造成两个部门的对立，不利于资源优化配置；发展到一定阶段，其他部门难以与之匹配，反而影响企业经营效率。

本题考查租船运输的方式。定期租船是由船舶出租人将船舶租给租船人使用一定期限，并在规定的期限内由租船人自行调度和经营管理。

此题考查绩效考核中的一一对比法。运用一一对比法设计的表格中，“0”表示两者绩效水平一致，“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高，“-”的含义与“+”相反。将每一名考核对象得到的“+”次数相加，得到的“+”越多，对该考核对象的评价就越高。此题中员工甲获“+”次数为0，员工乙获“+”次数为2，员工丙获“+”次数为1，因此员工甲的绩效水平最差。

本题考查国际商务谈判。CFR的交货地点是指定装运港口。

本题考查提前期法。提前期法又称累计编号法，适用于成批轮番生产类型企业的生产作业计划编制，是成批轮番生产作业计划重要的期量标准之一。

采用一元回归分析法的关键在于找出与人力资源需求高度相关的变量。

每增加1亿元营业额，员工增加量为50人，2022年比2021年营业额增长2亿元，增加员工数为100人，根据转换比率，新增后勤人员为1×（100÷5）=20（人）。

本题考查管理人员接续计划法的计算。该企业明年销售主管的供给量=现职人员+可提升人员+招聘人员-提升出去的-退休的-辞职的=25+3+4-5-3-6=18（人）。

本题考查一元回归分析法的计算。一元线性回归方程为y=a+bx，已知n=4.6，b=0.04，则y=4.6+0.04x。已知明年销售额将达到1600万元，则该企业约需要销售人员=4.6+0.04×1600=68.6（人），约为69人。

本题考查转换比率分析法的计算。第一步计算分配率，56/（1+4+2）=8；第二步分配，销售人员新增数=4×8=32（人）。

本题考查不确定型决策方法中的等概率原则。各方案的平均值为：A型：50×1/3+40×1/3+10×1/3=33；B型：70×1/3+50×1/3+0×1/3=40；C型：80×1/3+60×1/3+（-10）×1/3=43；max{33，40，43}=43，应选C型。