2021初级经济师考试人力资源管理模拟试卷

1.

对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A. 数学能力
B. 记忆力
C. 推理能力
D. 演绎能力

A B C D

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2.

下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是( )。

A. 乐观
B. 聪明
C. 善良
D. 健谈

A B C D

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3.

关于小道消息的说法，错误的是( )。

A. 小道消息有助于管理者了解员工的工作状况
B. 小道消息对团体都是有害的
C. 管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情
D. 小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

A B C D

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4.

工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是( )。

A. 工作挑战性越大，员工的满意度越高
B. 工作挑战性越小，员工的满意度越低
C. 工作挑战性适中，员工的满意度最高
D. 工作挑战性越小，员工的满意度越高

A B C D

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5.

一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。

A. 情感承诺
B. 继续承诺
C. 规范承诺
D. 经济承诺

A B C D

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6.

基本薪酬的支付依据不包括( )。

A. 员工的职位
B. 员工的技能
C. 员工的绩效
D. 员工的能力

A B C D

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7.

当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的()。

A. 形成期
B. 冲突期
C. 规范期
D. 产出期

A B C D

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8.

关于作业疲劳的说法，正确的是()。

A. 心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B. 生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C. 作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D. 工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因

A B C D

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9.

高工资有助于带来高生产率，这是一些企业愿意支付()的重要前提假设。

A. 绩效工资
B. 效率工资
C. 计件工资
D. 计时工资

A B C D

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10.

当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。

A. 均衡工资率上升且均衡就业量下降
B. 均衡工资率和均衡就业量同时上升
C. 均衡工资率下降且均衡就业量上升
D. 均衡工资率和均衡就业量同时下降

A B C D

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11.

在市场经济中，当产品需求稳定时，决定企业工资支付能力的最主要因素是()。

A. 同工同酬原则
B. 企业的劳动生产率
C. 劳动者个人及其家庭所需的生活费用
D. 工会的谈判力量

A B C D

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12.

由于生产过程相互依赖，对员工遵守纪律的要求更高，约束更多，很多大企业支付的工资高于中小企业，这种工资差别可以视为()工资差别。

A. 补偿性
B. 技能性
C. 竞争性
D. 效率性

A B C D

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13.

下列人群中，属于团体的是()。

A. 足球赛中的球迷
B. 一个班的学生
C. 电影院的观众
D. 同一列车车厢的旅客

A B C D

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14.

在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为()。

A. “门前技巧”
B. “滚雪球”
C. “折扣技巧”
D. “脚在门槛内技巧”

A B C D

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15.

认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。

A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡水平模型
D. 工作满意度的多维度模型

A B C D

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16.

关于人力资源的生产性与消费性的说法，错误的是()。

A. 消费性必须大于生产性，社会才能获益
B. 生产性为人类或组织的生存和发展提供条件
C. 生产性与消费性是相辅相成的
D. 消费性保证人力资源的维持和发展

A B C D

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17.

关于绩效管理的说法，正确的是()。

A. 绩效管理是绩效考核的一个环节
B. 绩效管理侧重于绩效的判断和评价
C. 绩效管理的起点是绩效计划
D. 绩效管理的最终环节是绩效监控

A B C D

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18.

关于同工同酬原则的说法，正确的是()。

A. 所有的劳动者都获得相同的工资
B. 利润相同的企业支付相同水平的工资
C. 完成同等价值工作的劳动者获得相同水平的工资
D. 男性和女性劳动者都获得相同的工资

A B C D

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19.

用人单位解除或终止劳动合同后，应在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

A. 7
B. 10
C. 15
D. 30

A B C D

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20.

在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。

A. 招聘成本
B. 招聘时间
C. 应聘比率
D. 录用比率

A B C D

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21.

关于培训与开发教师的说法，错误的是()。

A. 培训与开发教师是受训队伍的领队与教练
B. 培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验
C. 培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员
D. 培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否

A B C D

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22.

作为一种工作态度指标，()指的是员工认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。

A. 工作满意度
B. 工作投入度
C. 组织承诺
D. 离职倾向

A B C D

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23.

下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是（）

A. 少数民族劳动者
B. 残疾人
C. 传染病病原携带者
D. 退役军人

A B C D

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24.

下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极特点的是（）

A. 辞职
B. 提建议
C. 忠诚
D. 忽视

A B C D

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25.

关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。

A. 这种方法从企业的战略层次考虑问题
B. 这种方法操作简单，实施成本低
C. 这种方法实现了评估系统与控制系统的结合
D. 这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性

A B C D

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26.

下列关于团体对个体从众行为影响的说法，错误的是()。

A. 团体凝聚力越大，个体越容易从众
B. 团体观点的一致性越高，个体就越容易从众
C. 团体规模越大，个体越容易从众
D. 团体对个体从众的影响与团体的大小有关

A B C D

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27.

人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映的是人力资源的()。

A. 能动性
B. 生产性
C. 可变性
D. 消费性

A B C D

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28.

借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。

A. 高度灵活模式
B. 投资模式
C. 参与模式
D. 工业或产业模式

A B C D

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29.

在劳动力市场上交易的是劳动力的()。

A. 处置权
B. 使用权
C. 所有权
D. 经营权

A B C D

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30.

为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括()。

A. 明文禁止传播小道消息
B. 明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测
C. 有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D. 公开讨论最坏的情况

A B C D

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31.

下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是()。

A. 日常接触
B. 辞职率
C. 质量记录
D. 事故报告

A B C D

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32.

劳动保护管理的主要内容不包括()。

A. 制定劳动保护制度
B. 编制安全技术措施计划
C. 加强劳动防护用品的管理
D. 劳动纪律检查

A B C D

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33.

就业登记的具体内容和所需材料由()规定。

A. 当地公共就业服务机构
B. 街道、乡镇公共就业服务机构
C. 县级以上劳动部门
D. 省级劳动行政部门

A B C D

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34.

由于劳动的具体内容和具体形式不同，所以不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此便形成了劳动力市场的()。

A. 不确定性
B. 分散性
C. 多样性
D. 难以衡量性

A B C D

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35.

不适合采用内部招聘的组织所具有的特征是()。

A. 采用稳定战略
B. 需要巨大变革
C. 时间和经费有限
D. 外部环境稳定

A B C D

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36.

下列关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。

A. 说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大
B. 一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好
C. 在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好
D. 说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

A B C D

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37.

下列关于作业疲劳的描述，错误的是()。

A. 作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种
B. 个人兴趣对工作疲劳没有影响
C. 心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象，导致错误甚至事故的发生
D. 工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因

A B C D

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38.

用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权。

A. 通过劳动监督部门审批
B. 通过民主程序
C. 通过董事会或出资人决议
D. 通过民主集中制

A B C D

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39.

劳动法的表现形式是指劳动法律规范的具体形式，也称为劳动法的()。

A. 渊源
B. 适用范围
C. 适用条件
D. 适用要求

A B C D

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40.

更适合采用在专业杂志上刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。

A. 将招聘范围限定于某一地区
B. 需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸
C. 需要迅速扩大企业影响
D. 招募对象为专业性比较强的人员

A B C D

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41.

关于宽带薪酬的说法，正确的是()。

A. 宽带薪酬制度有利于企业内部员工的晋升
B. 宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策
C. 宽带薪酬可以适用于所有类型的企业
D. 宽带薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数日更多

A B C D

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42.

劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的()的关系。

A. 劳动权利与义务
B. 责任与义务
C. 雇用与被雇用
D. 劳动与报酬

A B C D

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43.

影响劳动关系氛围的组织因素是()。

A. 员工发言权
B. 劳动与产品市场
C. 社会权利分配
D. 社会价值系统

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44.

劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业的现象被称为()。

A. 心理阻滞
B. 生理疲劳
C. 心理饱和
D. 精神疲劳

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45.

根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。

A. 理性人的人性观和封闭的环境观
B. 神会人的人性观和开放的环境观
C. 理性人的人性观和开放的环境观
D. 社会人的人性观和封闭的环境观

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46.

招聘的费用与应聘者人数的比值称为()，用来评估()。

A. 招聘成本；招聘预算的准确性
B. 招聘单价；招聘方法的有效性
C. 应聘比率；招聘效果数量
D. 录用比率；招聘效果质量

A B C D

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47.

绩效考核的目的中不包括()。

A. 提高企业的核心竞争力
B. 帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法
C. 为企业的人力资源决策提供依据
D. 对员工的工作业绩进行排名

A B C D

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48.

下列影响劳动力需求的描述，正确的是()。

A. 劳动力需求只会受到工资率的影响
B. 当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求上升
C. 当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求下降
D. 当其他条件不变时，产品需求下降会导致劳动力需求下降

A B C D

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49.

下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述，错误的是()。

A. 可以细分为主观评价和客观评价两种类型
B. 用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核
C. 主观评价的方法包括：排序法、配对法、强制分布法
D. 客观评价的方法主要包括：关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标杆超越法

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50.

小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中表现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()。

A. 改变态度
B. 增加认知
C. 改变认知的重要性
D. 减少选择感

A B C D

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51.

下列关于配对比较法的描述，正确的是()。

A. 配对比较法在人数较多的情况下，能够快速比较出员工绩效的水平
B. 配对比较法不比排序法更加科学
C. 配对比较法不能反映员工绩效的差距
D. 配对比较法能够反映员工工作能力的特点

A B C D

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52.

工作时间的主要表现形式是()。

A. 工作小时
B. 工作日
C. 月工作时间
D. 年工作时间

A B C D

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53.

下列唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。

A. 文献分析法
B. 工作日志法
C. 访谈法
D. 工作实践法

A B C D

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54.

影响继续承诺的主要因素不包括()。

A. 所掌握技术的应用范围
B. 在本地居住时间的长短
C. 所受教育类型
D. 福利因素

A B C D

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55.

IBM的开拓者小托马斯·沃特森曾经说过，“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工我就可以有再生的机会”。这说明了（）。

A. 人力资源是经济发展的主要力量
B. 人力资源是财富形成的关键
C. 人力资源是企业的首要资源
D. 人力资源是社会发展的关键

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56.

关于薪酬作用的说法，正确的是()。

A. 薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用
B. 薪酬无法体现员工的个人价值
C. 薪酬政策有助于强化良好的企业文化
D. 薪酬政策可以引导企业实施战略转型

A B C D

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57.

泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是()。

A. 通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息
B. 描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程
C. 使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究
D. 改变生产车间的照明，观察照明度变化对员工生产效率的影响

A B C D

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58.

采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持()的原则。

A. 各抒己见
B. 民主集中
C. 发挥想象力
D. 迟延评判

A B C D

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59.

具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。这是人力资源的()。

A. 物质性
B. 可用性
C. 社会性
D. 有限性

A B C D

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60.

下列关于员工请假管理制度的描述，正确的是()。

A. 事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬
B. 职工连续工作满一年的，享受带薪年休假
C. 企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理
D. 带薪年休假应当在应休年假年度外给予

A B C D

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61.

老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果老马到劳动保障监察部门投诉，()将责令用人单位限期向老马支付已发工资低于最低工资标准的差额。

A. 地方人民政府
B. 人民法院
C. 劳动保障行政部门
D. 劳动保障监察部门

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62.

老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果该公司逾期不支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额，将责令该公司按应付金额()的标准向老马加付赔偿金。

A. 0.5倍以上1倍以下
B. 1倍以上2倍以下
C. 1.5倍以上2倍以下
D. 2倍以上3倍以下

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63.

某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：从培训对象来看，该公司的培训属于()培训。

A. 监督管理层
B. 决策管理层
C. 专业技术人员与操作人员层
D. 临时服务人员

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64.

某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按照培训的内容来划分，此次培训属于()。

A. 专业知识培训
B. 价值观及文化培训
C. 操作技能培训
D. 基础知识培训

A B C D

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65.

某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。

A. 职外培训
B. 职前培训
C. 在职培训
D. 补充技能培训

A B C D

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66.

某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：该公司的招聘广告()。

A. 违反了国家法律法规
B. 能较好地激发求职者的兴趣
C. 生动形象，具有煽动性
D. 清楚界定了岗位职责，针对性强

A B C D

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67.

某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是()。

A. 高层主管面试
B. 申请表与简历的筛选
C. 证明材料与背景材料核实
D. 做出录用决策

A B C D

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68.

某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：相对于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是()。

A. 影响范围小
B. 信息不易保存
C. 有可能遗漏目标群体
D. 影响缺乏持久性

A B C D

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69.

有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的()环节。

A. 计划制订
B. 控制
C. 效果评估
D. 监督和改进

A B C D

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70.

确定绩效考核周期需考虑的因素包括（）。

A. 奖金的发放周期
B. 工作任务完成周期
C. 工作的性质
D. 员工的工作态度
E. 员工的素质状况

A B C D E

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71.

关于用人单位与劳动者订立无固定期限劳动合同的说法，正确的是（）。

A. 用人单位初次实行劳动合同制度，用人单位应当与在该单位工作满10年的劳动者订立无固定期限劳动合同
B. 劳动者在用人单位连续工作满10年并提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订.立无固定期限劳动合同
C. 用人单位自用工之日起满一个月不与劳动者订立劳动合同应当与劳动者订立无固定期限劳动合同
D. 用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同
E. 劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同

A B C D E

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72.

现代的薪酬体系设计原则包括（）。

A. 竞争性原则
B. 隐性报酬原则
C. 经济性原则
D. 团队性原则
E. 合法性原则

A B C D E

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73.

工作分析是通过系统的分析方法来确定（）的过程。

A. 工作职责及标准
B. 工作所需知识技能
C. 工作的内外部联系
D. 工作满意度
E. 工作的社会和心理环境

A B C D E

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74.

学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。

A. 认知
B. 体验
C. 联结
D. 强化
E. 模仿

A B C D E

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75.

卡特尔用分类学的方法研究人格，分析出了16种根源特质，其中包括()。

A. 独立性
B. 悲观性
C. 紧张性
D. 乐群性
E. 支配性

A B C D E

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76.

变更劳动合同的情形一般包括()。

A. 经双方当事人协商，达成一致的
B. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的
C. 企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的
D. 订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的
E. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的

A B C D E

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77.

工作分析在人力资源管理中的作用有()。

A. 工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导
B. 工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础
C. 工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计
D. 工作分析可以为员工招聘提供基本的依据
E. 工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据

A B C D E

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78.

相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是()。

A. 给企业带来新鲜血液
B. 招聘对象的选择余地大
C. 提高组织培训的投资回报率
D. 保持员工晋升的连续性
E. 人员测评的成本低

A B C D E

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79.

关于人力资源的特征的说法，正确的是()。

A. 人力资源处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源
B. 社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同
C. 受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值
D. 人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退
E. 人力资源的生产性必须小于消费性，组织与社会才能获益

A B C D E

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80.

对于态度，不同学者有不同的定义，其中被大家公认为较好的是弗里德曼提出的定义，根据他的理论，态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由()组成的心理倾向。

A. 动机过程
B. 认知成分
C. 情感成分
D. 行为倾向成分
E. 知觉过程

A B C D E

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81.

下列关于作业能力的描述，正确的是()。

A. 作业能力是指完成某种作业所具备的生理、心理特征
B. 作业者在单位作业时间内生产的产品数量和质量可以间接地体现其作业能力
C. 作业能力只受生理因素的影响
D. 选择正确的作业姿势可以提高作业能力
E. 连续高强度工作可以提高作业能力

A B C D E

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82.

在面试过程中，考官应当表现出的行为是()。

A. 制造紧张情绪，使求职者无法表现出真实能力
B. 获得简历及笔试中未能获取的信息
C. 夸大工作条件或给予过多承诺，从而留住应聘者
D. 详细了解求职者的特殊经历和能力
E. 与求职者在相互信赖的气氛中真诚交流

A B C D E

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83.

关于工资率变化与劳动力需求量之间的关系的说法，正确的是()。

A. 工资率变化对劳动力需求量不会产生影响
B. 工资率变化会对劳动力需求量产生规模效应
C. 工资率变化会对劳动力需求量产生替代效应
D. 其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈同方向变化
E. 其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈反方向变化

A B C D E

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84.

内部招聘相对于外部招聘的优点是()。

A. 招聘费用低
B. 选择余地大，有利于找到一流人才
C. 应聘者适应新岗位的时间短
D. 有利于激发内部人员的积极性
E. 不会导致组织内出现小团体

A B C D E

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85.

延长工作时间的限制条件是()。

A. 企业生产经营需要
B. 延长工作时间的长度必须合法
C. 必须与工会协商
D. 必须与劳动者协商
E. 必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬

A B C D E

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86.

下列关于劳动力市场特征的说法，正确的是()。

A. 劳动力市场在本质上是一种劳动力租借市场
B. 劳动力市场上的交易具有延续性
C. 劳动力市场上的交易对象很容易被衡量
D. 劳动力市场是相对集中的和比较容易辨认的
E. 劳动力市场上的需求方通常处于不利地位

A B C D E

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87.

培训需求分析中的人员分析包括()。

A. 工作绩效评估分析
B. 工作任务分析
C. 人员技能、能力和综合素质分析
D. 培训需求调查分析
E. 可获得的培训资源分析

A B C D E

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88.

下列关于工资水平的描述，正确的是()。

A. 货币工资所能购买到的商品和服务量称为实际工资
B. 在现实中，货币工资水平总是低于实际工资水平
C. 物价水平变化越大，货币工资和实际工资之间的差别越大
D. 劳动者的劳动供给决策是根据实际工资的变动做出的
E. 货币工资水平上升不一定能带来劳动力供给增加

A B C D E

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89.

在工作满意度的理论研究中，比较有影响的理论模型包括()。

A. 差异模型
B. 影响模型
C. 均衡水平模型
D. 因素模型
E. 同质模型

A B C D E

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90.

有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：公司人力资源部若要对以后的培训与开发进行监督，正确的做法是()。

A. 由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督
B. 采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督
C. 采用何种监督方法不应提前确定，应随情况而定
D. 监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录，以及相关分析和总结

A B C D

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91.

E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：按照劳动关系氛围类型的划分，员工的不同表现主要有()。

A. 合作一消极型
B. 对立一积极型
C. 合作一积极型
D. 对立一消极型

A B C D

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92.

E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：公司减轻员工的压力可采用的措施包括()。

A. 改善公司的工作环境和条件
B. 从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力
C. 在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理
D. 增加员工福利待遇

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93.

E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括()。

A. 制定完善的规章制度，防止制度疏漏、职责不清等因素引起的消极性冲突
B. 加强上下级之间的信息和意见的沟通、减少隔阂和分歧
C. 审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制
D. 招收员工时严格选择服从管理的人员

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94.

E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小、阴暗、噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制、冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。根据以上资料，回答下列问题：员工援助计划的主要内容应该包括()。

A. 提高员工的工资报酬
B. 处理造成问题的外部压力源
C. 处理压力所造成的反应
D. 改变个体自身的弱点

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95.

老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：在老马提供正常劳动的情况下，公司应支付给老马的工资在剔除()之后，不得低于当地最低工资标准。

A. 社会保险费和住房公积金
B. 加班费、夜班津贴
C. 伙食补贴
D. 年终奖金

A B C D

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96.

老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：下列关于老马是否提供了正常劳动的说法，正确的是()。

A. 如果老马因探亲按规定休假，应当视为提供了正常劳动
B. 如果老马因父亲去世按规定休假，应当视为提供了正常劳动
C. 如果老马因岳母去世按规定休假，应当视为提供了正常劳动
D. 如果老马患病治疗期间休假，应当视为提供了正常劳动

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97.

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：与个体决策相比，团体决策的优势包括()。

A. 可以让更多的人参与决策
B. 使决策有更多的选择余地
C. 使决策更加节省时间
D. 使决策更具合法性

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98.

某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：在此次培训中使用的培训方式有()。

A. 讲授法
B. 管理游戏法
C. 案例研讨法
D. 视听法

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99.

有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括()。

A. 培训与开发调查
B. 组织分析
C. 工作绩效评估分析
D. 工作任务分析

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100.

有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：①课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；②进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；③受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司对培训与开发效果的评估包括()。

A. 投资收益评估
B. 反应评估
C. 学习评估
D. 工作行为评估

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2021初级经济师考试人力资源管理模拟试卷9

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