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2024年初级经济师《人力资源管理》模拟试卷4

卷面总分:100分 答题时间:90分钟 试卷题量:100题 练习次数:63次
单选题 (共69题,共69分)
1.

劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过(  )个月。

  • A. 1
  • B. 2
  • C. 3
  • D. 6
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2.

资料研究属于绩效考核指标设计中的(  )。

  • A. 工作分析法
  • B. 个案研究法
  • C. 问卷调查法
  • D. 业务流程分析法
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3.

下列人群中,属于团体的是(  )。

  • A. 足球赛中的球迷
  • B. 一个班的学生
  • C. 电影院的观众
  • D. 同一列车车厢的旅客
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4.

关于作业速率的说法,错误的是(  )。

  • A. 人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
  • B. 短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
  • C. 工作实际速率过低可缓解疲劳
  • D. 实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率
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5.

在超市里,张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品;当对方同意之后,又向对方提出帮自己把商品提上车的请求,张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧,称为(  )。

  • A. “门前技巧”
  • B. “滚雪球”
  • C. “折扣技巧”
  • D. “脚在门槛内技巧”
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6.

在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是(  )。

  • A. 硬指标
  • B. 行为类指标
  • C. 特质类指标
  • D. 结果类指标
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7.

运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是(  )。

  • A. 工作研究
  • B. 时间研究
  • C. 流程再造
  • D. 工作再造
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8.

“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。”这种做法属于弹性福利计划中的(  )。

  • A. 混合匹配福利计划
  • B. 附加福利计划
  • C. 标准福利计划
  • D. 核心福利计划
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9.

劳动者应当履行的义务包括(  )。

  • A. 接受职业技能培训
  • B. 提请劳动争议处理
  • C. 获得劳动安全卫生保护
  • D. 执行劳动安全卫生规程
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10.

下列关于横向沟通的说法,错误的是(  )。

  • A. 横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通
  • B. 横向沟通能够加强彼此协作
  • C. 横向沟通可以加快信息传递的速度
  • D. 横向沟通可以是非正式的,但更多情况下是正式的
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11.

以下说法错误的是(  )。

  • A. 团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
  • B. 在团体压力下,成员常常表现出从众、顺从与服从行为
  • C. 团体规范会对每一个成员产生约束力
  • D. 当团体人数达到100人以上时,团体对个体的影响最大
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12.

下列关于异质性团体的描述,正确的是(  )。

  • A. 团体成员之间有较高的相似性
  • B. 易于分享信息,较少发生冲突,更容易合作
  • C. 有更高的绩效水平
  • D. 不能促进团体变革
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13.

(  )是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后草率地一致通过。

  • A. 团体决策
  • B. 团体智慧
  • C. 团体思维
  • D. 团体沟通
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14.

先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新要求被接受的可能性会增加,这种技巧是(  )。

  • A. 滚雪球技巧
  • B. 折扣技巧
  • C. 门前技巧
  • D. 脚在门槛内技巧
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15.

关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是(  )。

  • A. 可以在短时间内收集到所需的信息资料
  • B. 不影响被调查人员的正常工作
  • C. 对问卷编制的技术要求不高,易操作
  • D. 问卷的回收率通常偏低
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16.

下列选项中,关于编写工作说明书注意事项的说法,错误的是(  )。

  • A. 在编写工作描述时,语言应尽量具体、简明,避免使用模糊性动词
  • B. 在编写职位规范时,应根据现有任职者的特征编写
  • C. 工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视
  • D. 一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求
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17.

下列选项中,不属于体力劳动强度的分级标准的是(  )。

  • A. 根据劳动时的氧气消耗划分
  • B. 根据能量消耗划分
  • C. 根据劳动时一些心理指标变动情况划分
  • D. 根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分
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18.

通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是(  )。

  • A. 工作分析法
  • B. 个案研究法
  • C. 业务流程分析法
  • D. 问卷调查法
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19.

绩效考核指标的设计方法不包括(  )。

  • A. 个案研究法
  • B. 权值因子判断法
  • C. 业务流程分析法
  • D. 问卷调查法
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20.

下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是(  )。

  • A. 绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
  • B. 经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法
  • C. 绩效考核指标越多,考核越精确
  • D. 绩效考核指标的确定不需要员工参与
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21.

企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果,对员工进行奖励的一种个人奖励计划是(  )。

  • A. 计件制
  • B. 计时制
  • C. 佣金制
  • D. 管理奖励计划
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22.

下列关于企业年金特点的说法中,错误的是(  )。

  • A. 企业自愿,并自主选择管理运作方式
  • B. 企业年金采用个人积累制,实行个人自保
  • C. 政府对企业年金承担直接责任
  • D. 企业年金有较强的激励作用
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23.

下列关于培训与开发中的案例研讨法的说法中,错误的是(  )。

  • A. 运用案例研讨法的目的仅是解决问题
  • B. 案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法
  • C. 案例研讨法的适用对象是中层以上管理人员
  • D. 培训与开发人员应事先对案例进行充分准备
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24.

向员工进行成人学历教育和外语培训等,属于培训与开发类型中的(  )。

  • A. 专业知识培训
  • B. 操作技能培训与开发
  • C. 基础知识教育
  • D. 价值观及企业文化塑造
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25.

下列选项中,关于长期绩效奖励计划的说法,正确的是(  )。

  • A. 绩效衡量周期在半年以上,对既定绩效目标达成提供奖励的计划,是长期奖励计划
  • B. 企业直接赠予或是参照股票的当前市场价值向员工出售股票的计划,是现股计划
  • C. 企业和员工约定在将来某一时期内以一定的价格购买一定数量的公司股票,且到期必须购买的计划,是期权计划
  • D. 企业和员工约定在将来某一时期内以一定的价格购买一定数量的公司股票,但到期也可放弃购买的计划,是期股计划
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26.

下列选项中,关于角色扮演法的说法,错误的是(  )。

  • A. 角色扮演法是一种模拟训练方法
  • B. 角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
  • C. 角色扮演法多用于改善人际关系的训练
  • D. 在培训中观察者与扮演者应轮流互换
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27.

评估受训人员对培训开发的主观感受和看法,属于培训与开发效果评估中的(  )。

  • A. 反应评估
  • B. 学习评估
  • C. 工作行为评估
  • D. 结果评估
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28.

员工小马向人力资源部递交了离职申请书,上面写着“世界那么大,我想去看看”及签名。人力资源部应该(  )。

  • A. 让小马找他的上级领导批准
  • B. 马上给小马办理离职手续
  • C. 要求小马签署规范的辞职协议文本
  • D. 扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职
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29.

按照国家有关规定,用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的(  )。

  • A. 1.5%
  • B. 2%
  • C. 2.5%
  • D. 3%
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30.

培训与开发活动的首要环节是进行培训与开发的(  )。

  • A. 需求分析
  • B. 计划制订
  • C. 实施
  • D. 效果评估
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31.

下列选项中,关于高校毕业生就业的三方协议的说法,错误的是(  )。

  • A. 它是毕业生办理个人档案和户口的依据
  • B. 它明确了毕业生、学校、用人单位之间的权利义务
  • C. 它必须经学校、毕业生与用人单位三方取得一致意向后,才可签订
  • D. 它符合民事法律行为的构成要件,具有法律效力
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32.

下列选项中,关于入职体检的说法,错误的是(  )。

  • A. 对基础性疾病的排查可以减少工伤法律纠纷的产生
  • B. 体检工作要安排在签订劳动合同之后进行
  • C. 如果设定乙肝项目测试,可能会带来法律风险
  • D. 重点体检项目应为本行业易发的职业病、工伤
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33.

就业登记的主要内容不包括(  )。

  • A. 劳动者个人信息
  • B. 就业类型
  • C. 就业所属行业
  • D. 就业单位
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34.

冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括(  )。

  • A. 制定完善的规章制度
  • B. 完善企业内部沟通、信息系统
  • C. 不可简单压制
  • D. 加强民主管理
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35.

下列选项中,不属于公平就业权的是(  )。

  • A. 妇女就业平等权
  • B. 残疾人就业平等权
  • C. 农村劳动者进城就业平等权
  • D. 青年就业保障权
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36.

下列选项中,关于劳动保护的说法,正确的是(  )。

  • A. 包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作
  • B. 不包括员工劳动报酬方面的保护
  • C. 包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分
  • D. 是对所有劳动者的全部保护措施
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37.

下列选项中,关于社会保险登记的说法,正确的是(  )。

  • A. 劳动者应当自行办理社会保险登记
  • B. 劳动者可以自选社会保障号码
  • C. 首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记
  • D. 个人社会保障号码为公民身份号码
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38.

心理学家阿希利用线段判断的实验证实了(  )是人的一种基本行为倾向。

  • A. 从众
  • B. 顺从
  • C. 服从
  • D. 依从
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39.

下列选项中,属于非正式团体的是(  )。

  • A. 公司业务部门
  • B. 大学同学会
  • C. 企业科室
  • D. 生产班组
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40.

在团体决策技术中,有一种技术能够让所有成员参与机会均等,讨论不受任何一个成员的左右,同时决策的时间得到严格控制。这种技术是(  )。

  • A. 德尔菲技术
  • B. 阶梯技术
  • C. 具名团体技术
  • D. 爬山法
标记 纠错
41.

以工作为基础的系统性工作分析方法,不包括(  )。

  • A. 管理职位描述问卷法
  • B. 关键事件法
  • C. 工作要素法
  • D. 功能性工作分析方法
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42.

下列选项中,关于工作研究的说法,正确的是(  )。

  • A. 作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术
  • B. 方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成某项工作所需的时间
  • C. 工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等方面的浪费
  • D. 工作研究包括工作分析和工作评价两项技术
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43.

方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术,以下不属于方法研究内容的是(  )。

  • A. 过程分析
  • B. 动作分析
  • C. 标准资料分析
  • D. 作业分析
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44.

下列选项中,关于作业疲劳的说法,正确的是(  )。

  • A. 心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
  • B. 生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
  • C. 作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
  • D. 工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因
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45.

关于工作丰富化的说法,正确的是(  )。

  • A. 工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面
  • B. 工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
  • C. 工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
  • D. 工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单
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46.

下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法,错误的是(  )。

  • A. 绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
  • B. 在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不一样的
  • C. 在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的
  • D. 同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同
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47.

(  )的本质是一种公平的交换或交易。

  • A. 薪酬
  • B. 内在薪酬
  • C. 外在薪酬
  • D. 福利
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48.

(  )适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。

  • A. 混合策略
  • B. 市场领先策略
  • C. 市场跟随策略
  • D. 市场滞后策略
标记 纠错
49.

从薪酬的概念中可以看出,薪酬的本质是(  )。

  • A. 货币
  • B. 回报
  • C. 公平的交换或交易
  • D. 交换物
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50.

下列选项中,关于员工福利类别的说法,正确的是(  )。

  • A. 企业补充福利属于法定福利
  • B. 带薪年休假属于法定福利
  • C. 员工援助计划属于法定福利
  • D. 住房公积金属于企业补充福利
标记 纠错
51.

关于组织内的在岗培训与开发的说法,错误的是(  )。

  • A. 它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练
  • B. 它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训练
  • C. 它的优点是具有现实性和即时性
  • D. 它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难
标记 纠错
52.

下列说法错误的是(  )。

  • A. 与传统的薪酬结构相比,宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构
  • B. 宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升
  • C. 宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用,宽带式薪酬适合所有企业
  • D. 宽带之间通常有一个分界点,即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异
标记 纠错
53.

除法律规定的文艺、体育和特种工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满(  )周岁的未成年人。

  • A. 14
  • B. 15
  • C. 16
  • D. 18
标记 纠错
54.

(  )是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。

  • A. 案例研讨法
  • B. 角色扮演法
  • C. 管理游戏法
  • D. 操作示范法
标记 纠错
55.

下列关于劳动关系主要特征的说法,正确的是(  )。

  • A. 劳动关系仅仅是劳动者与用人单位基于劳动合同发生的社会关系
  • B. 劳动关系在劳动者、用人单位和第三方中介机构之间产生
  • C. 劳动关系既是一种人身关系、又是一种财产关系
  • D. 劳动关系具有法律上的平等性,但不具有实现这种关系的隶属性
标记 纠错
56.

按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是(  )。

  • A. 60天/季
  • B. 62天/季
  • C. 62.5天/季
  • D. 65天/季
标记 纠错
57.

关于带薪年休假,下列说法错误的是(  )。

  • A. 年休假天数根据职工累计工作时间确定
  • B. 职工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天
  • C. 职工依法享受的婚丧假假期计入年休假假期
  • D. 职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入
标记 纠错
58.

县级以上人民政府应建立(  )制度,对可能出现的较大规模的失业,实施预防、调节和控制。

  • A. 失业预报
  • B. 失业登记
  • C. 失业预警
  • D. 失业许可
标记 纠错
59.

劳动者的工作权和休息权是宪法规定的(  )。

  • A. 基本权利
  • B. 核心权利
  • C. 内涵权利
  • D. 外延权利
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60.

下列选项中,不属于企业职工福利费的项目是(  )。

  • A. 防暑降温费
  • B. 已经实行货币化改革的,按月按标准发放或支付的住房补贴
  • C. 职工疗养费用
  • D. 独生子女费
标记 纠错
61.

最近,某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦:一是公司各部门之间的工作职责与权限不清,推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清,导致招聘工作不顺。

经过分析老张认识到,这些情况的出现,主要是因为公司没有做过工作分析。为此,老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析咨询了人力资源咨询公司和人力资源管理教授;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方案,并提交公司总经理;部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。

公司领导层同意了人力资源部的请示和方案,并向各部门下发了通知。随后,各部门将调查问卷发放给公司75位员工。问卷发出后,陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回,经过修改,重新发放。但是,问卷第二次发放后,填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行,不要耽误太多时间;一些员工不了解问卷调查意图,产生抵触情绪;还有一些员工文字理解能力较差,表示不太会填写,尤其不太理解职责、工作目的等专业用语。

最后,人力资源部发出的75份问卷只回收了39份,填写效果也不理想。公司的工作分析工作遭遇了挫折。

根据以上资料,回答下列问题:

针对第一次发放调查问卷出现的问题,第二次应增加的问卷调查操作流程是(  )。

  • A. 请示上级
  • B. 工作轮换
  • C. 问卷测试
  • D. 样本选择
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62.

最近,某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦:一是公司各部门之间的工作职责与权限不清,推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清,导致招聘工作不顺。

经过分析老张认识到,这些情况的出现,主要是因为公司没有做过工作分析。为此,老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析咨询了人力资源咨询公司和人力资源管理教授;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方案,并提交公司总经理;部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。

公司领导层同意了人力资源部的请示和方案,并向各部门下发了通知。随后,各部门将调查问卷发放给公司75位员工。问卷发出后,陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回,经过修改,重新发放。但是,问卷第二次发放后,填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行,不要耽误太多时间;一些员工不了解问卷调查意图,产生抵触情绪;还有一些员工文字理解能力较差,表示不太会填写,尤其不太理解职责、工作目的等专业用语。

最后,人力资源部发出的75份问卷只回收了39份,填写效果也不理想。公司的工作分析工作遭遇了挫折。

根据以上资料,回答下列问题:

该公司的工作分析实施主体是(  )。

  • A. 人力资源部
  • B. 人力资源咨询公司
  • C. 外部专家
  • D. 业务部门
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63.

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。

这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。

关于从众的说法,正确的是(  )。

  • A. 从众的人一定是感受到了真实的压力
  • B. 凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大
  • C. 团体规模越大,从众压力越大
  • D. 人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证
标记 纠错
64.

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。

这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。

关于阿希研究的说法,正确的是(  )。

  • A. 阿希研究考查了团体规范的形成
  • B. 阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
  • C. 其他人的一致性对从众有影响
  • D. 命令者的距离不影响个体的从众行为
标记 纠错
65.

某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。

面试的程序是:人力资源部接待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。

总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公司上下非常失望。

下列关于猎头公司的描述,错误的是(  )。

  • A. 猎头公司即高级人才代理招募机构
  • B. 通常情况下,能够成为猎头公司猎取对象的至少是部门经理及其以上层级的中高层管理者和高级专业技术人才
  • C. 猎头公司可以节省拟招募高级管理人才的组织的高管人员的时间,
  • D. 猎头公司是唯一恰当的招募高级管理职位的候选人的渠道
标记 纠错
66.

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

在进行满意度调查时,该公司原本重点考察工作满意度的(  )。

  • A. 整体性
  • B. 多维性
  • C. 整体性和多维性的有机结合
  • D. 均衡水平
标记 纠错
67.

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

该公司绝大多数员工表达不满的方式是(  )。

  • A. 破坏性的和积极的
  • B. 建设性的和积极的
  • C. 破坏性的和消极的
  • D. 建设性的和消极的
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68.

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满,陈总这种表达对工作不满意的方式属于(  )。

  • A. 破坏性的和积极的
  • B. 建设性的和积极的
  • C. 破坏性的和消极的
  • D. 建设性的和消极的
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69.

李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家庭式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中偏上,福利待遇也很不错,却很难找到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人只唯亲,没有在公司创造一个公平的环境,提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某后来辞职离开了公司,这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是(  )。

  • A. 破坏性的和积极的
  • B. 建设性的和积极的
  • C. 破坏性的和消极的
  • D. 建设性的和消极的
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多选题 (共31题,共31分)
70.

设计绩效考核指标权重时,可以使用的方法有(  )。

  • A. 权值因子判断法
  • B. 倍数加权法
  • C. 对偶比较法
  • D. 按照重要性排序法
  • E. 问卷调查法
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71.

下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是(  )。

  • A. 申报法
  • B. 管理游戏法
  • C. 面谈法
  • D. 角色扮演法
  • E. 任务分析法
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72.

关于组织承诺的说法,正确的是(  )。

  • A. 情感承诺高的员工组织安排的工作会全身心的投入
  • B. 情感承诺高的员工会表现出高的工作满意度
  • C. 规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则
  • D. 规范承诺高的员工绩效非常突出,对工作充满热情
  • E. 继续承诺高的员工会表现出明显的功利之心
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73.

根据人力资本投资理论,可以积累人力资本投资的活动有(  )。

  • A. 教育
  • B. 培训
  • C. 劳动力迁移
  • D. 新机器设备引进
  • E. 办公环境优化
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74.

关于偏见的说法,正确的是(  )。

  • A. 偏见与态度没有关系
  • B. 偏见是与情感要素相联系的倾向性
  • C. 偏见是后天习得的
  • D. 偏见包含三个成分,即认知、情感和行为倾向
  • E. 偏见符合逻辑,但不符合情理
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75.

下列关于社会懈怠的说法,正确的有(  )。

  • A. 会导致员工降低努力程度
  • B. 团体工作导致“责任分散”是其产生的原因之一
  • C. 社会懈怠可以传染
  • D. 不会使工作效率下降
  • E. 控制团体规模可以减少社会懈怠
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76.

下列关于组织承诺的说法中,正确的是(  )。

  • A. 组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向
  • B. 继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感
  • C. 规范承诺高的员工常常会斤斤计较,表现出明显的功利之心
  • D. 员工具有高的情感承诺,主要是由于其对组织有深厚的感情,而非物质利益
  • E. 组织承诺高的员工通常具有较高的工作绩效
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77.

招募计划通常包括的内容有(  )。

  • A. 招募范围
  • B. 招募规模
  • C. 招募公告
  • D. 招募渠道
  • E. 招募时间以及招募预算
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78.

影响规范承诺的最关键因素包括(  )。

  • A. 组织对规范承诺的要求程度
  • B. 工作的挑战性
  • C. 员工的个性特点
  • D. 所受教育类型
  • E. 组织的公平性
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79.

下列属于直接经济报酬的有(  )。

  • A. 薪金
  • B. 佣金
  • C. 晋升机会
  • D. 带薪休假
  • E. 红利
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80.

在《员工手册》制定和执行过程中,应注意的问题包括(  )。

  • A. 企业需要确认自己的管理对象
  • B. 明确对员工的职业化要求
  • C. 应当通过民主程序制定
  • D. 对各个不同的对象制定统一严谨的要求
  • E. 编写过程中,应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范
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81.

我国劳动法规定的用人单位包括(  )。

  • A. 自然人
  • B. 农村承包经营户
  • C. 企业
  • D. 国家机关
  • E. 社会团体
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82.

用人单位有下列(  )行为之一的,由劳动保障行政部门责令改正,按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算,处以罚款。

  • A. 安排女职工从事矿山井下劳动,国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的
  • B. 安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业或者国家规定的第四级体力劳动强度的劳动的
  • C. 安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的
  • D. 安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或者延长其工作时间的
  • E. 女职工生育享受产假少于国家规定假期的
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83.

评价中心技术主要用于考查求职者是否具备从事招募岗位工作所需要的(  )。

  • A. 心理运动能力
  • B. 人格特征
  • C. 管理技能
  • D. 人际关系技能
  • E. 身体能力
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84.

下列关于绩效管理的描述,正确的是(  )。

  • A. 绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系
  • B. 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
  • C. 绩效管理只是绩效考核中的一个环节
  • D. 绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效
  • E. 绩效管理人员配置和甄选的依据
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85.

成为异质性资源必须具备的四个特性为(  )。

  • A. 有价值性
  • B. 稀缺性
  • C. 难以替代性
  • D. 难以模仿性
  • E. 竞争性
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86.

选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括(  )。

  • A. 员工的态度
  • B. 工作任务完成周期
  • C. 工作性质
  • D. 工作所需的技能
  • E. 奖金的发放周期
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87.

在进行培训与开发需求分析时,组织分析包括的主要内容有(  )。

  • A. 公司战略
  • B. 可获得的培训资源
  • C. 组织支持
  • D. 工作绩效评估结果
  • E. 外部监督
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88.

关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法,正确的是(  )。

  • A. 它适用于企业中较高层次的管理者
  • B. 它是一种较先进的训练高级管理意识与能力的方法
  • C. 它不如案例研讨法生动、具体
  • D. 它的设计难度大且实施费用昂贵
  • E. 它能使学员在决策过程中面临很多模拟现实的管理矛盾
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89.

企业奖惩的原则包括(  ) 。

  • A. 奖惩公开
  • B. 奖惩及时
  • C. 奖惩分明
  • D. 奖惩有据
  • E. 奖惩有效
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90.

最近,某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦:一是公司各部门之间的工作职责与权限不清,推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清,导致招聘工作不顺。

经过分析老张认识到,这些情况的出现,主要是因为公司没有做过工作分析。为此,老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析咨询了人力资源咨询公司和人力资源管理教授;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方案,并提交公司总经理;部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。

公司领导层同意了人力资源部的请示和方案,并向各部门下发了通知。随后,各部门将调查问卷发放给公司75位员工。问卷发出后,陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回,经过修改,重新发放。但是,问卷第二次发放后,填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行,不要耽误太多时间;一些员工不了解问卷调查意图,产生抵触情绪;还有一些员工文字理解能力较差,表示不太会填写,尤其不太理解职责、工作目的等专业用语。

最后,人力资源部发出的75份问卷只回收了39份,填写效果也不理想。公司的工作分析工作遭遇了挫折。

根据以上资料,回答下列问题:

在建立良好的工作分析氛围方面,该公司存在的问题有(  )。

  • A. 没有获得高层管理者的支持
  • B. 没有得到直线管理者的配合
  • C. 没有得到一般员工的理解和支持
  • D. 没有在人力资源管理部内部达成共识
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91.

最近,某公司人力资源部总监老张因为公司的一些事情感到心烦:一是公司各部门之间的工作职责与权限不清,推诿现象不断发生;二是公司各部门提出的招聘标准含糊不清,导致招聘工作不顺。

经过分析老张认识到,这些情况的出现,主要是因为公司没有做过工作分析。为此,老张带领人力资源部开展了相关工作。老张就如何开展工作分析咨询了人力资源咨询公司和人力资源管理教授;部门王经理撰写了开展工作分析的请示报告和工作方案,并提交公司总经理;部门小陈等人设计了工作分析调查问卷。

公司领导层同意了人力资源部的请示和方案,并向各部门下发了通知。随后,各部门将调查问卷发放给公司75位员工。问卷发出后,陆续有员工反映问卷一些题目表述不清、存在歧义。于是人力资源部赶紧将问卷收回,经过修改,重新发放。但是,问卷第二次发放后,填写中仍有问题。一些部门经理告诉下属应付一下就行,不要耽误太多时间;一些员工不了解问卷调查意图,产生抵触情绪;还有一些员工文字理解能力较差,表示不太会填写,尤其不太理解职责、工作目的等专业用语。

最后,人力资源部发出的75份问卷只回收了39份,填写效果也不理想。公司的工作分析工作遭遇了挫折。

根据以上资料,回答下列问题:

该公司使用的这种工作分析方法的缺点有(  )。

  • A. 不适用于以脑力劳动为主的工作
  • B. 问卷回收率通常偏低
  • C. 不适用于文字理解能力和表达能力较差的人
  • D. 实施费用很高
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92.

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。

这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。

米尔格拉姆关于服从的研究表明了(  )。

  • A. 多数被试者能够顶住压力而不服从
  • B. 人们只有在模糊的情境中才会服从
  • C. 人们倾向于服从地位较高的人的命令
  • D. 服从是人的一种基本倾向
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93.

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。

这三个经典的实验揭示出了情境的力量、行为和态度是相互强化的,一个小的恶劣行为可以改变一种态度,进而导致大的恶劣行为的发生,当面对恶劣的环境时,好人也会做出令人斥责的行为。

关于团体规范的说法,正确的有(  )。

  • A. 团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
  • B. 非正式规范的影响范围小于正式规范
  • C. 团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚
  • D. “枪打出头鸟”的说法反映着规范的惰性作用
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94.

某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。

面试的程序是:人力资源部接待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。

总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公司上下非常失望。

在该公司对应聘者进行面试的过程中,错误的做法是(  )。

  • A. 带领候选人参观公司的展厅、厂区
  • B. 没有录用标准,与候选人泛泛谈话
  • C. 短暂面谈后立刻办理录用手续
  • D. 总经理对人力资源部的招聘工作不够信任
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95.

某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。

面试的程序是:人力资源部接待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。

总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公司上下非常失望。

一般,组织在进行甄选候选人决策时经常使用的标准为(  )。

  • A. 受教育程度
  • B. 工作经验
  • C. 人格类型
  • D. 总经理的决定
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96.

某公司正处于快速发展时期,急需高素质人才加盟,为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议,开始进行大张旗鼓地人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是:猎头公司推荐候选人,候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅,由总经理决定是否面试,再由人力资源部和候选人协调面试时间。

面试的程序是:人力资源部接待候选人,带领候选人参观公司的展厅、厂区,然后进行泛泛的谈话,了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切,怕好的人才被人力资源部埋没,一般都要对候选人亲自进行面谈。

总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好,当天就派这位候选人去参加公司的对外接待,并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时,人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猎头公司提供的信息介绍了,这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后,表现平平,公司上下非常失望。

为了避免该公司招聘中出现的问题,应当补充的招聘与录用环节是(  )。

  • A. 核查背景材料
  • B. 面试
  • C. 甄选测试
  • D. 录用决策
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97.

某公司为了提高员工的工作效率,公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。

时间研究包括(  )。

  • A. 预定动作时间标准法
  • B. 单元时间研究
  • C. 标准资料法
  • D. 秒表时间研究法
标记 纠错
98.

某公司为了提高员工的工作效率,公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。

工作研究是运用系统分析的方法将工作中(  )的因素排除。

  • A. 不合理
  • B. 不经济
  • C. 稳定的
  • D. 易变的
标记 纠错
99.

某公司为了提高员工的工作效率,公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。

工作研究包括(  )技术。

  • A. 方法研究
  • B. 战略研究
  • C. 时间研究
  • D. 薪酬研究
标记 纠错
100.

某公司为了提高员工的工作效率,公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。

方法研究包括(  )。

  • A. 过程分析
  • B. 作业分析
  • C. 动作分析
  • D. 时间分析
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答题卡(剩余 道题)

单选题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
多选题
70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
00:00:00
暂停
交卷