2015年上半年《信息系统管理工程师》案例分析真题

据准备，某公司也为此成立了相应的任务组。各任务组之间是相互联系与配合的，他们之间的关系如表2-1所示。

【问题1】（8分）

某公司信息系统实施还有如下A～H个活动，请从中选择最合适的一个活动（每个活动只能被选一次）填入表2-1中的空（1）～（8）处。

注：任务组需要为不同的任务提供支撑服务活动。例如，“提供调试设备”应该是“硬件配置组”为“程序编制”任务提供支撑服务的活动，故将“提供调试设备”填在表中第1行第2列的位置上。

A．提供存储量和内存要求

B．提供培训的实验数据

C．培训有关人员接收设备

D．规定数据准备的内容、格式

E．提供培训设备

F．提供录入设备

G．提供录入人员

H．提供程序培训人员

【问题2】（3分）

为了降低风险，项目实施进程中要尽可能选择成熟的基础软件或软件产品，以保证系统的高性能及高可靠性。你认为选择基础软件或软件产品时需要考虑哪些问题？请用100个以内的文字简要说明。

【问题3】（4分）

程序编制组李工采用语句覆盖路径和判定覆盖路径为程序P1设计了测试用例，程序P1的流程图如图2-1所示。请问该流程图的语句覆盖的路径为（1），判定覆盖的路径为（2）。语句覆盖的测试用例为（3），判定覆盖的测试用例为（4）。

（1）A．acd B．abd C．ace D．abe

（2）A．abe B．acd和abd C．acd和abe D．acd和aed

（3）A．x=-2，y=-2 B．x=2，y=2 C．x=2，y=-3 D．x=-2，y=3

（4）A．x=-2，y=-2和x=2，y=2 B．x=2，y=2和x=2，y=-2

C．x=-2，y=3和x=-2，y=2 D．x=2，y=2和x=2，y=3

某企业IT部门制定了本部门的中期发展规划。在提交相关人员进行讨论的时候，对于发展规划中的表述（下面方框内）引起的讨论和建议比较集中。

经过相关人员对上面表述研讨后有如下观点：

观点1：IT部门就是一个业务辅助部门，和企业的中期销售目标是否完成关系不大。

观点2：IT部门对外包项目加强管理应该有一些原则性的规定，比如应该明确外包方的准入的具体条件或规范。

观点3：lT部门适当引进人员提法太笼统，应该明确指出引进哪些岗位的人员。

【问题1】（6分）

（1）请说明观点1是否准确。

（2）请简要说明现代企业IT部门应该承担什么样的角色。

（3）请简要说明IT管理包含哪些层次。

【问题2】（3分）

请简要说明企业在对外包方的资格审核时应包括哪些方面。

【问题3】（6分）

请简要说明IT部门对人员的引进依据以及管理措施有哪些。

随着互联网的发展，黑客攻击、计算机病毒的破坏以及企业对信息管理、使用不当造成信息泄露问题普遍受到关注。尤其是信息泄露问题，使得相关企业承担很大的舆论压力和侵权责任，面临严重的信任危机及经济损失。

为了规范信息在采集、使用、保存、分发的安全管理，企业在信息系统的规划、建设、运行维护、管理等方面都应采取一定的措施。请结合信息泄露产生的原因和特点，以及信息在保存、使用中应遵循的原则回答下面的问题。

【问题1】（6分）

简要回答企业避免信息泄露可以采取的安全措施有哪些？

【问题2】（6分）

（1）为什么说重视软件的完整性可以有效遏制黑客和病毒的泛滥。

（2）采用何种技术方法来保证软件的完整性，请对该方法的工作原理简要说明。

【问题3】（3分）

（1）我国哪一部新修订的法律明确禁止经营者泄露消费者信息的行为？

（2）经营者在收集使用消费者的个人信息时应当注意哪些问题？

某高校与一家通信企业合作，对本校的一卡通系统进行升级改造，其合作的主要内容如下：

（1）企业承担一卡通系统升级的建设成本。

（2）对一卡通系统性能进行优化，并在系统中新增手机刷卡的功能。

（3）扩充门禁信息点，实现考勤工作在高校所有区域和部门的全覆盖。

通过这项台作，高校在提升信息化管理水平的同时节省了信息化建设的资金投入；企业通过手机刷卡、一卡通账号绑定等方式、充值缴费等业务增加产品在学生和教职工中的占有率。

高校IT部门负责该项目的组织和实施。IT部门认为原系统和新系统是同一家企业的产品，故没有安排新系统上线前的测试工作，只是对系统转换制定了计划。

【问题1】（4分）

（1）请问在该案例中，新系统上线前的测试环节是否必要？

（2）简要说明测试环节是否必要的理由。

【问题2】（7分）

该高校IT部门制定的系统转化计划应该包括哪些内容。

【问题3】（4分）

在系统转换过程中需制定周密的风险管理计划，请指出该计划主要包括哪些方面？

某医院为了整合医院资源，解决病人就医难的问题，拟构建一套网络预约就医信息管理系统，以方便医院管理和病人就诊。该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下

所述：

（1）科室信息包括科室号、科室名、科室电话、负责人。其中科室号唯一标识科室关系中的每一个元组，一个科室有多名医生和多名护士，但一个医生或护士只属于一个科室。

（2）职工信息包括职工号、姓名、岗位、所属科室、电话、联系方式。其中职工号唯一标识职工关系中的每一个元组；属性岗位有医生、护士等。

（3）病人信息包括身份证号、姓名、性别、电话、通信地址，其中身份证号唯一标识病人关系中的每一个元组。

（4）就医申请信息包括申请号、病人身份证号、联系电话、预约科室、预约医生、预约时间、预约状态。一个申请号对应唯一的一个就医申请；一个病人可以有多个就医申请，但一个就医申请只对应唯一的一个病人身份证号；预约状态：有两种成功和不成功，医生只为预约成功的病人看病，并且记录病情。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图如图1-1所示。

【关系模式设计】

科室（（a），科室名，科室电话，负责人）

职工（职工号，姓名，岗位，（b），电话，联系方式）

病人（（c），姓名，性别，电话，通信地址）

就医申请（（d），病人身份证号，联系电话，预约科室，（e），预约时间，预约状态）

看病（申请号，身份证号，（f），病情）

安排（申请号，操作时间，护士号）

【问题1】（6分）

根据题意，将关系模式中的空（a）～（f）的属性补充完整，并填入答题纸对应的位置上。

【问题2】（4分）

根据题意，可以得出图1-1所示的实体联系图中四个联系的类型，两个实体集之间的联系类型分为三类：一对一（1：1）、一对多（1：n）和多对多（m：n）。请按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。

病人与就医申请之间的“申请”联系类型为（g）；

护士与就医申请之间的“安排”联系类型为（h）；

医生、病人和就医申请之间的“看病”联系类型为（i）；

科室与职工之间的“所属”联系类型为（j）。

【问题3】（5分）

若关系中的某一属性或属性组的值能唯一标识一个元组，则称该属性或属性组为主键；“科室号唯一标识科室关系中的每一个元组”，故科室号为科室关系的主键。请分别指出病人、就医申请、看病关系模式的主键。