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2017年5月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题

卷面总分:100分 答题时间:240分钟 试卷题量:100题 练习次数:86次
单选题 (共60题,共60分)
1.

( )是影响企业战略决策的首要外部条件。

  • A. 经济环境
  • B. 政治法律环境
  • C. 技术环境
  • D. 社会文化环境
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2.

()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

  • A. 财政政策
  • B. 货币政策
  • C. 金融政策
  • D. 收入政策
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3.

劳动合同当事人的法律地位平等,在组织管理上具有( )关系。

  • A. 隶属
  • B. 平等
  • C. 合作
  • D. 协商
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4.

下列不属于法人机关的是( )。

  • A. 意思机关
  • B. 履行机关
  • C. 执行机关
  • D. 监察机关
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5.

下列对劳动合同的变更表述不正确的是( )。

  • A. 可以变更合同的内容
  • B. 可以变更合同的主体
  • C. 提出变更合同的一方应提前书面通知对方
  • D. 双方当事人平等协商一致后方能变更合同
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6.

( )又称为“华德决策准则”。

  • A. 悲观决策标准
  • B. 乐观系数决策标准
  • C. 中庸决策标准
  • D. 最小后悔决策标准
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7.

在下列调查研究方法中,不属于询问法的是( )

  • A. 会议调查法
  • B. 邮寄调查法
  • C. 问卷调查法
  • D. 行为记录法
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8.

不属于工作岗位调查方式的是()。

  • A. 德尔菲法
  • B. 面谈
  • C. 现场观测
  • D. 书面调查
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9.

顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。

  • A. 顾客消费承受能力
  • B. 顾客消费偏好
  • C. 顾客购买动机分析
  • D. 企业产品消费群体分析
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10.

20世纪50年代末,( )提出了第一个综合的权变模型。

  • A. 赫塞
  • B. 布兰查德
  • C. 费德勒
  • D. 明茨伯格
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11.

( )适用于及时了解被调查者对某种情况的看法,便于做出好与差的评价。

  • A. 电话调查法
  • B. 档案记录法
  • C. 邮寄调查法
  • D. 直接观察法
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12.

酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )。

  • A. 时间定额
  • B. 产量定额
  • C. 服务定额
  • D. 看管定额
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13.

( )地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

  • A. 快、精、准
  • B. 快、准、全
  • C. 慢、全、精
  • D. 全、准、精
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14.

工作岗位研究的原则不包括( )。

  • A. 系统的原则
  • B. 标准化原则
  • C. 经济性原则
  • D. 最优化原则
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15.

背景调查的内容应( )。

  • A. 迅速、有效
  • B. 简明、实用
  • C. 简单、明了
  • D. 周全、详尽
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16.

管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。其中一级培训是( )。

  • A. 基础管理教程
  • B. 管理理论教程
  • C. 高级管理教程
  • D. 总体管理教程
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17.

常用于管理培训的现场培训方法是( )。

  • A. 工作指导法
  • B. 工作轮换法
  • C. 特别任务法
  • D. 个别指导法
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18.

人力资本投资收益比率变化规律不包括( )。

  • A. 投资和收益之间的替代和互补关系
  • B. 人力资本投资的内生收益递减
  • C. 人力资本投资的社会效益变化规律
  • D. 人力资本投资收益的变动规律
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19.

最适用于销售人员的工资制度是( )。

  • A. 计件工资制
  • B. 销售提成制
  • C. 结构工资制
  • D. 薪点工资制
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20.

企业组织信息的应用不包括( )。

  • A. 信息的传输
  • B. 信息的存储
  • C. 信息的检索
  • D. 信息的收集
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21.

( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机,增强员工对组织的责任感。

  • A. 竞争上岗
  • B. 外部招聘
  • C. 公开选拔
  • D. 内部招聘
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22.

( )就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。

  • A. 笔试筛选法
  • B. 面试筛选法
  • C. 小组筛选法
  • D. 材料筛选法
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23.

除了技能培训外,现场培训应当是以( )为主,指导为辅。

  • A. 案例分析和实践
  • B. 自学、观察和实践
  • C. 讲授、讨论和案例分析
  • D. 自学、讲授和讨论
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24.

在绩效管理五阶段模型中,( )是绩效管理体系的灵魂。

  • A. 绩效沟通
  • B. 绩效计划
  • C. 绩效反馈
  • D. 绩效诊断
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25.

在绩效管理中,一般以上级考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占( )。

  • A. 30%~40%
  • B. 40%~50%
  • C. 50%~60%
  • D. 60%~70%
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26.

我国计时工资制常用的具体形式不包括( )。

  • A. 年工资制
  • B. 月工资制
  • C. 日工资制
  • D. 小时工资制
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27.

( )是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。

  • A. 雇员
  • B. 用人单位主管
  • C. 雇主
  • D. 劳动力使用者
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28.

我国集体合同体制是以( )为主导体制。

  • A. 基层集体合同
  • B. 单位集体合同
  • C. 行业集体合同
  • D. 地区集体合同
标记 纠错
29.

以下现场培训的对象不包括( )。

  • A. 从学校毕业的新员工
  • B. 企业的后备人才
  • C. 不需要改善绩效的员工
  • D. 有相关工作经验的新聘用人员
标记 纠错
30.

通知被录用者应遵循的最重要的原则是( )。

  • A. 及时
  • B. 热情
  • C. 正式
  • D. 庄严
标记 纠错
31.

( )是获得组织支持的重要途径之一。

  • A. 培训组织实施
  • B. 培训需求分析
  • C. 培训计划设计
  • D. 培训效果评估
标记 纠错
32.

绩效考评数据分析方法中,( )只根据考评标准进行分析,不与别人的考评结果进行对比。

  • A. 常模分析法
  • B. 能级分析法
  • C. 对比分析法
  • D. 综合分析法
标记 纠错
33.

竞聘上岗的理论基础是( )。

  • A. 能岗匹配原理
  • B. 动态优先原理
  • C. 同素异构原理
  • D. 效率优先原理
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34.

校园招聘小组中应包含了解学校情况的人,其主要职责是( )。

  • A. 着重考察应聘者的能力
  • B. 控制招聘流程、安排细节
  • C. 对应聘者提问进行解答
  • D. 对人才做出较准确的判断
标记 纠错
35.

以下有关奖金总额的计算公式错误的是( )。

  • A. 奖金总额=成本节约额×计奖比例
  • B. 奖金总额=实际利润总额×超额利润奖金系数
  • C. 奖金总额=(年度实现销售额-年度目标销售额)×计奖比例
  • D. 奖金总额=生产总量×标准人工成本费用-实际支付工资总额
标记 纠错
36.

关于劳动定额,下列说法不正确的是( )。

  • A. 劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件
  • B. 劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响
  • C. 在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法
  • D. 劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动
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37.

调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是( )。

  • A. 劳动合同
  • B. 劳动法律、法规
  • C. 社会道德
  • D. 民主管理制度
标记 纠错
38.

( )是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

  • A. 例证研究方法
  • B. 实证研究方法
  • C. 对比研究方法
  • D. 规范研究方法
标记 纠错
39.

实际工资计算公式是( )

  • A. 货币工资÷价格
  • B. 货币工资÷价格指数
  • C. 货币工资×价格
  • D. 货币工资×价格指数
标记 纠错
40.

在数量上,总供给等于( )之和。

  • A. 消费和储蓄
  • B. 投资和储蓄
  • C. 投资和收入
  • D. 消费和收入
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41.

下列关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是( )

  • A. 它规定了劳动关系的内容
  • B. 它规定了劳动关系的运行规则
  • C. 它规定了劳动关系的调整原则
  • D. 各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的
标记 纠错
42.

下列关于企业横向发展战略的特点,表述不正确的是( )

  • A. 可以减少行业竞争的激烈程度
  • B. 减少由于竞争带来的不确定性
  • C. 企业抵御风险的能力会有所提高
  • D. 有利于把握消费者需求变化的规律
标记 纠错
43.

( )行业的特点是,销售增长缓慢,市场占有率竞争加剧。

  • A. 新兴
  • B. 成熟
  • C. 衰退
  • D. 稳定
标记 纠错
44.

( )是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

  • A. 品牌名称
  • B. 商标
  • C. 品牌标志
  • D. 记号
标记 纠错
45.

( )指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。

  • A. 薪酬满意度
  • B. 工作绩效
  • C. 工作满意度
  • D. 工作成就
标记 纠错
46.

人力资本是经济资本中的核心资本,其原因在于人力资本具有无限的( )

  • A. 时效性
  • B. 创造性
  • C. 收益性
  • D. 累积性
标记 纠错
47.

( )不属于人力资本投资支出的形式。

  • A. 教育投资
  • B. 管理费用
  • C. 培训支出
  • D. 流动支出
标记 纠错
48.

用来安排生产作业计划,确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是( )

  • A. 现行定额
  • B. 计划定额
  • C. 不变定额
  • D. 设计定额
标记 纠错
49.

关于公司和应聘者之间的关系,下列说法不正确的是( )

  • A. 公司和应聘者之间是双向选择的关系
  • B. 公司应该着重显示其选择的强势的一面
  • C. 公司应该客观全面地介绍公司整体形象
  • D. 公司应向应聘者树立良好的企业形象
标记 纠错
50.

培训开发对员工的重要性,不包括( )

  • A. 提高员工的综合素质
  • B. 改善员工的工作质量
  • C. 提高员工的职业素质
  • D. 增强员工职业稳定性
标记 纠错
51.

若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度( )的要求。

  • A. 客观性
  • B. 可操作性
  • C. 可靠性
  • D. 有效性
标记 纠错
52.

( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

  • A. 能力考评
  • B. 态度考评
  • C. 业绩考评
  • D. 自我考评
标记 纠错
53.

下列关于工资计算的说法中,不正确的是( )

  • A. 根据考勤记录,扣除缺勤工资
  • B. 根据相关规定,扣除全部社会保险费用
  • C. 根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额
  • D. 根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准
标记 纠错
54.

日工资制的计算方法为月工资标准除以( )而得。

  • A. 工作小时
  • B. 工作实用天数
  • C. 20.90
  • D. 21.75
标记 纠错
55.

下列不属于转岗培训方式的是( )

  • A. 与新员工一起参加
  • B. 接受企业的定向培训
  • C. 接受现场的一对一指导
  • D. 外出参加管理理论培训
标记 纠错
56.

下列不属于集中归档优点的是( )

  • A. 可以避免绩效管理资料的重复和浪费
  • B. 需要多种存档程序工作人员
  • C. 能提供质量更好的服务
  • D. 不会出现积压等待归档的资料
标记 纠错
57.

关于现代企业有效的培训系统,说法不正确的是( )

  • A. 最终能够有效地改善企业的经营业绩
  • B. 能促进员工现在和未来工作绩效的提高
  • C. 目的是在企业中最大限度地实现才尽其用
  • D. 应积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力
标记 纠错
58.

在绩效改进指导过程中,考评者与被考评者讨论的核心问题是( )

  • A. 切实保证本岗位工作的有效性
  • B. 将工作的实际情况与考评标准逐一对照
  • C. 制订绩效改进计划
  • D. 确定绩效标准
标记 纠错
59.

津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括( )

  • A. 具有单一性
  • B. 具有较大的灵活性
  • C. 具有多样性
  • D. 具有一定的补偿性
标记 纠错
60.

企业缴纳基本养老保险费的比例,一般不得超过企业工资总额的( )

  • A. 10%
  • B. 15%
  • C. 20%
  • D. 25%
标记 纠错
多选题 (共40题,共40分)
61.

政府支出包括( )。

  • A. 财政税收
  • B. 政府购买
  • C. 政府赠与
  • D. 转移支付
  • E. 政府呆坏账
标记 纠错
62.

人本管理机制具体包括( )。

  • A. 目标机制
  • B. 压力机制
  • C. 约束机制
  • D. 保障机制
  • E. 选择机制
标记 纠错
63.

()时,会产生招聘需求信息。

  • A. 组织人力资源自然减员
  • B. 组织内部冗员过多
  • C. 现有人员无法满足需要
  • D. 企业经济利润增长
  • E. 现有人力资源配置情况不合理
标记 纠错
64.

常用的反映失业程度的指标有()。

  • A. 就业人数
  • B. 失业率
  • C. 平均劳动时间
  • D. 失业人数
  • E. 失业持续期
标记 纠错
65.

属于劳动法律关系客体的是()。

  • A. 工资
  • B. 保险福利
  • C. 工作时间
  • D. 休息休假
  • E. 劳动安全卫生
标记 纠错
66.

岗位抽样的特点包括()。

  • A. 节约费用
  • B. 适用范围广
  • C. 节省时间
  • D. 数据真实可靠
  • E. 增加了工作量
标记 纠错
67.

按照交换对象的不同,可将市场分为()。

  • A. 商品市场
  • B. 服务市场
  • C. 技术市场
  • D. 证券市场
  • E. 劳动力市场和信息市场
标记 纠错
68.

企业人力资源管理的职能包括()。

  • A. 保持
  • B. 发展
  • C. 评价
  • D. 吸收
  • E. 调整
标记 纠错
69.

绩效考评指标的选择依据包括()。

  • A. 绩效考评的目的
  • B. 被考评人员所承担的工作内容和绩效标准
  • C. 取得考评所需信息的便利程度
  • D. 高层主管的个人意愿
  • E. 被考核者的职业品质、管理素质、专业技能
标记 纠错
70.

劳动法律关系的特点包括()。

  • A. 劳动法律关系是非经济性的社会关系
  • B. 劳动法律关系具有国家强制性
  • C. 劳动法律关系是劳动关系的现实形态
  • D. 劳动法律关系的内容是权利和义务
  • E. 劳动法律关系是双务关系
标记 纠错
71.

()属于劳动合同的约定条款。

  • A. 试用期限
  • B. 工作内容
  • C. 补充保险和福利待遇
  • D. 保密事项
  • E. 劳动保护和劳动条件
标记 纠错
72.

在投入期可以采取的营销策略有( )。

  • A. 快速掠取策略
  • B. 缓慢渗透策略
  • C. 缓慢掠取策略
  • D. 均速掠取策略
  • E. 快速渗透策略
标记 纠错
73.

省级劳动行政主管部门在确定最低工资率时,应向当地( )咨询。

  • A. 财政部门
  • B. 专业研究机构
  • C. 统计部门
  • D. 工商业联合会
  • E. 民政部门
标记 纠错
74.

绩效考评的作用包括( )。

  • A. 有利于促进劳动分工科学化
  • B. 上级主管不必介入所有事务中
  • C. 有助于员工正确认识估价自我
  • D. 利于员工找到工作效率低下的原因
  • E. 减少员工之间因职责不清引起的误解
标记 纠错
75.

科学地确定绩效考评的基础需要( )。

  • A. 确定工作要项
  • B. 确定考评方法
  • C. 确定绩效标准
  • D. 确定考评周期
  • E. 确定考评指标
标记 纠错
76.

企业信息采集和处理的基本原则包括( )。

  • A. 准确性
  • B. 系统性
  • C. 针对性
  • D. 科学性
  • E. 经济性
标记 纠错
77.

员工信息是以员工个人为单元,真实地反映( )等方面情况。

  • A. 个人经历
  • B. 思想品德
  • C. 业务能力
  • D. 思维方式
  • E. 行为习惯
标记 纠错
78.

企业员工岗前培训的三阶段包括( )。

  • A. 全公司培训
  • B. 小组培训
  • C. 分支机构培训
  • D. 总部培训
  • E. 工作现场培训
标记 纠错
79.

教室布置的决定因素包括( )。

  • A. 教师的教学方法
  • B. 参训者人数
  • C. 不同的培训活动形式
  • D. 课程的正式程度
  • E. 培训者希望对课堂的控制程度
标记 纠错
80.

在薪点工资制中,薪点数的确定可以取决于( )。

  • A. 岗位点数
  • B. 个人绩效点数
  • C. 年龄点数
  • D. 个人贡献点数
  • E. 技能点数
标记 纠错
81.

( )应依据工资指导线进行集体协商确定工资。

  • A. 城镇集体企业
  • B. 国有企业
  • C. 外商投资企业
  • D. 私营企业
  • E. 国有控股企业
标记 纠错
82.

补充福利项目包括( )。

  • A. 免费住房
  • B. 工作午餐
  • C. 通信补助
  • D. 法律顾问
  • E. 带薪年假
标记 纠错
83.

以下关于劳动力市场性质的说法正确的有( )

  • A. 劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
  • B. 劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换
  • C. 劳动力市场交换具有最高效率,消耗最低费用
  • D. 劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值
  • E. 工资是实现和决定劳动交换行为的必要手段
标记 纠错
84.

劳动法体系的构成包括( )

  • A. 职业培训制度
  • B. 劳动争议处理制度
  • C. 劳动标准制度
  • D. 促进就业法律制度
  • E. 绩效考核制度
标记 纠错
85.

制定劳动定额的依据包括( )

  • A. 技术依据
  • B. 成本依据
  • C. 经济依据
  • D. 心理生理依据
  • E. 生产依据
标记 纠错
86.

工作岗位研究的特点包括( )

  • A. 对象性
  • B. 系统性
  • C. 综合性
  • D. 应用性
  • E. 科学性
标记 纠错
87.

工作时间的构成包括( )

  • A. 日历时间
  • B. 停工时间
  • C. 缺勤时间
  • D. 出勤时间
  • E. 加班时间
标记 纠错
88.

公司简介的功能包括( )

  • A. 传达公司的价值观
  • B. 让应聘者明确期望
  • C. 让应聘者对未来工作有心理准备
  • D. 吸引行业内精英
  • E. 使应聘者感到可以信赖
标记 纠错
89.

圆桌分组教师布置法的主要优势包括( )

  • A. 比较适合较大型团队培训
  • B. 可以在桌与桌之间进行沟通
  • C. 教师可以在各桌之间巡视
  • D. 有利于培养学员的团队意识
  • E. 有利于学员集中精力
标记 纠错
90.

以下关于绩效考评的说法正确的有( )

  • A. 绩效考评是人力资源管理体系的基础
  • B. 绩效考评可以按照月度定期进行
  • C. 绩效考评与企业的经营管理息息相关
  • D. 绩效考评可以不定期地进行考核
  • E. 非正式的绩效考评也很重要
标记 纠错
91.

制定劳动定额的基本方法有( )

  • A. 实际测量法
  • B. 经验估计法
  • C. 统计分析法
  • D. 技术定额法
  • E. 类推比较法
标记 纠错
92.

以下关于工作岗位调查的方法正确的有( )

  • A. 活动记录法的投入费用通常很低
  • B. 活动记录法采集的信息真实可靠
  • C. 日志法所采用的“日志”没有固定的格式
  • D. 关键事件法有助于鉴别本岗位工作的中心内容
  • E. 日志登记记录如果当日没有完成,第二天可以补记
标记 纠错
93.

与社会招聘相比,学校招聘的优势有( )

  • A. 学生的可塑性强
  • B. 候选人专业多样化
  • C. 招募成本较高
  • D. 可满足企业多方面需求
  • E. 有助于宣传企业形象
标记 纠错
94.

外部招募的不足表现在( )

  • A. 筛选难度大
  • B. 进入角色慢
  • C. 招募成本高
  • D. 决策风险大
  • E. 影响内部员工的积极性
标记 纠错
95.

假文凭的识别方法有( )

  • A. 电话查询
  • B. 观察法
  • C. 邮寄法
  • D. 核实法
  • E. 网上查询
标记 纠错
96.

在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括( )

  • A. 职业技能
  • B. 组织能力
  • C. 协调能力
  • D. 创新能力
  • E. 语言表达能力
标记 纠错
97.

关于岗位评价的信息来源,下列说法正确的有( )

  • A. 岗位评价所需信息可通过直接渠道和间接渠道获得
  • B. 间接的信息来源可通过工作说明书、岗位规范、规章制度等,对岗位进行评价
  • C. 采取间接的岗位信息,可节省时间、节约费用
  • D. 直接信息来源所获取的信息过于笼统、简单,有可能影响岗位评价的质量
  • E. 直接的信息来源是直接通过组织现场岗位调查,采集有关数据资料
标记 纠错
98.

计件工资制的具体形式有( )

  • A. 累进计件工资制
  • B. 包工工资制
  • C. 超额计件工资制
  • D. 提成工资制
  • E. 综合计件工资制
标记 纠错
99.

女职工劳动保护制度的基本内容有( )

  • A. 确定女职工禁忌从事的劳动范围
  • B. 怀孕、生育、哺乳期保护
  • C. 产假保护
  • D. 哺乳期劳动时间
  • E. 女职工特殊保护设施
标记 纠错
100.

劳动保障监察的职责有( )

  • A. 宣传劳动保障法律、法规和规章,督促用人单位贯彻执行
  • B. 检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况
  • C. 受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉
  • D. 依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为
  • E. 用人单位需保障生产安全
标记 纠错

答题卡(剩余 道题)

单选题
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多选题
61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
00:00:00
暂停
交卷