2021年四级人力资源管理师考试《理论知识》模拟试卷7

1.

在企业年金缴费中，企业缴费在工资总额（）以内的部分，可以从成本中列支。

A. 4%
B. 5%
C. 6%
D. 7%

A B C D

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2.

可以做加减运算但不可以做乘除运算的量表是（）。

A. 等级量表
B. 名称量表
C. 等距量表
D. 比率量表

A B C D

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3.

（）采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。

A. 关键分析法
B. 标杆基准法
C. 目标分解法
D. 目标综合法

A B C D

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4.

对于绩效评价指标体系的设计应遵循的原则，表述不正确的是（）。

A. 针对性
B. 科学性
C. 明确性
D. 公开性

A B C D

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5.

关于个案研究法，下列叙述不正确的是（）。

A. 个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系
B. 个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式
C. 典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象，通过对这些材料的总结分析，归纳出绩效考评要素体系
D. 选择典型人物和资料时，必须选择成功的典型人物和资料，不能选择失败的典型人物和资料

A B C D

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6.

行为主导型的绩效考评方法适用于（）。

A. 销售行业
B. IT行业
C. 行政人员
D. 研究行业

A B C D

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7.

以下关于被派遣劳动者的管理，不正确的表述是（）。

A. 被派遣劳动者应与用工单位订立劳动合同
B. 被派遣劳动者的派遣期限应当在劳动合同中载明
C. 被派遣劳动者与正式雇员享有平等的法定劳动权利
D. 同一岗位使用的被派遣劳动者与正式雇员同岗同酬

A B C D

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8.

以下说法不正确的是（）。

A. 劳务派遣是一种典型的非正规就业方式，在我国亦是一种新型用工方式
B. 劳务派遣中劳务派遣单位与被派遣劳动者之间的关系是完整的劳动关系
C. 劳务派遣单位与被派遣劳动者的关系是形式劳动关系
D. 接受单位与被派遣劳动者的关系属于实际劳动关系

A B C D

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9.

劳动争议的（）贯穿于劳动争议处理的各个程序。

A. 受理
B. 调解
C. 仲裁
D. 判决

A B C D

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10.

在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。

A. 教学资源
B. 交付时间
C. 资料结构
D. 课程评估

A B C D

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11.

（）是早期培训教学实际模型中最为简洁明确的一种模式，主要优势是将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务加以综合考虑，统筹安排。

A. 迪克和凯里的教学设计程序
B. 肯普的教学设计程序
C. 加涅和布里格斯的教学设计程序
D. 我国常用的教学实际程序

A B C D

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12.

（）是绩效考核的核心。

A. 态度考核
B. 过程考核
C. 目标考核
D. 行为考核

A B C D

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13.

企业组织结构的整合属于（）组织结构变革。

A. 爆破式
B. 计划式
C. 扩张式
D. 改良式

A B C D

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14.

以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是（）。

A. 是一种改良式变革
B. 是组织设计中的第二步工作
C. 是企业最常用的组织结构变革方式
D. 主要解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互协调的要求

A B C D

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15.

选项中不属于岗位宽度扩大法的是（）。

A. 充实岗位工作内容
B. 延长加工周期
C. 增加岗位的工作内容
D. 包干负责

A B C D

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16.

合理分权的作用不包括（）。

A. 有利于企业统一指挥和领导
B. 有利于调动下级的积极主动性
C. 有利于基层迅速正确地做出决策
D. 有利于领导集中力量抓重大问题

A B C D

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17.

（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。

A. 质量管理制度
B. 最低工资标准
C. 户籍制度
D. 社会保障制度

A B C D

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18.

以下不属于部门结构设计原则的是（）。

A. 以关系为中心
B. 以成果为中心
C. 以工作和任务为中心
D. 以层次为中心

A B C D

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19.

（）是薪酬的主要功能。

A. 保障
B. 消费
C. 激励
D. 交换

A B C D

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20.

不同薪酬等级之间工资相差的幅度是（）。

A. 薪酬级差
B. 薪酬浮动幅度
C. 薪酬档次
D. 薪酬等级

A B C D

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21.

（）的薪酬结构比较适用于责、权、利明确的企业。

A. 以绩效为导向
B. 以行为为导向
C. 以工作为导向
D. 以技能为导向

A B C D

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22.

在薪酬市场调查的方法中，（）是使用频率最高的调查方法。

A. 问卷调查法
B. 面谈调查法
C. 文献收集法
D. 电话调查法

A B C D

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23.

面试的实施阶段包括①导入阶段；②关系建立阶段；③核心阶段；④结束阶段；⑤确认阶段。顺序正确的是（）。

A. ①②③④⑤
B. ③④①②⑤
C. ②①③⑤④
D. ①③⑤②④

A B C D

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24.

第一个应聘者面试表现比较差，而第二个应聘者表现较为出色，则第二个应聘者可能得到比实际情况高的评价，这种情况称为（）。

A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 录用压力

A B C D

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25.

以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。

A. 回归分析法本质上是经济计量模型法
B. 经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵
C. 马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求
D. 灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

A B C D

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26.

企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。

A. 人力资源培训
B. 人力资源配置
C. 人力资源规划
D. 人力资源设计

A B C D

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27.

非正式绩效沟通的最大优点在于它的()

A. 随意性
B. 及时性
C. 开放性
D. 真实性

A B C D

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28.

人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A. 人力资源信息库
B. 马尔科夫模型
C. 管理人员接替模型
D. 回归分析法

A B C D

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29.

无领导小组讨论运用松散的讨论形式，快速诱发人们的特定行为，并通过这些行为的()来判断被评价者的个性特征。①定性描述②定量分析③人际互动④人际比较

A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④

A B C D

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30.

某企业计划期任务总工时为6060小时，定额工时为60小时，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为()人。

A. 60
B. 100
C. 160
D. 200

A B C D

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31.

对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是()。

A. 面试
B. 情景测验
C. 智力测验
D. 心理测验

A B C D

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32.

()可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

A. 情感成果
B. 认知成果
C. 技能成果
D. 绩效成果

A B C D

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33.

()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

A. 工资
B. 薪酬
C. 社会保险
D. 红利

A B C D

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34.

企业法定代表人对本单位的安全生产负()。

A. 全面责任
B. 安全生产技术领导责任
C. 直接责任
D. 安全生产技术监督责任

A B C D

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35.

职工一方当事人人数为10人以下，有共同争议理由的劳动争议称为()。

A. 个别争议
B. 集体争议
C. 团体争议
D. 权利争议

A B C D

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36.

()不属于个人行为规范。

A. 品德规范
B. 仪态仪表规范
C. 劳动纪律
D. 员工业务规范

A B C D

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37.

以下关于工业工程的说法错误的是()。

A. 研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统
B. 基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新
C. 研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法
D. 研究任务是构建一个完整的人一机一环境系统并保障其有效运行

A B C D

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38.

属于培训评估定量评估法的是()。

A. 目标评估法
B. 比较评估法
C. 收益评估法
D. 绩效评估法

A B C D

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39.

()不是劳动争议处理制度的内容。

A. 劳动争议仲裁制度
B. 劳动争议调解委员会调解制度
C. 劳动争议民事调解制度
D. 劳动争议法律诉讼制度

A B C D

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40.

可使不同的考评者对同一绩效指标进行评价时有一致的评价标准的绩效指标的是指()。

A. 可靠性、真实性
B. 可靠性、准确性
C. 可靠性、操作性
D. 可靠性、正确性

A B C D

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41.

()就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

A. 关键绩效指标
B. 关键分析法
C. 标杆基准法
D. 关键竞争法

A B C D

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42.

对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式，称为()。

A. 一次量化
B. 二次量化
C. 类别量化
D. 模糊量化

A B C D

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43.

()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A. 岗位评价
B. 岗位调查
C. 岗位分级
D. 岗位分类

A B C D

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44.

保证工资正常运行和调整的重要组成部分是()。

A. 薪酬管理
B. 绩效考核
C. 奖励机制
D. 薪酬调整

A B C D

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45.

()是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。

A. 企业公积金
B. 企业年薪
C. 企业附加福利
D. 企业年金

A B C D

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46.

以下说法不正确的是（）。

A. 人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B. 动态的组织条件下，人力资源预测非常必要
C. 静态的组织条件下，人力资源预测并非必要
D. 现实生活中的组织既有静态的，也有动态的

A B C D

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47.

处理劳动争议的正确程序是()。

A. 调解、诉讼、仲裁
B. 调解、仲裁、诉讼
C. 仲裁、调解、诉讼
D. 仲裁、诉讼、调解

A B C D

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48.

以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。

A. 德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测
B. 转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
C. 转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异
D. 德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

A B C D

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49.

面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是()。

A. 关系建立阶段
B. 导入阶段
C. 核心阶段
D. 确认阶段

A B C D

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50.

360度考评方法又称为()。

A. 全方位考评方法
B. 多角度考评方法
C. 全视角考评方法
D. 深层次考评方法

A B C D

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51.

国家公务员的选拔标准属于()。

A. 效标参照性标准体系
B. 常模参照性标准体系
C. 测评参照性标准体系
D. 测评目标性标准体系

A B C D

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52.

工作岗位横向分类的程序包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分。排序正确的是()。

A. ②③①
B. ③②①
C. ②①③
D. ③①②

A B C D

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53.

劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括()。

A. 转变政府劳动管理部门职能
B. 构建完整的劳动力市场体系
C. 改变劳动力市场的工作结构
D. 对集体协商确定工资水平提供依据

A B C D

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54.

评价中心方法被认为是当代人力资源管理中识别有才能的（）最有效的工具。

A. 统治者
B. 技术人员
C. 管理者
D. 基层员工

A B C D

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55.

以下属于员工测评标准体系结构性要素的是()。

A. 身体素质
B. 婚姻状况
C. 工作经验
D. 性别年龄

A B C D

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56.

关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A. 企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决
B. 严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给
C. 人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测
D. 企业人力资源需求满足应优先考虑外部人力资源供给

A B C D

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57.

以下属于员工培训直接培训成本的是()。

A. 培训项目的设计费用
B. 教材印发购置的费用
C. 培训项目的评估费用
D. 培训项目的管理费用

A B C D

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58.

企业战略控制中一般战略标准有废弃标准和( )。

A. 行为标准
B. 能力标准
C. 成效标准
D. 品质标准

A B C D

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59.

不能体现人力资源开发目标整体性是( )。

A. 目标制定的整体性
B. 目标实施的整体性
C. 各个目标间不孤立
D. 目标设计的针对性

A B C D

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60.

（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A. 岗位研究
B. 工作研究
C. 工作分析
D. 定岗定员

A B C D

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61.

劳动安全卫生技术措施计划必须与（）同时编制。

A. 企业的生产计划
B. 企业的技术计划
C. 企业的财务计划
D. 企业的后勤保障计划
E. 企业的人力资源计划

A B C D E

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62.

重大劳动争议的表现包括（）。

A. 一般劳动关系纠纷
B. 消极怠工
C. 罢工
D. 示威
E. 请愿

A B C D E

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63.

属于培训成果四级评估体系的是（）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估
E. 过程评估

A B C D E

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64.

人力资源规划可以通过对风险的（）等一系列活动防范风险。

A. 识别
B. 对比
C. 估计
D. 盘点
E. 监控

A B C D E

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65.

在团队薪酬制度中，主要组成部分有（）。

A. 基本薪酬
B. 激励性薪酬
C. 绩效认可奖励
D. 年薪
E. 月薪

A B C D E

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66.

诊断性测评的特点有（）。

A. 结果不公开
B. 查找原因时，测评内容精细
C. 有较强的系统性
D. 了解现状时，测评内容全面
E. 过程强调客观性

A B C D E

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67.

（）能够引起测评结果的误差。

A. 晕轮效应
B. 感情效应
C. 参评人员训练不足
D. 近因误差
E. 测评的指标体系和参照标准不够明确

A B C D E

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68.

工作分析是测评内容标准化的重要手段。在测评内容标准化的过程中具体表现为（）。

A. 工作目标分析法
B. 工作内容分析法
C. 工作行为特征分析法
D. 问卷法
E. 品德评价法

A B C D E

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69.

美国教育学家布卢姆提出了“教育认知目标分类学”。将认知目标由低到高分为若干个层次，其中包括（）。

A. 理解
B. 应用
C. 分析
D. 综合
E. 评价

A B C D E

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70.

设定关键绩效指标常见的问题有( )

A. 工作产出项目过多
B. 绩效指标设置多样化
C. 绩效指标不够全面
D. 跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
E. 绩效标准缺乏超越的空间

A B C D E

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71.

绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有()

A. 分布误差
B. 自我中心效应
C. 个人偏见
D. 优先和近期效应
E. 标准误差

A B C D E

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72.

技能薪酬的种类包括()

A. 能力薪酬
B. 劳动力薪酬
C. 技术薪酬
D. 管理薪酬
E. 知识薪酬

A B C D E

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73.

()属于人力资源规划的外部环境。

A. 组织环境
B. 科技环境
C. 人口环境
D. 经济环境
E. 法律环境

A B C D E

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74.

企业补充医疗保险的特征包括()

A. 福利性
B. 非营利性
C. 自愿性
D. 互利性
E. 自办性

A B C D E

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75.

()应列入人力资源费用计划预算范围。

A. 招聘费用
B. 调配费用
C. 奖励费用
D. 员工薪酬
E. 福利津贴

A B C D E

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76.

劳动争议当事人的权利包括()。

A. 当事人有直接回避的权利
B. 当事人有强制执行的权利
C. 当事人有自行和解的权利
D. 当事人有提出主张、提供证据的权利
E. 当事人有提出仲裁申请、答辩的权利

A B C D E

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77.

工资集体协商的内容包括()

A. 工资协议的期限
B. 工资支付办法
C. 职工年度平均工资水平及其调整幅度
D. 变更、解除工资协议的程序
E. 工资协议的违约责任

A B C D E

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78.

员工培训评估的基本原则有()。

A. 客观性原则
B. 持续性原则
C. 综合性原则
D. 灵活性原则
E. 计划性原则

A B C D E

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79.

360度考评中包括以下()考评者。

A. 上级
B. 本人
C. 下级
D. 同级
E. 客户

A B C D E

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80.

制定培训规划的过程必须达到()的要求。

A. 标准化
B. 系统性
C. 普遍性
D. 同一化
E. 有效性

A B C D E

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81.

在贯彻专业分工与协作原则中，要十分重视横向协调的问题，主要的措施有()。

A. 实行系统管理，部门归类
B. 设立必要的协调处理部门
C. 建立完善的绩效管理系统
D. 成立各个管理子系统，由副总经理或部长担任负责人
E. 创建协调的环境，提高管理人员的全局观，增进相互沟通

A B C D E

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82.

()属于新型组织结构模式。

A. 多维立体组织结构
B. 子公司与母公司
C. 模拟分权组织结构
D. 分公司与总公司
E. 企业集团

A B C D E

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83.

以下关于人力资源预测方法的说法正确的是()。

A. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求
B. 经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵
C. 马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给
D. 趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法
E. 灰色预测模型能对含有未知或非确定信息的系统进行预测

A B C D E

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84.

在设计补充养老保险时，和企业支付能力相关的有()。

A. 养老金的支付流程
B. 养老金的计算基础额
C. 养老金的管理办法
D. 员工和企业的缴费比例
E. 养老金的支付形式

A B C D E

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85.

下列各项中，描述不够清晰的有()。

A. 两年内降低成本100万元
B. 做好本部门的日常管理工作
C. 在3年内使本公司利润提高14%
D. 定期征求成员的意见，不固执己见
E. 员工平均参与培训时间不少于每年72小时

A B C D E

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86.

用工单位对被派遣劳动者应履行的义务包括()。

A. 提供工作单位
B. 支付加班费、绩效奖金
C. 告知工作需求和劳动报酬
D. 提供与工作岗位相关的福利待遇
E. 连续用工的，实行正常的工资调整机制

A B C D E

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87.

在使用主观经验法确定测评指标权重时应该注意()。

A. 权重分配的合理性
B. 权重分配的变通性
C. 权重数值的模糊性
D. 权重数值的明确性
E. 权重数值的归一性

A B C D E

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88.

同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由()等因素决定。

A. 企业规模
B. 企业经济效益
C. 就业状况
D. 企业经济类型
E. 不同层次的劳动者

A B C D E

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89.

制定具体人力资源管理制度的程序包括()。

A. 具体规定人力资源管理的组织机构设置
B. 明确规定人力资源管理的目标、程序和步骤
C. 具体说明人力资源管理制度设计的依据和基本原理
D. 详细规定人力资源管理活动的类别、层次和期限
E. 详细规定人力资源管理活动中员工的权力和义务、具体程序和管理办法

A B C D E

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90.

下列属于间接培训成本的是()。

A. 培训项目设计费用
B. 培训项目管理费用
C. 培训教师费用
D. 培训项目评估费用
E. 教室设备租借费用

A B C D E

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91.

企业进行组织决策分析时，需考虑的因素有()。

A. 决策的常规性
B. 决策者所需具备的能力
C. 决策的层次性
D. 决策对各职能的影响面
E. 决策影响的时间

A B C D E

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92.

人力资源供大于求的解决方法有()。

A. 永久性辞退劳动态度差、技术水平低的员工
B. 合并和关闭某些臃肿的机构
C. 鼓励提前退休和内退
D. 提高员工整体素质
E. 制订聘用非全日制临时用工计划

A B C D E

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93.

企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略一组织结构”组合是()。

A. 多种经营战略一矩阵制结构
B. 扩大地区战略一职能制结构
C. 增大数量战略一简单组织结构
D. 人才培养战略一矩阵制结构
E. 纵向整合战略一事业部制结构

A B C D E

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94.

人力资本投资的特性有()。

A. 收益形式单一化
B. 动态性
C. 谁投资，谁收益
D. 连续性
E. 收益形式多样

A B C D E

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95.

安全生产检查制度是()对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。

A. 用人单位
B. 劳动部门
C. 工商部门
D. 产业主管部门
E. 工会组织

A B C D E

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96.

对领导行为的早期研究显示出()。

A. 关怀维度
B. 结构维度
C. 调查维度
D. 沟通维度
E. 工作满意维度

A B C D E

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97.

从企业总结构来看，部门结构的横向设计方法可以分为（）。

A. 自上而下法
B. 自下而上法
C. 业务流程法
D. 变量测评法
E. 经验统计法

A B C D E

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98.

心理测验的技术标准包括()

A. 信度
B. 效度
C. 难度
D. 灵敏度
E. 标准化

A B C D E

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99.

培训前效果评估的作用包括()。

A. 确保计划与实际需求合理衔接
B. 保证培训需求确认的科学性
C. 帮助实现培训资源的合理配置
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 能够保证培训活动按照计划进行

A B C D E

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100.

市场薪酬调查的被调查岗位，应在()等方面与本企业岗位具有可比性。

A. 工作性质
B. 岗位职责
C. 劳动强度
D. 薪酬水平
E. 在岗人数

A B C D E

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