2020年企业人力资源管理师二级《理论知识》真题

1.

（　　）是流程型组织的基本构成单位。

A. 流程团队
B. 流程成员
C. 部门
D. 企业

A B C D

标记纠错

2.

根据面试题目的内容，面试可分为（　　）。

A. 结构化面试和非结构化面试
B. 一次性面试和阶段性面试
C. 单独面试和小组面试
D. 情景性面试和经验性面试

A B C D

标记纠错

3.

根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，不包括（　　）。

A. 机会网络
B. 外部网络
C. 垂直网络
D. 市场网络

A B C D

标记纠错

4.

基于绩效考评结果的薪酬调整主要表现在薪酬等级的变动和（　　）两个方面。

A. 薪酬数额的变动
B. 五险一金的变动
C. 奖金额度的确定
D. 绩效工资的确定

A B C D

标记纠错

5.

培训的（　　）评估主要是评估受训者在心理上对培训内容的认可程度。

A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果

A B C D

标记纠错

6.

培训需求的确认一般由（　　）来负责完成。

A. 培训对象
B. 培训师
C. 培训的具体执行部门
D. 人力资源部门的培训主管

A B C D

标记纠错

7.

企业薪酬水平向75分位看齐，其薪酬水平的市场定位策略为（　　）。

A. 市场滞后策略
B. 市场领先策略
C. 市场跟随策略
D. 混合策略

A B C D

标记纠错

8.

若企业想采取适合的组织发展战略，对组织结构做出的调整战略不包括（　　）。

A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 横向整合战略
D. 纵向整合战略

A B C D

标记纠错

9.

我国劳动争议仲裁实行一个裁级（　　）裁决制度。

A. 一次
B. 两次
C. 三次
D. 五次

A B C D

标记纠错

10.

无领导小组讨论法可测评参试者的（　　）。

A. 团体决策以及逻辑思维能力
B. 自身角色的认知能力和自信心
C. 沟通技巧、领导能力、说服力和自信心
D. 专业知识、口头表达能力、解决问题能力

A B C D

标记纠错

11.

下列关于劳动争议仲裁调解书和仲裁裁决书的法律效力的说法，正确的是（　　）。

A. 结束仲裁程序
B. 生效时间相同
C. 提起诉讼的权利相同
D. 不具有强制执行效力

A B C D

标记纠错

12.

下列薪酬中，（　　）不以非现金形式延期支付。

A. 津贴
B. 股票期权
C. 员工福利
D. 社会保险

A B C D

标记纠错

13.

在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括（　　）。

A. 边际产量递增阶段
B. 边际产量递减阶段
C. 总产量绝对增加
D. 总产量绝对减少

A B C D

标记纠错

14.

在企业发展的（　　）应集中力量提高经营者的营销公关能力。

A. 初创期
B. 发展期
C. 成熟期
D. 衰退期

A B C D

标记纠错

15.

在选择确定一些特殊岗位人员绩效考评指标的过程中，可以应用（　　）。

A. 头脑风暴法
B. 个案研究法
C. 问卷调查法
D. 经验总结法

A B C D

标记纠错

16.

制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体写作行为的管理方式，适合（　　）的需要。

A. 现代大型企业组织
B. 现代小型企业组织
C. 现代中型企业组织
D. 现代中小型企业组织

A B C D

标记纠错

17.

组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，从逻辑上说，两者的关系是（　　）。

A. 组织理论应该包括组织设计理论
B. 组织设计理论应该包括组织理论
C. 组织设计理论应该大于组织理论
D. 组织设计理论应该小于组织理论

A B C D

标记纠错

18.

实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而（　　）。

A. 降低人工成本
B. 增加就业
C. 稳定生产经营
D. 增强职工凝聚力

A B C D

标记纠错

19.

依据我国劳动法律规定，（　　）是团体劳动法律的形式主体。

A. 事业组织
B. 企业
C. 社会团体
D. 工会

A B C D

标记纠错

20.

按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（　　）具有较低的经营风险。

A. （稳态，简单）
B. （动态，简单）
C. （稳态，复杂）
D. （动态，复杂）

A B C D

标记纠错

21.

（　　）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。

A. 分配公平
B. 程序公平
C. 互动公平
D. 制度公平

A B C D

标记纠错

22.

下列选项中，（　　）不属于人力资源管理的三大基石。

A. 定编定岗定员定额
B. 员工技能开发
C. 员工的绩效管理
D. 员工的引进与培养

A B C D

标记纠错

23.

下列选项中，（　　）属于岗位宽度扩大法的具体形式。

A. 充实岗位工作内容
B. 岗位工作横向调整
C. 延长加工周期
D. 岗位工作连贯设计

A B C D

标记纠错

24.

人力资源需求预测的原理不包括（　　）。

A. 函数性原理
B. 相关性原理
C. 惯性原理
D. 相似性原理

A B C D

标记纠错

25.

（　　）是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A. 回归分析法
B. 趋势外推法
C. 转换比率法
D. 人员比率法

A B C D

标记纠错

26.

已知某部门数控机床操作工2020年的甲产品单件定额工时为150．135小时，2020年甲产品产量为1500台，其中2020年的平均作业率为89．2％，平均出勤率为95．8％，废品率为0．06％，平均定额完成率为120％，则2020年数控机床操作工岗位人员的需求量是（　　）人。

A. 131
B. 117
C. 112
D. 110

A B C D

标记纠错

27.

劳动力市场指导价位的制定程序中，信息采集主要通过（　　）取得。

A. 抽样调查法
B. 问卷调查法
C. 访谈法
D. 网络调查法

A B C D

标记纠错

28.

下列选项中，（　　）属于薪酬体系中的弹性部分。

A. 基本工资
B. 奖金
C. 福利
D. 津贴

A B C D

标记纠错

29.

下列选项中，（　　）属于企业人力资源规划的外部环境。

A. 行业特征
B. 企业文化
C. 发展战略
D. 经济环境

A B C D

标记纠错

30.

某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质测评，这属于（　　）。

A. 选拔性测评
B. 诊断性测评
C. 开发性测评
D. 考核性测评

A B C D

标记纠错

31.

下列选项中，（　　）不属于确定权重的常见方法。

A. 层次分析法
B. 经验判别法
C. 主观经验法
D. 德尔菲法

A B C D

标记纠错

32.

（　　）是最常见的一种测试应聘者知识水平、能力素质的通用形式，对于应聘者的专业背景的要求也相对宽松。

A. 技术性笔试
B. 非技术性笔试
C. 技术性面试
D. 非技术性面试

A B C D

标记纠错

33.

笔试的（　　）就是笔试的真实性程度、稳定性程度和一致性程度。

A. 信度
B. 效度
C. 难度
D. 区分度

A B C D

标记纠错

34.

“请介绍一下你的工作经历”，这类题目一般用于面试实施过程中的（　　）。

A. 结束阶段
B. 导入阶段
C. 核心阶段
D. 确认阶段

A B C D

标记纠错

35.

面试考官衡量应聘者的素质时，应考虑的前提因素是（　　）。

A. 应聘者的能力水平
B. 公司发展战略
C. 公司岗位需求
D. 应聘者的发展潜力

A B C D

标记纠错

36.

“你好像不太适合我们这里的工作，你看呢?”属于（　　）。

A. 情境性问题
B. 思维性问题
C. 背景性问题
D. 压力性问题

A B C D

标记纠错

37.

仲裁庭裁决劳动争议案件时，案情复杂需要延期的，延长期限不得超过（　　）。

A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日

A B C D

标记纠错

38.

素质测评报告中，测评指导语的时间应控制在（　　）以内。

A. 1分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 15分钟

A B C D

标记纠错

39.

（　　）作为企业生产率测定的基本指标，是研究企业人力资源配置状况的基本依据之一。

A. 劳动生产率
B. 生产率
C. 生产定额
D. 生产效率

A B C D

标记纠错

40.

培训课程设计的基本要求是（　　）。

A. 满足企业员工需求
B. 体现成年人的认知规律
C. 体现现代系统理论基本原理
D. 进行人力资源开发

A B C D

标记纠错

41.

制定培训总体目标的主要依据不包括（　　）。

A. 内外环境的变化
B. 企业总体战略目标
C. 企业培训需求分析
D. 企业人力资源总体规划

A B C D

标记纠错

42.

关于企业长期培训规划的表述，不正确的是（　　）。

A. 要具有前瞻性和全局性
B. 要规定培训的总方针和总任务
C. 要明确企业员工培训的细节问题
D. 规划期限一般为3—5年或5年以上

A B C D

标记纠错

43.

（　　）属于培训评估的定量方法。

A. 座谈法
B. 收益评估法
C. 动态评估法
D. 关键人物评估法

A B C D

标记纠错

44.

（　　）以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A. 课程系列计划
B. 课程具体计划
C. 课程联合计划
D. 培训课程规划

A B C D

标记纠错

45.

经营管理人员培训的第二个层次是（　　）。

A. 系统性的常规管理知识和技能培训
B. 管理人员心智能力培训
C. 岗位管理知识培训
D. 现代管理技能培训

A B C D

标记纠错

46.

培训成果的四级评估体系中，（　　）是第二级评估。

A. 学习评估
B. 反应评估
C. 结果评估
D. 行为评估

A B C D

标记纠错

47.

KPI指标法的核心是从众多绩效考评指标体系中（　　）。

A. 确立完善考评的标准
B. 提取重要性和关键性指标
C. 构建新型的激励机制
D. 明确企业的战略目标

A B C D

标记纠错

48.

（　　）可能有客观的物质性成果的产出。

A. 服务性组织
B. 管理性组织
C. 生产性组织
D. 科技性组织

A B C D

标记纠错

49.

某考评者特别注重“交往能力”这一评价要素，因而他对“交往能力”很强的人，在其他评定要素的判断上容易给高分。这种考评误差属于（　　）。

A. 个人偏见
B. 晕轮效应
C. 优先效应
D. 后继效应

A B C D

标记纠错

50.

在绩效考评标准量表的设计中，（　　）被科学家认为是较为理想的量表。

A. 等距量表
B. 名称量表
C. 比率量表
D. 等级量表

A B C D

标记纠错

51.

采用（　　）所获得的考评结果，主要用于决定一些非激励性的工资待遇。

A. 固定标准
B. 先进标准
C. 平均标准
D. 基本标准

A B C D

标记纠错

52.

考评者根据下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现做出的总评价是指（　　）。

A. 近期效应
B. 优先效应
C. 蝴蝶效应
D. 自我中心效应

A B C D

标记纠错

53.

下列选项中，（　　）属于结果导向型的绩效考评方法。

A. 选择排列法
B. 短文法
C. 加权选择量表法
D. 关键事件法

A B C D

标记纠错

54.

在考评者培训的主要内容中，进行（　　）是实现绩效管理中程序公平的前提。

A. 绩效反馈培训
B. 考评方法培训
C. 绩效考评指标培训
D. 绩效标准培训

A B C D

标记纠错

55.

工资集体协商，一般情况下三年（　　）次。

A. 1
B. 3
C. 6
D. 9

A B C D

标记纠错

56.

作为薪酬战略的主要内容，薪酬管理及政策的内容不包括（　　）。

A. 薪酬水平控制的程度
B. 薪酬管理权限的划分
C. 员工参与薪酬决策的状况
D. 薪酬信息的公开透明程度

A B C D

标记纠错

57.

薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对企业（　　）的功能。

A. 增值
B. 导向
C. 塑造企业文化
D. 改善经营绩效

A B C D

标记纠错

58.

对于国家来说，（　　）的准确统计是计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。

A. 加班加点工资
B. 人均收入
C. 基本工资
D. 工资总额

A B C D

标记纠错

59.

社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起（　　）日内未提出异议的，企业年金方案即行生效。

A. 3
B. 10
C. 15
D. 30

A B C D

标记纠错

60.

以下关于劳务关系特征的表述，不正确的有（　　）。

A. 劳务关系主体具有不特定性
B. 工作风险一般由双方当事人承担
C. 劳务关系双方当事人的法律地位平等
D. 劳务关系的内容具有广泛性特征

A B C D

标记纠错

61.

调解劳动争议的原则中，申请自愿原则的内容包括（　　）。

A. 履行协议自愿
B. 退出调解自愿
C. 调解过程自愿
D. 申请调解自愿
E. 解除协议自愿

A B C D E

标记纠错

62.

根据《公司法》《企业财务通则》等法律法规的规定，一般企业和股份有限公司每期实现的净利润的分配包括（　　）。

A. 弥补以前年度的净亏损
B. 计算可供分配的利润
C. 提取法定盈余公积金
D. 提取任意盈余公积金
E. 向投资者分配利润或股利

A B C D E

标记纠错

63.

关于笔试客观题优点的表述，正确的是（　　）。

A. 方便采用现代化的批阅工具
B. 题目分值小，适宜大量出题，考点覆盖面广
C. 评分依据唯一的答案，评判更加科学、客观
D. 易于测试应聘者的综合分析和文字表达能力
E. 节省人力物力和时间

A B C D E

标记纠错

64.

建立企业年金，需要满足下列（　　）条件。

A. 依法参加基本养老保险并履行缴费义务
B. 具有相应的经济负担能力
C. 具有一定的企业支付能力
D. 依法参加基本医疗保险并履行缴费义务
E. 已建立集体协商机制

A B C D E

标记纠错

65.

培训后的评估内容包括（　　）。

A. 培训对象的知识、技能和工作态度的评估
B. 培训对象的工作成效及其行为评估
C. 培训环境的评估
D. 实施培训效果效益的综合评估
E. 培训主管工作绩效的评估

A B C D E

标记纠错

66.

人力资源预测的内容包括（　　）。

A. 企业人力资源需求预测
B. 企业人力资源存量与增量预测
C. 企业人力资源结构预测
D. 企业特殊人力资源预测
E. 企业人力资源供给预测

A B C D E

标记纠错

67.

下列选项中，（　　）成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则。

A. 有效执行
B. 主动帮助
C. 以人为本
D. 预防为主
E. 安全第一

A B C D E

标记纠错

68.

下列选项中，（　　）属于品质特征型绩效考评指标。

A. 出色的语言表达能力
B. 专业知识面
C. 为人正直，办事公平
D. 工作要求严格，赏罚分明
E. 独创见解和创新能力

A B C D E

标记纠错

69.

下列选项中，（　　）属于人力资源管理制度规划的基本步骤。

A. 提出人力资源管理制度草案
B. 广泛征求意见认真组织讨论
C. 明确制定管理制度的要求
D. 逐步修改调整充实完善
E. 形成人力资源管理制度方案

A B C D E

标记纠错

70.

下列选项中，（　　）属于市场营销管理过程的步骤。

A. 分析市场机会
B. 选择目标市场
C. 设计市场营销组合
D. 制定营销计划
E. 执行和控制市场营销计划

A B C D E

标记纠错

71.

心理测验在（　　）方面依据一套系统的程序。

A. 编制
B. 施测
C. 评分
D. 分析
E. 解释

A B C D E

标记纠错

72.

一般地说，设计和制定企业薪酬战略，包括（　　）。

A. 评估薪酬的意义和目的
B. 制定薪酬战略
C. 实施薪酬战略
D. 对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价
E. 根据反馈意见修改薪酬战略

A B C D E

标记纠错

73.

依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可分为（　　）。

A. 管理制度
B. 企业基本制度
C. 行为规范
D. 业务规范
E. 技术规范

A B C D E

标记纠错

74.

影响企业外部劳动力供给的因素包括（　　）。

A. 地域性因素
B. 劳动市场规模
C. 社会就业意识
D. 人口政策及人口现状
E. 择业心理偏好

A B C D E

标记纠错

75.

在进行绩效指标设计时，要重点把握（　　）。

A. 相关性原则
B. 合理性原则
C. 完整性原则
D. 明确性原则
E. 针对性原则

A B C D E

标记纠错

76.

在制定劳动力市场工资指导价位时，应注意（　　）。

A. 坚持工资幅度标准
B. 定期公开发布
C. 坚持企业利益最大化
D. 坚持实事求是
E. 坚持市场取向

A B C D E

标记纠错

77.

一般而言，员工工作满意度来源于（　　）。

A. 支持性的工作环境
B. 融洽的人际关系
C. 具有极大挑战性的工作
D. 公平的报酬
E. 个人特征与工作的匹配

A B C D E

标记纠错

78.

企业各类人员计划的编制包括（　　）。

A. 编写人员配置计划
B. 编写人员培训计划
C. 编写人力资源发展计划
D. 编写人力资源政策调整计划
E. 对风险进行评估并提出对策

A B C D E

标记纠错

79.

人力资源需求预测的方法分为定性预测和定量预测两大类，其中定性预测方法包括（　　）。

A. 德尔菲法
B. 描述法
C. 回归分析法
D. 灰色预测模型法
E. 马尔科夫分析法

A B C D E

标记纠错

80.

面试准备阶段的工作主要包括（　　）。

A. 制定面试指南
B. 建立面试关系
C. 评估方式确定
D. 培训面试考官
E. 综合面试结果

A B C D E

标记纠错

81.

360度考评方法中包含的考评者有（　　）。

A. 上级
B. 下级
C. 同事
D. 客户
E. 本人

A B C D E

标记纠错

82.

薪酬满意度调查的内容包括（　　）。

A. 员工对薪酬水平的满意度
B. 员工对薪酬结构、比例的满意度
C. 员工对福利组成的满意度
D. 员工对薪酬发放时间的满意度
E. 员工对工作机会的满意度

A B C D E

标记纠错

83.

以要素分析为基础，要素分析法又可分为（　　）。

A. 结构分析法
B. 归纳分析法
C. 曲线分析法
D. 对比分析法
E. 综合分析法

A B C D E

标记纠错

84.

笔试一般应包括以下（　　）步骤。

A. 成立考务小组
B. 设计笔试试题
C. 制定阅卷评分标准
D. 笔试阅卷评分
E. 监控笔试过程

A B C D E

标记纠错

85.

在面试的过程中，常见的问题有（　　）。

A. 面试考官的偏见
B. 面试问题设计不合理
C. 面试缺乏系统性
D. 面试标准不具体
E. 面试目的不明确

A B C D E

标记纠错

86.

企业培训与开发规划制定的有效性体现在（　　）。

A. 可靠性
B. 真实性
C. 针对性
D. 相关性
E. 高效性

A B C D E

标记纠错

87.

培训效果非正式评估的优点包括（　　）。

A. 方便易行
B. 增加了信息资料的真实性
C. 使评估结论更有说服力
D. 更真实准确地反映培训对象的态度变化
E. 可将培训评估结论与最初计划进行比较核对

A B C D E

标记纠错

88.

培训过程使用的印刷材料中，工作任务表的作用包括（　　）。

A. 强调课程的目标
B. 强调课程的周期
C. 提高学习的效果
D. 提高培训的水平
E. 关注信息的反馈

A B C D E

标记纠错

89.

案例评点法中，案例的选择需要注意（　　）。

A. 案例要有及时性
B. 案例要有启发性
C. 案例要有独立性
D. 案例要有真实性
E. 案例要有综合性

A B C D E

标记纠错

90.

考评尺度规定了考评中所应依据的标准，常见的考评尺度主要包括（　　）。

A. 程度式的考评标准
B. 等级式的考评标准
C. 数量式的考评标准
D. 定性式的考评标准
E. 定量式的考评标准

A B C D E

标记纠错

91.

绩效监控的有效性主要取决于（　　）。

A. 管理者领导风格的选择
B. 管理者与下属之间绩效沟通的有效性
C. 绩效考评时间的及时性
D. 绩效考评信息的广泛性
E. 绩效辅导水平

A B C D E

标记纠错

92.

薪酬调查报告的内容包括（　　）。

A. 政策分析
B. 趋势分析
C. 薪酬满意度分析
D. 薪酬数据分析
E. 企业薪酬状况与市场状况对比分析

A B C D E

标记纠错

93.

技能薪酬制的主要形式有（　　）。

A. 技术薪酬制
B. 能力薪酬制
C. 经营者年薪制
D. 团队薪酬制
E. 薪点薪酬制

A B C D E

标记纠错

94.

目前企业薪酬管理中常见的问题包括（　　）。

A. 薪酬战略缺失
B. 薪酬理念缺乏
C. 没有一套合理的薪酬体系
D. 薪酬结构失衡
E. 薪酬调整依据缺乏

A B C D E

标记纠错

95.

劳动争议处理制度是劳动关系调整的重要方式之一，一般来说，劳动争议的处理机制包括（　　）。

A. 自力救济
B. 社会救济
C. 公力救济
D. 社会救济和自力救济相结合
E. 公力救济和社会救济相结合

A B C D E

标记纠错

96.

与一般的劳动争议相比，团体劳动争议的特点包括（　　）。

A. 争议形式的多样性
B. 人员的复杂性
C. 争议内容的特定性
D. 影响的广泛性
E. 争议主体的团体性

A B C D E

标记纠错

97.

劳动争议处理的原则贯穿于劳动争议处理的全过程，包括（　　）。

A. 合法原则
B. 公正原则
C. 及时原则
D. 合理原则
E. 强制原则

A B C D E

标记纠错

98.

影响企业员工薪酬满意度的因素，包括（　　）。

A. 员工的薪酬期望值
B. 员工职业生涯的阶段
C. 薪酬制度的公平性
D. 社会薪酬保障政策
E. 边际效应规律

A B C D E

标记纠错

99.

经营劳务派遣的劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，并应当具备的条件包括（　　）。

A. 保护劳动者的合法权益
B. 法律、行政法规规定的其他条件
C. 有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度
D. 有与开展业务相适应的固定场所和设施
E. 注册资本不得少于人民币100万元

A B C D E

标记纠错

100.

劳动关系和劳务关系是两种性质完全不同的社会关系，其区别为（　　）。

A. 适用的法律不同
B. 纠纷的处理方式不同
C. 劳动条件的提供方式不同
D. 违反合同产生的法律责任不同
E. 履行合同中的伤亡事故处理不同

A B C D E

标记纠错

2020年企业人力资源管理师二级《理论知识》真题

答题卡（剩余道题）

暂停期间答题时间停止，不可答题!

你确定交卷吗？

题目纠错

友情链接

2020年企业人力资源管理师二级《理论知识》真题

答题卡（剩余 道题）

暂停期间答题时间停止，不可答题!

你确定交卷吗？

题目纠错

友情链接

答题卡（剩余道题）