2021企业人力资源师一级《理论知识》预测试卷

1.

如果新员工（），会被视为愿意加入组织。

A. 要求加薪
B. 希望获得更高职位
C. 接受不合意的职位
D. 较少关注外部招聘信息

A B C D

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2.

EVA是一项（）类绩效评价指标。

A. 财务
B. 客户关系
C. 内部管理
D. 人力资本

A B C D

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3.

关予员工处罚，说法错误的是( )。

A. 处罚以采取书面警告为好
B. 停职是最严厉的一种处罚
C. 如果员工再次违反规则，应该发出最后警告
D. 所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

A B C D

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4.

在EAP操作的( )阶段，应确保咨询资源充足。

A. 问题诊断
B. 方案设计
C. 教育培训
D. 咨询辅导

A B C D

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5.

每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的( )。

A. 独特性
B. 一致性
C. 稳定性
D. 特征性

A B C D

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6.

一般情况下。帮助员工建立发展职业锚是在( )阶段。

A. 职业生涯中期
B. 职业生涯早期
C. 职业选择和准备
D. 职业生涯后期

A B C D

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7.

逆向转换型技法主要以逆向思维的方式进行创新，在经济管理中常用的主要是（）

A. 缺点列举法
B. 缺点逆用法
C. 希望点列举法
D. 二元坐标法

A B C D

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8.

人民法院应该在（）日内审查书面诉讼，对于符合条件的案件予以立案。

A. 5
B. 7
C. 15
D. 20

A B C D

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9.

边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特征包括（）。

A. 同行业人员具有多标准工资率
B. 顾客的爱好和工艺的状态变化不大
C. 设备的形式可以改变
D. 产品市场是完全自由竞争的市场，但是最低工资由政府来确定

A B C D

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10.

属于保健因子的有（）

A. 成就感
B. 认同感
C. 归属感
D. 挑战性的工作机会

A B C D

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11.

下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

A. 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划
B. 绩效反馈是强调负面激励效果
C. 考评双方是完全不平等的
D. 绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的

A B C D

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12.

以顾客为核心的薪酬策略（）

A. 鼓励员工大胆创新
B. 按顾客满意度支付员工工资
C. 强调少用人、多办事
D. 鼓励降低成本、提高生产率

A B C D

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13.

按照流动范围可以将人力资源分为（）。

A. 企业间的流动和企业内部流动
B. 水平流动和垂直流动
C. 国际流动和国内流动
D. 第一产业向第二产业流动和第二产业向第三产业流动

A B C D

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14.

人民法院接到诉状后，应当在（）日内进行审查。

A. 5
B. 7
C. 10
D. 15

A B C D

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15.

一般而言，采取（）的企业的员工归属感和雇用保障都最高。

A. 吸引策略
B. 投资策略
C. 参与策略
D. 创新策略

A B C D

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16.

从个人层面上看，学习型组织有助于（）。

A. 促进组织中形成员工之间探讨和对话的氛围
B. 鼓励员工共同合作，增强团队的凝聚力
C. 建立学习及共享系统，促使成员迈向共同愿景
D. 促进组织与环境相适应，更好为社会及大众服务

A B C D

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17.

当成员企业处于成长的发展阶段，与集团的资源呈高度相关性，且属于集团战略发展的核心地位的情况下，集团应选择（）的管理模式

A. 财务管控型
B. 战略管控型
C. 运营管控型
D. 战略管理型

A B C D

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18.

（）具有高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性

A. 特殊技术胜任特征
B. 行业通用胜任特征
C. 标准技术胜任特征
D. 行业技术胜任特征

A B C D

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19.

当组织战略发生转移或着环境发生变化时，（）职业生涯路径能够顺利实现人员转岗安排，保持组织稳定性。

A. 传统
B. 网状
C. 横向
D. 双重

A B C D

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20.

在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（）。

A. 形成多个自主管理团队
B. 组织由愿景驱动
C. 组织是自主管理的扁平型结构
D. 组织要不断学习

A B C D

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21.

下列哪一项不属于总部的结构类型（）

A. 运作型总部
B. 战略型总部
C. 资本运作型总部
D. 资本经营型总部

A B C D

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22.

下列不属于学习与成长指标的是（）。

A. 员工流动率
B. 新产品数量
C. 管理水平
D. 设计水平

A B C D

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23.

（）是组织学习力的行动环节。

A. 对未来的警觉程度
B. 对事物的认知程度
C. 对信息的传递程度
D. 对变化的调整能力

A B C D

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24.

可以选择外部人员的内部晋升制是（）。

A. 破格晋升
B. 常规晋升
C. 公开竞争型晋升
D. 封闭型晋升

A B C D

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25.

企业在确定整体性薪酬战略时，（）直接影响到员工的工作态度和工作行为。

A. 内部一致性
B. 外部竞争性
C. 员工的贡献率
D. 薪酬体系管理

A B C D

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26.

企业处于创业期，适宜采取（）薪酬策略。

A. 跟随型
B. 领先型
C. 滞后型
D. 混合型

A B C D

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27.

与其他公司协作的能力属于（）。

A. 元胜任特征
B. 行业通用胜任特征
C. 组织内部胜任特征
D. 行业技术胜任特征

A B C D

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28.

下列关于战略性人力资源管理的描述错误的是（）。

A. 代表了全新的现代企业管理理念
B. 是对人力资源战略进行系统化管理的过程
C. 是现代人力资源管理发展的初级阶段
D. 对人力资源管理者和直线主管提出了更高更新的要求

A B C D

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29.

在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（）是薪酬战略的决定性因素。

A. 内部一致性
B. 外部竞争性
C. 员工贡献率
D. 薪酬体系的完备性

A B C D

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30.

培训成果转化的第三个层面是（）。

A. 举一反三
B. 融会贯通
C. 自我管理
D. 依样画瓢式应用

A B C D

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31.

（）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。

A. 总体战略
B. 业务战略
C. 职能战略
D. 公司策略

A B C D

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32.

关于平衡计分卡的数据处理，下列说法错误的是（）

A. 可以用正序法对数据进行综合处理
B. 不同的企业权重选择要根据不弄行业、不同企业的特点进行打分
C. 可以通过专家打分的方式来确定平衡计分卡评价指标的权重
D. 可以分横向和纵向、内部和外部、客观和主观、长期和短期几个层面来比较数据

A B C D

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33.

属于组织结构与气候的压力源的是（）

A. 角色冲突
B. 任务欠载
C. 组织中的人际关系
D. 缺乏参与决策

A B C D

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34.

人民法院在立案之日起（）日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起（）日内可以提出答辩状。

A. 3，5
B. 5，7
C. 5，15
D. 7，15

A B C D

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35.

用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。前款规定的临时性工作岗位是指存续时间不超过( )的岗位

A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 18个月

A B C D

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36.

绩效评价指标的权重应通过专家打分确立，相关专家不包括（）。

A. 工会代表
B. 企业外专家
C. 企业的技术人员
D. 企业的中高层管理人员

A B C D

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37.

（）模式风险抵押金是基础年薪的50%。

A. N
B. Y
C. G
D. WX

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38.

组织职工开展文娱、体育活动属于工会的（）职能。

A. 建设
B. 组织
C. 参与
D. 教育

A B C D

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39.

对于大型企业而言，指标权重最高的是（）

A. 财务
B. 客户
C. 内部流程
D. 学习和成长

A B C D

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40.

公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东区域负责该区域的销售，从人力资源流动的角度看符合（）。

A. 行业间流动
B. 垂直流动
C. 企业间流动
D. 水平流动

A B C D

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41.

下列不属于平衡计分卡的管理水平上的障碍的是（）。

A. 组织与管理系统方面的障碍
B. 信息交流方面的障碍
C. 如何实现组织考评与个人考评的衔接
D. 对绩效考评认识方面的障碍

A B C D

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42.

企业大学与人力资源部门是平行关系的企业大学模式是（）

A. 指导型组织模式
B. 合作型组织模式
C. 独立型组织模式
D. 战略联合型组织模式

A B C D

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43.

员工与同事关系紧张而产生的压力属于（）压力来源。

A. 角色冲突
B. 人际关系
C. 个性特点
D. 工作条件

A B C D

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44.

我国工伤认定实际上是遵循（）的原则

A. 不申请，不认定
B. 不申报，不认定
C. 不申诉，不认定
D. 不申述，不认定

A B C D

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45.

最精确的绩效指标计算方法是（）。

A. 减分考评法
B. 百分率法
C. 区间赋分法
D. 等次说明法

A B C D

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46.

具有全职性、长期性特点的团队类型是（）

A. 平行团队
B. 流程团队
C. 技术团队
D. 项目团队

A B C D

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47.

通常情况下，实施（）的企业雇佣保障最高。

A. 吸引策略
B. 控制策略
C. 参与策略
D. 投资策略

A B C D

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48.

对团队成员之间的合作关系有积极建设作用的是（）较高的人。

A. 成就需要
B. 权力需要
C. 亲和需要
D. 自尊需要

A B C D

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49.

（）指企业在原有的福利计划之外，增加部分员工可以自由选择的福利项目。

A. 套餐式员工福利
B. 附加型弹性福利
C. 核心加选择型弹性福利
D. 积分型弹性福利

A B C D

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50.

可实行一次性认可的货币奖励或一些非货币性奖励的团队类型是（）

A. 合作团队
B. 流程团队
C. 平行团队
D. 项目团队

A B C D

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51.

现代企业治理结构中的重要课题是加强对（）的激励和约束。

A. 股东大会
B. 董事会
C. 经理班子
D. 监事会

A B C D

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52.

干涉人际交往属于（）的压力源。

A. 工作本身因素
B. 组织中角色
C. 组织中人际关系
D. 组织结构与气候

A B C D

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53.

（）表明新员工被组织正式接纳,成为正式员工。

A. 举行仪式活动
B. 分配新工作
C. 增加薪资
D. 分享组织的“机密”

A B C D

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54.

荣格的文字联想测试属于投射测试的（）。

A. 联想法
B. 构造法
C. 绘图法
D. 完成法

A B C D

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55.

关于效率合约曲线，说法错误是（）。

A. 在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的
B. 在效率合约曲线上，任何一方福利增加都会使对方的福利受损
C. 集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小
D. 效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线

A B C D

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56.

企业的年度关键绩效指标是通过（）建立的

A. 战略地图
B. SWOT分析
C. 目标分解鱼骨图
D. 任务分工矩阵

A B C D

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57.

企业绩效管理系统总体评估的内容不包括（）。

A. 绩效管理制度需要做哪些修改调整
B. 各绩效子系统间相互配合协调的情况
C. 绩效考评指标体系与考评标准是否科学合理
D. 绩效管理与成本利润变化、人事变动等工作是否衔接得当

A B C D

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58.

在绩效管理系统设计过程中，（）环节是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据。

A. 绩效考评指标体系设计
B. 绩效考评运作体系设计
C. 绩效考评结果反馈体系设计
D. 制定绩效管理制度

A B C D

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59.

被考评者的上级是自己的天然考评者是由（）决定的。

A. 管理属性
B. 管理性质
C. 管理原则
D. 管理流程

A B C D

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60.

企业集团区别于其他企业联合体的最基本的特征是（）。

A. 是由多个法人企业组成的企业联合体
B. 以产权为主要联结纽带
C. 以母子公司为主体
D. 具有多层次结构

A B C D

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61.

心理测试的特点包括( )。

A. 根据抽样原则制作测试材料
B. 实施时需要标准化测试流程
C. 需要常模作为个人评分的数据背景
D. 用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征
E. 通过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个人心理特质的分数

A B C D E

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62.

通过员工的自我评价收集信息可运用与两个“重要人物”访谈的方法, 这里的“重要人物”包括（）。

A. 陌生人
B. 朋友
C. 配偶
D. 亲戚
E. 同事

A B C D E

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63.

下列有关方法创新的说法正确的有（）。

A. 智力激励法要遵循自由畅想的原则
B. 智力激励法在讨论过程中不必设定时限
C. 设问检查法适合于群众性的合理化建议活动
D. 设问检查法可以扩大需要探索和创新的范围
E. 智力激励法和设问检查法可在解决问题是联合行动

A B C D E

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64.

集团总部组织结构设计的基本程序是（）。

A. 明确组织结构设计的依据
B. 掌握组织结构设计的原理
C. 构建组织结构的基本框架
D. 掌握组织结构的基本内容
E. 总部职能设计与部门设置

A B C D E

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65.

结合我国人力资源队伍发展的实际情况，可以将对企业有价值的人才分为（）

A. 管理知识型
B. 技术知识型
C. 技能操作型
D. 行业领军型
E. 特殊人才型

A B C D E

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66.

组织运用智力激励法创新时，对主持人的要求是（）。

A. 以平等态度参加会议，友好地对待每一个与会者
B. 及时制止违反会议原则的现象，创造一种自由畅想的局面，充分诱导与会者积极思考，提出大胆、独特的设想
C. 目标统一，讨论要围绕中心议题，发言集中，不允许私下谈话
D. 对与会者提出的每一个设想，主持人都让记录员记录，并放到醒目位置，鼓励与会者互相激励，由别人的启发而产生新思想—-免费搭车，引起“链式反应”
E. 对问题必须有比较明确深刻的理解，以便在会议中能做启示诱导

A B C D E

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67.

绩效管理系统可以划分为（）。

A. 绩效指标体系
B. 考评运作体系
C. 评估诊断体系
D. 结果反馈体系
E. 绩效面谈体系

A B C D E

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68.

培训与开发运行模式的特点（）

A. 注重激发员工学习动机
B. 强调以人为本
C. 重视提高人的胜任力
D. 着眼于培训实施的经济效益
E. 加强对培训成本的有效管理

A B C D E

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69.

绩效指标按照企业层级的分类，可以分为（）。

A. 管理指标
B. 企业指标
C. 部门指标
D. 班组指标
E. 岗位指标

A B C D E

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70.

企业员工培训开发体系的构建方式有（）。

A. 结构化培训体系的构建
B. 层次化培训体系的构建
C. 标准化培训体系的构建
D. 过程序培训体系的构建
E. 多样化培训体系的构建

A B C D E

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71.

企业人力资源内部能力分析的内容包括（）的分析.

A. 企业组织结构
B. 专门人才的需求情况
C. 人员素质结构
D. 就业与事业保险体系
E. 产业结构调整的影响

A B C D E

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72.

选择晋升对象时，应依据的选拔标准有（）

A. 工作业绩
B. 工作态度
C. 工作能力
D. 岗位适应性
E. 资历情况

A B C D E

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73.

审核申请表的主要方法是（）

A. 立即排除法
B. 轮流比较法
C. 评分法
D. 排除法
E. 比较法

A B C D E

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74.

关于人力资本，下列说法正确的是（）。

A. 人力资本是一种有形资本
B. 人力资本是高增值的资本
C. 人力资本可以不断进行自我累积
D. 人力资本是经济资本中的核心资本
E. 研究人力资本的差异性有助于合理利用人力资本

A B C D E

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75.

从环境方面分析员工职业生涯规划的影响因素时，包括（）。

A. 社会环境
B. 政治环境
C. 人文环境
D. 经济环境
E. 科技的发展

A B C D E

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76.

在企业成熟阶段，薪酬结构（）。

A. 折中，以绩效为导向
B. 高弹性，以绩效为导向
C. 折中，以能力为导向
D. 高弹性，以能力为导向
E. 折中，以工作为导向

A B C D E

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77.

常见的绩效指标计分方式包括（）。

A. 百分率法
B. 区间法
C. 0-1法
D. 减分考评法
E. 加分考评法

A B C D E

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78.

劳工问题的特征包括（）。

A. 客观性
B. 动态性
C. 主观性
D. 社会性
E. 历史性

A B C D E

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79.

构建岗位胜任特征模型的定性方法有（）。

A. t检验分析
B. 专家评分法
C. 频次选拔法
D. 聚类分析
E. 编码字典法

A B C D E

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80.

下列关于经营者年薪制表述正确的是（）。

A. 经营者年薪制是对经营者投入的经营知识和管理才能的一种回报形式
B. 经营者年薪制是对经营者计算工薪和风险收入的一种分配形式
C. 经营者年薪制使经营者的年薪收入与企业普通职工工资收入分离
D. 经营者年薪收入与职工工资收入拉开一定差距，其本质是高薪制
E. 经营者年薪制不是静态的，而是动态性报酬

A B C D E

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81.

在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是（）。

A. 行政人员由上级提名的方式给出绩效标准
B. 生产人员由上级提名的方式给出绩效标准
C. 将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准
D. 将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准
E. 将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

A B C D E

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82.

企业集团通常选用的组织结构（）。

A. 直线职能制
B. 职能制
C. 控股子公司制
D. 直线制
E. 事业部制

A B C D E

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83.

薪酬差异理论认为：如果某项工作具有负面特征，企业就必须支付更高的薪酬来弥补。负面特征包括（）

A. 培训费用很高
B. 工作安全性差
C. 工作条件差
D. 成功的机会少
E. 生活费用高

A B C D E

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84.

企业集团的优势包括（）。

A. 大大减少管理成本
B. 更容易形成行业垄断
C. 避免形成股权关系混乱的情况
D. 可以在较短时间内迅速扩大组织规模
E. 可以把无形资产转移到扩张的新领域

A B C D E

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85.

适合双重职业路径的有（）。

A. 工程人员
B. 技术人员
C. 行政人员
D. 财务人员
E. 销售人员

A B C D E

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86.

在集体协商中，信息对于协商双方来说具有巨大的价值，协商应掌握的信息有（）。

A. 地区、行业、企业的人工成本水平
B. 地区、行业的平均工资水平
C. 当地政府发布的工资指导线
D. 当地政府发布的劳动力市场工资指导价位
E. 其他与工资集体协商有关的情况

A B C D E

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87.

集体协商的不确定性包括（）。

A. 谈判过程的不确定性
B. 谈判结果的不确定性
C. 谈判对象的不确定性
D. 谈判未来的不确定性
E. 谈判延续时间的不确定性

A B C D E

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88.

麦克莱兰和亚特金森认为人的需要类别有（）。

A. 权力需要
B. 成就需要
C. 安全需要
D. 物质需要
E. 亲和需要

A B C D E

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89.

战略性人力资源管理（）。

A. 是现代人力资源管理发展的高级阶段
B. 将人力资源置于企业发展的战略层面之下
C. 要求员工的直线主管具备更高的管理技能
D. 认为人力资源和资金、技术等因素同等重要
E. 使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变

A B C D E

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90.

采用量化分析法进行人才录用决策时，可以采取（）

A. 综合加权法
B. 平均加权法
C. 立即排除法
D. 能位匹配技术
E. 百分系数法

A B C D E

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91.

下列对群体批次分析法的表述正确的是（）。

A. 需进行定期的访谈调查
B. 对流出者和仍然留在企业内的员工进行比较分析
C. 可进行动态性的描述
D. 常借助中介机构
E. 将员工态度和流动成本联系在一起

A B C D E

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92.

从职能上讲，总部应该成为企业集团的（）。

A. 战略中心
B. 人力资源中心
C. 计划中心
D. 资本中心
E. 文化中心

A B C D E

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93.

希望点列举法搜集希望点的常用方法有（）。

A. 用户调查法
B. 会议法
C. 对照比较法
D. 书面搜集法
E. 访问谈话法

A B C D E

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94.

发散思维的类型包括（）。

A. 逆向思维法
B. 横向思维法
C. 纵向思维法
D. 颠倒思维法
E. 对比思维法

A B C D E

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95.

培训能力通过受训者的（）得以体现。

A. 学习能力
B. 培训动机
C. 自我效能
D. 培训参与时间
E. 培训成果转化程度

A B C D E

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96.

在集体协商谈判中，信息对于协商双方具有巨大价值。下列属于协商应掌握的信息的是（）

A. 地区、行业的平均工资水平
B. 本地区城镇居民消费价格指数
C. 企业劳动生产率和经济效益
D. 企业资产保值增值
E. 上年度企业工资总额和平均工资水平

A B C D E

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97.

提出工伤认定申请应当提交下列材料：（）

A. 工伤认定申请表
B. 与用人单位签订的有效劳动合同书
C. 与用人单位存在劳动关系的证明资料
D. 医疗诊断证明或者职业病诊断证明书
E. 职工伤害程度情况说明

A B C D E

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98.

通过员工自我评价收集信息的方法有（）。

A. 写自传
B. 价值观调查
C. 24小时日记
D. 与两个“重要人物”访谈
E. 生活方式的描写

A B C D E

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99.

如果用双向规划过程来制定人力资本战略，（）。

A. 一般有一个反复评价的过程
B. 可能调整和重新确定企业集团的战略目标和计划
C. 可以将自上而下和自下而上两种方式结合起来
D. 和其他职能战略与总体战略目标达成一致的方式一样
E. 人力资本战略和企业集团的总体战略制定同时进行、相互关联

A B C D E

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100.

按照重要性的大小，可以把绩效指标分为（）。

A. 关键绩效指标
B. 岗位职责指标
C. 岗位指标
D. 工作态度在指标
E. 岗位胜任特征指标

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2021企业人力资源师一级《理论知识》预测试卷1

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