2021年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》押题密卷8

1.

下列不属于提取关键绩效指标的方法的是（　　）。

A. 目标分解法
B. 关键分析法
C. 标杆基准法
D. 关键目标法

A B C D

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2.

业务价值树是对（　　）进行分析和评价的工具。

A. 工作岗位说明书
B. 关键绩效
C. 企业的价值体系
D. 企业的战略方案和计划

A B C D

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3.

关于绩效考评的效标，下列说法不正确的是（　　）

A. 效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求
B. 特征性效标是非常有效的绩效衡量指标
C. 结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化
D. 行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

A B C D

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4.

（　　）又称为全视角考评方法。

A. 内部考评方法
B. 以证代考方法
C. 全过程考评方法
D. 360度考评方法

A B C D

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5.

特征性效标考量员工是怎样一个人。其侧重点是（　　）。

A. 员工如何工作
B. 个人特质
C. 工作成效如何
D. 员工如何完成工作

A B C D

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6.

（　　）其侧重点是考量员工如何执行上级命令，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤为重要。

A. 效标
B. 特征性效标
C. 行为性效标
D. 结果性效标

A B C D

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7.

（　　）不属于劳动组织优化的内容。

A. 劳动环境优化
B. 作业班组合理组织
C. 不同工艺阶段合理组织
D. 工作时间合理组织

A B C D

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8.

按照（　　）划分，可以把劳动争议划分为个别争议、集体争议和团体争议。

A. 劳动争议的主体
B. 劳动争议的性质
C. 劳动争议的客体
D. 劳动争议的标的

A B C D

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9.

当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于（　　）。

A. 个别争议
B. 集体争议
C. 利益争议
D. 权利争议

A B C D

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10.

群众性是（　　）的特点。

A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼

A B C D

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11.

支付令具有的特征是（　　）。

A. 强制性
B. 非强制性
C. 保密性
D. 非保密性

A B C D

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12.

制定劳动力市场工资指导价位，首先要采集相关数据，下列说法不正确的是（　　）。

A. 要以随机抽样的方式收集数据
B. 收集的数据要有可比性
C. 应按照国家相关政策规定进行
D. 收集数据的范围是城镇企业

A B C D

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13.

劳动关系当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议称为（　　）。

A. 个别争议
B. 团体争议
C. 权利争议
D. 利益争议

A B C D

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14.

如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训的内容是（　　）。

A. 企业文化
B. 企业发展状况、相关规章制度等
C. 管理能力提升
D. 生产、制造、研发、营销等专业知识

A B C D

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15.

在培训项目计划中，课程系列计划以（　　）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A. 目标
B. 过程
C. 方法
D. 结果

A B C D

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16.

（　　）是使管理者在不同的部门的不同管理或者非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容。得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

A. 职务轮换
B. 设立副职
C. 临时提升
D. 替补训练

A B C D

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17.

不同的培训课程需要利用不同的培训方法。以下最适用于态度培训的方法是（　　）。

A. 课堂讲授
B. 情景模拟
C. 示范模拟
D. 角色扮演

A B C D

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18.

下列选项中，适合采用超事业部的企业的特点是（　　）。

A. 企业规模比较小
B. 产品品种较少
C. 所涉及的业务范围很窄
D. 企业规模特别大

A B C D

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19.

以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（　　）。

A. 人力资源预测是人员规划的一部分
B. 人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分
C. 人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给
D. 人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动

A B C D

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20.

（　　）利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A. 趋势外推法
B. 人员比率法
C. 回归分析法
D. 经济计量模型法

A B C D

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21.

职门、职组、职系中最大的是（　　）。

A. 职门
B. 职组
C. 职系
D. 岗级

A B C D

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22.

采用（　　）制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。

A. 从下而上法
B. 从上而下法
C. 由内到外法
D. 由外到内法

A B C D

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23.

能力薪酬主要适用于企业的专家人员和主管人员，属于（　　）薪酬。

A. 白领
B. 蓝领
C. 绿领
D. 红领

A B C D

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24.

保证工资正常运行和调整的重要组成部分是（　　）。

A. 薪酬管理
B. 绩效考核
C. 奖励机制
D. 薪酬调整

A B C D

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25.

不属于岗位薪酬制特点的是（　　）。

A. 薪酬的给予“对人不对岗”
B. 以岗位分析为基础
C. 客观性较强
D. 根据岗位支付薪酬

A B C D

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26.

关于客观题的描述，错误的是（　　）。

A. 答案是唯一的、封闭的
B. 题目的分值小，适宜大量出题
C. 编写试卷的难度小，题型比较固定
D. 可以采用填空题、选择题、判断题、改错题等多种形式

A B C D

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27.

要想达到很好的效果，场地的选定也是非常重要的，下列对无领导小组场地选定的表述不正确的是（　　）。

A. 座次安排无主次之分
B. 考场布置要求庄重，使人产生压力感
C. 桌子排成圆形或方形
D. 环境要满足安静、宽敞、明亮等条件

A B C D

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28.

在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于（　　）问题。

A. 背景性
B. 知识性
C. 思维性
D. 经验性

A B C D

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29.

在员工素质测评结果的相关分析中，r=0表示两级测评数据（　　）。

A. 完全负相关
B. 零相关
C. 完全正相关
D. 不确定

A B C D

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30.

员工素质测评的准备阶段包括：①制定测评方案；②收集必要的资料；③组织强有力的测评小组。排序正确的是（　　）。

A. ③①②
B. ①②③
C. ②①③
D. ②③①

A B C D

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31.

企业人员需求预测方法中，（　　）不属于量化分析方法。

A. 德尔菲法
B. 趋势外推法
C. 生产模型法
D. 人员比率法

A B C D

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32.

对培训效果进行结果评估的时间应为（　　）。

A. 课程进行时
B. 三个月或半年以后
C. 课程结束时
D. 半年或一年以后

A B C D

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33.

管理幅度与管理层次之间呈（　　）关系。

A. 正相关
B. 负相关
C. 正比例
D. 反比例

A B C D

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34.

结果主导型的绩效考评的优点是（　　）。

A. 操作简单，能够激励员工提高技能
B. 开发成本小
C. 实施成本低廉
D. 反馈功能好

A B C D

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35.

以下不属于静态的组织设计理论的是（　　）

A. 组织的规章
B. 组织的体制
C. 组织的机制
D. 组织的协调

A B C D

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36.

（　　）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。

A. 工资
B. 劳动关系
C. 劳动法律关系
D. 事实劳动关系

A B C D

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37.

下列选项中，不属于员工测评标准体系结构性要素的是（　　）。

A. 智能素质
B. 文化素质
C. 体力状况
D. 性别年龄

A B C D

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38.

（　　）是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。

A. 自力救济
B. 社会救济
C. 公力救济
D. 自我救济

A B C D

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39.

（　　）是培训课程的主体。他们不但是课程的接受者，同时也是一种可利用的学习资源。

A. 学员
B. 培训教师
C. 教学组织
D. 教育

A B C D

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40.

被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在（　　）。

A. 劳动者技能水平偏低
B. 避免可能出现的劳动歧视问题
C. 劳动者薪酬水平不稳定
D. 可能出现劳动者频繁跳槽问题

A B C D

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41.

下列关于岗位薪酬制的说法中，不正确的是（　　）。

A. 薪酬给付的主观性较强
B. 以岗位分析为基础
C. 根据岗位性质给付工资
D. 有利于贯彻同工同酬原则

A B C D

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42.

关于360度考评方法存在的问题，表述正确的是（　　）。

A. 节省评价成本
B. 信息安全性隐患
C. 保持评价过程适时性
D. 不能集中评价

A B C D

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43.

管理人员的培训开发计划的编制应坚持以（　　）为中心。

A. 服务培训对象
B. 完善约束激励机制
C. 建立需求驱动
D. 提高组织活力

A B C D

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44.

定员定额分析法不包括（　　）。

A. 工作定额分析法
B. 比例定员法
C. 劳动效率定员法
D. 人员比率法

A B C D

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45.

建立战略导向的KPI体系的意义不包括（　　）。

A. 有助于员工的自我实现
B. 对战略导向起牵引作用
C. 最大限度地激发员工斗志
D. 强调对员工行为的激励

A B C D

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46.

以下属于员工测评标准体系结构性要素的是（　　）。

A. 身体素质
B. 婚姻状况
C. 工作经验
D. 性别年龄

A B C D

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47.

企业薪酬调查报告的内容不包括（　　）。

A. 薪酬数据分析
B. 薪酬与绩效的相关性分析
C. 薪酬水平调查建议
D. 薪酬状况与市场状况比较

A B C D

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48.

要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（　　）要求。

A. 系统性
B. 标准化
C. 有效性
D. 普遍性

A B C D

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49.

（　　）是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。

A. 网络型组织
B. 流程性组织
C. 模拟分权组织
D. 多维立体组织

A B C D

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50.

（　　）是指企业工会代表和企业代表依法就企业内部工资分配制度。工资分配形式，工资收入水平等事项进行平等协商。在协商一致的基础上签订协议的行为。

A. 工资集体协商
B. 工资协商
C. 工资个体协商
D. 工资水平协商

A B C D

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51.

作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（　　）。

A. 决策人员来源广泛
B. 运用运筹学的原理
C. 决策的客观性较高
D. 运用相关分析的方法

A B C D

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52.

投射技术的特点不包括（　　）。

A. 测评结果的明确性
B. 测评目的的隐蔽性
C. 内容的非结构性与开放性
D. 反应的自由性

A B C D

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53.

360度考评方法又称为（　　）。

A. 全方位考评方法
B. 多角度考评方法
C. 全视角考评方法
D. 深层次考评方法

A B C D

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54.

有效的绩效指标应该立足于（　　）的目的。

A. 控制
B. 发展
C. 服务
D. 调节

A B C D

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55.

企业在运行（　　）时适合采用事业部制的组织结构。

A. 增大数量战略
B. 扩大地区战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略

A B C D

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56.

处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括（　　）。

A. 集中趋势分析
B. 综合分析
C. 离散趋势分析
D. 相关分析

A B C D

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57.

（　　）工资不属于技能薪酬制的范畴。

A. 技术
B. 基础能力
C. 薪点
D. 策略能力

A B C D

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58.

企业结构整合的过程包括：①互动阶段；②拟定目标阶段；③控制阶段；④规划阶段。排序正确的是（　　）。

A. ①②④③
B. ②④①③
C. ②④③①
D. ④②①③

A B C D

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59.

工资指导线（　　）主要适用于经济效益较差或亏损企业。

A. 上线
B. 基准线
C. 下线
D. 标准线

A B C D

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60.

绩效考评造成宽厚误差的原因主要有（　　）。

A. 考评标准和方法的主观性强
B. 评价标准过低
C. 拟压缩提薪或奖励人数比例
D. 评价标准过高
E. 为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价

A B C D E

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61.

头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（　　）。

A. 鼓励别人改进想法
B. 依靠个人的冷静思考
C. 思想愈激进愈开放愈好
D. 强调产生想法的数量
E. 任何时候都不批评别人的想法

A B C D E

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62.

对于头脑风暴法的表述，理解正确的有（　　）。

A. 任何时候都不批评别人的想法
B. 思想愈激进愈开放愈好
C. 强调产生创意的数量
D. 鼓励别人改进想法
E. 背靠背的进行不见面的沟通

A B C D E

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63.

SMART这五个字母代表的含义是（　　）。

A. 具体的
B. 可衡量的
C. 可实现的
D. 相关性
E. 有时限的

A B C D E

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64.

仲裁时效中断的法定事由有三种情形，它们是（　　）。

A. 向对方当事人主张权利
B. 向有关部门请求权利救济
C. 对方当事人同意履行义务
D. 不可抗力
E. 有其他正当理由

A B C D E

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65.

劳动争议的特征是（　　）。

A. 劳动争议的内容是特定的
B. 劳动争议的当事人是特定的
C. 劳动争议有特定的表现形式
D. 劳动争议影响范围仅仅局限在争议主体之间
E. 有的劳动纠纷虽然涉及面很广，但劳动纠纷绝对不会造成国际性影响

A B C D E

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66.

劳动组织优化可以包括（　　）的合理组织。

A. 不同工种阶段
B. 不同工艺阶段
C. 工作场所
D. 作业班组
E. 工作时间

A B C D E

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67.

下列选项中说法正确的是（　　）。

A. 劳务关系双方当事人的法律地位平等
B. 工作风险一般由劳务供给者自行承担
C. 劳务关系是基于民事法律规定成立，并受民事法律规范的调整和保护
D. 劳务关系主体具有确定性，劳务关系的内容具有广泛性
E. 劳务关系主体具有不确定性，劳务关系的内容具有广泛性

A B C D E

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68.

下列情形属于仲裁时效中断的法定事由的有（　　）。

A. 向对方当事人主张权利
B. 不可抗力
C. 有其他正当理由
D. 向有关部门请求权利救济
E. 对方当事人同意履行义务

A B C D E

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69.

下列属于间接培训成本的是（　　）。

A. 培训项目设计费用
B. 培训项目管理费用
C. 培训教师费用
D. 培训项目评估费用
E. 教室设备租借费用

A B C D E

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70.

在职管理人员的培训方法主要包括（　　）。

A. 替补训练
B. 敏感性训练
C. 职务轮换
D. 临时提升
E. 设立副职

A B C D E

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71.

下列关于组织结构设计的说法，不正确的有（　　）。

A. 以企业组织结构为核心
B. 是企业管理的基本前提
C. 是企业总体设计的重要组成部分
D. 是一项理论性强，操作性弱的工作
E. 要在企业人事管理理论的指导下进行

A B C D E

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72.

采用德尔菲法进行人力资源需求分析，应遵循下列原则：（　　）。

A. 向高层领导部门和决策人说明预测的益处，以争取支持
B. 尽量精确，让专家们说明预计数字的肯定程度
C. 尽量简化，不要问没有必要问的问题
D. 所问的问题应是被问者都能回答的问题
E. 保证所有专家能从同一角度去理解自己的定义

A B C D E

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73.

企业人力资源需求预测的依据指标包括（　　）。

A. 企业管理水平
B. 企业员工总数
C. 企业技术水平
D. 当地劳动力市场工资水平
E. 当地劳动力总体素质

A B C D E

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74.

绩效薪酬制的特点有（　　）。

A. 不注重个人绩效差异的评定
B. 注重个人绩效差异的评定
C. 反馈的频率不是很高
D. 反馈的频率很高
E. 反馈的方向大都是单向的

A B C D E

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75.

（　　）的情况下，企业年金个人账户可由原管理机构继续管理。

A. 员工升学
B. 员工死亡
C. 员工参军
D. 员工失业
E. 新就业单位没有实行企业年金制度

A B C D E

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76.

属于静态的员工素质测评的有（　　）。

A. 考试
B. 问卷调查
C. 心理测验
D. 行为观察
E. 面试

A B C D E

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77.

在使用主观经验法确定测评指标权重时应该注意（　　）。

A. 权重分配的合理性
B. 权重分配的变通性
C. 权重数值的模糊性
D. 权重数值的明确性
E. 权重数值的归一性

A B C D E

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78.

企业人力资源结构的合理化包括（　　）。

A. 年龄结构合理化
B. 个性结构合理化
C. 专业结构合理化
D. 生理心理素质结构的合理化
E. 性别结构合理化

A B C D E

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79.

人力资源部向员工介绍企业薪酬制度的途径包括（　　）。

A. 员工招聘会
B. 员工手册
C. 员工座谈会
D. 企业内部网站
E. 薪酬满意度调查

A B C D E

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80.

制定培训规划中的普遍性就是要求培训规划制定必须（　　）。

A. 适应不同的工作任务
B. 适应不同的员工要求
C. 适应不同的培训对象
D. 适应不同的培训范围
E. 适应不同的培训需要

A B C D E

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81.

制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有（　　）。

A. 后继效应
B. 评价指标对考评的影响
C. 自我中心效应
D. 评价标准对考评结果的影响
E. 员工绩效的分布误差

A B C D E

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82.

处理异地劳动争议的原则有（　　）。

A. 被派遣劳动者与劳务派遣单位的劳动争议由劳务派遣单位所在地管辖
B. 被派遣劳动者与接受单位的劳动争议由接受单位所在地管辖
C. 被派遣劳动者与劳务派遣单位和接受单位的劳动争议，可由劳动合同或劳务派遣协议约定，由当事人选择劳务派遣单位所在地或接受单位所在地管辖
D. 被派遣劳动者与劳务派遣单位的劳动争议由接受单位所在地管辖
E. 被派遣劳动者与接受单位的劳动争议由劳务派遣单位所在地管辖

A B C D E

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83.

以下属于劳动安全卫生保护费用的有（　　）。

A. 教育培训费
B. 劳动安全卫生保护设施建设费用
C. 工伤保险费
D. 有毒有害作业场所定期检测费用
E. 人工成本费

A B C D E

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84.

下列关于劳动关系的说法，错误的是（　　）。

A. 劳动关系是基于用人单位与劳动者之间因生产要素的结合而产生的关系
B. 劳动关系产生的原因在于社会分工
C. 劳动关系是社会劳动得以进行的前提条件
D. 劳务关系中，违反合同的有行政责任

A B C D

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85.

关于被派遣劳动者与劳务派遣机构和接受单位的劳动争议的管辖权问题，叙述正确的是（　　）。

A. 可由劳务派遣机构所在地管辖
B. 可由人民法院立案庭指定
C. 可由接受单位所在地管理
D. 可由劳动保障行政部门指定
E. 可由劳动合同或劳务派遣协议约定

A B C D E

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86.

以下是薪酬调查数据的统计分析方法的有（　　）。

A. 频率分析法
B. 百分位法
C. 离散分析
D. 数据排列法
E. 百分比系数法

A B C D E

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87.

贯彻专业分工与协作原则，要十分重视横向协调的问题，下列选项中，属于主要的措施有（　　）。

A. 实行系统管理，部门归类
B. 设立必要的协调处理部门
C. 建立完善的绩效管理系统
D. 成立各个管理子系统，由副总经理或部长担任负责人
E. 创建协调的环境，提高管理人员的全局观，增进相互沟通

A B C D E

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88.

外部培训资源的开发途径有（　　）。

A. 从大中专院校聘请老师
B. 聘请专职的培训师
C. 从顾问公司聘请培训顾问
D. 聘请本专业的专家、学者
E. 在网络上寻找并联系培训教师

A B C D E

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89.

人力资源预测的内容包括（　　）。

A. 企业人力资源需求预测
B. 企业人力资源供给预测
C. 企业人力资源结构预测
D. 企业特种人力资源预测
E. 企业人力资源存量与增量预测

A B C D E

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90.

关于劳动法律关系说法正确的是（　　）。

A. 劳动法律关系是劳动关系的抽象形态
B. 劳动法律关系的内容是双反关系
C. 劳动法律关系是双务关系
D. 劳动法律关系具有国家强制性
E. 劳动法律关系不具有国家强制性

A B C D E

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91.

劳动争议仲裁委员会是（　　）构成的。

A. 劳动行政部门代表
B. 同级工会代表
C. 用人单位方面的代表
D. 中介代表
E. 委员会代表

A B C D E

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92.

人力资源预测中，环境的不确定性指的是（　　）。

A. 金融风暴
B. 政府政策变动
C. 预测的代价高昂
D. 知识水平的限制
E. 关键人员的离职

A B C D E

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93.

人力资源预测对组织的贡献主要有（　　）。

A. 满足组织发展要求
B. 提高组织竞争力
C. 人力资源预测是人力资源部门与其他部门进行良好沟通的基础
D. 人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据
E. 有助于调动员工积极性

A B C D E

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94.

关于避免考评误差的方法，说法正确的是（　　）。

A. 可以采用360度的考评方式
B. 考评者自身的素质和绩效管理水平对绩效考评工作影响很大
C. 尽可能建立以行为和结果为导向的考评体系
D. 绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
E. 尽可能建立以品质为导向的考评体系

A B C D E

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95.

开发企业内部的培训师。其优点包括（　　）。

A. 培训交流顺畅
B. 培训更具有针对性
C. 培训易于控制
D. 内部开发成本较低
E. 易于营造气氛

A B C D E

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96.

属于组织结构调查的内容有（　　）。

A. 工作岗位说明书
B. 组织体系图
C. 管理业务流程图
D. 组织战略
E. 领导方式

A B C D E

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97.

制定劳动力市场工资指导价位应（　　）。

A. 坚持市场取向
B. 优先保护劳动者
C. 定期公开发布
D. 优先考虑企业利益
E. 坚持实事求是

A B C D E

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98.

晋升计划的内容一般由（　　）组成。

A. 晋升条件
B. 晋升人员
C. 晋升比率
D. 晋升时间
E. 晋升目标

A B C D E

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99.

劳动争议仲裁委员会由（　　）构成。

A. 同级工会代表
B. 人民法院的法官
C. 用人单位的代表
D. 劳动行政部门代表
E. 上一级劳动争议仲裁委员会的代表

A B C D E

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100.

工作结果型的绩效考评指标包括（　　）。

A. 专业知识面
B. 客户投诉率
C. 产品合格率
D. 产品销售量
E. 事业进取心

A B C D E

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2021年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》押题密卷8

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2021年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》押题密卷8

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