2026中级社工《社会工作实务》模拟试卷3

小泽，11岁，妈妈因为肺结核去世，爸爸因为车祸而去世。小泽性格比较孤僻、倔强，很少与小朋友一起玩耍。小泽与姑姑生活在一起。但是由于姑姑家有两个孩子，生活也并不富裕，所以经常骂小泽，觉得小泽增加了自己的负担。村里的小朋友也都认为小泽是没有人要的“野孩子”，不愿意与小泽一起玩耍，很排斥他。由于小泽的成绩在班级很差，老师对其并不关注，觉得小泽太笨没有发展前途。

小泽越来越不能忍受老师和伙伴的侮辱，也不想继续待在姑姑家。他想要出去看看，便来到附近的一个小城市。由于身无分文，小泽开始了流浪乞讨生活。小泽连续四天在街头露宿，依靠乞讨生活，有时还会偷拿别人的东西，经常会遭到路人的冷眼对待甚至是踢打，每天的温饱都得不到满足。

该市儿童福利机构的工作人员在开展外展服务时，发现了小泽，便将其带到机构内。

在了解了小泽的情况之后，社工准备将其送回姑姑家，但是小泽不愿意回去。小泽由于担心被强行送回姑姑家，便偷偷跑出机构继续在街头流浪。后来，在相关部门的帮助下，姑姑找到了小泽。社会工作者小王被安排介入为其提供救助服务。

【问题】

1．根据马斯洛需求层次理论，分析小泽的需要是什么

2．如果你是流浪儿童救助工作人员，你会采取哪些措施为小泽提供救助

小谨，女，16岁，高二学生。进入高中后，强手如云，小谨的成绩排名仅是中上，感受到来自父母和同学的压力后小谨更加用功学习，但考试成绩却不理想。不仅如此，小谨认为由于自己成绩不突出导致在学校得不到老师的关注，并且找不到知心朋友，于是很少主动与同学交流。她渴望得到家人的理解与支持，虽然父亲工作忙碌，收入不高，与小谨平常沟通很少，但父亲对小谨学习上的要求很严格；母亲虽然疼爱小谨，但是因为自己是“外来媳”，身体不好，只能在家接一些手工活补贴家里，在家中不被重视，对于小谨父亲的要求，母亲也不会干预太多。因此，小谨逐渐失去学习的热情，甚至产生厌学的情绪。社区社会工作者在一次家庭走访中遇到了小谨，决定对小谨进行个案服务。在预估阶段，社会工作者只收集了小谨对自己的看法，就认定小谨信心不足。

问题：

1．在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小谨的家庭层面收集哪些资料?

2．在本案例的预估阶段，社会工作者还应从小谨与环境的互动层面收集哪些资料?

A市某保障房社区居民均为该市的低保人群。社会工作者在该社区调研中发现，这些低保家庭存在各类问题：有的家中有重大疾病人员，没有劳动能力或不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，再加上长期高昂的医疗费用，导致生存和生活压力巨大，家庭关系受到影响，心理上感到压抑、精神上感到焦虑；有的就业意愿比较强烈，但是文化素质低，缺乏知识和技能，没有求职信息和技巧等，严重影响了再就业和增加收入的机会；有的则长期吃低保，已经产生了“等、靠、要”的福利依赖思想，缺乏就业动机；有的担心被人排斥，对社区的依赖程度较高，较少走出社区。

因此，街道购买了社会工作服务项目，建立了社工站。社会工作者决定采用建立社会支持网络的方法，为低保家庭提供服务。梳理周边的企业，通过走访建立企业资源库，摸清企业的公益服务意愿，邀请他们参与低保家庭的“微心愿圆梦计划”；通过辖区党组织成立党员志愿队，定期探访关怀低保家庭，节假日的时候联合社区工作者、网格员送上节日慰问品，表达对低保对象支持和关怀，帮助他们缓解负面情绪和压力；邀请属地人力资源和社会保障部门定期组织各类就业培训：联动社区居委会、辖区的就业指导中心，组织开展政策咨询、就业培训等服务活动；开展文娱活动，进行保障房社区居民间关系建设。

问题：

1．本案例中，低保家庭的服务需求有哪些？

2．为了有效地服务于低保家庭，社会工作者如何发挥社会支持网络的功能？

某社会工作服务机构应邀进驻脱贫山村，参与乡村振兴。社会工作者经过深入调查发现，村里实现了“三通一平”，即水通、电通、道路通和场地平整，不少年轻人也响应政策返乡，出现了务工人员“回流潮”的现象。然而，年轻人回到农村后还是按照传统方式耕种，收入不高；有些年轻人因当前生活和经济与之前进城务工的反差太大，出现了想再次离开农村的念头；有些村民对村干部提出的种植经济作物没有信心，认为前景难以预测。转型种植万一销售不出去怎么办？究其原因，村民长期固守的种植和生活方式，让他们思想保守、自我认同度低；村里人之间的联系不多，邻里之间缺少互动和支持；村里缺少“领头雁”，缺少对村民的号召力，也缺少对农村地区的资源和乡村发展的规划；村民对乡村振兴的对口帮扶干部信任不够，认为他们没有农村生活的经验。

针对上述情况。该社会工作服务机构计划在当地实施“齐齐参与共发展——乡村振兴发展项目”方案。

要求：依据增强权能理论，从个人、人际、环境三个层次，设计一份项目方案，只需列出理论要点、主要目标和实施策略。

2021年4月20日，民政部办公厅印发《关于加快乡镇（街道）社工站建设的通知》，明确指出要加紧制定政策，统筹加快推进乡镇（街道）社工站建设进度。同年6月，A省也印发了《关于在A省全面落实乡镇（街道）社工站建设的实施方案》，明确了各级财政建设乡镇（街道）社工站的经费来源和采购要求；并确定了2021年年中前启动建设，2023年年底前完成建设任务：同时出台了社工站建设标准、社工站职责、工作规范、评估考核体系等配套制度。

A省B市通过政府购买服务引进了4个社工机构负责16个乡镇（街道）的社工站运营，成为第一个完成全市社工站挂牌的地区。其中，甲社会工作服务中心负责东片区4个乡镇社工站运营。在进驻社工站的第一个月，社工团队开展了需求调研。通过与村民的交谈，了解到村里交通不便，有些村民到镇卫生所看病需要花费较长时间；村里生活单调，没有什么文化娱乐与休闲活动：通过与村委会、镇政府等相关职能部门负责人的交谈，了解到村民多次反映村里交通不便，孩子们上学路途遥远，山区偏僻，存在安全隐患；村民之间缺少联系，关心不够；通过查看省社工站建设方案，并与省社工站项目办负责人进行沟通，了解到社工站的建设运营标准、主要服务对象及要求等；通过参观、走访省内前期的试点社工站，并与当地村民进行交谈，分析当地建立儿童辅导中心的需求。

社工站根据以上需求分析，制订年度工作计划，按照省里的要求运营起来。

问题：

1．本案例中，社工站建设还需要完成哪些工作？

2．结合案例，说一下社会工作者开展了哪些需求分析工作。