2026中级社工《社会工作实务》模拟试卷1

某地发生特大洪水。社会工作服务机构协助政府部门及时疏散、转移和安置受灾群众。机构的社会工作者在救灾过程中发现，有的受灾群众因目睹家园被毁的场景而深陷痛苦，难以自拔；有的受灾群众面对亲人遇难．难以处理极度悲伤的情绪；有的受灾群众害怕洪水再次来袭，时刻处于紧张、无助和恐惧的状态：一些受灾群众认为邻居分配到的饮用水、衣被等应急救助物资比自己多，心生不满，导致邻里关系紧张；还有一些受灾群众担心灾后生计问题，整日忧心忡忡，寝食难安。

救灾社会工作者依据灾害社会工作的步骤，分阶段、分步骤、有重点地落实各项救灾工作，并有针对性地提供专业救灾服务。尤其是在灾后重建过程中，面对有情况特殊的个别灾民家庭，社会工作者决定采用个案管理的办法帮助其顺利度过困难时期。

问题：

1．结合案例，说明社会工作者可以为灾民提供哪些灾后救助服务。

2．结合案例，说明在灾后重建中社会工作者采用个案管理的具体方法。

近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时也给小区带来了一些问题：狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓到小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突，社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调解暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。

为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会，讨论解决办法。两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长、秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区民意调查形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施。一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。

问题：

1．在本案例中，社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标?

2．结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法(将答案对应相应的序号填写在下方表格中)。

某小区内有一位陈大爷，现年70岁。陈大爷的老伴已经去世多年，一直与小儿子居住，小儿子未婚，其他3个子女在同城的其他小区，都已经成家立业，有着自己的家庭和生活。尽管住的地方距离陈大爷家不远，路程1小时，平时基本不来看望陈大爷。天有不测风云，小儿子被诊断为胃癌晚期，并于不久后就离开了人世，只剩下陈大爷一个人居住在家。因为没有收入和生活来源，陈大爷一直靠着政府的低保金独自生活。由于年纪的增长，容易患上各类疾病，身体越来越差，前段时间被检查出有高血压和心脏病，尽管不是很严重的情况，陈大爷子女知道这个消息后，谁都不愿意去赡养和照顾老人，认为老人生病要会花费很多钱。自从小儿子去世后，陈大爷一直居住在家，基本不出门，与外界也没有联系。

问题：

1．在上述案例中，陈大爷面临的困境主要有哪些?

2．针对陈大爷目前的困境，社会工作者可以采取什么样的介入策略?

某小区幼儿园旁交通干道多，来来往往有很多车辆，社区的居民每次来接孩子放学都得小心翼翼，对于这样的重大安全隐患。热心的居民王阿姨出面组织了一些家长作为志愿者，对孩子放学这个时间进行交通劝导提醒，保障孩子安全。王阿姨在组织第一次会议时候，场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险……在随后的交通劝导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与他人发生冲突的情况。王阿姨对此不知如何是好，于是找到了社会工作者。

问题：

1．从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。

2．为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作?

某地残疾人就业服务中心积极促进当地残疾人就业，联合当地社会工作服务机构开展相应服务。在调研中发现，有些残疾人对国家的残疾人就业扶持政策不甚了解；有些残疾人对自身劳动能力估计不足导致在求职中屡遭挫折；有些残疾人在工作中缺乏相应的职业技能只能从事简单工种；还有些残疾人缺乏职业规划，对未来发展迷茫。为解决以上问题，残疾人就业服务中心与社会工作服务机构计划以“治疗一康复一发展”为核心目标为当地残疾人提供服务。

要求：

请按照残疾人职业康复的步骤，设计一份残疾人职业康复服务方案，请列出各阶段的主要目标和服务内容。