67.我国某著名企业是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近,记者对该企业一个重要部门经理徐某的管理情况进行了一次调查。徐某对他本部门的产出感到自豪。在采访中,他总是对记者强调自己对生产过程、产出量控制的必要性。他坚持下属人员必须很好地理解他发出的生产指令,以得到迅速、完整、准确的反馈。当他遇到小问题时,会放手交给下级去处理。当问题很严重时,他则委派几个有能力的下属解决。通常情况下,他只是大致规定下属人员的工作方针,完成怎样的报告及完成的期限。徐某认为只有这样才能导致更好的合作,避免重复工作。针对记者提问假若下属人员对其敬而远之、该怎么办时,他笑笑说:“他们不应该对我敬而远之,相反,我觉得对下属人员采取敬而远之的态度,对一个经理来说是最好的行为方式。所谓的‘亲密无间’会松懈纪律。”徐某不主张公开批评或表扬某个员工,相信他的每一个下属都有自知之明。徐某说,在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。谈到目前管理中的困难,他的下属人员其实有机会做许多事情,但是在他看来他们并不是很努力地去做。他还表示不能理解他的下属人员以前如何能与一个毫无能力的前任经理相处。结束采访时,徐某说,他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
1.徐某采取什么模式的管理方式,并简述之。(5分)
2.你认为徐某团队士气如何,为什么?(5分)
3.你认为可以用哪位管理学家的理论方法,结合本案提高员工的责任意识?(5分)