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2021年房地产经纪人《业务操作》深度自测卷2

卷面总分：99分 答题时间：240分钟 试卷题量：99题 练习次数：131次
单选题 （共57题，共57分）
1.

交易能否顺利达成，（　　）是关键的环节。

  • A. 买方代理人的信息收集
  • B. 确定购房者的需求程度
  • C. 房地产经纪人的撮合
  • D. 房地产经纪人的销售能力
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2.

业主临时涨价或买方二度议价时，经纪人需注意在谈判中一定要（　　），要保持客观冷静的态度，公正，不偏不倚，在出现僵局时要将买卖双方分开说服。

  • A. 沉着应对，控制价格的波动
  • B. 掌握主动，控制谈判的节奏
  • C. 维护公司形象，控制谈判的效果
  • D. 维护双方的关系，注意自我防范
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3.

若是空房，业主可以不陪同看房，只需与经纪人签订（　　）。

  • A. 房地产经纪服务合同
  • B. 存量房房屋代理协议
  • C. 钥匙委托协议
  • D. 独家委托协议
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4.

（　　）可以作为未来向跳单客户起诉追讨经纪服务费的证据之一。

  • A. 《房屋状况说明书》
  • B. 《看房确认书》
  • C. 《房屋买卖合同》
  • D. 《买房确认书》
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5.

房地产经纪人与委托人签订房屋销售委托协议后，应在第一时间（　　）。

  • A. 进行公证
  • B. 核实房屋产权
  • C. 收取委托佣金
  • D. 了解最高销售价格
标记 纠错
6.

房地产居间服务一般以（　　）为完成标准。

  • A. 房地产交易合同签订
  • B. 房地产经纪机构收取佣金
  • C. 房地产经纪服务合同签订
  • D. 委托人向房地产经纪人支付佣金
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7.

房地产经纪人在接待卖房客户时，工作核心目标是了解客户（　　）。

  • A. 收入水平
  • B. 工作单位
  • C. 对房屋售价的期望值
  • D. 职业
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8.

有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情的客户属于（　　）。

  • A. 引导型
  • B. 试探型
  • C. 加强型
  • D. 成熟型
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9.

独家委托获取步骤流程中的最后一步是（　　）。

  • A. 获取业主信任
  • B. 明确独家条件
  • C. 签署委托协议
  • D. 收集完善信息并进行物业勘察评估
标记 纠错
10.

在房地产交易撮合中，房地产经纪人应解决的主要问题是（　　）。

  • A. 房源的真实性
  • B. 佣金的收取
  • C. 价格的谈判
  • D. 定金的交纳
标记 纠错
11.

争议解决方式不包括（　　）。

  • A. 当事人双方自行协商解决
  • B. 调解
  • C. 向人民法院提起诉讼
  • D. 和解
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12.

房屋租赁托管与普通的房屋租赁经纪最大的区别在于（　　）。

  • A. 前者经营的规模较后者大
  • B. 经营的方式
  • C. 出租人对房屋经装修后转租
  • D. 租赁收益的获取方式
标记 纠错
13.

下列不属于房屋租赁托管业务出租委托流程的是（　　）。

  • A. 出租客户接待
  • B. 实地查看房屋
  • C. 租金价格谈判
  • D. 发布客源广告
标记 纠错
14.

房屋租赁期限，是指承租人使用出租人房屋的期限。租赁合同的租赁期限均不得超过（　　）。

  • A. 10年
  • B. 20年
  • C. 30年
  • D. 50年
标记 纠错
15.

对于房地产经纪人的撮合，无论其寻找何种理由，都应该是（　　）的，最好是租赁双方都很在意的方面，切忌为了促成交易而编造不实情况。

  • A. 系统全面
  • B. 客观真实
  • C. 关键系统
  • D. 明确可靠
标记 纠错
16.

（　　）是包括范围广阔、不要求有固定结构回答的问题。

  • A. 试探型问题
  • B. 开放式问题
  • C. 镜像型问题
  • D. 指引型问题
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17.

房地产经纪人与客户进行面谈的机会非常多，其中，面谈的原则有目的性原则、情境性原则以及（　　）。

  • A. 持续性原则
  • B. 真实性原则
  • C. 正确性原则
  • D. 有效性原则
标记 纠错
18.

在存量房租赁查验的前期准备阶段，出租方需要准备的材料不包括（　　）。

  • A. 房地产权属证书或相关证明材料
  • B. 即将支付的款项
  • C. 各项交费凭证
  • D. 钥匙
标记 纠错
19.

某商品房成交价为500万元，评估值为450万元，贷款成数为7成，则贷款额为（　　）。

  • A. 350万元
  • B. 336万元
  • C. 315万元
  • D. 460万元
标记 纠错
20.

装修的折旧年限通常是（　　）年。

  • A. 5
  • B. 8
  • C. 10
  • D. 12
标记 纠错
21.

房地产经纪人员需要检查新建商品房户内的（　　）。

  • A. 采光情况
  • B. 入户门
  • C. 结构
  • D. 建筑物外饰面
标记 纠错
22.

市场营销的本质就是一个（　　）的过程。

  • A. 实现利润最大化
  • B. 建立客户关系
  • C. 产品和服务的市场交换
  • D. 满足市场需要
标记 纠错
23.

下列选项中，（　　）通常是影响房地产交易成败的关键因素，同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。

  • A. 战略
  • B. 计划
  • C. 价格
  • D. 目标
标记 纠错
24.

在房地产产品市场分析定位法的流程中，房地产市场环境研究是其首要一步，其工作内容为（　　）。

  • A. 对每种可能竞争方向进行分析和描述
  • B. 运用逻辑方法和限定条件对可能方向进行选择
  • C. 研究外部市场环境和竞争市场环境
  • D. 归纳整理数据，提炼定位要点，确定可能方向
标记 纠错
25.

以客户为导向的市场营销的核心概念不包括（　　）。

  • A. 客户让渡价值
  • B. 客户关系
  • C. 客户满意
  • D. 客户忠诚
标记 纠错
26.

下列调查项目中，属于房地产消费行为调查的是（　　）。

  • A. 市场需求饱和点调查
  • B. 客户实际支付能力调查
  • C. 房地产价格敏感度调查
  • D. 房地产产品位置要求调查
标记 纠错
27.

具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是（　　）。

  • A. 报纸
  • B. 电视
  • C. 杂志
  • D. 户外广告
标记 纠错
28.

（　　）是指选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。

  • A. 市场细分
  • B. 目标市场选择
  • C. STP营销
  • D. 市场定位
标记 纠错
29.

不同区域的房地产价格水平、供求状况、交易数量等有极大差异，不同区域的房地产市场之间相互影响较小，体现了房地产市场的（　　）。

  • A. 区域性
  • B. 交易复杂性
  • C. 供给滞后性
  • D. 不完全竞争性
标记 纠错
30.

一般情况下，由开发商主导定价的房地产是（　　）。

  • A. 存量房地产
  • B. 土地
  • C. 增量房地产
  • D. 房屋
标记 纠错
31.

一般而言，售楼书销售资料包括（　　）、销售现场资料及其他资料等。

  • A. 海报
  • B. 传单
  • C. 专家意见书
  • D. 调查问卷
标记 纠错
32.

关于存量房市场的营销特点，下列表述错误的是（　　）。

  • A. 由交易双方协议定价
  • B. 多采用房地产经纪企业代理销售或购买
  • C. 可以采用直销渠道，也可采用代理渠道
  • D. 使用成本低、受众量大的广告手段
标记 纠错
33.

在房地产市场营销活动中，满足客户需求是通过（　　）向客户提供房地产产品来实现的。

  • A. 设计客户导向的营销战略
  • B. 理解市场和客户的需求、欲望
  • C. 房地产开发商和存量房卖方
  • D. 房地产开发商和建设方
标记 纠错
34.

存量房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经纪公司从事房地产经纪业务和服务对象的（　　）。

  • A. 地域范围
  • B. 业务种类
  • C. 时间期限
  • D. 辐射能力
标记 纠错
35.

房地产市场营销的对象一一不动产，既包括不动产实体，也包括不动产的（　　）。

  • A. 权属关系
  • B. 依附关系
  • C. 权利证书
  • D. 未来收益
标记 纠错
36.

某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。

该企业不含建设期的投资回收年限为（　　）年。

  • A. 5
  • B. 7
  • C. 9
  • D. 10
标记 纠错
37.

某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。

该企业预期投资收益率为（　　）。

  • A. 10.2%
  • B. 12.5%
  • C. 14.3%
  • D. 15.6%
标记 纠错
38.

某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。

为了提高企业的市场占有率，刚刚进入新市场的企业采用（　　），以低廉的价格、优质的产品或服务，吸引消费者选择自己的产品。

  • A. 比较定价法
  • B. 渗透定价法
  • C. 目标利润定价法
  • D. 盈亏平衡定价法
标记 纠错
39.

某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。

为了维护企业形象或为了阻止带有风险的价格竞争，企业经常会制定（　　）。

  • A. 过渡定价目标
  • B. 竞争定价目标
  • C. 稳定价格目标
  • D. 提高市场占有率的目标
标记 纠错
40.

某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。

在（　　）下，营销者确定房地产价格需要考虑价格与销售量、价格与成本之间的关系。

  • A. 最大利润目标
  • B. 安全收益率目标
  • C. 最小利润目标
  • D. 预期投资收益率目标
标记 纠错
41.

房地产经纪人对房地产勘查结束后，应编制（　　）。

  • A. 《房屋使用说明书》
  • B. 《房屋状况说明书》
  • C. 《房屋销售委托书》
  • D. 《房屋质量鏊定书》
标记 纠错
42.

由政府、单位、个人三方面共同承担，通过筹集资金而建造的一种住房是指（　　）。

  • A. 解困房
  • B. 房改房
  • C. 商品房
  • D. 集资房
标记 纠错
43.

（　　）是兼具住宅使用功能和办公经营功能的商业不动产。

  • A. 公寓
  • B. 商铺
  • C. 铺面房
  • D. LOFT
标记 纠错
44.

某公司规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息，其他人员则不能看到业主的联系方式。该公司对房源的管理采用的是（　　）法。

  • A. 分区公盘制
  • B. 私盘制
  • C. 公盘制
  • D. 混合制
标记 纠错
45.

下列房源中，（　　）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。

  • A. 商铺
  • B. 住宅
  • C. 写字楼
  • D. 仓库
标记 纠错
46.

张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。

李某对该房屋的人文环境应评估为（　　）。

  • A. 好
  • B. 较好
  • C. 一般
  • D. 差
标记 纠错
47.

与服务过的客户建立良好的顾客关系，通过这些顾客介绍客源的方法是（　　）。

  • A. 门店接待法
  • B. 广告法
  • C. 人际网络揽客法
  • D. 客户介绍法
标记 纠错
48.

客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（　　）。

  • A. 45%的潜在客户将转和别人做生意
  • B. 45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意
  • C. 房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作
  • D. 房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
标记 纠错
49.

下列关于“养客”的表述中，正确的是（　　）。

  • A. 与客户培养关系
  • B. 运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客
  • C. 潜在的客户需要时间去培养
  • D. 为客户免费提供市场信息
标记 纠错
50.

下列关于房源和客源关系的说法错误的是（　　）。

  • A. 二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面
  • B. 互为条件是说一个经纪人必须拥有房源和客源才能促成交易
  • C. 房地产经纪人必须以一方信息为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人，从而推进交易
  • D. 房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段
标记 纠错
51.

房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（　　）。

  • A. 近期重点客户
  • B. 短期重点客户
  • C. 中期重点客户
  • D. 长期重点客户
标记 纠错
52.

新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。

为了开拓客源，甲公司采用的方法为（　　）。

  • A. 团体揽客法
  • B. 会员揽客法
  • C. 讲座揽客法
  • D. 人际关系揽客法
标记 纠错
53.

房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用（　　）为主导的销售策略。

  • A. 市场竞争优势
  • B. 目标客户需求
  • C. 企业品牌营销
  • D. 项目差异化特点
标记 纠错
54.

房地产销售进入（　　）阶段，上门客户量会随推广策略和力度调整而变化，销售人员的数量也要做出相应调整。

  • A. 筹备期
  • B. 正式公开发售
  • C. 持续销售期
  • D. 尾盘销售期
标记 纠错
55.

房地产销售资料的准备一般不包括（　　）的准备。

  • A. 法律文件
  • B. 金融、政策文件
  • C. 宣传资料
  • D. 销售文件
标记 纠错
56.

　　甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。

李某的投资回收期限为（　　）年。

  • A. 11
  • B. 12
  • C. 13
  • D. 14
标记 纠错
57.

房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（　　）。

  • A. 实现利润最大化
  • B. 提高市场占有率
  • C. 稳定所售商品房价格
  • D. 快速收回资金成本
标记 纠错
多选题 （共42题，共42分）
58.

在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（　　）。

  • A. 房地产经纪人个人能力与优势
  • B. 房地产经纪人所属团队的竞争优势
  • C. 房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益
  • D. 房地产经纪人应提前约定看房时间
  • E. 房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况
标记 纠错
59.

不论是卖方代理人还是买方代理人，都要约客户进行看房。看房时要注意的事项有（　　）。

  • A. 防止跳单
  • B. 掌握大量可靠的房源信息
  • C. 对房源信息进行列表
  • D. 了解客户需求信息
  • E. 提前约定看房时间和见面地点
标记 纠错
60.

房地产经纪人与购房者一同看房，应该尽可能的了解（　　）。

  • A. 购房者的经济状况
  • B. 为业主寻找合适的购房人
  • C. 对社区管理和物业管理的态度
  • D. 协助业主确定房屋出售价格
  • E. 购房者的个人兴趣、家庭情况
标记 纠错
61.

李某在门店接待张某时，正确的做法有（　　）。

  • A. 承诺帮助张某压低房屋售价
  • B. 进一步了解张某的购房需求
  • C. 说出符合客户需求的参考意见
  • D. 迅速安排张某与房屋所有权人见面
  • E. 李某随时记录张某的需求，并向其推荐不同方案
标记 纠错
62.

房地产经纪人在接待承租客户时，除调查采集要点外，还需要了解其特殊需求，包括（　　）。

  • A. 室内设施要求
  • B. 承租房屋后的用途
  • C. 询问承租人对交通、医院、学校、公园、超市等设施方面的要求
  • D. 承租后的居住人数
  • E. 审核承租人的身份证原件和复印件均可
标记 纠错
63.

独家委托对房地产经纪人的意义表现在（　　）。

  • A. 不利于提高工作效率
  • B. 有利于扩大经纪人的客户群
  • C. 更好地保护了业主房产资料的隐私
  • D. 提高经纪人的服务水平
  • E. 更高成功率和佣金分成比例
标记 纠错
64.

房屋租赁托管业务承租委托流程有（　　）。

  • A. 承租客户接待
  • B. 房屋带看
  • C. 租金价格谈判
  • D. 支付租金、押金及其他费用
  • E. 物业交验及房屋交付使用
标记 纠错
65.

房地产经纪人解决房屋租赁双方对租金的分歧的切入点有（　　）。

  • A. 房源状况
  • B. 租金折扣
  • C. 家具配置
  • D. 佣金减免
  • E. 租金支付方式
标记 纠错
66.

在租赁双方签订房地产租赁合同时，房地产经纪人应（　　）。

  • A. 收取租赁定金
  • B. 保存一份房屋租赁合同
  • C. 核实租赁双方身份证件
  • D. 在房屋租赁合同涂改之处单方签字
  • E. 为租赁双方代办租赁合同登记备案
标记 纠错
67.

下列（　　）不属于书面沟通的优点。

  • A. 辅助强化了言语沟通
  • B. 信息准确
  • C. 永久被记录和保存
  • D. 可立即得到反馈
  • E. 接受者有充分时间进行信息分析
标记 纠错
68.

在存量房查验和交接过程中，需要办理的交接手续主要包括（　　）。

  • A. 支付租金或购房款
  • B. 验房发现问题的解决
  • C. 费用结算
  • D. 相关信息变更
  • E. 签署房屋交接单
标记 纠错
69.

个人住房抵押消费贷款的主要优点有（　　）。

  • A. 贷款金额较多
  • B. 贷款利率较低
  • C. 贷款期限较长
  • D. 方式较为灵活
  • E. 贷款主体资格的审查较为宽松
标记 纠错
70.

房地产经纪机构在接受委托前，对出租的房屋进行实地查验的内容包括（　　）。

  • A. 水电表读数记录
  • B. 网络设备设施
  • C. 房屋中的家具家电
  • D. 房屋的市场价值
  • E. 检查房屋的结构
标记 纠错
71.

下列（　　）属于以客户为导向的市场营销的核心概念。

  • A. 客户感知价值
  • B. 客户满意
  • C. 客户利益最大
  • D. 客户忠诚
  • E. 客户服务
标记 纠错
72.

房地产促销过程中，在挖掘卖点时对竞争者进行动态跟踪，其中竞争者是指（　　）。

  • A. 竞争企业
  • B. 竞争经纪人
  • C. 竞争性策略
  • D. 潜在竞争者
  • E. 竞争性楼盘
标记 纠错
73.

房地产市场推广中的关系推广（　　）。

  • A. 致力于构建企业与消费者之间更亲密的关系
  • B. 要求为消费者既提供优质产品又提供优质服务
  • C. 是一种直接的推广形式
  • D. 是唯一直接依靠人员的促销方式
  • E. 有利于开展创造性销售活动
标记 纠错
74.

下列关于市场占有率的表述中，正确的有（　　）。

  • A. 企业销售额的绝对值并不能说明企业与竞争对手相比的市场地位
  • B. 企业销售额的上升并不能说明企业竞争力上升
  • C. 企业市场占有率的上升决定了销售量必然上升
  • D. 企业销售额的上升就意味着企业竞争力上升
  • E. 企业市场占有率上升，说明企业的竞争地位上升
标记 纠错
75.

房地产市场外部环境主要调查的内容有（　　）。

  • A. 建筑设计、质量
  • B. 房地产行业政策法律
  • C. 经济环境
  • D. 社会文化环境
  • E. 社区环境
标记 纠错
76.

房地产经纪机构划分存量房经纪业务有效商圈的依据有（　　）。

  • A. 产品规划
  • B. 委托房源信息
  • C. 营销手段
  • D. 购（租）房人信息
  • E. 市场行情
标记 纠错
77.

在消费者购房过程中，房屋信息搜索耗费了消费者大量的（　　）等摩擦成本。

  • A. 机会成本
  • B. 时间成本
  • C. 代理成本
  • D. 交通成本
  • E. 原始成本
标记 纠错
78.

在存量房经纪业务商圈调查中，初步调查的内容有（　　）。

  • A. 楼盘是否存在产权纠纷
  • B. 有效商圈内的标志性建筑
  • C. 有效商圈周边的生活配套设施
  • D. 楼盘总面积、主要户型、总套数、开盘价格
  • E. 楼盘名称、坐落位置、竣工日期及开发企业
标记 纠错
79.

房地产项目的市场推广阶段的工作包括（　　）。

  • A. 挖掘卖点
  • B. 市场推广费用分析
  • C. 市场推广组织
  • D. 进行广告策划
  • E. 广告心理研究
标记 纠错
80.

房源必须依法可租售，要求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如（　　）。

  • A. 危房
  • B. 廉租房
  • C. 经济适用房
  • D. 违章建筑
  • E. 待拆迁房屋
标记 纠错
81.

按照缴税标准可分为普通住宅和非普通住宅，非普通住宅的标准有（　　）。

  • A. 住宅小区建筑容积率在2.0以下（不含2.0）
  • B. 单套建筑面积在144m2以上（不含144m2）
  • C. 单套层高在3.0m以上（不含3.0）
  • D. 实际成交价格高于同级别土地住房平均交易价格1.2倍
  • E. 住宅小区建筑绿地率在0.4以上（不含0.4）
标记 纠错
82.

商铺首先是商品交易的场所，还包含了（　　）。

  • A. 营销功能
  • B. 服务功能
  • C. 加强管理功能
  • D. 感受体验的功能
  • E. 系统分化功能
标记 纠错
83.

张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。

李某对该房屋进行实地勘查的目的是为了（　　）。

  • A. 了解房屋区位状况
  • B. 掌握房屋实物状况
  • C. 掌握张某出售动机
  • D. 了解房屋物业服务状况
标记 纠错
84.

张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。

李某对该房屋实地勘查后的正确做法有（　　）。

  • A. 绘制该房屋标准平面图
  • B. 挖掘该房屋的卖点
  • C. 绘制房屋使用说明书
  • D. 绘制房屋状况说明书
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85.

张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售其房屋，甲公司房地产经纪人李某对该房屋实地勘查后发现，该房屋所在区域治安良好，周边有重点大学、市级图书馆，音乐厅，体育馆，但该房屋室内装修陈旧，户型布局不合理，结合有关因素，向张某提出了该房屋的出售建议。

李某给出该房屋出售价格的建议时，应考虑的因素有（　　）。

  • A. 房屋室内装修状况
  • B. 房屋所在区域治安状况
  • C. 张某向甲公司支付佣金的高低
  • D. 甲公司掌握的客源信息情况
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86.

成功的销售人员拥有的销售秘诀有（　　）。

  • A. 45%的潜在顾客将转向与别人做生意
  • B. 45%的潜在顾客将与自己做生意
  • C. 对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去
  • D. 客户信息越陈旧，竞争就越激烈
  • E. 客户信息越陈旧，竞争就越不激烈
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87.

下列关于客户需求与动机的说法中，正确的有（　　）。

  • A. 了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
  • B. 客户交易的动机可能是单一的，也可能是复合的
  • C. 客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
  • D. 在征询客户需求时，一般采用封闭式问题提问
  • E. 对客户的需求越明确，越易促成交易
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88.

新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。

甲公司举办房地产知识培训的目的为（　　）。

  • A. 获得准确的客户信息
  • B. 掌握客户的真实需求
  • C. 发现潜在客户并启发其购房意愿
  • D. 培养客户对公司专业服务的信任
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89.

新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。

为使登记的潜在客户变成真正客户，甲公司可采取的策略为（　　）。

  • A. 经常向客户赠送小礼品
  • B. 向客户提供有效的解决方案
  • C. 尽可能满足客户提出的所有要求
  • D. 尽可能引导客户调整对价格的期望
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90.

新一轮房地产调控政策出台后，甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训，为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响，并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑，同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后，甲公司在处理登记信息时发现，新登记的房源信息不完整，只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容，于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。

为使登记的房源信息更完整，甲公司还应收集的资料为（　　）。

  • A. 物业状况
  • B. 周围配套
  • C. 业主信息
  • D. 房源交易条件信息
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91.

在商品房买卖合同签订环节，（　　）购房，所签的合同书要经过公证或认证。

  • A. 外籍人士
  • B. 未成年人士
  • C. 不具备民事行为能力人士
  • D. 港澳台人士
  • E. 限制民事行为能力人士
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92.

住宅项目的销售执行过程中，展会方案确定后，接下来就是对方案的执行，主要包括（　　）及安排从展会现场到销售现场的看楼车等工作。

  • A. 协助展位设计制作
  • B. 物料准备
  • C. 彩排走场
  • D. 展场布场
  • E. 展会客户分析
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93.

　　甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。

乙公司制定的置业计划应包括的内容为（　　）。

  • A. 户型
  • B. 价格
  • C. 付款方式
  • D. 物业服务
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94.

　　甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在项目交房前1年购买了一个建筑面积为400m2、总价为1152万元的商铺。经调查，类似商铺当时月租金为200元/m2。乙公司房地产经纪人张某制定的置业计划得到了很多客户的认同。

张某因制定置业计划表现出的品质可能为（　　）。

  • A. 业务熟练
  • B. 圆滑而善变
  • C. 热情而真诚
  • D. 善于团队协作
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95.

张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。

若甲机构与张某签订了买方独家代理合同，则甲机构可以（　　）。

  • A. 为张某提供更优质的服务
  • B. 保障张某的权益
  • C. 代替张某签订房屋买卖合同
  • D. 将张某的购房款放到其银行账户里
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96.

张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。

王某带张某第一次看房时，张某对所看住房不满意，王某应（　　）。

  • A. 王某说服张某购买该套住房
  • B. 承诺尽力压低该套住房的成交价格
  • C. 询问张某对该套住房的不满意之处
  • D. 进一步明确张某的购房需求
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97.

张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。

张某最终购买住房时，需要支付的税费包括（　　）。

  • A. 个人所得税
  • B. 契税
  • C. 土地增值税
  • D. 印花税
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98.

张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。

王某应为张某提供的物业交验及后续服务有（　　）。

  • A. 协助购买日用电器
  • B. 协助清扫及布置房屋
  • C. 协助水电费交接
  • D. 协助有线电视过户
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99.

关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（　　）。

  • A. 原则包括有效原则、合理使用原则和重点突出原则
  • B. 策略包括记录和更新、保持联系和有效利用
  • C. 记录和更新策略保证了有效原则
  • D. 在重点突出原则中，要把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为重点客户来培养
  • E. 经纪人试图垄断客源信息只会使客户流失
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答题卡（剩余 道题）

单选题
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多选题
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