2014年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题

某工程咨询公司针对自身业务发展与风险应对需要，组织专题研讨会，提出了下列要求：(1)在目标市场选择中除了要考虑外部环境因素外，还应结合本公司的专业特长，对自身条件进行分析。(2)根据公司发展战略目标和对自身条件的分析，进行准确的市场定位。(3)为加强市场营销，办一个专业刊物，扩大影响力。(4)加强咨询业务合同管理，防范法律责任风险。

【问题】1．工程咨询公司目标市场选择中，对自身条件分析评估包括哪些内容？2．市场定位的具体步骤是什么？3．除了出版专业刊物外，工程咨询公司还有哪些主要营销手段？4．除了法律责任风险外，咨询业务还有哪些主要风险？

某政府投资项目的总投资额为8 000万元，项目建设单位决定自行组织招标，招标人在招标文件中对有关时限做出如下规定：(1)投标截止时间为自招标文件停止出售之日起第1 8日上午8时整。(2)招标有效期从发售招标文件之日开始计算，共90天。(3)接收投标文件的最早时间为投标截止时间前4 8小时。(4)若投标人要修改、撤回已提交的投标文件，须在投标截止时间2 4小时前提出。在评标过程中，评标委员会要求B、D两投标人分别对其拟采用的施工组织设计作详细说明，并对有关关键技术问题提出改进要求。作为评标委员会的招标人代表希望投标人B再考虑降低报价的可能性。

【问题】1．招标人自行组织招标需具备什么条件？2．该项目招标人是否应当办理招标备案？说明理由。3．分别指出招标人在招标文件中对有关时限的规定是否正确，说明理由。4．分别指出评标过程中有哪些不妥之处，说明理由。

某市拟新建地铁3号线，该市地铁建设管理公司委托某工程咨询公司承担该项目社会经济效益研究工作。该工程咨询公司通过现场访谈调查和文案调查，获得了大量的项目基础信息，编制了项目经济费用效益相关数据表（见表4-1），项目计算期为30年，社会折现率为6%。

根据初步社会评价的结果，工程咨询公司采用定量与定性分析相结合的方法，开展了详细社会评价，识别出社会因素并进行了分组排序。

【问题】1．工程咨询公司进行项目市场调查时，除已采用的方法外，还可以采用哪些主要调查方法？2．根据表4-1中的数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，将计算结果填入答题区域的表中，并判断项目是否具有经济合理性。3．工程咨询公司在详细社会评价中进行“识别社会因素并排序”工作时的社会因素分组排序依据是什么？（注：计算结果保留两位小数）

某地区政府部门委托某工程咨询公司对本地区的能源利用状况进行市场调查，调查统计的该地区2 0 1 3年能源消耗和产值情况见表5-1 。

为了资源的可持续利用，该地区政府部门要求到20 1 8年该地区能源消耗总量控制在700万吨标准煤以内，并据此制定相应的5年规划。按照目前发展思路，初步规划方案预计2 0 1 8年该地区各类用户的数量分别达到：居民家庭1 5 0万户，工业企业2.3万户，服务企业1.4万户，其他行业0.3万户，机关事业单位数量不变。

【问题】1．若各用户的年单位能源消耗量不变，用消费系。数法预测2018年该地区各用户能源需求量和地区总需求量，并判断是否符合该地区能源消耗总量控制指标要求。2．若采用德尔菲法对该地区能源消耗情况进行预测，写出工程咨询公司的工作程序。3．按照地区政府部门对20 1 8年能源消耗的控制要求，依据目前该地区能源消耗和产值状况，量化分析该地区的产业能源消耗结构和产业产值贡献比例，并分析两者的关系。4．通过上述分析，为合理降低该地区2018年能源消耗总量，阐述在规划中应提出的建议措施。（注：计算结果保留两位小数）

某生产企业主要生产A、B两类产品，目前市场对C产品的需求在增加，据此该企业拟投资建设生产C产品的项目，组建了项目工作小组以更好地分析A、B产品市场和进行C产品项目的前期工作，项目工作小组开展了下列工作：(1)项目经理召集工作小组成员进行市场研究，大家讨论得出的主要观点有：①进行市场调查，只有通过实地调查才能获得有效的调查数据。②定性预测不能给出明确的市场需求量，因此在预测市场需求量时，应排除定性预测法。(2)通过市场调查，项目工作小组获得了2 0 1 3年A、B产品的市场数据，见表6-1 。

(3)通过市场调查，项目工作小组获得了2013年市场上C产品的销售信息，见表6-2 。

【问题】 1．分别判断(1)中项目工作小组成员的观点是否正确，简要说明理由。2．绘制波士顿矩阵，分析说明A、B产品分别属于企业的什么业务，并说明理由；该企业应对其分别采取什么策略？3．用移动平均法预测C产品2 0 1 4年前三个月的市场销售额（n=3）。（注：计算结果保留两位小数）