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2021初级经济师考试人力资源管理考前冲刺卷3

卷面总分:100分 答题时间:240分钟 试卷题量:100题 练习次数:79次
单选题 (共73题,共73分)
1.

关于艾森克的特质理论,下列说法正确的是( )。

  • A. 艾森克采用单个特质来划分人格
  • B. 特质各自独立,相互之间无相关性
  • C. 艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法
  • D. 艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制
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2.

下列特质中,属于“大五”人格模型外向性维度的是( )。

  • A. 乐观
  • B. 聪明
  • C. 善良
  • D. 健谈
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3.

根据团体的概念,只有那些具有( )的人群才可以称为团体。

  • A. 充分交流与互动的可能性
  • B. 相同性别和年龄
  • C. 共同兴趣和爱好
  • D. 相同文化背景和社会经历
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4.

在劳动合同中,用人单位与劳动者不得约定的条款为( )。

  • A. 试用期
  • B. 保守秘密
  • C. 补充保险和福利待遇
  • D. 在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件
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5.

非全日制用工在每个用人单位的工作时间每周不能超过()小时。

  • A. 12
  • B. 24
  • C. 36
  • D. 48
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6.

不属于绩效考核指标评价标准类型的是(  )。

  • A. 量化标准
  • B. 卓越标准
  • C. 基本标准
  • D. 客观标准
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7.

关于能力与知识和技能区别的说法,错误的是(  )。

  • A. 知识是概括化的经验系统
  • B. 知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
  • C. 技能是概括化的行为模式
  • D. 能力是概括化的心理特征
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8.

宽带式薪酬的优点是(  )。

  • A. 适用于所有类型的企业
  • B. 能够引导员工提升个人能力
  • C. 能够更好地支持传统的科层式组织架构
  • D. 有利于员工的职位晋升
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9.

不属于招募工作中高薪战略的是(  )。

  • A. 搜寻的时间成本会很高
  • B. 可增强对求职者的吸引力
  • C. 能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成
  • D. 组织将来可能要承担较高的人工成本
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10.

关于作业速率的说法,错误的是(  )。

  • A. 人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
  • B. 短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
  • C. 工作实际速率过低可缓解疲劳
  • D. 实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率
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11.

人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。

  • A. 本我、自我和超我之间相互和谐
  • B. 由自我来协调本我和超我之间矛盾
  • C. 自我实现和实现真实自我
  • D. 不断扩展自我
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12.

张三今年68岁,之前一直在家务农,没有买社保,如今土地被征收,在家闲着,和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工,某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡,张三与用人单位之间的关系是()

  • A. 劳务关系
  • B. 劳动关系
  • C. 兼职关系
  • D. 聘用关系
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13.

卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群,并称为()。

  • A. 内在特质
  • B. 表面特质
  • C. 根源特质
  • D. 核心特质
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14.

技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和( )联系在一起的薪酬体系。

  • A. 奖金
  • B. 职位薪酬
  • C. 基本薪酬
  • D. 福利
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15.

关于表情下列说法错误的是( )。

  • A. 表情分为:面部表情、身体表情和言语表情
  • B. 面部表情最重要,也是最直接反映一个人情绪状态
  • C. 相同的面部表情表达相同的情绪状态
  • D. 言语表情包括:说话的内容、语速、音量、节奏等
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16.

我国的企业基本用工形式是( )。

  • A. 自主招用人员
  • B. 劳动合同用工
  • C. 劳务派遣用工
  • D. 委托就业服务机构
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17.

以下长期持续存在会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的情绪状态是( )。

  • A. 兴奋状态
  • B. 应激状态
  • C. 激情状态
  • D. 激动状态
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18.

下列选项中,不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是( )。

  • A. 劳动合同用工
  • B. 劳务派遣用工
  • C. 借调用工
  • D. 非全日制用工
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19.

下列选项中,关于员工关系与劳资关系的说法,错误的是( )。

  • A. 劳资关系涉及代表员工的工会
  • B. 劳资关系是组织与员工之间的内部关系,员工关系是超越组织范围的集体协商关系
  • C. 员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标
  • D. 员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容
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20.

下列选项中,关于能力与知识和技能的说法,错误的是( )。

  • A. 知识是概括化的经验系统
  • B. 知识和技能发展到一定程度时就会定型,但能力却可以不断积累提高
  • C. 技能是概括化的行为模式
  • D. 能力是概括化的心理特征
标记 纠错
21.

下列选项中,关于职位说明书内容的说法,错误的是( )。

  • A. 职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
  • B. 工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
  • C. 工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求
  • D. 工作描述和工作规范相互独立、自成体系
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22.

下列选项中,关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是( )。

  • A. 使个体的贡献可以被衡量和界定
  • B. 使员工觉得自己的工作对团体是重要的
  • C. 控制团体的规模
  • D. 平等对待每一个组织成员
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23.

先向他人提出一个较小的要求,在对方接受后,再提出一个较大的要求,那么新要求被接受的可能性会增加,这种技巧是( )。

  • A. 滚雪球技巧
  • B. 折扣技巧
  • C. 门前技巧
  • D. 脚在门槛内技巧
标记 纠错
24.

与工作分析有关的概念中,( )是个体所从事工作的主要组成部分,它一般由一些相关任务构成。

  • A. 职业
  • B. 职位
  • C. 职责
  • D. 职权
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25.

关于薪酬调查的说法,错误的是()。

  • A. 薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
  • B. 薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
  • C. 薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一
  • D. 薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业
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26.

组织在进行招募时,可以采取的战略不包括()

  • A. 高薪战略
  • B. 培训战略
  • C. 广泛搜寻战略
  • D. 公开战略
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27.

关于劳工公约的主要内容,说法不正确的有()。

  • A. 会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策。
  • B. 准许就业的最低年龄,不低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于15岁。
  • C. 在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视。
  • D. 如会员国的经济和教育设施不够发达,可以规定最低就业年龄为13岁。
标记 纠错
28.

下列关于生物型工作设计法的说法,错误的是()。

  • A. 是一种基于工效学思想的设计方法
  • B. 注重的是人的身体能力和身体局限
  • C. 关心人的心理能力与心理局限
  • D. 该方法非常关注对机器和技术的设计
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29.

对—个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。

  • A. 数学能力
  • B. 记忆力
  • C. 推理能力
  • D. 演绎能力
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30.

提供公共服务、关系公共利益的,可以设定行政许可,那么行政许可不可以由()设立。

  • A. 法律
  • B. 法规
  • C. 国务院决定设立
  • D. 地方政府设立
标记 纠错
31.

在态度的形成过程中,人们会对利益或者损失加以权衡,能够解释这种现象的理论是()。

  • A. 强化理论
  • B. 学习理论
  • C. 诱因理论
  • D. 认知一致性理论
标记 纠错
32.

进行外部培训与开发的机构不包括()。

  • A. 全日制大中专院校和成人高等院校
  • B. 社会力量办学
  • C. 组织内设的培训与开发场所
  • D. 地方政府和行政部门主办的培训与开发机构
标记 纠错
33.

企业向员工支付的非货币报酬是()。

  • A. 福利
  • B. 职位薪酬
  • C. 奖金
  • D. 年金
标记 纠错
34.

()是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。

  • A. 案例研讨法
  • B. 角色扮演法
  • C. 管理游戏法
  • D. 操作示范法
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35.

()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又会一致通过。

  • A. 团体决策
  • B. 团体智慧
  • C. 团体思维
  • D. 团体沟通
标记 纠错
36.

掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是()。

  • A. 推理能力
  • B. 空间认知能力
  • C. 数学能力
  • D. 知觉能力
标记 纠错
37.

团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表意见,而后又会一致通过,这种现象称为( )。

  • A. 团体思维
  • B. 社会促进
  • C. 团体极化
  • D. 社会懈怠
标记 纠错
38.

关于市场薪酬水平定位策略的说法,正确的是()。

  • A. 在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略
  • B. 根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略
  • C. 根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略
  • D. 在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略
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39.

下列不属于保密协议设计时应注意的事项是( )。

  • A. 规范保密行为和泄密行为
  • B. 明确规定违约金的数额
  • C. 明确界定商业秘密的范围
  • D. 损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法
标记 纠错
40.

从薪酬的概念中可以看出,薪酬的本质是( )。

  • A. 货币
  • B. 回报
  • C. 公平的交换或交易
  • D. 交换物
标记 纠错
41.

“员工可以自由选择不同的组合,但不能自行构建福利组合”,这种福利计划被称为弹性福利计划中的( )。

  • A. 附加福利计划
  • B. 标准福利计划
  • C. 混合匹配福利计划
  • D. 核心福利计划
标记 纠错
42.

从薪酬的概念可知,薪酬的本质是( )。

  • A. 有价劳动力
  • B. 明码标价商品贸易
  • C. 公平的交换或交易
  • D. 自我价值的体现
标记 纠错
43.

工作内容不包括( )。

  • A. 工作活动
  • B. 工作责任
  • C. 工作时间
  • D. 如何完成工作
标记 纠错
44.

企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、( )、实践的顺序来开展的。

  • A. 制度
  • B. 文化
  • C. 精神
  • D. 方法
标记 纠错
45.

人力资源部门薪酬专员与( )之间的工作联系属于纵向联系。

  • A. 人力资源部门经理
  • B. 财务部门成本会计
  • C. 人力资源部门培训专员
  • D. 管理咨询公司顾问
标记 纠错
46.

招募工作的基本程序的最后一个阶段是()。

  • A. 确定招募需求
  • B. 制订招募计划
  • C. 实施招募活动
  • D. 评估招募效果
标记 纠错
47.

在他人的直接命令下,做出某种行为的倾向称为( )。

  • A. 顺从
  • B. 服从
  • C. 从众
  • D. 冲突
标记 纠错
48.

用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,应按照()支付未休年休假工资报酬。

  • A. 其日工资收入的100%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
  • B. 其日工资收入的200%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入
  • C. 其日工资收入的300%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入
  • D. 其日工资收入的500%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入
标记 纠错
49.

关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一,在()被提出。

  • A. 人事管理萌芽阶段
  • B. 科学管理阶段
  • C. 人际关系运动阶段
  • D. 传统人事管理成熟阶段
标记 纠错
50.

工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是( )。

  • A. 工作职责要求
  • B. 工作经历要求
  • C. 工作技能要求
  • D. 教育背景要求
标记 纠错
51.

招募需求必须由( )来确定。

  • A. 企业管理层
  • B. 人力资源部门
  • C. 用人部门
  • D. 人力资源部门和用人部门共同
标记 纠错
52.

关于工作丰富化的说法,正确的是( )。

  • A. 工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性
  • B. 工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
  • C. 工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
  • D. 工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单
标记 纠错
53.

当人们产生( )时,不仅表现为体力上的不足,还伴随多种感受体验,如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

  • A. 心理疲劳
  • B. 生理疲劳
  • C. 心理饱和
  • D. 心理阻滞
标记 纠错
54.

下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是( )。

  • A. “大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
  • B. “大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极
  • C. “大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
  • D. “大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同
标记 纠错
55.

员工小马向人力资源部递交了离职申请书,上面写着“世界那么大,我想去看看”及签名。人力资源部应该( )。

  • A. 让小马找他的上级领导批准
  • B. 马上给小马办理离职手续
  • C. 要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本
  • D. 扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职
标记 纠错
56.

根据国家有关规定,一般企业的职工教育培训经费的提取比例为企业职工工资总额的( )。

  • A. 1%
  • B. 1.5%
  • C. 2%
  • D. 2.5%
标记 纠错
57.

下列选项中,关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法,错误的是( )。

  • A. 每个员工都有其典型的工作满意度水平
  • B. 工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动
  • C. 管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效
  • D. 晋升会暂时提高员工工作满意度,但一段时间之后又会回到原来的水平
标记 纠错
58.

下列选项中,关于员工援助计划的说法,正确的是( )。

  • A. 员工援助计划是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题而设置的系统服务项目
  • B. 外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本
  • C. 员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划
  • D. 内部和外部员工援助计划要分别使用
标记 纠错
59.

招募工作最先要做的是( )。

  • A. 确定招募需求
  • B. 制订招募计划
  • C. 安排招募时间
  • D. 选择招募渠道
标记 纠错
60.

劳动合同期限( )的,试用期不得超过2个月。

  • A. 3个月以上不满1年
  • B. 1年以上不满3年
  • C. 3年以上固定期限
  • D. 无固定期限
标记 纠错
61.

某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。

对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策。使公司早日摆脱困境。

该公司发展早期内部关系融洽、员工士气高涨,推动了公司发展迅速,这体现了( )的观点。

  • A. 科学管理原理
  • B. 人际关系学说
  • C. 职业指导理论
  • D. 人力资本投资理论
标记 纠错
62.

某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。

对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策。使公司早日摆脱困境。

该公司中层管理者的流失严重表明该公司人力资源管理的( )未能充分发挥。

  • A. 惩罚功能
  • B. 保留功能
  • C. 约束功能
  • D. 开发功能
标记 纠错
63.

某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。

对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策。使公司早日摆脱困境。

离职后的人员普遍反应新公司待遇更高,这表明该公司的( )工作存在问题。

  • A. 薪酬管理
  • B. 培训与开发
  • C. 职位管理
  • D. 人力资源规划
标记 纠错
64.

J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

根据以上资料,回答下列问题:

进行绩效管理的主要目的在于( )。

  • A. 人员的招聘
  • B. 员工的培训
  • C. 建立绩效优化体系
  • D. 员工的晋升
标记 纠错
65.

J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

根据以上资料,回答下列问题:

如果该公司正式建立绩效考评制度,那么,在绩效管理的各个环节中,绩效考核应该侧重于( )。

  • A. 信息的沟通和绩效的提高
  • B. 绩效的识别、判断和评价
  • C. 员工个人能力的发展
  • D. 绩效计划的制定
标记 纠错
66.

J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

根据以上资料,回答下列问题:

下列关于绩效考核指标体系设计的说法中,正确的是( )。

  • A. 应设定尽量多的考核指标
  • B. 应设定有依赖企业外部机构的考核指标
  • C. 对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
  • D. 考核指标的确定过程要加强员工的参与
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67.

T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:

说服者本人对说服效果存在着影响,下列陈述错误的是( )。

  • A. 人力资源部长最好是一个值得他人信任的人
  • B. 在说服他人时,人力资源部长要尽量正式、公事公办
  • C. 人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
  • D. 人力资源部长如果外表讨人喜欢,那说服效果可能就会更好一些
标记 纠错
68.

T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:

“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的,下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中,错误的是( )。

  • A. 信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
  • B. 说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变就越小
  • C. 在一定界限内,说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大
  • D. 当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变
标记 纠错
69.

T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:

对不同的员工,人力资源部长说服的效果也可能不一样,下列分析错误的是( )。

  • A. 过多的预先说服会使态度改变更简单
  • B. 自尊心较弱的人容易被说服
  • C. 家里有喜事的员工容易被说服
  • D. 认知需求高的员工不容易被说服
标记 纠错
70.

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。

从团体分类角度看,这种由工人聚集形成的各种小圈子,实际上是( )团体。

  • A. 正式
  • B. 规范
  • C. 非正式
  • D. 松散
标记 纠错
71.

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。

在一个组织或团体中,最常见的小道消息的传播方式是( )传播。

  • A. 链状
  • B. 簇式
  • C. 环状
  • D. 交错
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72.

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。

下列关于小道消息的说法,正确的是( )。

  • A. 在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的
  • B. 会造成管理者沟通中的失误
  • C. 小道消息通常是百害而无一利
  • D. 无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情
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73.

A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。

下列关于小道消息的特点的说法,错误的是( )。

  • A. 具有一定的准确性
  • B. 传播速度极快
  • C. 难以防止
  • D. 管理者可以阻止不应有的谣言
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多选题 (共27题,共27分)
74.

影响薪酬设定的外在因素包括(  )。

  • A. 劳动力市场供需关系
  • B. 最低工资制度
  • C. 企业的业务性质
  • D. 地区经济发展水平
  • E. 当地生活水平
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75.

下列选项中,关于就业服务机构的说法,正确的有( )。

  • A. 利用公共就业服务机构进行招募的成本非常低
  • B. 通过私营就业服务机构来寻找工作的很多人往往是已经实现就业的人
  • C. 公共就业服务机构推荐而来的求职者往往处于失业状态
  • D. 公共就业服务机构是一种非常好的吸引合格求职者的渠道
  • E. 尽管需要支付一定的费用,但与企业自行招募高级管理人才所需要付出的时间和成本相比,利用猎头公司的服务还是划算的
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76.

影响规范承诺的最关键因素包括( )。

  • A. 组织对规范承诺的要求程度
  • B. 工作的挑战性
  • C. 员工的个性特点
  • D. 所受教育类型
  • E. 组织的公平性
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77.

下列关于职位说明书编写注意事项的描述,正确的是()。

  • A. 职位说明书中描述职责时,语言应尽量具体、简明,避免歧义
  • B. 职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述
  • C. 职位说明书中的工作规范是对任职者的要求,而非对现有职位人员的要求
  • D. 职位说明书用语要符合法律条文,严禁种族、宗教、性别等各方面的歧视
  • E. 职位说明书要根据实际情况的变化而不断进行调整与修订,始终保证其时效性
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78.

下列选项中,关于工作设计的说法,正确的有( )。

  • A. 工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排
  • B. 有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件
  • C. 工作设计的目的之一是使工作更加人性化,进而达到激励的效果
  • D. 最初,工作设计几乎是工作专门化或工作简单化的同义语
  • E. 一般情况下,工作设计的内容是不包括工作关系的
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79.

根据团体的概念,下列人群中,可以被称为团体的是()。

  • A. 列车上同一车厢的旅客
  • B. 同班同学
  • C. 父母、兄弟、姐妹
  • D. 公司同一部门的职工
  • E. 电影院同一时间看同场电影的观众
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80.

在制作招募广告的时候,通常应遵循的原则有()。

  • A. 必须能够引起求职者的注意
  • B. 能激起求职者对空缺职位的兴趣
  • C. 与求职者建立互信关系
  • D. 唤起求职者去求职的愿望
  • E. 促使求职者尽快采取求职行动
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81.

团体决策常用的方法不包括()。

  • A. 头脑风暴法
  • B. 德尔菲技术
  • C. 具名团体技术
  • D. 群体讨论法
  • E. 不具名团体技术
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82.

下列选项中,关于劳动合同试用期的说法,正确的有( )。

  • A. 劳动者离职后又被聘用到该用人单位其他岗位的,可以再约定一次试用期
  • B. 不论何种劳动合同,试用期最长都不能超过6个月
  • C. 试用期工资不得低于劳动合同约定工资的80%
  • D. 试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的70%
  • E. 在试用期内,劳动者离职不承担培训费用
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83.

下列选项中,关于薪酬体系设计原则的说法,正确的有( )。

  • A. 外部公平性原则是指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬基本相同
  • B. 内部公平性原则是指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同
  • C. 竞争性原则属于传统的薪酬体系设计原则
  • D. 团队性原则属于现代的薪酬体系设计原则
  • E. 隐性报酬原则在薪酬体系设计中应该尽量规避
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84.

三方协议中的“三方”包括( )。

  • A. 毕业生
  • B. 教育部高校学生司
  • C. 用人单位
  • D. 毕业生所在学校
  • E. 各省教育厅
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85.

绩效考核技术包括( )。

  • A. 图尺度评价法
  • B. 工作评价法
  • C. 配对比较法
  • D. 关键事件法
  • E. 作业分析法
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86.

按裁员的动因划分,裁员类型可以分为(  )。

  • A. 经济性裁员
  • B. 限期裁员
  • C. 结构性裁员
  • D. 一次性裁员或“闪电裁员”
  • E. 优化性裁员
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87.

德鲁克指出,人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于人力资源具有其他资源不具有的一种特性,包括( )

  • A. 整合
  • B. 判断
  • C. 想象
  • D. 创造
  • E. 协调
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88.

弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的,由( )组成的心理倾向。

  • A. 动机过程
  • B. 认知
  • C. 情感
  • D. 行为倾向
  • E. 知觉过程
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89.

根据《中华人民共和国社会保险法》规定,下列选项中,职工应当参加的社会保险的有( )。

  • A. 基本养老保险
  • B. 基本医疗保险
  • C. 商业保险
  • D. 工伤保险
  • E. 失业保险
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90.

法定用工形式包括( )

  • A. 劳动合同用工
  • B. 劳务派遣用工
  • C. 非全日制用工
  • D. 借调职工
  • E. 三方协议
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91.

下列选项中,关于劳动法律关系主体和客体的说法,正确的有( )。

  • A. 劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位
  • B. 与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位
  • C. 劳动法律关系的客体一般包括劳动者和劳动者的行为
  • D. 劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为
  • E. 劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现
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92.

现代的工作分析方法中,以人为基础的系统性工作分析方法包括( )。

  • A. 职位分析问卷法
  • B. 管理职位描述问卷法
  • C. 工作要素法
  • D. 临界特质分析系统
  • E. 能力要求法
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93.

学习理论认为,人的态度是后天习得的,学习的机制包括( )。

  • A. 认知
  • B. 体验
  • C. 联结
  • D. 强化
  • E. 模仿
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94.

某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。

对公司面临的问题,公司总经理感到非常棘手,准备与人力资源部经理共同商讨对策。使公司早日摆脱困境。

如果你是人力资源部经理,你认为应该采取的对策有( )。

  • A. 制定制度禁止员工离职
  • B. 完善绩效考核制度
  • C. 提高薪酬激励力度
  • D. 招聘新员工取代老员工
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95.

J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

根据以上资料,回答下列问题:

下列关于绩效考核指标评价标准的说法中,正确的是( )。

  • A. 指标评价标准的压力要适度
  • B. 指标评价标准一经制定,不能改变
  • C. 指标评价标准要有一定的稳定性
  • D. 指标评价标准是一种被期望达到的水平
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96.

T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:

为了使面谈的说服效果更好,人力资源部长可以采取的做法是( )。

  • A. 在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息
  • B. 让员工对公司的发展变革进行讨论
  • C. 秘密地进行变革的取证和决策的过程
  • D. 不向员工透露任何信息,防止员工阻扰
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97.

张某是某公司新任的人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。

张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。

该公司的工作分析失败的原因有(??)。

  • A. 实施主体缺乏经验
  • B. 人力资源部门的人员不懂研发技术
  • C. 盲目照搬书本
  • D. 未对被调查者进行事前培训,说明调查意图和填写规范
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98.

张某是某公司新任的人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。

张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。

本案例中反映出的问卷调查法的缺点有(??)。

  • A. 问卷回收率得不到保证
  • B. 问卷的编制技术要求较高
  • C. 不同员工对问卷内容的理解存在差异
  • D. 成本高且费时费力
标记 纠错
99.

张某是某公司新任的人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。

张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。

对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有(??)。

  • A. 访谈法
  • B. 观察法
  • C. 工作日志法
  • D. 文献分析法
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100.

张某是某公司新任的人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。

张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。

该公司在编制职位说明书时应注意的事项有(??)。

  • A. 职权范围明确
  • B. 任职资格应体现履行职责的最高要求
  • C. 在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容
  • D. 语言应具体、简明、避免歧义
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答题卡(剩余 道题)

单选题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73
多选题
74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
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