2021初级经济师考试人力资源管理模拟试卷1

1.

关于绩效考核技术的说法，正确的是（　　）。

A. 绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法
B. 绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力
C. 绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法
D. 绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法

A B C D

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2.

受到产品订单减少的影响，某公司预计今年将亏损上千万元，于是决定裁员近百人，该公司的裁员属于员工离职管理中的（　　）。

A. 经济性裁员
B. 结构性裁员
C. 保护性裁员
D. 发展性裁员

A B C D

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3.

关于社会懈怠的说法，错误的是（　　）。

A. 社会懈怠将使员工的努力程度降低
B. 社会懈怠可以“传染”
C. 社会懈怠与团体规模无关
D. 社会懈怠受责任分散的影响

A B C D

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4.

企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额（　　）的部分，准予扣除。

A. 12％
B. 14％
C. 16％
D. 18％

A B C D

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5.

累计工作满20年以上的职工，请病假累计（　　）个月以上的，该职工不再享受当年年休假。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

A B C D

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6.

在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是（　　）。

A. 硬指标
B. 行为类指标
C. 特质类指标
D. 结果类指标

A B C D

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7.

外部招募的长处是（　　）。

A. 能够降低招募的风险
B. 有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想
C. 能够为组织节约一些成本
D. 有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度

A B C D

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8.

从法律的角度看，招聘广告一般属于（　　）。

A. 合同
B. 协议
C. 要约
D. 要约邀请

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9.

运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（　　）。

A. 工作研究
B. 时间研究
C. 流程再造
D. 工作再造

A B C D

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10.

关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（　　）。

A. 无固定期限劳动合同不得约定试用期
B. 期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D. 10年以上期限劳动合同不得约定试用期

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11.

对摄影师而言，最重要的智力要素是（　　）。

A. 演绎能力
B. 记忆力
C. 空间认知能力
D. 知觉能力

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12.

人格是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和（　　）。

A. 态度
B. 行为风格
C. 智力特点
D. 个人潜能

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13.

关于工作丰富化的说法，正确的是（　　）。

A. 工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性
B. 工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C. 工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D. 工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

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14.

关于工作分析成果的说法，正确的是（　　）。

A. 工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B. 工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述
C. 工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D. 工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

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15.

关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，错误的是（　　）。

A. 管理游戏法的实施费用较低
B. 管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C. 管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征
D. 管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

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16.

有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用，即经济学中的人力资本理论的正式提出、第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。这种情况发生在人力资源管理发展的（　　）。

A. 科学管理阶段
B. 传统人事管理成熟阶段
C. 人力资源管理阶段
D. 人际关系运动阶段

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17.

出于历史的原因，我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度，甚至是反对的观点，其原因是（　　）。

A. 与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比，内部员工推荐的成本较高
B. 得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小
C. 内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢，工作态度往往也较差
D. 在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起

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18.

使企业界认识到增加员工对工作的满意度有助于提高劳动效率的理论是（　　）。

A. 科学管理理论
B. 人际关系学说
C. 战略性人力资源管理
D. 人力资本投资理论

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19.

国家职业技能标准由四部分构成，其中（　　）为国家职业技能标准的主体内容。

A. 职业概况
B. 基本要求
C. 工作要求
D. 权重表

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20.

下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是（　　）。

A. 辞职
B. 提建议
C. 忠诚
D. 忽视

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21.

关于社会保险登记的说法，正确的是（　　）。

A. 劳动者应当自行办理社会保险登记
B. 劳动者可以自选社会保障号码
C. 首次参加社会保险的外国人可以不办理社会保险登记
D. 用人单位依法终止的，应当办理注销社会保险登记

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22.

新型组织结构设计方式包括（　　）。

A. 事业部制
B. 矩阵制
C. 工作任务小组
D. 直线职能制

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23.

“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡，员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。”这种做法属于弹性福利计划中的（　　）。

A. 混合匹配福利计划
B. 附加福利计划
C. 标准福利计划
D. 核心福利计划

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24.

关于绩效的说法，错误的是（　　）。

A. 绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果
B. 绩效是员工内在素质的一种体现
C. 企业绩效是个人绩效的叠加
D. 绩效是个人对组织的承诺

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25.

在（　　）的情况下，企业应采用广泛搜寻战略进行招募。

A. 能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，以便吸引到高质量的求职者
B. 求职者的基本素质较好，对工作经验没有太高的要求
C. 要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平的薪酬
D. 需要在短期内迅速填补职位空缺

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26.

一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是（　　）。

A. 情感承诺
B. 继续承诺
C. 规范承诺
D. 经济承诺

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27.

根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的（　　）足额提取职工教育培训经费。

A. 4.5％
B. 3.5％
C. 2.5％
D. 1.5％

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28.

工作研究的目的在于（　　）。

A. 提高工作效率
B. 优化组织结构
C. 明确任职要求
D. 确定职位价值

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29.

在甄选的过程中，一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是，把候选人的（　　）作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。

A. 工作经验
B. 历史绩效
C. 人格类型
D. 受教育程度

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30.

在组织承诺中，反映员工对组织的感情依赖、认同和投入程度的承诺是（　　）。

A. 职业承诺
B. 规范承诺
C. 继续承诺
D. 情感承诺

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31.

关于绩效考核指标的说法。正确的是（　　）。

A. 制定考核指标时应避免一线员工参与
B. 对不同性质的工作应设置不同的指标
C. 应全部用结果而不用行为作为考核指标
D. 考核指标的权重应由员工自己设定

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32.

一些企业会在培训结束一段时间之后，对受训人员在增加产量或提高产品质量等方面的情况进行评估，这类评估属于培训与开发效果评估中的（　　）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 结果评估
D. 投资收益评估

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33.

培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块，这是由于人力资源特性中的（　　）决定的。

A. 时效性
B. 开发性
C. 社会性
D. 能动性

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34.

组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节，指的是（　　）。

A. 薪酬管理
B. 绩效管理
C. 培训与开发
D. 员工关系管理

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35.

一家小型初创高科技企业的年轻员工要求企业将本该缴纳的社会保险费直接发给他们。对此，企业的正确回应应当是（　　）。

A. 保险是国家强制的，如果不购买社会保险，也必须购买商业保险来代替
B. 可以适当降低缴纳基数.将少缴的部分发给员工
C. 将员工归为灵活就业人员.把保险费发给员工，由员工到社会保险机构自行缴纳
D. 企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务，要坚持缴纳

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36.

下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（　　）。

A. “大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B. “大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极
C. “大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D. “大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

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37.

关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是（　　）。

A. 部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单
B. 工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务
C. 确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度
D. 工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例

A B C D

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38.

工作的自主性有助于员工（　　）。

A. 感受到工作的稳定性
B. 体验到工作的单调性
C. 体验到工作的责任
D. 感受到工作的安全性

A B C D

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39.

小宜正在减肥，但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅，她的想法是，与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（　　）。

A. 改变认知的重要性
B. 改变态度
C. 增加新的认知
D. 减少选择感

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40.

下列加班情况中，属于不支付加班费的是（　　）。

A. 安排劳动者延长工作时间的
B. 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C. 领导者加班工作的
D. 法定休息日安排劳动者工作的

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41.

实行综合计算工时工作制的职工在法定节日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的（　　）的工资报酬。

A. 100％
B. 150％
C. 200％
D. 300％

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42.

关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（　　）。

A. 绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B. 在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的
C. 在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的
D. 同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

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43.

关于承担培训与开发工作的教师的说法，错误的是（　　）。

A. 培训与开发教师是培训开发活动的控制人员
B. 培训与开发教师最好兼具专业理论水平和一定的实践经验
C. 大企业可以采用专职和兼职相结合的培训与开发教师队伍
D. 培训与开发教师的素质和能力对培训开发能否取得成功至关重要

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44.

关于职位说明书内容的说法，错误的是（　　）。

A. 职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范
B. 工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C. 工作规范说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力及其他要求
D. 工作描述和工作规范相互独立、自成体系

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45.

与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是（　　）。

A. 招聘成本低
B. 猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员
C. 往往能够获得大量求职者的回应
D. 猎头公司推荐的人才素质较高

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46.

“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（　　）。

A. 招募渠道
B. 招募范围
C. 招募规模
D. 招募方式

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47.

员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估，这类评估属于（　　）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 结果评估
D. 工作行为评估

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48.

我国是国际劳工组织的创始国之一，截至目前。我国政府已批准国际劳工公约（　　）个。

A. 18
B. 28
C. 26
D. 22

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49.

推理能力是指（　　）的能力。

A. 理解书面语言
B. 理解解决问题的原则并能够解决问题
C. 通过观察得出适合的结论
D. 理解事物之间的联系

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50.

销售职位普遍使用的个人奖励制度是（　　）。

A. 计件制
B. 标准工时制
C. 哈尔西奖金制
D. 佣金制

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51.

下列团体分类中，属于非正式团体的是（　　）。

A. 任务团体
B. 朋友团体
C. 指挥团体
D. 团队

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52.

关于工作分析的说法，错误的是（　　）。

A. 工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程
B. 工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合，从而使工作效率最大化
C. 工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导
D. 工作分析的结果应根据变化及时调整

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53.

与一个人在特定组织的特定职位或特定领域中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及相应的外显行为总称（　　）。

A. 技能
B. 能力
C. 胜任素质
D. 人格特征

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54.

反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标，称为（　　）。

A. 情感承诺
B. 工作满意度
C. 工作投入度
D. 组织承诺

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55.

在真实或想象的团体压力之下，个体表现出和团体中大多数人保持一致的现象是（　　）。

A. 服从
B. 顺从
C. 从众
D. 认同

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56.

国家劳动行政部门规定的企业职工月计薪天数是（　　）天。

A. 30
B. 21.75
C. 20.92
D. 20.83

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57.

关于偷窃行为原因的说法，错误的是（　　）。

A. 可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B. 可能因为感到被剥削
C. 必然涉及严重不满等深层次的原因
D. 将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

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58.

工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（　　）。

A. 工作职责要求
B. 工作经验要求
C. 工作技能要求
D. 教育程度要求

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59.

由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（　　）。

A. 耗费大量人力和时间
B. 工作分析结果可能不专业、影响信度
C. 耗费资金
D. 分析者对分析对象的业务流程不熟悉

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60.

劳动者应当履行的义务包括（　　）。

A. 接受职业技能培训
B. 提请劳动争议处理
C. 获得劳动安全卫生保护
D. 执行劳动安全卫生规程

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61.

弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。

关于该公司的考勤及奖惩制度的说法，正确的是（　　）。

A. 该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务
B. 该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务
C. 该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力
D. 该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力

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62.

十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。

小茜跟朋友们组建的话剧组属于（　　）。

A. 指挥团体
B. 任务团体
C. 利益团体
D. 联谊团体

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63.

十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。

迫于团体压力，小茜没有提出反对意见，这种行为属于（　　）。

A. 从众
B. 顺从
C. 服从
D. 遵从

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64.

十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。

大家一开始处于沉默状态，而后又一致接受了主导成员小纯的想法，这种现象叫作（　　）。

A. 团体极化
B. 团体思维
C. 团体压力
D. 团体懈怠

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65.

近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。

公司之所以考虑提高员工的福利待遇，其依据的福利计划特征是（??）。

A. 灵活性
B. 竞争性
C. 可操作性
D. 特色性

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66.

近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。

针对将人均福利待遇提高到1500元／月的可行性方面，专家提出的解决方案主要遵循的福利计划特征是（　　）。

A. 亲和性
B. 灵活性
C. 成本效能
D. 特色性

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67.

近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。

专家提出的方案中，该公司应采取的福利计划是（　　）。

A. 员工服务计划
B. 企业健康保险计划
C. 企业年金计划
D. 弹性福利计划

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68.

外部招募相对于内部招募的优点在于()

A. 扩大了候选人的选择范围.因而更有助于组织招募到最为合适的潜在任职者
B. 不需要过多的岗前引导和培训，从而能够为组织节约一些成本
C. 有利于优化员工与职位之间的匹配
D. 可以为组织带来一些新的思想方式或者新的经营理念，有利于组织的业务创新和管理创新
E. 有助于削弱组织内部人员由于相互之间进行职位竞争而造成的紧张气氛

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69.

关于外部培训与开发优点的说法，正确的有（　　）。

A. 外部培训与开发可以拓展员工的视野
B. 外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能
C. 外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况
D. 外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果
E. 外部培训与开发可以使理论与实践即时结合

A B C D E

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70.

人力资源管理的职能模块包括（　　）等。

A. 人力资源战略与规划
B. 组织结构设计
C. 组织的经营发展战略
D. 招募与甄选
E. 薪酬管理

A B C D E

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71.

按裁员的动因划分，裁员类型可以分为（　　）。

A. 经济性裁员
B. 限期裁员
C. 结构性裁员
D. 一次性裁员或“闪电裁员”
E. 优化性裁员

A B C D E

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72.

职位说明书中的工作描述应包含的内容有（　　）。

A. 工作标识
B. 工作摘要
C. 工作职责和权限
D. 工作环境条件
E. 工作技能要求

A B C D E

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73.

从人力资源管理实践方面来看，人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色，以下选项表述正确的有（　　）。

A. 业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定
B. 业务部门需要对员工进行在职培训
C. 业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核
D. 人力资源部门帮助员工设计个人发展规划
E. 业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施

A B C D E

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74.

减少偏见的方法包括（　　）。

A. 有意识地抛弃刻板印象
B. 增加个体间的平等接触
C. 分散注意力
D. 创造消除偏见的环境
E. 将注意力集中到对象的个人特征上

A B C D E

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75.

人力资源所具备的异质性资源特征包括（　　）。

A. 有价值性
B. 难以替代性
C. 稀缺性
D. 能动性
E. 难以模仿性

A B C D E

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76.

关于培训方法中的案例研讨法的说法，正确的有（　　）。

A. 它是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法
B. 它的侧重点在于解决实际问题
C. 采用这种方法时，培训与开发人员应该事先对案例做充分准备
D. 它是一种个体培训与开发的方法
E. 在企业中，这种方法适用的对象是中层以上的管理人员

A B C D E

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77.

培训与开发需求分析的方法包括（　　）。

A. 查阅工作说明书
B. 观察法
C. 绩效分析法
D. 面谈法
E. 申报法

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78.

团体沟通的作用有（　　）。

A. 控制
B. 激励
C. 角色表征
D. 情绪控制
E. 情感表达

A B C D E

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79.

工作分析在人力资源管理中的作用有（　　）。

A. 工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导
B. 工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础
C. 工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计
D. 工作分析可以为员工招聘提供基本的依据
E. 工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据

A B C D E

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80.

我国《劳动合同法》规定，劳务派遣只能在（　　）的工作岗位上实施。

A. 临时性
B. 替代性
C. 常规性
D. 辅助性
E. 创新性

A B C D E

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81.

关于绩效考核技术的说法，正确的是（　　）。

A. 采取“掐头去尾”和“逐层评价”的方法，最终获得员工业绩排序的方法，是简单排序法
B. 给出不同的等级并加以明确的定义和描述，并由考核者针对每一个绩效指标、管理要项和标准，按照给定的等级进行评估，最后再给出总评价的方法，是图尺度评价法
C. 根据某一评价标准将每位员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序的方法，是关键事件法
D. 要求评估者将被评估者的绩效结果放人一个类似于正态分布的标准中的方法，是强制分布法
E. 将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映，该等级表将每项工作划分为各种行为等级，评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可的方法，是行为锚定法

A B C D E

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82.

开展作业测定可采用的方法包括（　　）。

A. 秒表时间研究
B. 标准资料法
C. 工作抽样法
D. 工作任务清单分析法
E. 预定动作时间标准法

A B C D E

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83.

关于薪酬体系设计原则的说法，正确的有（　　）。

A. 外部公平性原则是指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬基本相同
B. 内部公平性原则是指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同
C. 竞争性原则属于传统的薪酬体系设计原则
D. 团队性原则属于现代的薪酬体系设计原则
E. 隐性报酬原则是薪酬体系设计中应该尽量规避的

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84.

工作满意度的均衡水平模型认为（　　）。

A. 每个员丁都有其典型的工作满意度水平
B. 如果员工对“理想工作”的期望不能得到满足，就会表现出不满
C. 管理者不一定能够通过改变工作情境持久性地提高员工的工作满意度
D. 管理者需要重视员工对工作的合理期望，并设法满足
E. 工作中的各种事件只能使员工的工作满意度在均衡水平上下波动

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85.

关于工作设计的说法，正确的有（??）。

A. 工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排
B. 有效的工作设计能够为员工自身能力的发挥和自我价值的实现创造条件
C. 工作设计的目的之一是使工作更加人性化，进而达到激励的效果
D. 在工作设计发展早期，研究者主要关注的是工作专门化或工作简单化
E. 一般情况下，工作设计的内容是不包括工作关系的

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86.

下列测试中属于能力测试的有（　　）。

A. 智力测试
B. 特殊认知能力测试
C. 知识测试
D. 心理运动能力测试
E. 身体能力测试

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87.

关于工作分析时使用的观察法的说法，正确的有（　　）。

A. 能够比较全面和深入地了解工作要求
B. 适用于脑力劳动要求比较高的工作
C. 成本低、经济实用且易操作
D. 可能使员工产生被监视的厌烦心理
E. 可以分为结构化观察法和非结构化观察法

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88.

弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。

该公司的奖惩机制存在的问题在于（　　）。

A. 没有明确奖惩对象
B. 未能注意奖惩的及时性
C. 奖惩方式不合理
D. 未能实现奖惩标准的规范化

A B C D

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89.

弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。

该公司的考勤管理应该注意（　　）。

A. 考勤的流程应符合劳动法的规定
B. 人力资源部门要及时做好相关文件的归档工作
C. 做好考勤监督，避免发生员工代人打卡现象
D. 将考勤结果严格保密

A B C D

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90.

弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。

小李主张自己权利的正确方式有（　　）。

A. 辞职
B. 向公司高层申诉
C. 通过不去公司上班来表达不满
D. 向部门经理反映情况并由部门经理与人力资源部协商解决

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91.

十月份某学校要举行一个话剧表演比赛，小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够，每个人除了当演员，还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候，小茜担心其他人也想保管道具，因此没有说出自己的想法，其他人似乎出于同样的考虑，也没有发言。刚开始讨论时，由于没有人组织，大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行，率先发言道：“大家学习比较忙，咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心，管财务，我来管道具，小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务，但见其他人都没有反对，也只好同意了这个安排。

任务分配讨论的过程，体现出的团体决策的缺点有（　　）。

A. 耗费时间
B. 团体压力
C. 责任明确
D. 少数人把持

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92.

Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后。人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。

在这个案例中，人力资源部并没有进行必要的（??）工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。

A. 明确规定工作分析的具体目标
B. 背景信息的收集
C. 选择适当的工作分析方法
D. 选择企业中的典型职位

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93.

Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后。人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。

z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门，这种主体的缺点有（　　）。

A. 耗费资金
B. 工作分析结果可能不专业
C. 信度不高
D. 实施人员经验不足

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94.

Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后。人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。

在工作分析中，Z企业的各部门经理应该明确的内容包括（　　）。

A. 实施工作分析的流程
B. 工作分析的必要性
C. 工作分析对本部门的影响
D. 在工作分析实施中自己的责任

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95.

Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后。人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。

在这个案例中，各部门的主要问题之一是没有选取标杆职位。选择标杆职位应该参考的标准包括（　　）。

A. 职位的代表性
B. 职位的关键性
C. 职位内容变化的频率和程度
D. 职位的复杂程度

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96.

张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。

张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员3-反映其并不准确，纷纷抱怨。

该公司的工作分析失败的原因有（??）。

A. 实施主体缺乏经验
B. 人力资源部门的人员不懂研发技术
C. 盲目照搬书本
D. 未对被调查者进行事前培训，说明调查意图和填写规范

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97.

张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。

张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员3-反映其并不准确，纷纷抱怨。

本案例中反映出的问卷调查法的缺点有（??）。

A. 问卷回收率得不到保证
B. 问卷的编制技术要求较高
C. 不同员工对问卷内容的理解存在差异
D. 成本高且费时费力

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98.

张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。

张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员3-反映其并不准确，纷纷抱怨。

对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有（??）。

A. 访谈法
B. 观察法
C. 主题专家会议法
D. 时间研究法

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99.

张某是某公司新任的人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。

张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员3-反映其并不准确，纷纷抱怨。

该公司在编制职位说明书时应注意的事项有（??）。

A. 明确具体职责和职权范围
B. 任职资格应体现履行职责的最高要求
C. 在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容
D. 语言应具体、简明、避免歧义

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100.

近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1 500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元／月的水平．可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。

专家所提出的福利计划具体的实施方式包括（　　）。

A. 在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供员工一张特殊的信用卡以自行购买福利
B. 为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目的福利组合，员工可根据自己的偏好选择，或者提高一种核心福利项目的保障水平
C. 员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域内决定每种福利的多少，并可突破总福利水平
D. 企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可自由选择不同组合，但不能自行构建福利组合

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2021初级经济师考试人力资源管理模拟试卷1

答题卡（剩余道题）

暂停期间答题时间停止，不可答题!

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