2022年高级经济师《工商管理》真题

简述品牌资产由哪几部分构成

某企业大批量生产一种产品，该企业为了安排下年度的年度、季度生产任务，现在进行生产能力核算工作。该企业全年制度工作日为250天，实行两班制工作模式，每班工作有效时间为7.5小时。车工车间共有车床20台，该车间单件产品时间定额为1小时；装配车间生产面积为120平方米，每件产品占用生产面积为3平方米，该车间单件产品时间定额为1.5小时。

1.该企业安排下年度的年度、季度生产任务应该依据什么生产能力制定？

2.影响该企业生产能力的主要因素有哪些？

3.该车工车间的年生产能力是多少件？

4.该装配车间的年生产能力是多少件。

PDCA的特点有哪些

企业管理信息系统是企业实现现代化信息管理的重要手段，各企业需要根据本企业自身特点开发管理信息系统，在开发之初就要制定开发原则，并遵守这些原则进行开发。请论述企业在开发企业管理信息系统中应当遵守的开发原则。

供应链管理是一种先进的管理理念，它的先进性体现在是以客户和最终消费者为经营导向的，为满足客户和消费者的最终期望来生产和供应的。

试论述准时采购与传统采购的不同之处。

案例二

CB公司成立于2015年11月。创业初始，公司推出了CB电动牙刷，其后转战牙膏、彩妆和洗发水市场。2020年， 公司决定重回口腔护理行业。行业相关报告显示，2019年中国口腔护理行业销售额超过490亿元，其中漱口水、牙齿冲洗产品的市场规模约为7.50亿元，在口腔护理行业的占比不到2%,漱口水品类的渗透率不到3%。在西方发达国家市场中，漱口水、牙齿冲洗产品在口腔护理行业的占比约为10%，漱口水品类渗透率为40%-50%。目前，国内漱口水市场主要有李施德林、BOP、 Usmile、 冰泉、清之科研等品牌。

根据上述信息，CB公司明确了重回口腔护理市场的战略目标，决定将CB打造成国货口腔护理第一品牌， 采用快消品打法，实现口腔护理产品的升级。

2020年9月底，公司推版漱口水系列产品。该系列产品精准捕捉年轻人喜好，主要面向家居、工作、出行三大使用场景，采用娇小可爱型瓶身，同时推出葡萄、绿茶、乌龙茶三种口味。宣传方面，公司联合明星、利用KOL种草推荐，并通过进入抖音、快手的流量池不断触达用户群体，达到高曝光、高讨论的效果。公司通过线上积累的口碑流量，助力线下推广，打开了0IC渠道、便利店渠道和Cs渠道。CB公司连续9个月月销额超过1亿元。目前，CB漱口水已经成为公司的明星产品，销售占比高达83%，在国内漱口水的市场份额位居第二，仅次于李施德林。

1.CB公司重回口腔护理行业的营销管理步骤是什么，具体开展了哪些工作?

2.CB公司对中国口腔护理行业的市场调查主要采用了哪种方法，有哪些优缺点？

3.从目标市场战略角度对CB公司的战略选择进行分析和说明。

案例三

DATA 科技有限公司成立于 2015 年，是国内专业的大数据分析服务商。公司通过全渠道的数据采集、全场景多维数据分析帮助客户企业实现数字化经营目标。该公司拥有大数据存储与计算、大数据治理、大数据智能分析等产品序列，拥有 65 项大数据核心发明专利，并具有为 100 余家企事业单位提供大数据服务的丰富经验。

DATA 公司注册资本 3053 万元人民币，现有员工 431 人，核心人员为技术研发人员、数据分析人员和客户经理。核心员工中，35 岁及以下的年轻员工占比 73%，具有硕士、博士学位的员工占比 52%。近年来，公司员工流动率一直居高不下，存在较高的人力资源流失风险和潜在的知识产权泄密风险。

面对我国数字经济发展的历史机遇，DATA 公司决定采取积极的人力资源管理举措，壮大公司员工队伍，实施员工培训，激励员工创新行为，从而支撑公司的成长型发展战略，控制潜在的人力资源风险。

1、DATA公司应采取哪些人力资源管理举措，以激励技术研发人员的创新热情，激励其创 新行为，并有效控制人员流失和泄密风险?

2、设计DATA公司数据分析人员的培训流程，帮助员工更加符合行业环境、公司发展和岗位的要求?

3、设计DATA公司客户经理的薪酬构成，并做简要说明?

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》提出: “ 分行业做好供应链战略设计和精准施策，形成具有更强创新力、更高附加值、更安全可靠 的产业链供应链”“坚持自主可控、安全高效，推进产业基础高级化、产业链现代化，……提升产业链供应链现代化水平”。疫情常态化下的全球经济面临产业链供应链循环受阻的严峻现实，尤其是对重要防疫物资保障供应的不确定性风险加大，引发了业界对于供应链安全性的深入思考。企业应加强评估供应链风险，并构建适用于企业自身需要的优化安全的供应链系统。

1.简述供应链风险的特征及供应链防范措施？

2.分析供应链儿的典型结构，并简述供应链系统构建的设计步骤。

案例一

BH公司是一专业从事精密仪器制造的地方国有独资公司，伴随《国企改革三年行动方案 (2020-2022 年)》的实施，BH公司大力推动中国特色现代化企业制度实践落地,将公司治理改革和正常决策运营有机结合从而提升公司经理业绩，该公司从三个方面着力。

其一，把加强党的领导完善公司治理统一起来，加快建立各司其职，各负其责，协调运转， 有效权衡的公司治理机制，其二厘清国有企业党委、董事会、经理层主体的责权利，各主体不缺位，不相互替代，不各自为政。其三，根据《公司法》《BH 公司章程》以及国资委的相关规定，结合公司实际发展需要，董事会对经理层进行授权。

1.简述法人治理结构中的党委、董事会、经理层的职责?

2.阐述董事会对经理层授权的主要内容?