98.国泰公司是一家改制公司,其前身是一大型国有企业。为了更进一步提高公司的竞争力,公司从国外招聘了一位经理,主管公司的人力资源。经过一段时间的观察,公司领导发现,新经理注重工作效率,也善于思考,但对人际关系似乎不太关心,和员工的关系也不太和睦。公司之前存在的诸如职工工作缺乏积极性、产品缺乏创新性等问题均未解决。于是公司领导和这名经理进行了沟通,并制定了一系列的改革措施,改革的重点在于赋予了职工参与决策的权力,缩小职工与领导者的距离。
通过改革,职工的独立性和自主性得到了尊重和发挥,积极性也随之高涨。“全员参与制度”的实施,不但提高了职工的知识与技能的水平和工作的自觉性,而且也为企业带来巨大效率。在工作中,领导者让职工自主决定,很少提供指导或支持,还鼓励职工组成跨部门的项目攻关小组,让其自主决策。这些变化大大地促进了公司的发展,提高了产品的创新性,国泰公司逐渐成为其行业的领导者。公司领导期望在未来的三年里,公司的竞争力能够进一步提高。
要想使国泰公司在新的一年里更进一步地提高他们的竞争力,领导的决策至关重要,根据明茨伯格的决策阶段理论,决策可分为( )。