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2022年初级经济师《旅游经济实务》押题密卷2

卷面总分:100分 答题时间:240分钟 试卷题量:100题 练习次数:83次
单选题 (共68题,共68分)
1.

(  )是最常见、使用最为广泛的一种菜单形式。

  • A. 宴会菜单
  • B. 零点菜单
  • C. 套菜菜单
  • D. 混合式菜单
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2.

对于批量大、数量多、价格高的餐饮原料,采购方式一般为(  )。

  • A. 市场采购
  • B. 招标采购
  • C. 定点采购
  • D. 代销方式
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3.

下列不属于中餐常用的服务方式的是(  )。

  • A. 共餐式
  • B. 转盘式
  • C. 分餐式
  • D. 自助餐式
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4.

某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。

为了能够迎合不同层次宾客的要求,餐厅管理者应考虑选择(  )菜单。

  • A. 宴会
  • B. 零点
  • C. 套菜
  • D. 混合式
  • E. 特殊
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5.

某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。

餐厅在服务方式上拟借鉴西餐服务方式的优点,并与中餐服务相结合,用于较正式的高档宴会中,这种服务方式可采用(  )服务。

  • A. 共餐式
  • B. 转盘式
  • C. 分餐式
  • D. 自助式
  • E. 零售式
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6.

由于历史的演变,传统的沿袭,地理位置与气候条件的差异及饭店用途、功能、设施的不同,世界各地对饭店的分类方法多种多样。

国际上,大多数饭店采用的欧式计价方法是指客房价格中(  )。

  • A. 包含一顿早餐费用
  • B. 包含一顿正餐费用
  • C. 包含一日三餐费用
  • D. 不包含餐食费用
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7.

客房效率包括的主要内容有(  )。

  • A. 客人使用效率和实物使用效率
  • B. 空间使用效率和实物使用效率
  • C. 服务清洁效率和客人使用效率
  • D. 空间使用效率和客房出租效率
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8.

一般布置在通道区的空间是(  )。

  • A. 睡眠空间
  • B. 盥洗空间
  • C. 书写空间
  • D. 储存空间
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9.

客人在饭店下榻以前,就付清所有房费或至少一夜的房费,这种担保预订方式为(  )。

  • A. 信用卡担保
  • B. 预付款担保
  • C. 商务合同担保
  • D. 旅行社担保
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10.

适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是(  )。

  • A. 面谈
  • B. 电话
  • C. 传真
  • D. 信函
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11.

预订数量的控制当中,常采用的方法不包括(  )。

  • A. 分层预订控制表
  • B. 预订截止图表
  • C. 每日预订汇总表
  • D. 分类预订控制表
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12.

客房分层预订控制表最适用于(  )饭店。

  • A. 小型
  • B. 中型
  • C. 豪华型
  • D. 商务型
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13.

为了出售给新住店客人,正处于清扫整理状态的客房,称为(  )。

  • A. 可售房
  • B. 走客房
  • C. 待售房
  • D. 空房
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14.

象征饭店客源的充足程度的指标是(  )。

  • A. 当日实际平均房价
  • B. 双人开房率
  • C. 客房出租率
  • D. 当日在店客人数
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15.

旅行社促销目标是指在一定时期内,旅行社通过(  )所要实现的产品销售总体目标。

  • A. 有机地组合旅行社的人财物
  • B. 有机地组合各种促销要素
  • C. 有效地运用各种销售渠道
  • D. 制定合理的产品销售价格
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16.

在下列(  )情况下,适宜采用直接销售的方式。

  • A. 旅行社在客源地的声誉尚未确立
  • B. 缺乏资金和人力
  • C. 营销能力强
  • D. 经营管理经验少
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17.

对中间商进行考察的内容不包括(  )。

  • A. 地理位置
  • B. 经济效益
  • C. 目标市场
  • D. 商誉和能力
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18.

经国家旅游行政主管部门批准的可经营出境旅游业务的旅行社应增交(  )万元人民币的质量保证金。

  • A. 80
  • B. 90
  • C. 100
  • D. 120
标记 纠错
19.

春节期间,S小姐和家人报名参加了某旅行社组织的新马泰三日游,在新马泰的游览、交通、文娱活动等都由旅行社包揽了,十分方便,S小姐及其家人度过了一个满意的长假。

对旅行供应商来说,团体旅游的最大优点是(  )。

  • A. 组团接团格式化、方便
  • B. 利润大
  • C. 预订周期长
  • D. 批量生产
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20.

旅游活动的主体是(  )。

  • A. 旅游者
  • B. 旅游活动的客体
  • C. 旅游活动的对象
  • D. 旅游活动的中介体
标记 纠错
21.

国内旅游是指(  )。

  • A. 人们居住国范围内的旅游活动
  • B. 人们居住城市范围内的旅游活动
  • C. 人们居住洲内的旅游活动
  • D. 人们所在旅游区内的旅游活动
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22.

按照我国旅游行业中的现行惯例,散客旅游是指个人、家庭或朋友等(  )人以下的旅游或自行结伴开展的旅游活动。

  • A. 6
  • B. 7
  • C. 8
  • D. 9
标记 纠错
23.

知识性和参与性是(  )旅游活动的基本特点。

  • A. 观光旅游
  • B. 专业旅游
  • C. 文化旅游
  • D. 宗教旅游
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24.

我国大陆居民前往台、港、澳地区旅游应按(  )进行统计。

  • A. 国内旅游
  • B. 出境旅游
  • C. 入境旅游
  • D. 短途旅游
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25.

在我国,团体旅游中的团体是指人数至少为(  )人的旅行团。

  • A. 5
  • B. 8
  • C. 10
  • D. 15
标记 纠错
26.

下面不属于事务性旅游的是(  )。

  • A. 观光旅游
  • B. 公务旅游
  • C. 商务旅游
  • D. 会议旅游
标记 纠错
27.

以体验异乡社会,了解他乡文化为主要目的旅游活动称为(  )。

  • A. 度假旅游
  • B. 文化旅游
  • C. 公务旅游
  • D. 远程旅游
标记 纠错
28.

外籍旅游者在华旅游期间丢失护照,接待人员应请事故发生地的接待旅行社开具证明,并由失主持证明到(  )报失。

  • A. 当地公安机关
  • B. 所在国驻华大使馆或领事馆
  • C. 省、直辖市或自治区公安机关
  • D. 公安机关出入境管理部门
标记 纠错
29.

与传统的物质商品出口相比较,关于旅游创汇的特点,下列说法不正确的是(  )。

  • A. 免受进口国贸易壁垒的影响
  • B. 就地出口,实现结算及时,从而可使所得外汇发挥更大的效益
  • C. 创汇率低
  • D. 有利于平衡国际收支
标记 纠错
30.

旅游出口同传统的商品出口的最大不同之处是游客与费款的流动在(  )。

  • A. 方向上是相同的
  • B. 方向上是相反的
  • C. 时间上是分离的
  • D. 时间上是交叉的
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31.

关于旅游能够增加就业机会的原因,下列叙述不正确的是(  )。

  • A. 旅游业属劳动密集型行业
  • B. 旅游核心产业就业人数多
  • C. 旅游业中就业岗位层次众多
  • D. 旅游业的发展可带来更多的相关就业机会
标记 纠错
32.

关于旅游的发展对环境质量的影响,下列说法不正确的是(  )。

  • A. 旅游的发展有利于促进自然资源和生态环境的永续利用
  • B. 旅游的发展有助于各地政府和人民群众增强保护资源环境的意识
  • C. 旅游的发展可以促进人与自然的和谐共处
  • D. 旅游业的发展会对资源和环境产生直接的硬消耗
标记 纠错
33.

预防和控制旅游消极影响的基本措施之一是(  )。

  • A. 提高服务质量
  • B. 优化销售渠道
  • C. 扩大经济效益
  • D. 加强旅游规划
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34.

某市郊外有一国家森林公园,距市区约半小时车程,占地1万亩,其中林地6000亩,水面4000亩。林地树木茂密,水质清澈,环境优美。公园内常有一些野生动物出现,在非干道处还有一条自然形成的宽10余米、长8公里的林荫路。该公园现已成为该市居民周末休闲的好去处。由于周末休闲人数较多,林地中还搭建了不少临时野味餐馆,并辟有野炊烧烤之处。可是,周末一过,废物遍地,一片狼藉。

形成该公园这种情况的主要原因是(  )。

  • A. 旅游设施承载力低
  • B. 公园环境承载力低
  • C. 该市经济承载力低
  • D. 公园生态承载力低
  • E. 旅游管理水平低
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35.

被授权的旅游景区质量等级评定机构出现(  )的,上级评定机构可以撤销委托其已获得的最高等级的评定权限。

  • A. 正常操作
  • B. 违规操作
  • C. 合法评定
  • D. 强行推荐
标记 纠错
36.

被誉为“世界第九大奇迹”的三星堆古文化遗址属于(  )。

  • A. 运动类旅游景区
  • B. 游乐旅游景区
  • C. 度假型旅游景区
  • D. 专项类旅游景区
标记 纠错
37.

旅游业链条上处于核心位置的是(  )。

  • A. 旅游景区
  • B. 旅游服务
  • C. 住房服务
  • D. 旅游接待服务
标记 纠错
38.

关于旅游景区的说法,不正确的是(  )。

  • A. 具有统一的经营管理机构
  • B. 旅游景区应具有吸引游客的吸引物
  • C. 旅游景区在旅游经营上不一定是一个独立的单位
  • D. 旅游景区必须具有相应的旅游设施
标记 纠错
39.

(  )负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。

  • A. 国家旅游局
  • B. 全国旅游景区质量等级评定委员会
  • C. 省级旅游行政主管部门
  • D. 国家发改委
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40.

被公告为4A级旅游景区(  )年以上的方可申报5A级旅游景区。

  • A. 1
  • B. 2
  • C. 3
  • D. 4
标记 纠错
41.

所划分出来的消费者人群必须具有某些清晰可辨的共同特点,更为重要的是,该人群中所有成员对某一旅游产品或服务都有其相同的利益追求。这句话描述的是旅游市场细分的(  )原则。

  • A. 可识别性
  • B. 可行性
  • C. 可测性
  • D. 规模性
标记 纠错
42.

营销调研在市场营销工作中的主要作用,下列说法不正确的是(  )。

  • A. 营销调研是市场营销工作能够得以有效开展的信息基础
  • B. 营销调研有助于减小经营决策的误差,从而减小经营风险
  • C. 营销调研有助于增强经营者对市场的适应能力和应变能力
  • D. 营销调研的信息量大,因此会降低营销管理者的决策工作效率
标记 纠错
43.

以中心组座谈方式进行旅游资源市场调研,比较适宜组织(  )位调查对象。

  • A. 5~8
  • B. 6~9
  • C. 5~10
  • D. 8~12
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44.

我国明确将旅游业列为国民经济的组成部分而非文化事业,是因为旅游业是一项(  )。

  • A. 社会性产业
  • B. 经济性产业
  • C. 新兴产业
  • D. 非物质性产业
标记 纠错
45.

与传统的产业界定相比较,旅游业的这一概念性定义有明显的不同之处是(  )。

  • A. 它是一个供给取向的定义
  • B. 界定标准是基于相同的产品
  • C. 界定标准是基于相同的业务
  • D. 它是一个需求取向的定义
标记 纠错
46.

旅游业是一个综合性产业是因为(  )。

  • A. 游客类别的多样性
  • B. 旅游需求的多样性
  • C. 生产环节的多重性
  • D. 旅游效益的多面性
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47.

判断旅游行业是否属于劳动密集型行业时,其标准是(  )。

  • A. 衡量其雇用职工的多少
  • B. 衡量其投资量的大小
  • C. 衡量其工资成本在其全部营业成本和费用中所占比重的大小
  • D. 衡量其投资量与雇用职工人数的比例的高低
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48.

人们常说的旅游业“三大支柱”不包括(  )。

  • A. 旅行社部门
  • B. 翻译导游部门
  • C. 交通客运业部门
  • D. 以饭店为代表的住宿业部门
标记 纠错
49.

旅游业作为一个综合性的产业,涉及到的内容非常广泛。

不属于旅游业的五大部门的是(  )。

  • A. 交通运输部门
  • B. 旅行社部门
  • C. 住宿接待部门
  • D. 商场部门
标记 纠错
50.

旅游业作为一个综合性的产业,涉及到的内容非常广泛。

旅游业属于(  )。

  • A. 第一产业
  • B. 第二产业
  • C. 第三产业
  • D. 包括第一、第二产业
标记 纠错
51.

对那些以主题公园为代表的当代人造旅游景点的开发,应以(  )为根本原则。

  • A. 市场导向
  • B. 突出独特性
  • C. 讲求经济
  • D. 注意环保
标记 纠错
52.

对于一个旅游目的地来说,(  )是吸引旅游者来访的根本基础。

  • A. 旅游动机
  • B. 旅游服务
  • C. 旅游管理
  • D. 旅游资源
标记 纠错
53.

下列不属于自然旅游资源的类别是(  )。

  • A. 地文景观类
  • B. 水域风光类
  • C. 生物景观类
  • D. 古迹建筑类
标记 纠错
54.

下列属于可再生性旅游资源的是(  )。

  • A. 某些典型的生态环境
  • B. 古建筑
  • C. 古墓葬和古文化遗址
  • D. 主题公园
标记 纠错
55.

下列被列入《世界遗产名录》的旅游资源中,不属于自然遗产的是(  )。

  • A. 三江并流
  • B. 九寨沟风景名胜区
  • C. 黄龙风景名胜区
  • D. 丽江古城
标记 纠错
56.

旅游活动从根本上讲是(  )的活动。

  • A. 组织者
  • B. 旅游者
  • C. 旅行社
  • D. 个体
标记 纠错
57.

被称为“软探险”旅游的旅游活动是(  )。

  • A. 观光旅游
  • B. 跨国开展的文化旅游
  • C. 探险旅游
  • D. 会议旅游
标记 纠错
58.

一个国家的旅游出口是指该国(  )。

  • A. 对外输出旅行用品
  • B. 居民出境旅游
  • C. 对外支出旅游外汇
  • D. 经营入境旅游
标记 纠错
59.

旅游中存在“示范效应”,其消极影响有很多,但不包括(  )。

  • A. 诱发社会犯罪和不良现象的增多
  • B. 引起离婚率的上升
  • C. 诱发学洋媚外思想的蔓延
  • D. 干扰居民生活,诱发主客矛盾
标记 纠错
60.

饭店组织管理的基础是(  )。

  • A. 经济责任制
  • B. 权利责任制
  • C. 总经理负责制
  • D. 岗位责任制
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61.

根据行业习惯做法,客人在12时以后、18时之前退房,饭店可加收(  )。

  • A. 一日房费
  • B. 一日的25%房费
  • C. 一日的50%房费
  • D. 一日的33.33%房费
标记 纠错
62.

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应将其质量保证金的交存数额降低(  ),并向社会公告。

  • A. 30%
  • B. 50%
  • C. 60%
  • D. 70%
标记 纠错
63.

旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起三年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关以上处罚的,旅游行政管理部门将其质量保证金交存数额降低后,如旅行社增加了出境旅游业务,则其保证金应增加(  )万元。

  • A. 5
  • B. 20
  • C. 120
  • D. 140
标记 纠错
64.

采购人员进行采购的依据是(  )。

  • A. 请购单
  • B. 订货单
  • C. 进货单
  • D. 每日食品存购一览表
标记 纠错
65.

导游人员计分管理实行年度(  )分制。

  • A. 2
  • B. 6
  • C. 8
  • D. 10
标记 纠错
66.

在旅游安全事故中,一次造成旅游者重伤,或经济损失为1万至10万元的事故属于(  )。

  • A. 轻微事故
  • B. 一般事故
  • C. 重大事故
  • D. 特大事故
标记 纠错
67.

旅游景区质量等级评定检查员分为国家级检查员和(  )。

  • A. 省级检察员
  • B. 部级检察员
  • C. 市级检察员
  • D. 地方级检察员
标记 纠错
68.

某旅行社2011年接待国内外游客10万人,销售收入1500万元,与上年基本持平。2012年,该社计划在2011年基础上将销售额提高5%,为此该社在进一步改进产品质量的前提下,准备采取一系列措施,加大促销力度。主要措施有:适当调整旅游中间商,加大促销预算,派遣多批人员到客源地促销,增加在公共媒体上刊载广告次数等,以提高该社的市场占有份额。

该社适当调整的旅游中间商应是(  )的旅游中间商。

  • A. 旅游业务经营规模较小
  • B. 在当地市场上声誉不够高
  • C. 业务运作同该社有差异
  • D. 对该社接待服务意见多
  • E. 长期拖欠该社接团费
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多选题 (共32题,共32分)
69.

由于历史的演变,传统的沿袭,地理位置与气候条件的差异及饭店用途、功能、设施的不同,世界各地对饭店的分类方法多种多样。

根据饭店客人的特点分类除了度假性饭店外,饭店可分为(  )。

  • A. 商务型饭店
  • B. 长住型饭店
  • C. 汽车饭店
  • D. 会议型饭店
标记 纠错
70.

由于历史的演变,传统的沿袭,地理位置与气候条件的差异及饭店用途、功能、设施的不同,世界各地对饭店的分类方法多种多样。

按计价方式分类,饭店包括下面中的(  )。

  • A. 美式计价饭店
  • B. 百慕大计价饭店
  • C. 欧式计价饭店
  • D. 日式计价饭店
标记 纠错
71.

由于历史的演变,传统的沿袭,地理位置与气候条件的差异及饭店用途、功能、设施的不同,世界各地对饭店的分类方法多种多样。

我国国内饭店分为(  )等级。

  • A. 五星级
  • B. 一星级、二星级、三星级
  • C. 四星级
  • D. 预备星级
标记 纠错
72.

根据客人在订房时所采用的信用担保形式,饭店客房预订方式主要有(  )。

  • A. 前厅销售
  • B. 担保预订
  • C. 无担保预订
  • D. 电话预订
  • E. 网上预订
标记 纠错
73.

客房预订担保的形式有(  )。

  • A. 协议书
  • B. 信用卡担保
  • C. 预订款担保
  • D. 旅行合同担保
  • E. 商务合同担保
标记 纠错
74.

在入住接待中,出现问题时,处理正确的有(  )。

  • A. 在繁忙时刻,用指示栏杆把前台分成两部分,分别接待预订客人和未经预订直接抵达的客人
  • B. 客人抵店后,在未接到客房部关于客房已打扫好的通知时,将客房安排给客人
  • C. 当保留房与客人要求不符时,向客人提供一间价格高于原客房的房间,按该客房公布价格出租
  • D. 由于饭店的“超额预订”而造成的非担保类客人按时抵店而无房可供时,饭店应遵循不让客人支付“额外费用”的原则进行妥善处理
  • E. 自称办过订房手续,但饭店无订房记录的客人,如经查找,是客人方面的原因,则不予处理
标记 纠错
75.

根据所取的时期不同,可以将销售额百分比法细分为(  )。

  • A. 上年度销售额百分比法
  • B. 计划销售额百分比法
  • C. 平均销售额百分比法
  • D. 计划销售额增长百分比法
  • E. 利润百分比法
标记 纠错
76.

旅行社面向旅游中间商的销售推广的主要形式有(  )。

  • A. 组织熟识旅游
  • B. 联合刊登广告
  • C. 实行交易折扣
  • D. 实行信用政策
  • E. 提供旅游宣传品
标记 纠错
77.

春节期间,S小姐和家人报名参加了某旅行社组织的新马泰三日游,在新马泰的游览、交通、文娱活动等都由旅行社包揽了,十分方便,S小姐及其家人度过了一个满意的长假。

旅行社在目的地国家或地区旅游中扮演了(  )的角色。

  • A. 旅游产品销售者
  • B. 旅游服务提供者
  • C. 游客接待者
  • D. 旅游产品组织者
标记 纠错
78.

(  )是旅行社在接待总结阶段的主要管理手段。

  • A. 委派适当的接待人员
  • B. 建立请示汇报制度
  • C. 建立接待总结制度
  • D. 处理旅游者的表扬和投诉
  • E. 建立接待现场抽查与监督制度
标记 纠错
79.

旅游对民族素质的提高表现在(  )。

  • A. 旅游活动促进人们身心健康的作用
  • B. 旅游促进人与人之间的交流
  • C. 旅游培养人们的爱国主义情感
  • D. 旅游使人开阔眼界接受新事物、增加知识
  • E. 旅游活动有助于科学技术的交流
标记 纠错
80.

旅游业的发展对旅游目的地经济可能产生的消极影响包括(  )。

  • A. 扩大外汇流失
  • B. 引起物价上涨
  • C. 农业产出能力下降
  • D. 危害生态环境
  • E. 当地文化被不正当地商品化
标记 纠错
81.

某市郊外有一国家森林公园,距市区约半小时车程,占地1万亩,其中林地6000亩,水面4000亩。林地树木茂密,水质清澈,环境优美。公园内常有一些野生动物出现,在非干道处还有一条自然形成的宽10余米、长8公里的林荫路。该公园现已成为该市居民周末休闲的好去处。由于周末休闲人数较多,林地中还搭建了不少临时野味餐馆,并辟有野炊烧烤之处。可是,周末一过,废物遍地,一片狼藉。

该市居民周末休闲对该森林公园造成的消极影响主要表现在(  )。

  • A. 环境污染
  • B. 形象受损
  • C. 社会秩序混乱
  • D. 公园门票价格上涨
  • E. 生态破坏
标记 纠错
82.

某市郊外有一国家森林公园,距市区约半小时车程,占地1万亩,其中林地6000亩,水面4000亩。林地树木茂密,水质清澈,环境优美。公园内常有一些野生动物出现,在非干道处还有一条自然形成的宽10余米、长8公里的林荫路。该公园现已成为该市居民周末休闲的好去处。由于周末休闲人数较多,林地中还搭建了不少临时野味餐馆,并辟有野炊烧烤之处。可是,周末一过,废物遍地,一片狼藉。

你认为,要减少和消除这些消极影响,可采取的措施有(  )。

  • A. 加强对居民的环保教育
  • B. 降低公园门票价格
  • C. 树立该公园的良好形象
  • D. 建立严格的规章制度
  • E. 加强对休闲度假的管理
标记 纠错
83.

景区质量等级评定的指标可分为(  )。

  • A. 服务质量与环境质量
  • B. 景观质量
  • C. 景区营利额
  • D. 游客意见
  • E. 景区纳税额
标记 纠错
84.

旅游市场反映旅游产品供求之间的(  )。

  • A. 各种经济联系
  • B. 经济关系
  • C. 各种经营活动
  • D. 产业关系
  • E. 各种社会关系
标记 纠错
85.

对于旅游企业来说,可供选择使用的目标市场策略一般分为(  )。

  • A. 无差异目标市场策略
  • B. 差异性目标市场策略
  • C. 集中性目标市场策略
  • D. 横向一体化策略
  • E. 纵向一体化策略
标记 纠错
86.

从市场营销学角度看,旅游市场是指旅游产品的(  )。

  • A. 现有产品使用者
  • B. 现实购买者
  • C. 潜在购买者
  • D. 潜在产品使用者
  • E. 现实需求者
标记 纠错
87.

出游率的指标包括(  )。

  • A. 出游频率
  • B. 毛出游率
  • C. 净出游率
  • D. 客源地市场潜力指数
  • E. 总出游率
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88.

旅游业作为一个综合性的产业,涉及到的内容非常广泛。

旅游业主要由(  )构成。

  • A. 旅行社行业
  • B. 交通客运业
  • C. 饭店为代表的住宿业
  • D. 商业
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89.

旅游动机的基本类型包括(  )。

  • A. 文化动机
  • B. 社会交往动机
  • C. 身心动机
  • D. 业务动机
  • E. 娱乐动机
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90.

在下述条件中,(  )属于我国对国内旅游者规定的条件。

  • A. 旅游者须是本国公民
  • B. 旅游者须在外过夜
  • C. 旅游活动须在国土范围内
  • D. 出游在外不超过十二个月
  • E. 大陆居民离开常住地10公里以外
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91.

按照我国的旅游统计口径,纳入来华旅游入境人员统计的入境游客中包括(  )。

  • A. 定居我国的外国人
  • B. 侨居外国的海外华侨
  • C. 港澳台居民
  • D. 定居外国的外籍华人
  • E. 外资企业外方员工
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92.

从内容属性来看,旅游资源通常可以分为(  )。

  • A. 自然旅游资源
  • B. 大陆旅游资源
  • C. 文化旅游资源
  • D. 海洋旅游资源
  • E. 社会旅游资源
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93.

按组织形式划分,旅游可分为(  )。

  • A. 专业旅游
  • B. 包价旅游
  • C. 散客旅游
  • D. 团体旅游
  • E. 自助游
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94.

饭店的组织结构形式包括(  )。

  • A. 直线制
  • B. 职能制
  • C. 直线职能制
  • D. 事业部制
  • E. 矩阵制
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95.

申请设立经营出境旅游业务,旅行社应满足的条件包括(  )。

  • A. 旅行社须取得经营许可满2年
  • B. 未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚
  • C. 有固定的营业场所
  • D. 有必要的营业设施
  • E. 注册资本不得少于20万元人民币
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96.

某饭店中餐厅经过十余年的经营,于2005年初开始全面更新改造,目前此项工程正在进行中。同时,餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整,其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间决策、服务方式和服务现场控制等方面。

在确定餐厅最佳营业时间的决策上,应考虑餐厅(  )经营数据情况。

  • A. 各时段销售额
  • B. 食品饮料成本率和营业税率
  • C. 开业需增加的固定开支
  • D. 库存周转率
  • E. 其他变动费用率
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97.

某旅行社2011年接待国内外游客10万人,销售收入1500万元,与上年基本持平。2012年,该社计划在2011年基础上将销售额提高5%,为此该社在进一步改进产品质量的前提下,准备采取一系列措施,加大促销力度。主要措施有:适当调整旅游中间商,加大促销预算,派遣多批人员到客源地促销,增加在公共媒体上刊载广告次数等,以提高该社的市场占有份额。

根据上述情况,你认为该社加大的促销预算应主要用于(  )。

  • A. 销售业务管理
  • B. 媒体广告宣传
  • C. 营销信息收集
  • D. 人员对外促销
  • E. 奖励旅游中间商
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98.

某旅行社2011年接待国内外游客10万人,销售收入1500万元,与上年基本持平。2012年,该社计划在2011年基础上将销售额提高5%,为此该社在进一步改进产品质量的前提下,准备采取一系列措施,加大促销力度。主要措施有:适当调整旅游中间商,加大促销预算,派遣多批人员到客源地促销,增加在公共媒体上刊载广告次数等,以提高该社的市场占有份额。

该社将派出多批人员到客源地促销,其主要方式有(  )。

  • A. 登门拜访潜在游客和客户
  • B. 向选择对象邮寄产品宣传册
  • C. 举办产品介绍会
  • D. 邀请记者和旅游作家考察
  • E. 举办产品知识讲座
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99.

某旅行社2011年接待国内外游客10万人,销售收入1500万元,与上年基本持平。2012年,该社计划在2011年基础上将销售额提高5%,为此该社在进一步改进产品质量的前提下,准备采取一系列措施,加大促销力度。主要措施有:适当调整旅游中间商,加大促销预算,派遣多批人员到客源地促销,增加在公共媒体上刊载广告次数等,以提高该社的市场占有份额。

该社计划增加在公共媒体上刊载广告的次数,但不同媒体各有其优、缺点,其中电视广告的优点是(  )。

  • A. 时效性强
  • B. 传播范围广
  • C. 传播性能好
  • D. 选择性强
  • E. 及时、灵活
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100.

某旅行社2011年接待国内外游客10万人,销售收入1500万元,与上年基本持平。2012年,该社计划在2011年基础上将销售额提高5%,为此该社在进一步改进产品质量的前提下,准备采取一系列措施,加大促销力度。主要措施有:适当调整旅游中间商,加大促销预算,派遣多批人员到客源地促销,增加在公共媒体上刊载广告次数等,以提高该社的市场占有份额。

派员推销的缺点是(  )。

  • A. 促销费用高
  • B. 合格促销人员缺乏
  • C. 反馈率低
  • D. 销售周期长
  • E. 覆盖面窄
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