2021年企业人力资源管理师（三级）《理论知识》考前冲刺卷5

1.

集体合同中的其他规定部分，一般只是作为签约方的（　　）而存在。

A. 义务
B. 权利
C. 要求
D. 条款

A B C D

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2.

集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项。通过集体协商签订的（　　）。

A. 文本协议
B. 口头协议
C. 网络协议
D. 书面协议

A B C D

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3.

企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（　　）的内容。

A. 组织规则
B. 编制定员规则
C. 时间规则
D. 岗位规范制定原则

A B C D

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4.

（　　）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。

A. 标准工作时间
B. 正常工作时间
C. 计件工作时间
D. 缩短工作时间

A B C D

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5.

（　　）应用广泛，可用于基层生产工人的培训。

A. 工作轮换法
B. 工作指导法
C. 模拟训练法
D. 特别任务法

A B C D

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6.

各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（　　）原则。

A. 管理系统一元化
B. 合理分配职责
C. 明确责任和权限
D. 优先组建管理机构和配备人员

A B C D

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7.

（　　）是人员面试中的核心技巧。

A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 确认式提问
D. 举例式提问

A B C D

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8.

招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（　　）之比。

A. 招聘总成本
B. 招聘单位成本
C. 招聘直接成本
D. 招聘间接成本

A B C D

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9.

关于心理测试，下列叙述正确的是（　　）。

A. 其结果是对应聘者的心理素质的一种评定
B. 它主要用来衡量应聘者的智力水平和素质能力差异的测量方法
C. 心理测试是一种比较先进的测试方式，在我国该技术已经很成熟和规范
D. 它是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，作为对应聘者的衡量标准

A B C D

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10.

在劳动密集型企业中，生产工人的工作成果不受其他人影响，该类企业薪酬管理的原则主要是以员工的（　　）决定其薪酬水平。

A. 业绩水平
B. 能力大小
C. 工龄长短
D. 学历高低

A B C D

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11.

某公司为高层管理人员购买住房，这属于（　　）。

A. 全员性福利
B. 特殊福利
C. 困难补助
D. 岗位津贴

A B C D

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12.

企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（　　）的内容。

A. 时间规则
B. 劳动定员定额规则
C. 组织规则
D. 岗位规范

A B C D

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13.

对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（　　）。

A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段

A B C D

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14.

工作时间的种类不包括（　　）。

A. 标准工作时间
B. 不定时工作时间
C. 缩短工作时间
D. 灵活性工作时间

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15.

新成立的单位应当自成立之日起（　　）内办理住房公积金缴存登记。

A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日

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16.

（　　）承担着双重角色：既为单位择人。也为求职者择业。

A. 职业技术学校
B. 劳动部
C. 就业中介机构
D. 再就业服务中心

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17.

绩效管理的重心是（　　）。

A. 实施阶段
B. 应用阶段
C. 准备阶段
D. 考评阶段

A B C D

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18.

下列关于集体合同的说法不正确的是（　　）。

A. 集体合同为定期合同
B. 口头形式的集体合同不具有法律效力
C. 我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D. 劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准

A B C D

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19.

主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为（　　）。

A. 绩效计划面谈
B. 绩效指导面谈
C. 绩效考评面谈
D. 绩效反馈面谈

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20.

如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（　　）紧密挂钩。

A. 能力
B. 岗位
C. 效率
D. 年功

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21.

（　　）是指通过培训需求分析以明确哪些岗位人员需要提高知识、技能，还是能力素质。

A. 排他分析
B. 需求确认
C. 人员分析
D. 因素确认

A B C D

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22.

单位新调入的员工，从调入（　　）开始缴存住房公积金。

A. 之日
B. 第二个月
C. 第三个月
D. 单位发放工资之日

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23.

企业在较大的或多样化的市场上提供单一的或密切相关的产品，其组织结构通常的类型是（　　）。

A. 矩阵结构
B. 职能制结构或事业部制结构
C. 事业部制结构或矩阵结构
D. 事业部制结构或战略经营网络型结构

A B C D

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24.

以下说法中，（　　）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A. 提倡兼职
B. 鼓励使用高学历员工
C. 工作应有明确的分工和职责划分
D. 产品方案设计要科学

A B C D

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25.

适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力的方法是（　　）。

A. 敏感性训练
B. 角色扮演
C. 管理者训练
D. 头脑风暴法

A B C D

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26.

企业管理体制中的“制”指的是（　　）。

A. 企业组织的无形部分
B. 中层管理者之间的关系
C. 不同管理单元的沟通
D. 决策层对企业的控制力

A B C D

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27.

关于集体合同，下列表述正确的是（　　）。

A. 我国劳动立法规定集体合同的期限为1～5年
B. 集体合同以双方代表的签字日期为生效日期
C. 我国的集体合同以行业集体合同为主导体制
D. 集体合同协商代表双方人数对等，各方为3～10名，并确定一名首席代表

A B C D

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28.

企业组织绩效开发的目的是（　　）。

A. 改善组织的环境
B. 提高组织的知名度
C. 提高组织效率和经济效益
D. 提高组织员工的素质

A B C D

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29.

四班三运转轮休制的循环周期不可能为（　　）天。

A. 4
B. 6
C. 8
D. 12

A B C D

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30.

内部招募有效的方法是（　　）。

A. 推荐法
B. 考察法
C. 笔试法
D. 试用法

A B C D

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31.

（　　）是人力资源总规划目标实现的重要保证。

A. 人力资源战略规划
B. 人力资源费用计划
C. 人力资源培训规划
D. 人力资源制度规划

A B C D

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32.

职能制结构适用于（　　）。

A. 各种类型的企业
B. 市场经济下的企业
C. 计划经济体制下的企业
D. 生产经营业务多元化的企业

A B C D

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33.

以下关于劳动争议的说法正确的是（　　）。

A. 只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B. 是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C. 劳动争议产生的直接原因是是否遵循法律规范和合同规范
D. 不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人

A B C D

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34.

招聘总成本效益的计算公式为（　　）。

A. 总成本效益=录用人数／招聘总成本
B. 总成本效益=应聘人数／招募期间的费用
C. 总成本效益=被选中人数／选拔期间的费用
D. 总成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用

A B C D

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35.

（　　）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A. 全面性任务分析模型
B. 培训需求循环评估模型
C. 绩效差距分析模型
D. 阶段评估模型

A B C D

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36.

（　　）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。

A. 扩大业务法
B. 充实业务法
C. 工作连贯法
D. 轮换工作法

A B C D

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37.

（　　）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

A. 人员需求计划
B. 人员供给计划
C. 工作岗位分析
D. 工作岗位调查

A B C D

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38.

如果采用（　　）形式，招聘者与应聘者面对面相视而坐，眼睛直视对方，会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。?

三级人力资源管理师,考前冲刺,2021年企业人力资源管理师（三级）《理论知识》考前冲刺卷4

A. 如图
B. 如上图
C. 如上图所示
D. 如上图示

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39.

为了保证考评的公正和公平性，人力资源部门应当确立保障系统，即员工（　　）系统。

A. 绩效评审
B. 绩效申诉和监察
C. 绩效监察
D. 绩效评审和申诉

A B C D

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40.

在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（　　）。?

①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。

A. ①②③④⑤
B. ①③②④⑤
C. ①⑤②③④
D. ①⑤③②④

A B C D

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41.

在情景模拟测试中，要考虑一个人的会议主持能力，应对其进行（　　）。

A. 事务处理能力测试
B. 组织能力测试
C. 语言表达能力测试
D. 沟通能力测试

A B C D

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42.

某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（　　）来计算定员人数。

A. 产量定额
B. 设备定额
C. 工时定额
D. 产量定额或工时定额

A B C D

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43.

销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是（　　）。

A. 水平比较法
B. 横向比较法
C. 目标比较法
D. 配对比较法

A B C D

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44.

（　　）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。

A. 所有者
B. 集体合同的关系人
C. 经营者
D. 集体合同的签约人

A B C D

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45.

职工代表大会讨论集体合同草案应当有（　　）职工代表或职工出席。

A. 2／3以上
B. 全部
C. 3／4以上
D. 半数以上

A B C D

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46.

下列关于公文筐测试的描述错误的是（　　）。

A. 考官要对应聘者的工作进行集体评价
B. 可以考察应聘者的沟通能力，协调能力
C. 要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件
D. 考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合

A B C D

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47.

（　　）为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。

A. 人员
B. 单向选择
C. 岗位
D. 双向选择

A B C D

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48.

劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（　　）、占用为对象制定的标准。

A. 人力消耗
B. 时间消耗
C. 资源消耗
D. 一切劳动消耗

A B C D

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49.

以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是（　　）。

A. 确保人力资源费用预算的合理性
B. 确保人力资源费用预算的准确性
C. 确保人力资源费用预算的科学性
D. 确保人力资源费用预算的可比性

A B C D

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50.

以下各项中，不属于强制性社会保险福利的是（　　）。

A. 失业保险
B. 基本养老保险
C. 工伤保险
D. 补充医疗保险

A B C D

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51.

（　　）应当从程序、步骤和方法上二，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。

A. 绩效管理内容设计
B. 绩效管理目标设计
C. 绩效管理程序设计
D. 绩效管理制度设计

A B C D

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52.

以下关于工作说明书和岗位规范的说法，不正确的是（　　）。

A. 工作说明书内容可繁可简
B. 岗位规范的结构形式呈现多样化
C. 岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉
D. 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

A B C D

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53.

以下关于企业定员管理的说法错误的是（　　）。

A. 合理的劳动定员能提高劳动生产率
B. 定员必须以生产效率最大化为依据
C. 劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D. 合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转

A B C D

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54.

对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（　　）。

A. 人才交流中心
B. 猎头服务
C. 校园招聘广告
D. 网络招聘

A B C D

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55.

对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（　　）。

A. 行为定点量表法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 混合标准尺度法
D. 以关键时问为导向的考评方法

A B C D

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56.

关于工伤保险责任的认定，下列说法不正确的有（　　）。

A. 用人单位分立、合并、转让的，承继单位应当承担原用人单位的工伤保险责任
B. 用人单位实行承包经营的，工伤保险责任由职工劳动关系所在单位承担
C. 职工被借调期间受到工伤事故伤害的，由现用人单位承担工伤保险责任
D. 企业破产的，在破产清算时依法拨付应当由单位支付的工伤保险待遇费用

A B C D

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57.

“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了（　　）。

A. 素质
B. 制度化
C. 环境
D. 安全

A B C D

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58.

关于组织结构，下列表述正确的是（　　）。

A. 矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统
B. 子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业
C. 直线制适合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业
D. 直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

A B C D

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59.

以下事故中，属于重大事故的是（　　）。

A. 某事故造成5人死亡，20人重伤
B. 某事故造成6000万元直接经济损失，但无人员伤亡
C. 某事故造成40人重伤
D. 某事故造成2人死亡，但造成1.5亿元直接经济损失

A B C D

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60.

模拟训练法可以提高受训者的（　　）。

A. 特定应变能力
B. 特殊工作技能
C. 处理问题能力
D. 特定工作行为

A B C D

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61.

以掌握技能为目的的实践型培训方法有（　　）。

A. 工作指导法
B. 工作轮换法
C. 案例分析法
D. 特别任务法
E. 个别指导法

A B C D E

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62.

制定用人单位内部劳动规则必须遵循（　　）。

A. 制定主体合法
B. 内容合法
C. 职工参与
D. 报上级劳动行政部门批准
E. 正式公布

A B C D E

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63.

岗位规范的内容包括（　　）。

A. 岗位劳动规则
B. 定员定额标准
C. 岗位员工规范
D. 岗位培训规范
E. 工作权限

A B C D E

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64.

与技能培训相适应的培训方法包括（　　）。

A. 工作传授法
B. 模拟训练法
C. 项目指导法
D. 个人指导法
E. 实习或练习法

A B C D E

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65.

企业民主管理的平等协商形式包括（　　）。

A. 民主对话
B. 民主议事
C. 民主质询
D. 民主选举
E. 民主咨询

A B C D E

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66.

拓展训练（　　）。

A. 是以外化型体能训练为主
B. 可培养参与者的团队精神
C. 可提高参与者的动手能力
D. 可改善参与者的心理素质
E. 是针对中高层管理人员的训练

A B C D E

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67.

对培训效果的评估包括（　　）。

A. 受训者对培训计划的满意度
B. 受训者的知识收获
C. 受训者个人工作绩效的改善
D. 受训者对组织绩效的贡献
E. 受训者主管的认可

A B C D E

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68.

内部培训师的培养方式包括（　　）。

A. 专门培训
B. 模拟授课
C. “外部培训师助手”制度
D. 共同研讨
E. 内部培训师俱乐部

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69.

以下关于目标管理法的说法正确的有（　　）。

A. 评价标准可间接反映员工的工作内容
B. 很少出现评价失误
C. 能提高员工工作积极性
D. 可以进行横向比较
E. 适合对员工提供建议

A B C D E

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70.

在绩效管理总结阶段，各个单位主管应当履行的重要管理职责有（　　）。

A. 预算薪酬情况并告知员工
B. 召开年度绩效管理总结大会
C. 对员工的工作目标进行评估
D. 召开月度或季度绩效管理总结大会
E. 制定员工个人发展计划

A B C D E

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71.

核定用人数量时，按比例定员适用于（　　）的定员。

A. 食堂工作人员
B. 卫生保健人员
C. 工程技术人员
D. 托幼工作人员
E. 政治思想工作人员

A B C D E

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72.

培训的配套激励制度主要包括（　　）。

A. 岗位任职资格制度
B. 业绩考核制度
C. 岗位晋升制度
D. 收入分配制度
E. 培训服务制度

A B C D E

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73.

劳动定员的作用包括（　　）。

A. 有利于企业加强管理
B. 是劳动工资计划的基础
C. 是企业用人的科学标准
D. 有利于提高员工队伍的素质
E. 有利于组织分配

A B C D E

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74.

按照劳动争议标的不同，可以把劳动争议划分为（　　）。

A. 权利争议
B. 利益争议
C. 因劳动条件而发生的争议
D. 劳动合同争议
E. 因劳动报酬而发生的争议

A B C D E

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75.

涉及到职工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目包括（　　）。

A. 基本养老和补充养老保险费
B. 医疗保险费、失业保险费
C. 工伤保险费、生育保险费
D. 职工福利费、职工教育经费
E. 奖金、津贴和补贴

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76.

下列关于各类标准工作时间的计算错误的有（　　）。

A. 年制度工作日=248天
B. 月制度工作日=20.83天／月
C. 月计薪天数=21.85天／月
D. 日工资=月工资收入÷月计薪天数
E. 小时工资=月工资收入÷(月计薪天数×8小时)

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77.

下列关于福利的描述正确的是（　　）。

A. 奖金是福利的一部分
B. 福利是一种补充性报酬
C. 福利会增加企业投入
D. 福利与员工业绩关系密切
E. 大部分福利与员工业绩无关

A B C D E

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78.

下列关于绩效计划的说法正确的有（　　）。

A. 绩效计划是一个双向沟通的过程
B. 管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程
C. 关于工作目标和工作标准的合约
D. 参与和承诺是制订绩效计划的前提
E. 绩效计划是关于工作目标和标准的契约

A B C D E

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79.

限制延长工作时间的措施包括（　　）。

A. 条件限制
B. 缩短工作时间
C. 时间限制
D. 报酬限制
E. 人员限制

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80.

人际关系能力的培训方法包括（　　）。

A. 敏感性训练法
B. 行为模仿法
C. 自学法
D. 自我自学法
E. 假想构成法

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81.

提高笔试的有效性应注意的问题包括（　　）。

A. 命题恰当
B. 确定评阅计分规则
C. 学历水平相当
D. 阅卷以及成绩复核
E. 经历大致相同

A B C D E

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82.

集体合同的特征包括（　　）。

A. 合法性
B. 主体平等性
C. 意思表示一致性
D. 法律约束性
E. 定期的书面合同

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83.

培训评估的方法包括（　　）。

A. 排序法
B. 观察法
C. 情境模拟测试
D. 时间序列法
E. 收益评价法

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84.

某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择（　　）为招聘渠道。

A. 校园招聘
B. 租赁公司
C. 内部招聘
D. 猎头公司
E. 在专业期刊发布广告

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85.

参加招聘会的主要步骤包括（　　）。

A. 准备展位
B. 准备资料和设备
C. 与有关协作方沟通联系
D. 招聘人员的准备
E. 招聘会的宣传及会后工作

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86.

情景模拟测试主要是针对被测试者的（　　）进行测试。

A. 工作效率
B. 明显行为
C. 基础知识
D. 实际操作
E. 智力水平

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87.

在进行培训项目设计时应做到（　　）。

A. 明确员工培训目的
B. 对培训需求分析结果的有效整合
C. 界定清晰的培训目标
D. 制订培训项目计划和培训方案
E. 对计划实施的结果进行反馈

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88.

关于五项保险的征缴比例，下列说法正确的有（　　）。

A. 企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的20%
B. 基本医疗保险费职工缴费率一般为本人的5%
C. 城镇企业事业单位职工按照本人工资的2%缴纳失业保险费
D. 工伤保险费由企业按照职工工资总额的一定比例缴纳，职工个人不缴纳工伤保险费
E. 生育保险费最高不得超过工资总额的1%

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89.

职能制结构的不足包括（　　）。

A. 不利于集中领导和统一指挥
B. 各部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧
C. 机构复杂，增加管理费用，加重企业负担
D. 过分强调按职能进行专业分工，不利于培养全面型的管理人才
E. 组织内部缺乏横向交流

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90.

遵守（　　）等原则，可以保障激励策略的有效性。

A. 预告性
B. 及时性
C. 同一性
D. 可比性
E. 开发性

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91.

实施培训课程的管理，应当包括（　　）。

A. 前期准备工作
B. 课程培训实施
C. 知识技能传授
D. 培训回顾总结
E. 效果后的工作

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92.

现代培训按其性质分为（　　）等层次。

A. 知识培训
B. 态度培训
C. 观念培训
D. 心理培训
E. 实践培训

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93.

企业劳动关系管理决策可分为（　　）。

A. 战略规划
B. 管理控制
C. 信息管理
D. 日常业务管理
E. 战术决策

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94.

企业人员招聘成本包括（　　）。

A. 招募成本
B. 直接成本
C. 安置成本
D. 选拔成本
E. 录用成本

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95.

人际关系能力的培训方法包括（　　）。

A. 敏感性训练法
B. 行为模仿法
C. 自学法
D. 模仿法
E. 假想构成法

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96.

工作说明书中有关的岗位的基本资料部分，一般包括（　　）。

A. 岗位名称
B. 工作权限
C. 岗位等级
D. 绩效考评
E. 工作时间

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97.

根据面谈内容的不同，绩效面谈可以区分为（　　）。

A. 绩效计划面谈
B. 绩效提高面谈
C. 绩效指导面谈
D. 绩效反馈面谈
E. 绩效考评面谈

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98.

选择招聘渠道的主要步骤有（　　）。

A. 分析单位的招聘要求
B. 选择适合的招聘方法
C. 制定严格的招聘计划
D. 分析招聘人员的特点
E. 确定适合的招聘来源

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99.

绩效诊断的主要内容有（　　）。

A. 管理制度
B. 绩效管理体系
C. 考评指标和标准体系
D. 被考评者
E. 企业组织

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100.

以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是（　　）。

A. 集体决策法
B. 等价变换
C. 角色扮演法
D. 悟性训练
E. 个人指导法

A B C D E

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2021年企业人力资源管理师（三级）《理论知识》考前冲刺卷5

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