2021年企业人力资源管理师（三级）《理论知识》考前冲刺卷2

1.

为了提高绩效考评的质量，有些企业将几种比较有效的方法综合在一起，采用（　　）。

A. 合成考评法
B. 图解式评价量表法
C. 关键事件法
D. 日志法

A B C D

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2.

设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起（　　）日内作出劳动能力鉴定结论。

A. 15
B. 30
C. 60
D. 90

A B C D

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3.

汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（　　）两类。

A. 员工卡片
B. 业务报告
C. 统计表
D. 管理表单

A B C D

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4.

下列关于柯氏改良法的表述错误的是（　　）。

A. 柯氏改良法针对四层次评估法的不足而形成的一种培训整体效果评估的模式
B. 柯氏改良法把评估和培训分割开
C. 柯氏改良法把四个层次连接成为一个有机的整体
D. 柯氏改良法有效地把培训计划和培训内容以及培训评估结合起来

A B C D

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5.

监控培训的（　　），可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现差距并采取补救措施。

A. 初始原因
B. 中间效果
C. 全程计划
D. 最终效益

A B C D

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6.

（　　）为员工具有激励性的薪酬制度准备了条件。

A. 岗位分析
B. 岗位评价
C. 绩效考核
D. 培训开发

A B C D

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7.

生产岗位操作规范的内容不包括（　　）。

A. 工作实例
B. 与相关岗位的协调配合程度
C. 岗位的职责和主要任务
D. 完成各项任务的程序和操作方法

A B C D

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8.

五班四运转的轮休制循环期为（　　）天。

A. 6
B. 7
C. 8
D. 10

A B C D

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9.

关于发布广告，下列描述不正确的是（　　）。

A. 广告是内部招募最常用的方法之一
B. 有广泛的宣传效果，可以展示单位实力
C. 发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
D. 工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界

A B C D

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10.

同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试结果之间的一致性称为（　　）。

A. 稳定系数
B. 内在一致性系数
C. 等值系数
D. 外在一致性系数

A B C D

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11.

在人员录用过程中，（　　）是最关键的问题。

A. 录用计划
B. 录用标准
C. 录用决策
D. 录用原则

A B C D

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12.

薪酬管理的原则是一个企业给员工传递信息的重要渠道，体现了（　　）。

A. 员工价值观
B. 企业的价值观
C. 企业的方向
D. 企业经营特点

A B C D

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13.

岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下，曲线愈陡，说明（　　）。

A. 激励作用愈小
B. 薪酬差距愈小
C. 激励作用愈大
D. 薪酬等级愈多

A B C D

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14.

开展岗位评价的首要步骤是（　　）。

A. 制定、讨论、通过《岗位评价体系》
B. 组建岗位评价委员会
C. 评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息
D. 代表性岗位试评，交流试评信息

A B C D

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15.

关于不同的学习风格，下列描述错误的是（　　）。

A. 反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学
B. 主动型学习以经验与感觉为基础
C. 应用型学习以理论和实践相结合为基础
D. 理论型学习不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作

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16.

（　　）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A. 绩效管理制度
B. 绩效管理目标
C. 绩效管理方法
D. 绩效管理内容

A B C D

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17.

确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比。这体现了（　　）的原则。

A. 少而精
B. 综合性
C. 可比性
D. 重要性

A B C D

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18.

由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成员工绩效低下的，要采取（　

A. 组织变革策略
B. 组织结构调整策略
C. 人员调整策略
D. 部门调整策略

A B C D

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19.

（　　）是学员之间互相学习的重要方式。

A. 自我学习
B. 团队学习
C. 课堂学习
D. 在职学习

A B C D

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20.

在周工作时间标准为40小时的情况下，采取四班三运转的轮休制，每个月应安排（　　）个公休日。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

A B C D

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21.

停工留薪期一般不超过（　　）个月。

A. 6
B. 12
C. 18
D. 24

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22.

职工因工致残被鉴定为（　　），应当退出工作岗位，保留劳动关系。

A. 五至六级
B. 七至十级
C. 一至四级
D. 五至十级

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23.

关于绩效计划，下列说法错误的是（　　）

A. 是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节
B. 管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程
C. 绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约
D. 为员工职业生涯规划提供依据

A B C D

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24.

柳静上月产量是45件，本月是49件，比上月的工作绩效有所提高，这种分析方法是（　　）。

A. 目标比较法
B. 水平比较法
C. 横向比较法
D. 循环比较法

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25.

在情景模拟测试方法中，（　　）的每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，作为其工作成效的最好纪录。

A. 决策模拟竞赛法
B. 即席发言法
C. 无领导小组讨论
D. 公文筐测试

A B C D

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26.

在巴克制中，（　　）反映了工人的努力程度。

A. 工作效率
B. 工人作业效率
C. 开工率
D. 工人实耗工时

A B C D

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27.

（　　）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。

A. 人格测试
B. 能力测试
C. 兴趣测试
D. 道德测试

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28.

有关培训激励制度的说法错误的是（　　）。

A. 企业要建立起培训一使用一考核一奖惩的配套制度
B. 建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩
C. 应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法
D. 激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

A B C D

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29.

企业组织的管理层次与管理跨度的关系是（　　）。

A. 管理跨度越大，管理层次越多
B. 管理跨度越大，管理层次越少
C. 管理跨度越大，管理层次可能越多
D. 管理跨度越大，管理层次可能越少

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30.

某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525万元，全年的营业收入为1000万元，则该公司的人工费用比率为（　　）。

A. 0.475
B. 0.525
C. 0.667
D. 0.904

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31.

若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的，则下列说法错误的是（　　）。

A. 岗位等级低的，提高比较少的工资就能达到激励效果
B. 岗位等级高的，需要增加较多的工资才能达到激励效果
C. 岗位与薪酬的对应关系为线性关系
D. 岗位与薪酬的对应关系为非线性关系

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32.

培训成果的类型不包括（　　）。

A. 技能成果
B. 情感成果
C. 个人发展
D. 投资净收益

A B C D

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33.

合理确定作业组的规模一般为（　　）人左右为宜。

A. 5～10
B. 5～15
C. 10～15
D. 10～20

A B C D

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34.

难以随机应变，所收集信息的范围有限的面试类型是（　　）。

A. 初步面试
B. 结构化面试
C. 诊断面试
D. 非结构化面试

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35.

单班制还是多班制，主要取决于企业（　　）的特点。

A. 生产
B. 产品需要
C. 生产工艺
D. 工作量要求

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36.

以下有关优选培训方法的描述不正确的是（　　）。

A. 保证培训方法的选择要有针对性
B. 保证培训方法与培训目的、课程目标相适应
C. 保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应
D. 保证培训适应各个领域要求

A B C D

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37.

（　　）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。

A. 横向比较法
B. 排序法
C. 强制分布法
D. 成对比较法

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38.

（　　）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。

A. 效度评估
B. 预测效度
C. 信度评估
D. 内容效度

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39.

身体能力测试属于（　　）。

A. 组织能力测试
B. 特殊职业能力测试
C. 普通能力倾向测试
D. 心理运动机能测试

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40.

在情景模拟测试方法中，（　　）是经多年实践不断充实完善，并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。

A. 决策模拟竞赛法
B. 即席发言
C. 无领导小组讨论法
D. 公文筐测试

A B C D

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41.

人员流向属于岗位评价指标的（　　）。

A. 劳动责任
B. 劳动技能
C. 劳动强度
D. 社会心理因素

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42.

关于录用决策，下列理解错误的是（　　）。

A. 应强调人员之间的互补性
B. 首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定
C. 应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求
D. 员工的能力最好能超出应聘岗位的要求

A B C D

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43.

（　　）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。

A. 薪酬
B. 工资
C. 薪资
D. 薪金

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44.

成绩记录法的步骤包括：①由其上级主管来验证成绩的真实准确性；②由外部一些专家就这些材料进行分析，从而对被考评人的成绩进行评价；③由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是（　　）。

A. ③②①
B. ①③②
C. ②①③
D. ③①②

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45.

被考评者如对绩效考评结果存有异议，可以通过（　　）进行申诉。

A. 初次申诉处理
B. 最终申诉处理
C. 仲裁
D. 法院诉讼

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46.

集体合同是（　　）。

A. 约定要式合同
B. 非要式合同
C. 法定要式合同
D. 口头合同

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47.

在社会保障体系中，（　　）的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。

A. 社会保险
B. 社会救助
C. 社会福利
D. 社会优抚

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48.

三维培训需求分析模型中可以区分出（　　）个象限。

A. 3
B. 6
C. 8
D. 9

A B C D

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49.

以下关于案例分析法的表述，不正确的是（　　）。

A. 它包括描述评价型和分析决策型两种
B. 描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢”性的建议
C. 描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力
D. 分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策

A B C D

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50.

将一个职业岗位由两个人分担，共同从事全时的工作，工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配，称为（　　）。

A. 弹性工作制
B. 多班制
C. 分职制
D. 非全时工制

A B C D

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51.

下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述，不正确的是（　　）。

A. 它是在关键事件法的基础上发展起来的
B. 评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C. 发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
D. 它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定

A B C D

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52.

（　　）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。

A. 正向激励策略
B. 负向激励策略
C. 正强化策略
D. 负强化策略

A B C D

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53.

（　　）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。

A. 模拟训练法
B. 事件处理法
C. 角色扮演法
D. 行动学习法

A B C D

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54.

在岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（　　）调整。

A. 事前
B. 初始
C. 中期
D. 终结

A B C D

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55.

（　　）是通过一定的方法，了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受，对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。

A. 领导满意度调查
B. 工会满意度调查
C. 员工满意度调查
D. 各行政部门满意度调查

A B C D

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56.

某企业今年纯收人为450万元，营业收入为1000万元，人工费用比率为27%，则劳动分配率是（　　）。

A. 20%
B. 40%
C. 60%
D. 80%

A B C D

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57.

下列关于拓展训练的说法错误的是（　　）。

A. 它应用于心理训练等方面
B. 它以外化型体能训练为主
C. 它旨在提高学员的行为能力
D. 它包括场地拓展训练和野外拓展训练

A B C D

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58.

集体合同由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份，在集体合同签订后的10日内报送（　　）审查。

A. 企业工会主席
B. 企业法人代表
C. 最高决策部门
D. 劳动行政部门

A B C D

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59.

（　　）采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理品质、能力素质。

A. 结果主导型考评方法
B. 行为主导型考评方法
C. 价值导向型考评方法
D. 品质主导型考评方法

A B C D

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60.

培训项目规划的内容不包括（　　）。

A. 培训项目的确定
B. 培训内容的开发
C. 任务分析
D. 培训成本的预算

A B C D

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61.

企业劳动争议调解委员会由（　　）组成。

A. 劳动者代表
B. 行政机构代表
C. 工会代表
D. 企业代表
E. 法律顾问

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62.

为确保企业培训项目设计的有效落实，企业应做到（　　）。

A. 建立配套制度，规范企业人员培训流程
B. 建立企业培训档案
C. 建立培训奖惩制度和激励保障体系
D. 建立培训时间保证制度
E. 营造良好的培训文化

A B C D E

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63.

下列对培训需求分析表述正确的有（　　）。

A. 培训需求分析对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统研究，以确定是否需要培训和培训内容
B. 培训需求分析是现代培训活动的中间环节
C. 培训需求分析具有很强的指导性
D. 培训需求分析是使培训工作准确、及时和有效的重要保证
E. 培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提

A B C D E

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64.

培训服务制度条款应明确（　　）。

A. 培训服务协约签订后方可参加培训
B. 培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续
C. 部门经理人员的意见
D. 参加培训的项目和目的
E. 员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请

A B C D E

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65.

培训有效性评估的作用表现在（　　）。

A. 为管理者决策提供所需的信息
B. 发现新的培训需要
C. 客观地评价培训者的工作
D. 找出培训的不足
E. 检查出培训的费用效益

A B C D E

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66.

企业确定薪酬管理的基本原则包括（　　）。

A. 对成本有控制性
B. 对内具有公正性
C. 对外具有竞争力
D. 支付具有公开性
E. 对员工有激励性

A B C D E

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67.

关于预测效度，下列说法正确的有（　　）。

A. 多用于知识测试
B. 不适用于能力测试
C. 是考察选拔方法是否有效的常用指标
D. 是说明测试用来预测将来行为的有效性
E. 是测试方法能真正测出想测的内容的程度

A B C D E

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68.

角色扮演的操作要点包括（　　）。

A. 学习理论知识
B. 建立示范模型
C. 角色扮演与体验
D. 社会行为强化
E. 培训成果的转化与应用

A B C D E

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69.

在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（　　）。

A. 是否具有能力做好培训
B. 是否能够了解受训人员
C. 是否有良好的教学水平
D. 是否掌握受训人员能接受的教学方法
E. 是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容

A B C D E

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70.

导致培训内容与计划出现差异的原因在于（　　）。

A. 外部环境的干扰
B. 不同项目之间的交叉或相互影响，从而对培训内容作了调整
C. 培训教师的素质与培训内容不符
D. 计划中的培训内容没有得到受训者的认同，从而在执行中走了样
E. 培训项目的管理机构或人员没有严格按照计划实施培训

A B C D E

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71.

一个单位或组织的工作，一般可分为（　　）等多个层级。

A. 决策层
B. 管理层
C. 执行层
D. 操作层
E. 监督层

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72.

下列关于绩效考评的表述正确的有（　　）。

A. 由企业领导具体负责建立完善考核评审系统
B. 由各部门主管负责绩效管理的申诉接待和协调
C. 在绩效面谈中要允许下级就考评结果发表意见
D. 如果员工不满，可以送交企业最高决策者讨论
E. 环境变化致使原定目标不切实际时，应当调整目标

A B C D E

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73.

考官在对应聘者面试提问时，应注意的事项有（　　）。

A. 尽量避免提出引导性的问题
B. 有意提问一些相互矛盾的问题
C. 面试中非常重要的一点是了解应聘者的求职动机
D. 所提问题要直截了当，语言简练，有疑问可马上提出
E. 面试中，除了要倾听应聘者回答的问题，还要观察他的非语言行为

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74.

最常用的情境模拟方法有（　　）。

A. 决策模拟竞赛法
B. 角色扮演法
C. 公文处理模拟法
D. 案例分析
E. 无领导小组讨论

A B C D E

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75.

培训管理部门统筹协调培训活动应该从（　　）着手。

A. 工作分析
B. 制定系统内开展培训的指导性意见
C. 制订年度培训计划
D. 人员分析
E. 了解和掌握各部门的培训情况

A B C D E

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76.

岗位评价的信息来源包括（　　）。

A. 数据采集
B. 现场调查
C. 规章制度
D. 岗位规范
E. 工作说明书

A B C D E

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77.

入职培训制度的主要内容和条款包括（　　）。

A. 培训的意义和目的
B. 需要参加的人员界定
C. 入职培训的主要负责人
D. 入职培训的基本要求标准
E. 入职人员的试岗周期

A B C D E

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78.

企业人工成本也称人事费用，主要包括（　　）。

A. 劳动报酬总额
B. 福利费用
C. 社会保险费用
D. 教育经费
E. 人员招聘费用

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79.

网络培训的优越性在于（　　）。

A. 培训的进度安排更为灵活
B. 可及时更新培训内容
C. 适合各类培训课程
D. 降低异地培训的成本
E. 更有效地利用了培训时的资源

A B C D E

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80.

对培训课程价值的评估主要从（　　）等方面进行。

A. 课程评估的设计
B. 学员的反映
C. 学员的掌握情况
D. 社会效果
E. 经济效果

A B C D E

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81.

关于岗位评价，下列说法正确的是（　　）。

A. 岗位评价即岗位分析
B. 岗位评价的结果应该公开
C. 评价的是岗位而不是任职者
D. 应让员工积极地参与到岗位评价工作中来
E. 岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值

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82.

工作地组织的基本内容和要求有（　　）。

A. 保持工作地的正常秩序和良好的工作环境
B. 合理装备和布置工作地
C. 应有利于员工进行生产劳动
D. 要有利于员工的身心健康
E. 要为企业的所有人员创造良好的劳动环境

A B C D E

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83.

从规划的期限上看，人力资源规划可以区分为（　　）。

A. 长期规划
B. 中长期规划
C. 中期规划
D. 中短期规划
E. 短期计划

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84.

下列关于劳动争议的说法正确的是（　　）。

A. 劳动争议的内容是特定的
B. 劳动争议的当事人是特定的
C. 劳动争议有特定的表现形式
D. 劳动争议影响范围局限在争议主体之间
E. 劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的

A B C D E

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85.

培训管理体系的测评步骤包括（　　）。

A. 评估目标确定
B. 评估方案制订
C. 评估方案实施
D. 评估工作反馈
E. 评估工作总结

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86.

由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（　　）。

A. 品质主导型
B. 目标导向型
C. 行为主导型
D. 过程导向型
E. 结果主导型

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87.

培训效果评估的开展必须要遵循科学的程序，一般包括（　　）基本步骤。

A. 明确培训评估的目的
B. 培训评估方案的制订
C. 培训评估信息的收集
D. 培训评估信息的整理与分析
E. 撰写培训评估报告

A B C D E

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88.

培训效果信息的收集方法包括（　　）。

A. 通过访问收集
B. 通过调查收集
C. 通过培训考试成绩收集
D. 通过观察收集
E. 通过资料收集

A B C D E

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89.

下列人员中，（　　）必须按规定缴存住房公积金。

A. 自由职业人员
B. 机关、事业单位
C. 外国及港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构
D. 城镇个体工商户
E. 民办非企业单位、社会团体

A B C D E

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90.

岗位规范中，岗位劳动规则包括（　　）。

A. 组织规则
B. 岗位规则
C. 行为规则
D. 时间规则
E. 协作规则

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91.

针对行为调整和心理训练可采用的训练方法包括（　　）。

A. 角色扮演法
B. 拓展训练
C. 管理者训练
D. 模拟训练
E. 敏感性训练

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92.

按照具体功能划分，劳动安全卫生标准可分为（　　）等。

A. 劳动作业时间标准
B. 劳动安全卫生基础标准
C. 劳动安全工程标准
D. 职业卫生标准
E. 劳动防护用品标准

A B C D E

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93.

员工满意度调查的内容有（　　）。

A. 薪酬
B. 组织
C. 晋升
D. 工作
E. 环境

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94.

下列关于用人单位内部劳动规则叙述正确的有（　　）。

A. 它没有通用性，只在本单位内部适用
B. 在劳动过程之外的事项都不属于用人单位内部劳动规则
C. 它所规范的是企业职工的劳动行为和用工行为
D. 它的调整对象是在劳动过程中用人单位与职工之间的关系
E. 它可以规定在工作日中午餐时不准饮酒

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95.

通过熟人推荐方法进行招聘，其不足包括（　　）。

A. 员工的积极性不高
B. 容易造成员工的同质化
C. 容易在单位内形成小团体
D. 引进大量不合格的人员
E. 招聘成功的概率较小

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96.

培训前对培训师的一般要求有（　　）。

A. 应取得教师职业资格证书
B. 做好培训各项准备
C. 决定如何在学员之间分组
D. 根据培训指南进行
E. 检查日程安排并留有余地

A B C D E

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97.

培训评估有效性的技术包括（　　）。

A. 泰勒模式
B. 情境模拟测试
C. 层次评估法
D. 绩效考核法
E. 目标导向模型法

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98.

培训需求分析的模型包括（　　）。

A. 连续评估模型
B. 培训需求循环评估模型
C. 前瞻性培训需求评估模型
D. 三维培训需求分析模型
E. 薪酬差距分析模型

A B C D E

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99.

培训效果评估的指标包括（　　）。

A. 认知成果
B. 学习成果
C. 情感成果
D. 效果性成果
E. 投资净收益

A B C D E

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100.

集体合同的协商是签约代表为签订集体合同进行商谈的法律行为。其主要内容包括（　　）

A. 讨论
B. 签字
C. 谈判
D. 审议
E. 协商准备

A B C D E

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2021年企业人力资源管理师（三级）《理论知识》考前冲刺卷2

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