2021年企业人力资源管理师（三级）《理论知识》考前冲刺卷1

1.

（　　）考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

A. 结果主导型
B. 行为主导型
C. 价值主导型
D. 品质主导型

A B C D

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2.

目标管理法能使员工个人的（　　）保持一致。

A. 个人目标与组织目标
B. 努力目标与组织目标
C. 努力目标与集体目标
D. 个人目标和集体目标

A B C D

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3.

（　　）选择具有代表最好或最差的行为表现的活动作为考评的内容和标准。

A. 关键事件法
B. 选择排列法
C. 成对比较法
D. 行为锚定等级评价法

A B C D

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4.

集体合同的主件是（　　）。

A. 集体协议
B. 综合性集体合同
C. 专项协议
D. 专项性集体合同

A B C D

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5.

按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（　　）由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。

A. 5个工作日
B. 7日内
C. 7个工作日
D. 10日内

A B C D

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6.

最低工资标准由（　　）规定。

A. 企业自行
B. 国务院或人大常委会
C. 主管部门
D. 各省、自治区、直辖市

A B C D

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7.

直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（　　）。

A. 例会制度
B. 正式通报
C. 员工满意度调查
D. 劳动管理表单

A B C D

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8.

工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（　　）享受工伤医疗待遇。

A. 不
B. 酌情
C. 全部
D. 部分

A B C D

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9.

自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（　　）的开发方法。

A. 态度、价值观
B. 基本能力
C. 解决问题能力
D. 技能水平

A B C D

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10.

柯氏评估模型中最困难的测评是（　　）。

A. 反应层面的评估
B. 学习层面的评估
C. 行为层面的评估
D. 结果层面的评估

A B C D

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11.

选择理想的讲师时，须考虑的因素不包括（　　）。

A. 符合培训目标
B. 讲师的专业性
C. 讲师的学历
D. 讲师的配合性

A B C D

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12.

企业防范培训风险，应根据（　　）原则考虑培训成本的分摊。

A. 利益获得
B. 利益补偿
C. 利益均沾
D. 利益均等

A B C D

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13.

目标导向模型法的评估重点是（　　）。

A. 受训者个人能力和素质的提高程度
B. 公司培训需求
C. 培训者的培训需求
D. 绩效的提高

A B C D

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14.

为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行（　　）监控和评估。

A. 重点
B. 全程
C. 针对性
D. 参与性

A B C D

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15.

工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成（　　）。

A. 工作说明书审批稿
B. 工作说明书
C. 岗位规范
D. 职务晋升图

A B C D

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16.

确定劳动定额水平的基本原则是（　　）。

A. 保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥
B. 制定劳动定额的基本依据
C. 根据行业平均水平设定
D. 保证劳动定额的先进性

A B C D

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17.

技能分析的基本内容不包括（　　）。

A. 技能单元
B. 技能模块
C. 技能种类
D. 技能评估

A B C D

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18.

以下关于定员标准的说法错误的是（　　）。

A. 标准正文由一般要素和特殊要素构成
B. 概述由封面、目次、前言和首页构成
C. 定员标准由概述、标准正文和补充构成
D. 一般要素包括标准名称、范围和引用标准

A B C D

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19.

（　　）应承担法律责任。

A. 企业违反集体合同的规定
B. 个人不履行集体合同规定的义务
C. 工会履行集体合同规定义务不当
D. 工会不履行集体合同规定的义务

A B C D

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20.

（　　）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。

A. 问卷调查法
B. 确定性提问
C. 不定性提问
D. 目标型调查法

A B C D

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21.

在培训方法中，（　　）主要适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。

A. 实践法
B. 讲授法
C. 专题法
D. 研讨法

A B C D

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22.

（　）具有省时的特点，能尽快检查出某种测试方法效度。

A. 预测效度
B. 费用效度
C. 内容效度
D. 同测效度

A B C D

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23.

五班轮休制是在原“四班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了员工某月平均工作时间不超过169小时，共有（　　）天工作日。

A. 21
B. 22
C. 27
D. 34

A B C D

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24.

招聘评估的最主要目的是（　　）。

A. 录用员工的绩效
B. 知道支出的项目
C. 知道哪些是不应支出的项目
D. 降低今后招聘的费用

A B C D

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25.

目前我国企业冗员较多，人浮于事，实行（　　）可以解决富余人员较多的问题。

A. 四八交叉
B. 四班三运制
C. 五班轮休制
D. 四六工作制

A B C D

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26.

绩效管理的最终目标是（　　）。

A. 提高组织工作效率
B. 改善组织.工作氛围
C. 为员工的发展提供平台
D. 促进企业与员工共同发展

A B C D

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27.

（　　）是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。

A. 岗位分析
B. 工作说明书
C. 岗位规范
D. 劳动说明书

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28.

品质主导型考评的特点是（　　）。

A. 效度较差
B. 标准易于确定
C. 可操作性强
D. 重在工作结果

A B C D

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29.

应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（　　）。

A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结

A B C D

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30.

对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（　　）为主。

A. 问卷调查和观察法
B. 问卷调查和面谈法
C. 问卷调查和测试法
D. 问卷调查和咨询法

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31.

人力资源费用支出控制的程序包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（　　）。

A. ①②③
B. ②①③
C. ②③①
D. ①③②

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32.

（　　）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。

A. 内部招募
B. 社会招聘
C. 校园招聘
D. 定期招聘

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33.

某企业的销售收入为1000万元，其中纯收人为200万元，劳动分配率为50%。该企业的人工费用比率为（　　）。

A. 10%
B. 20%
C. 45%
D. 75%

A B C D

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34.

社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（　　）日内做出工伤认定。

A. 30
B. 45
C. 60
D. 90

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35.

岗位评价是在（　　）基础上进行的。

A. 绩效考核
B. 薪酬等级
C. 薪酬标准
D. 岗位分析

A B C D

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36.

（　　）分为工资和薪金两种形式。

A. 收入
B. 奖励
C. 薪金
D. 薪给

A B C D

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37.

在制定培训规划时，通常排序依赖于对需求分析、（　　）的检查和分析。

A. 任务说明的结果
B. 绩效分析的结果
C. 工作说明的结果
D. 工作分析的结果

A B C D

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38.

在情景模拟测试中，要考察一个人的冲突处理能力，要对其进行（　　）。

A. 事务处理能力测试
B. 组织能力测试
C. 语言表达能力测试
D. 沟通能力测试

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39.

对生产工人加工产品的实耗工时，以及整个工作班、工作时间消耗进行直接观察时，可采用的方法不包括（　　）。

A. 工作日写实
B. 原始记录分析法
C. 测时
D. 瞬间观察

A B C D

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40.

在纵向沟通中，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行（　　），然后向上一级传输。

A. 分解
B. 综合
C. 汇总
D. 归纳

A B C D

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41.

由被考评者在考评期末撰写一篇短文，对考评期内所取得的重要的突出的业绩作出描述的考评方法是（　　）。

A. 短文法
B. 劳动定额法
C. 关键事件法
D. 工作日志法

A B C D

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42.

以下关于集体合同的说法不正确的是（　　）。

A. 集体合同规定了企业的最低劳动标准
B. 集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核
C. 集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系
D. 集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

A B C D

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43.

下列对评估有效性说法错误的是（　　）。

A. 对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大
B. 对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高
C. 培训有效性评估应该始于培训需求
D. 培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息

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44.

根据（　　）要求，在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心界限。

A. 要素有用原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 弹性冗余原理

A B C D

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45.

为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（　　），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。

A. 效率性
B. 效益性
C. 永久性
D. 有效性和可行性

A B C D

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46.

岗位评价结果的形式多种多样，最重要的是（　　）。

A. 岗位与薪酬的对应关系
B. 岗位等级的高低
C. 岗位与绩效的对应关系
D. 岗位与职务的相关度

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47.

下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（　　）。

A. 问卷调查
B. 书面测验
C. 操作测验
D. 学前、学后比较

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48.

有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（　　）。

A. 校园招聘
B. 网络招聘
C. 内部招聘
D. 外部招聘

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49.

某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6，a为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（　　）元。

A. 150+a
B. 200+a
C. 240+a
D. 400+a

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50.

职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（　　）。

A. 个别争议
B. 集体争议
C. 团体争议
D. 权利争议

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51.

关于定员定额的表述正确的是（　　）。

A. 定员就是企业用人质量的界限
B. 定额是组织生产、指导分配的基本依据
C. 定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D. 按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

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52.

在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（　　）的培训。

A. 高层管理人员
B. 基层管理人员
C. 中层管理人员
D. 一般生产人员

A B C D

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53.

按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平的类型不包括（　　）。

A. 车间定额水平
B. 企业定额水平
C. 零件定额水平
D. 行业或部门定额水平

A B C D

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54.

培训项目材料不包括（　　）。

A. 课程描述
B. 课程的具体计划
C. 拓展训练
D. 小组活动设计与说明

A B C D

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55.

下列不属于社会福利的项目是（　　）。

A. 财政补贴
B. 生活补贴
C. 公共设施
D. 养老保险

A B C D

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56.

我国法定集体合同的附件主要是（　　）。

A. 劳动协议
B. 安全协议
C. 工资协议
D. 劳动环境卫生协议

A B C D

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57.

根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（　　）。

A. 市场工资水平
B. 市场平均薪酬水平的25％点处
C. 最低工资标准
D. 市场平均薪酬水平的75％点处

A B C D

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58.

一般员工培训过程中每（　　）分钟就要换一种培训方式。

A. 10
B. 12
C. 15
D. 20

A B C D

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59.

人员录用效益的计算公式为（　　）。

A. 人员录用效益=录用人数／招聘总成本
B. 人员录用效益=应聘人数／招募期间的费用
C. 人员录用效益=被选中人数／选拔期间的费用
D. 人员录用效益=正式录用的人数／录用期间的费用

A B C D

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60.

下列关于人工成本的说法错误的是（　　）

A. 人工成本的增加意味着利润的减少
B. 社会保险费用应列入企业人工成本
C. 劳动保护费用不应列入企业人工成本
D. 人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点

A B C D

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61.

满足成就需要的行为包括（　　）。

A. 发现和使用更好的方法完成工作
B. 比竞争者更出色
C. 实现或者超越一个难以达到的目标
D. 解决一个复杂问题
E. 影响他人并改变他们的态度和行为

A B C D E

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62.

群体和组织层面的绩效薪资包括（　　）等。

A. 收益共享
B. 奖金共享
C. 利润共享
D. 加薪共享
E. 员工持股

A B C D E

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63.

培训课程设计的要素包括（　　）。

A. 培训课程策略
B. 教材
C. 学习者
D. 执行者
E. 时间

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64.

培训服务协议条款包括（　　）。

A. 参加培训的申请人
B. 参加培训的项目和目的
C. 参加培训后要达到的技术或能力
D. 参加培训后如果出现违约的补偿
E. 参加培训后要在企业服务的时间和岗位

A B C D E

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65.

培训需求分析的调查与确认包括三个步骤：①提出需求意向；②需求分析；③需求确认。其中，需求分析包括（　　）。

A. 组织分析
B. 排他分析
C. 人员分析
D. 需求预测
E. 因素确认

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66.

筛选申请表的特殊之处包括（　　）。

A. 判断应聘者的态度
B. 关注与职业相关的问题
C. 注明可疑之处
D. 关注表中所设问题是否写出
E. 从表中筛选出复试者

A B C D E

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67.

在应用各种心理测试的方法时，应注意达到的基本要求有（　　）。

A. 要注意对应聘者的隐私加以保护
B. 要有严格的程序
C. 要有适合应聘者的问题
D. 要注意应聘者的思维
E. 心理测试的结果不能作为唯一的评定依据

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68.

以下属于多班制轮班组织形式的有（　　）。

A. 四六工作制
B. 四三制
C. 五班轮休制
D. 四八交叉
E. 四班三运转

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69.

投入期企业可以采取的营销策略有（　　）

A. 快速掠取策略
B. 缓慢渗透策略
C. 缓慢掠取策略
D. 混合掠取策略
E. 快速渗透策略

A B C D E

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70.

薪酬日常管理是由（　　）组成的循环，这个循环称之为薪酬成本管理循环。

A. 薪酬预算
B. 薪酬计划
C. 薪酬支付
D. 薪酬决算
E. 薪酬调整

A B C D E

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71.

个别指导法的优点包括（　　）。

A. 有利于新员工尽快融入团队
B. 可以避免新员工的盲目摸索
C. 有利于企业传统优良作风的传递
D. 有利于新员工的工作创新
E. 消除刚毕业员工开始工作的紧张感

A B C D E

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72.

目标导向模型法的精髓在于（　　）。

A. 关注的是受训者而非培训者的动机
B. 评估受训者个人素质能力的提高
C. 优先考虑培训效果的测量和确定
D. 简单使用的分级评估标准和策略
E. 培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

A B C D E

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73.

组织结构设计后的实施要则包括（　　）。

A. 管理系统一元化的原则
B. 合理分配职责的原则
C. 明确责任与权限的原则
D. 分配利益的原则
E. 先定岗再定员的原则

A B C D E

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74.

图解式评价量表法的优点有（　　）。

A. 简单易行
B. 不需计算
C. 设计简单
D. 使用方便
E. 汇总快捷

A B C D E

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75.

工作轮班制的主要组织形式有（　　）。

A. 混合制
B. 三班制
C. 两班制
D. 交叉制
E. 多班制

A B C D E

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76.

柯克帕特里克四级评估模式从评估的深度和难度角度将培训效果分为（　　）。

A. 工作层面
B. 反应层面
C. 学习层面
D. 行为层面
E. 结果层面

A B C D E

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77.

组织结构图绘制的基本图式包括（　　）。

A. 组织机构图
B. 组织职务图
C. 组织职能图
D. 组织流程图
E. 组织功能图

A B C D E

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78.

优化劳动环境的因素主要包括（　　）。

A. 照明
B. 绿化
C. 色彩
D. 噪声
E. 温度

A B C D E

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79.

采用校园上门招聘应关注的问题包括（　　）。

A. 大学生对走上社会参加工作有不切实际的预期
B. 对学生感兴趣的问题做好充分准备
C. 做好宣传工作吸引更多大学生
D. 大学生在就业中常有脚踩几只船的现象
E. 关注有关大学生就业的政策和规定

A B C D E

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80.

绩效标准法的特点有（　　）。

A. 适合于非管理岗位的员工
B. 需要较多的人力、物力和财力
C. 管理成本较高
D. 管理成本较低
E. 适合于管理岗位的员工

A B C D E

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81.

在（　　）情况下，劳动者视同工伤。

A. 在工作时间和工作岗位突发疾病死亡
B. 在抢险救灾中受到伤害
C. 在维护国家利益、公共利益中受到伤害
D. 在工作时间和工作岗位突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡
E. 已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧伤复发

A B C D E

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82.

衡量劳动定额水平的方法有（　　）。

A. 用实耗工时来衡量
B. 用实测工时来衡量
C. 用标准工时来衡量
D. 通过现行定额之间的比较来衡量
E. 用平均数来衡量

A B C D E

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83.

下列符合福利管理原则的有（　　）。

A. 做好福利总额的预算报告
B. 企业提供的福利应当最大限度地与员工要求保持一致
C. 吸引人才，在人才市场竞争上赢得优势
D. 根据企业支付能力设计提高企业凝聚力的福利项目
E. 有效控制福利保险的成本，必要时可削减部分社会福利项目

A B C D E

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84.

岗位评价的间接的信息来源包括（　　）。

A. 数据采集
B. 现场调查
C. 规章制度
D. 岗位规范
E. 工作说明书

A B C D E

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85.

在生产过程中，劳动定额形式具有多样化，定额水平按定额的综合程度可分为（　　）。

A. 工序定额水平
B. 工种定额水平
C. 零件定额水平
D. 产品定额水平
E. 企业定额水平

A B C D E

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86.

下列哪些绩效差距分析方法属于横向比较法?（　　）

A. 销售部营业额比去年增长40％
B. A车间产品合格率比B车间高5％
C. 小李团队合作评价比小王高一个等级
D. 小张的出勤率比去年提高了10个百分点
E. 人力资源部的培训预算达成率实现了100％

A B C D E

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87.

下列属于岗位评价五要素的有（　　）。

A. 岗位责任
B. 工作强度
C. 工作态度
D. 工作心理
E. 工作环境

A B C D E

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88.

匈牙利法的推广应用包括（　　）等方面。

A. 员工数目与任务数目应统一
B. 员工数目与任务必须完整
C. 员工数目和任务数目保持一致
D. 员工数目与任务数目不一致的情况
E. 求最大化问题

A B C D E

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89.

（　　）是对招聘过程中使用方法的正确性和有效性的检验。

A. 信度评估
B. 效度评估
C. 成本评估
D. 质量评估
E. 效率评估

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90.

通过制定管理制度规避培训风险，需要考虑（　　）。

A. 明确双方的权利和义务
B. 员工参加培训的原因
C. 明确双方的违约责任
D. 员工将来的发展方向
E. 建立相对稳定的劳动关系

A B C D E

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91.

培训课程内容的制作应包括（　　）等材料。

A. 理论知识
B. 游戏
C. 企业文化
D. 课外阅读材料
E. 相关案例

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92.

有效的绩效反馈应达到的基本要求有（　　）。

A. 针对性
B. 真实性
C. 及时性
D. 主动性

A B C D

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93.

影响工作满意度的因素包括（　　）。

A. 富有挑战性的工作
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D. 融洽的人际关系
E. 个人特征与工作的匹配

A B C D E

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94.

人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（　　）。

A. 就业人口总量
B. 劳动年龄组内部年龄构成
C. 劳动年龄组人口占人口总体比重
D. 劳动年龄组外部年龄构成
E. 劳动年龄组人口占失业人口比重

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95.

法律通常将自然人分为（　　）。

A. 丧失行为能力的人
B. 限制劳动行为能力的人
C. 无劳动行为能力的人
D. 部分劳动行为能力的人
E. 完全劳动行为能力的人

A B C D E

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96.

下列关于人的心理属性的说法，正确的有（　　）。

A. 是人性的本质
B. 是人性的重要组成部分
C. 由心理素质和心理状态两部分组成
D. 由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成
E. 是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和

A B C D E

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97.

劳动法律关系包括（　　）。

A. 劳动合同关系
B. 劳动关系
C. 劳务争议处理关系
D. 劳动行政法律关系
E. 劳动服务法律关系

A B C D E

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98.

有效解决技术性失业的方法有（　　）。

A. 强化职业培训
B. 引进先进技术
C. 普遍地实施职业技能开发
D. 鼓励技术创新
E. 推行积极劳动力市场政策

A B C D E

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99.

下列对人力资本的理解正确的有（　　）。

A. 人力资本具有创造性
B. 人力资本具有时效性
C. 人力资本具有累积性
D. 人力资本具有收益性
E. 人力资本具有个体差异性

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100.

人力资源管理开发的基本手段包括（　　）。

A. 法律手段
B. 行政手段
C. 经济手段
D. 宣传教育手段
E. 目标管理手段

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