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2021年三级人力资源管理师考试《专业技能》押题密卷1

卷面总分:6分 答题时间:240分钟 试卷题量:6题 练习次数:83次
问答题 (共6题,共6分)
1.

某企业向社会招聘一名销售主管,梁先生前往应聘,双方协商洽谈中,梁先生向企业提交了以往在多个企业担任过销售主管的书面材料。企业对梁先生的工作经历相当满意,于是双方协商签订了劳动合同。合同规定:企业聘用梁先生为销售主管,试用期3个月;梁先生全权负责企业销售业务,并对销售部人员的聘用享有决定权。劳动合同签订后,企业即要求梁先生上班工作。

2个月以后,该企业经过调查发现,梁先生所说的在多个企业担任过销售主管纯属虚构。为了避免梁先生继续工作可能产生的问题,企业当即作出了与梁先生解除劳动合同的决定。双方因此发生劳动争议。

请结合本案例,对本案的焦点,企业作出决定的合法性以及争议处理作出分析说明。

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2.

简要说明绩效面谈的种类。?

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3.

简述劳动定员标准由几大要素构成?行业定员标准包括哪些内容?

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4.

某大型企业人力资源部组成了定员核定小组,正在核定该企业后勤服务系统的定岗定员标准。该企业下属的医务所现有编制定员人数12人,包括正、副所长各1人,医师7人,医务辅助人员2人,勤杂人员1人。此外,该医务所实行标准工时制度,即每周一至周五,每天上午8:00~12:00,下午13:00~17:00应诊,中午休息。

定员核定小组随机抽取了该所10个工作日每天就诊人数的原始记录,如下表所示。同时,根据岗位工作日写实和工作抽样等方面采集到的资料,得到以下数据:?

医生平均的制度工作时间利用率为90%,每位患者的平均诊治时间为20分钟,医务辅助和勤杂人员岗位的工作负荷量均在85%以上,该两类岗位人员定员达到先进合理的要求。

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请根据上述信息资料计算:?

(1)该医务所平均每天就诊的患者人数。

(2)在各种条件正常的情况下,请采用概率推断法,在可靠性为95%的前提下(μ=1.6),计算该医务所每天必须安排几名医生应诊。

(3)根据该医务所实际工作任务量,确定该所的定员人数。

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5.

光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到了多少,利润率是多少。光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?

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6.

A煤矿是有2000余人的年产120万吨原煤的中型煤矿。2006年上级主管部门特拨下15万元奖金,以奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这15万元奖金的分配过程中,该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个“分配安全奖金”的会议。这些高层管理者认为,工人只需保证自身安全,奖金应该少,而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作,尤其是矿领导,不但要负经济责任,还要负法律责任,奖金应该多。因此会议决定,将奖金根据责任的大小分为五个档次:矿长3000元、副矿长2500元、科长800元、一般管理人员500元、工人一律50元,奖金刚好发完。奖金下发后全矿显得风平浪静,但几天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时,矿工们说:“我们拿的安全奖少,没那份安全责任,干部拿的奖金多,让他们干吧!”还有一些工人说:“老子受伤,就是为了不让当官的拿安全奖!”

请结合本案例回答下列问题:?

(1)请剖析A煤矿的奖金分配方案,并说明它产生负激励作用的原因。

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