2021年三级人力资源管理师考试《理论知识》押题密卷6

1.

（　　）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

A. 首因效应
B. 光环效应
C. 投射效应
D. 刻板印象

A B C D

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2.

企业员工工资总额管理不包括（　　）。

A. 工资水平的调整
B. 工资总额的计划
C. 工资总额的调整
D. 工资总额的控制

A B C D

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3.

市场营销活动是企业经营管理的（　　）。

A. 起步环节
B. 中心环节
C. 结束环节
D. 中间环节?

A B C D

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4.

（　　）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。

A. 光环效应
B. 投射效应
C. 首因效应
D. 刻板印象

A B C D

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5.

下列关于强迫选择法的说法，错误的是（　　）。

A. 是一种行为导向型的客观考评方法
B. 强迫选择法又称加权选择量表法
C. 采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向
D. 强迫选择法是一种定量化的考评方法

A B C D

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6.

（　　）是确定企业劳动关系管理所需要达到的目标和实施方针。

A. 战略规划
B. 管理控制
C. 日常业务管理
D. 信息传输

A B C D

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7.

我国的集体合同体制以（　　）为主导体制。

A. 基层集体合同
B. 行业集体合同
C. 地区集体合同
D. 部门集体合同

A B C D

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8.

合同规范对劳动关系的调整属于当事人之间的（　　）协调。

A. 纵向
B. 横向
C. 交叉
D. 倾斜

A B C D

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9.

下列关于劳动标准的说法，错误的是（　　）。

A. 劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定
B. 劳动标准的制定主体具有多样性
C. 劳动标准的表现形式具有单一性
D. 劳动标准的作用方式具有多样性

A B C D

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10.

工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（　　）享受工伤医疗待遇。

A. 不
B. 酌情
C. 全部
D. 部分

A B C D

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11.

下列关于360度评估的说法错误的是（　　）。

A. 全方位、多角度
B. 可以动态地检查发展效果
C. 重视信息反馈和双向交流的理念
D. 不能减少误差

A B C D

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12.

以经验与感觉为基础的学习风格属于（　　）。

A. 主动型学习
B. 反思型学习
C. 理论型学习
D. 应用型学习

A B C D

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13.

（　　）是培训管理的首要制度。

A. 培训奖惩制度
B. 培训考核制度
C. 培训服务制度
D. 培训激励制度

A B C D

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14.

（　　）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。

A. 作业层面
B. 组织整体层面
C. 个人层面
D. 管理者层面

A B C D

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15.

表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图是（　　）。

A. 组织机构图
B. 组织职务图
C. 组织职能图
D. 组织功能图

A B C D

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16.

人工成本是指企业在一个生产经营周期内，支付给员工的（　　）。

A. 全部费用
B. 工资
C. 部分费用
D. 工资和津贴

A B C D

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17.

搞好劳动定员工作的核心是（　　）。

A. 定员数量的高低宽紧程度适中
B. 既保证生产的需要，又能节约劳动力
C. 体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则
D. 保持先进合理的定员水平

A B C D

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18.

筛选简历时,应更多地关注（　　）

A. 学习成绩
B. 管理能力
C. 主观内容
D. 客观内容

A B C D

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19.

（　　）是岗位薪酬体系设计的首要步骤。

A. 环境分析
B. 岗位分析
C. 岗位评价
D. 岗位等级划分

A B C D

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20.

下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的内部因素是（　　）。

A. 社会经济发展状况
B. 国家的法规政策
C. 外部市场薪酬水平
D. 组织文化

A B C D

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21.

（　　）是劳动权的核心。

A. 择业权和劳动报酬权
B. 平等就业权和自由择业权
C. 休息休假权和劳动保护权
D. 劳动保护权和职业培训权

A B C D

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22.

（　　）是对企业整体框架的设计。

A. 培训规划
B. 组织规划
C. 制度规划
D. 战略规划

A B C D

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23.

我国劳动立法规定集体合同的期限为（　　）

A. 1～3年
B. 2～4年
C. 3～5年
D. 3～6年

A B C D

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24.

下列选项中不属于影响员工个人薪酬水平因素的是（　　）。

A. 劳动绩效
B. 职务或岗位
C. 工作条件
D. 企业工资支付能力

A B C D

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25.

（　　）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A. 举例式提问
B. 封闭式提问
C. 假设式提问
D. 开放式提问

A B C D

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26.

（　　）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A. 标准工作时间
B. 工作时间
C. 计件工作时间
D. 综合计算工作时间

A B C D

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27.

（　　）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

A. 奖金
B. 福利
C. 薪酬
D. 津贴

A B C D

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28.

（　　）是一种新开发出来的绩效考评方法，比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法

A B C D

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29.

（　　）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A. 讲授法
B. 专题讲座法
C. 研讨法
D. 案例研讨法

A B C D

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30.

下列有关培训制度的执行与完善说法错误的是（　　）。

A. 监督检查人员仅限于企业高层领导
B. 在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C. 培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D. 实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

A B C D

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31.

在受理调解申请之日起（　　）日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的，仲裁时效重新计算。

A. 5
B. 10
C. 15
D. 30

A B C D

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32.

在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（　　）。

A. 10％
B. 20％
C. 30％
D. 40％

A B C D

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33.

（　　）是将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

A. 目标比较法
B. 横向比较法
C. 水平比较法
D. 纵向比较法

A B C D

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34.

下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是（　　）。

A. 多而杂的原则
B. 综合性原则
C. 可比性原则
D. 便于测量的原则

A B C D

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35.

在（　　）阶段。管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。

A. 沟通
B. 形成
C. 计划
D. 准备

A B C D

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36.

在培训效果的层级体系中，结果层面的评估内容是（　　）。

A. 考虑学员在接受培训回到工作岗位后产生的变化
B. 测评培训对组织绩效带来的变化
C. 测评学到了什么知识，改进了哪些技能
D. 测评受训者对培训的感受

A B C D

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37.

培训项目规划的主要内容不包括（　　）。

A. 培训项目的确定
B. 培训需求的分析
C. 评估手段的选择
D. 培训成本的预算

A B C D

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38.

下列关于直接指标法的说法错误的是（　　）

A. 直接指标法是结果导向型的考评方法
B. 直接指标法需要消耗大量的人力、物力和财力
C. 运用直接指标法时，需要加强企业基础管理
D. 直接指标法在员工的衡量方式上，可以采用监测、可核算的指标构成若干考评要素

A B C D

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39.

（　　）即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。

A. 工作规范性
B. 管理成本
C. 工作适用性
D. 工作实用性

A B C D

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40.

下列关于关键事件法的说法，错误的是（　　）。

A. 关键事件法对事不对人，以事实为依据
B. 关键事件法的时间跨度比较大
C. 关键事件的记录和观察费事费力
D. 能作定量分析，不能作定性分析

A B C D

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41.

人才交流中心的特点不包括（　　）。

A. 一般建有人才资料库
B. 针对性强
C. 适于热门人才的招聘
D. 费用低廉

A B C D

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42.

（　　）是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A. 标准工作时间
B. 缩短工作时间
C. 计件工作时间
D. 正常工作时间

A B C D

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43.

在企业规划中起决定性作用的规划是（　　）。

A. 战略规划
B. 制度规划
C. 费用规划
D. 人力资源规划

A B C D

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44.

企业劳动定员标准的特征不包括（　　）。

A. 法定性
B. 技术性
C. 精确性
D. 统一性

A B C D

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45.

停工留薪期最长不超过（　　）。

A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月

A B C D

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46.

（　　）是指因集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体。

A. 所有者
B. 集体合同的关系人
C. 经营者
D. 集体合同的当事人

A B C D

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47.

（　　）是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

A. 绩效管理的制度设计
B. 绩效管理的总流程设计
C. 绩效管理的方法设计
D. 绩效管理具体程序设计

A B C D

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48.

结果导向型考评方法不包括（　　）。

A. 直接指标法
B. 绩效标准法
C. 成绩记录法
D. 关键事件法

A B C D

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49.

人力资源费用支出控制的作用不包括（　　）。

A. 保证员工合法权益
B. 降低人力资源管理费用
C. 防止滥用管理费用
D. 最大限度地控制人工成本

A B C D

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50.

根据生产任务、员工的劳动效率和出勤率来计算定员人数的方法属于（　　）。

A. 按机器设备定员
B. 按比例定员
C. 按劳动效率定员
D. 按岗位定员

A B C D

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51.

企业定员管理的作用不包括（　　）。

A. 合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B. 科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据
C. 合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础
D. 合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

A B C D

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52.

（　　）方法是以某种价值判断为基础。

A. 实证研究
B. 调查研究
C. 考察研究
D. 规范研究

A B C D

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53.

以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（　　）。

A. 劳动定员与劳动定额的内涵不同
B. 企业定员是对劳动力使用的限额
C. 劳动定员是劳动定额的一种特殊形式
D. 劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”等

A B C D

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54.

由于说明对象的不同，工作说明书的分类不包括（　　）。

A. 公司工作说明书
B. 部门工作说明书
C. 岗位工作说明书
D. 行业工作说明书

A B C D

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55.

下列关于定员标准总体编排的说法错误的是（　　）。

A. 提示的附录是标准不可分割的组成部分
B. 劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成
C. 提示的附录按国家标准GB／T 1.1—2009的要求撰写
D. 标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素

A B C D

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56.

下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（　　）。

A. 工会的力量
B. 企业的薪酬策略
C. 劳动绩效
D. 产品的需求弹性

A B C D

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57.

以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是（　　）。

A. 评价中心是现有的人员
B. 以岗位员工的工作活动为对象
C. 是工作岗位分析的延续
D. 为岗位的分类分级提供了前提

A B C D

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58.

（　　）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

A. 音乐
B. 温度
C. 湿度
D. 绿化

A B C D

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59.

培训需求循环评估模型不包括（　　）的分析。

A. 整体层面
B. 班组层面
C. 作业层面
D. 个人层面

A B C D

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60.

影响企业经营活动效率的因素很多。主要包括（　　）。

A. 客户对服务的满意程度
B. 生产率
C. 各种投入要素的成本
D. 工艺设计水平
E. 产能的利用程度

A B C D E

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61.

现代企业计划职能的作用包括（　　）。

A. 使决策目标具体化
B. 有利于提高企业的工作效率
C. 为控制提供标准
D. 科学的决策程序
E. 决策方法科学化

A B C D E

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62.

集体合同的形式可以分为（　　）。

A. 主件
B. 附件
C. 目录
D. 正文
E. 说明

A B C D E

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63.

企业培训管理制度包括（　　）。

A. 培训监督制度
B. 培训资金管理制度
C. 培训后勤制度
D. 培训风险管理制度
E. 培训服务制度

A B C D E

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64.

岗位劳动规则的内容包括（　　）。

A. 时间规则
B. 行为规则
C. 组织规则
D. 费用规则
E. 协作规则

A B C D E

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65.

出现（　　）情况时可以不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。

A. 产品设计结构发生变动
B. 工艺方法改变
C. 设备或工艺装置改变
D. 原材料材质、规格变动
E. 劳动组织和生产组织变更

A B C D E

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66.

可以对过细的劳动分工进行改进的方法包括（　　）

A. 交叉作业法
B. 充实业务法
C. 工作连贯法
D. 轮换工作法
E. 小组工作法

A B C D E

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67.

在面试过程中，面试考官可以考查应聘者（　　）。

A. 相关知识的掌握程度
B. 判断、分析问题的能力
C. 衣着外貌、风度气质
D. 应聘者现场的应变能力
E. 是否符合岗位的要求

A B C D E

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68.

下列各选项属于岗位评价原则的是（　　）。

A. 系统原则
B. 实用性原则
C. 标准化原则
D. 能级对应原则
E. 特殊性原则

A B C D E

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69.

集体合同的内容包括（　　）。

A. 劳动条件标准部分
B. 一般性规定
C. 实现目标的主要措施
D. 过渡性规定
E. 有效期间应达到的具体目标

A B C D E

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70.

劳动纪律的内容包括（　　）。

A. 作息时间
B. 考勤办法
C. 考核制度
D. 劳动任务
E. 薪酬结构

A B C D E

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71.

敏感性训练法适用于（　　）。

A. 组织发展训练
B. 晋升前的人际关系训练
C. 新进人员的集体组织训练
D. 外派工作人员的异国文化训练
E. 中青年管理人员的人格塑造训练

A B C D E

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72.

职工参与企业民主管理的形式包括（　　）

A. 个人参与
B. 合作参与
C. 岗位参与
D. 间接参与
E. 组织参与

A B C D E

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73.

核算人工成本的基本指标包括（　　）。

A. 企业增加值
B. 企业利润总额
C. 企业年缴税总额
D. 企业销售收入
E. 企业从业人员年平均人数

A B C D E

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74.

分析工作绩效差距的具体方法（　　）。

A. 行为比较法
B. 目标比较法
C. 水平比较法
D. 纵向比较法
E. 横向比较法

A B C D E

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75.

个别指导法的优点包括（　　）。

A. 有利于新员工尽快融入团队
B. 可以避免新员工的盲目摸索
C. 有利于企业传统优良作风的传递
D. 有利于新员工的工作创新
E. 消除刚毕业员工开始工作的紧张感

A B C D E

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76.

常用的效度评估类型包括（　　）。

A. 预测效度
B. 费用效度
C. 内容效度
D. 人员效度
E. 同测效度

A B C D E

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77.

福利管理的主要内容包括（　　）。

A. 确定福利总额
B. 确定福利支付形式
C. 明确实施福利的目标
D. 评价福利措施的实施效果
E. 确定福利对象

A B C D E

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78.

从规划的期限上看。人力资源规划可分为（　　）。

A. 长期规划
B. 人力资源费用规划
C. 中期规划
D. 企业组织变革规划
E. 短期计划

A B C D E

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79.

目前我国职工参与管理的形式主要是（　　）。

A. 平等协商制度
B. 代表参与
C. 组织参与
D. 个人参与
E. 职工代表大会制度

A B C D E

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80.

下列选项中属于绩效管理调查问卷说明部分的是（　　）。

A. 问卷的目的
B. 填写方法
C. 填写原则
D. 姓名
E. 岗位

A B C D E

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81.

非结构化面试的优点包括（　　）。

A. 灵活自由
B. 问题因人而异
C. 标准统一
D. 得到信息较深入
E. 效率较高

A B C D E

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82.

在设计建议奖时要注意的事项是（　　）。

A. 只要是出于达到组织目标的动机，都应该获奖
B. 奖金的金额应该较低
C. 获奖的面要宽泛
D. 如果建议重复，原则上只奖励第一个提此建议者
E. 如果建议被采纳，还可以给予其他奖金

A B C D E

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83.

下列选项中属于影响薪酬水平的内部因素是（　　）。

A. 企业的性质
B. 发展规模
C. 战略目标
D. 组织文化
E. 现行的薪酬政策

A B C D E

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84.

绩效管理调查问卷的内容包括（　　）。

A. 基本信息
B. 主体部分
C. 问卷说明
D. 意见征询
E. 考核时间

A B C D E

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85.

平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于（　　）。

A. 主体不同
B. 客体不同
C. 程序不同
D. 内容不同
E. 法律效力和法律依据不同

A B C D E

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86.

非结构化面试的优点包括（　　）。

A. 灵活自由
B. 问题可因人而异
C. 标准统一
D. 得到信息较深入
E. 效率较高

A B C D E

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87.

外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。间接薪酬包括公司向员工提供的（　　）。

A. 各种保险
B. 单身公寓
C. 免费的工作餐
D. 额外的津贴
E. 非工作日工资

A B C D E

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88.

绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括（　　）。

A. 企业外部环境
B. 个人生理条件
C. 企业内部因素
D. 个人心理条件
E. 国内政治局势

A B C D E

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89.

下列选项中属于结果导向型考评方法的是（　　）。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
E. 短文法

A B C D E

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90.

为进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展，应从（　　）方面入手。

A. 重视考评者绩效管理能力的开发
B. 被考评者的绩效开发
C. 考评者的绩效评估
D. 企业组织的绩效开发
E. 绩效管理的系统开发

A B C D E

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91.

提高笔试有效性应注意的问题包括（　　）。

A. 命题恰当
B. 确定评阅计分规则
C. 学历水平相当
D. 阅卷以及成绩复核
E. 经历大致相同

A B C D E

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92.

与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查的优势是（　　）。

A. 专业程度高
B. 员工配合较好
C. 调查结果的分析客观程度高
D. 对公司了解的不够深入
E. 员工配合不够好

A B C D E

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93.

绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程，它包括（　　）。

A. 目标设计
B. 过程指导
C. 考核反馈
D. 激励发展
E. 目标更新

A B C D E

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94.

劳动纪律的主要内容包括（　　）。

A. 组织规则
B. 定员规则
C. 岗位规则
D. 定额规则
E. 时间规则

A B C D E

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95.

从标准的具体内容上看，行业定员标准包括（　　）。

A. 用人的数量和质量要求
B. 规定各类人员划分标准
C. 各工种工序的工艺流程
D. 核算定员的基本原理和方法
E. 采用的典型设备和技术条件

A B C D E

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96.

正式通报的优点是（　　）。

A. 具有双向沟通的优势
B. 具有亲切感
C. 信息传递准确
D. 不易受到歪曲
E. 沟通内容易于保存

A B C D E

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97.

以下关于绩效面谈的说法正确的为（　　）。

A. 实现员工“自己解放自己”
B. 能够帮助管理者了解员工的态度和感受
C. 为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会
D. 考评者要明确指出员工的不足，帮其改正
E. 是总结绩效管理工作的重要手段

A B C D E

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98.

集体合同的特征包括（　　）。

A. 合法性和法律约束性
B. 主体平等性和意思表示一致性
C. 集体合同是规定劳动条件的协议
D. 由工会或劳动者代表职工一方与企业签订
E. 集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

A B C D E

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