2021年三级人力资源管理师考试《理论知识》押题密卷5

1.

（　　）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。

A. 品质主导型
B. 过程主导型
C. 行为主导型
D. 效果主导型

A B C D

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2.

（　　）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。

A. 强迫选择法
B. 行为观察法
C. 关键事件法
D. 结构式叙述法

A B C D

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3.

（　　）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法

A B C D

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4.

（　　）是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。

A. 信息沟通
B. 信息传递
C. 信息获取
D. 信息反馈

A B C D

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5.

（　　）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

A. 汇总报表
B. 正式通报
C. 例会制度
D. 劳动管理表单

A B C D

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6.

（　　）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。

A. 编制定员规则
B. 劳动纪律
C. 劳动定额规则
D. 劳动岗位规范

A B C D

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7.

（　　）是根据企业责权分配的管理层级结构,建立指挥、命令、执行、反馈的信息系统。

A. 纵向信息沟通
B. 综合信息沟通
C. 横向信息沟通
D. 标准信息载体

A B C D

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8.

下列关于360度评估的说法错误的是（　　）。

A. 全方位、多角度
B. 可以动态地检查发展效果
C. 重视信息反馈和双向交流的理念
D. 不能减少误差

A B C D

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9.

（　　）是指受训者对培训内容的掌握程度。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估

A B C D

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10.

下列选项中属于工作说明书基本资料的是（　　）。

A. 岗位职责
B. 工作权限
C. 岗位等级
D. 工作时间

A B C D

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11.

考虑（　　）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。

A. 预测效度
B. 同测效度
C. 内容效度
D. 异测效度

A B C D

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12.

鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是（　　）。

A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 清单式提问
D. 假设式提问

A B C D

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13.

（　　）是指员工从企业获取的薪酬组合。’

A. 薪酬体系
B. 薪酬机构
C. 薪酬管理
D. 薪酬政策

A B C D

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14.

培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（　　）。

A. 管理规则
B. 培训课程
C. 培训主题
D. 培训教材

A B C D

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15.

工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（　　）。

A. 分值形式
B. 排顺序形式
C. 等级形式
D. 比例形式

A B C D

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16.

下列关于集体合同的说法不正确的是（　　）

A. 集体合同为定期合同
B. 口头形式的集体合同不具有法律效力
C. 我国立法规定集体合同的期限为3～5年
D. 劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

A B C D

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17.

在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（　　）。

A. 适用于企业各类人员
B. 丰富受训者的工作经验
C. 改善部门间的合作
D. 使受训者找到适合自己的位置

A B C D

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18.

行为主导型的绩效考评，采用（　　）效标，以考评员工的工作行为为主。

A. 特征性
B. 行为性
C. 结果性
D. 素质性

A B C D

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19.

集体合同由（　　）代表职工与企业签订。

A. 工会
B. 企业人事部门
C. 企业法人
D. 职工所在部门负责人

A B C D

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20.

下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（　　）。

A. 以员工为制定主体
B. 只在本企业内适用
C. 由劳动者参与制定
D. 由单位行政决定和公布

A B C D

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21.

人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（　　）。

A. 360度考评法
B. 成绩记录法
C. 直接指标法
D. 绩效标准法

A B C D

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22.

人员录用成本效益的计算公式为（　　）。

A. 人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本
B. 人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用
C. 人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用
D. 人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期问的费用

A B C D

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23.

（　　）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。

A. 考核反馈
B. 过程指导
C. 激励发展
D. 目标设计

A B C D

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24.

（　　）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。

A. 编制定员规则
B. 劳动纪律
C. 劳动定额规则
D. 劳动岗位规范

A B C D

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25.

以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。具体程序是（　　）。

A. ①②③
B. ②①③
C. ②③①
D. ①③②

A B C D

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26.

下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（　　）。

A. 监督检查人员仅限于企业高层领导
B. 在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C. 培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D. 实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

A B C D

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27.

在考评的组织实施阶段。应关注的事项不包括（　　）。

A. 考评信息的虚假程度
B. 考评的准确性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评的公正性

A B C D

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28.

在冬季，室内温度低于（　　）时，应采取防寒保暖措施。

A. 0℃
B. 5℃
C. 10℃
D. 15℃

A B C D

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29.

以下各选项不属于课程目标分析内容的是（　　）。

A. 受训人员分析
B. 培训人员分析
C. 任务分析
D. 课程目标分析

A B C D

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30.

（　　）是先确定代表性岗位的薪酬标准，再将一般性岗位与之比较的岗位评价方法。

A. 排列法
B. 分值法
C. 因素比较法
D. 评分法

A B C D

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31.

培训目标来源于（　　）。

A. 培训需求分析
B. 培训过程
C. 领导决定
D. 培训教师选定

A B C D

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32.

以下关于企业定员的说法错误的是（　　）。

A. 编制包括机构编制和政府编制
B. 它与劳动定额的内涵完全一致
C. 企业定员亦称劳动定员或人员编制
D. 使用劳动力的一种数量和质量界限

A B C D

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33.

薪酬的非货币形式不包括（　　）。

A. 员工福利
B. 表彰嘉奖
C. 荣誉称号
D. 奖章授勋

A B C D

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34.

柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是（　　）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估

A B C D

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35.

（　　）可能导致一个人同时被多个岗位选中。

A. 以人员为标准进行配置
B. 以单向选择为标准进行配置
C. 以岗位为标准进行配置
D. 以双向选择为标准进行配置

A B C D

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36.

（　　）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。

A. 讲授法
B. 专题讲座法
C. 研讨法
D. 案例研讨法

A B C D

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37.

（　　）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A. 预测效度
B. 费用效度
C. 内容效度
D. 同测效度

A B C D

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38.

（　　）承担着双重角色：既为单位择人。也为求职者择业。

A. 职业技术学校
B. 劳动部
C. 就业中介机构
D. 再就业服务中心

A B C D

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39.

（　　）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

A. 因素比较法
B. 排列法
C. 关键事件法
D. 评分法

A B C D

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40.

在考评阶段。无须注意（　　）。

A. 考评信息的虚假程度
B. 考评的准确性
C. 考评结果的反馈方式
D. 考评的公正性

A B C D

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41.

在商品市场中，（　　）是商品和服务的供给者。

A. 居民户
B. 市场
C. 政府
D. 企业

A B C D

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42.

以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是（　　）。

A. 确保人力资源费用预算的合理性
B. 确保人力资源费用预算的准确性
C. 确保人力资源费用预算的科学性
D. 确保人力资源费用预算的可比性

A B C D

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43.

关键事件法的缺点不包括（　　）。

A. 不能作定量分析
B. 关键事件的记录和观察费时费力
C. 不能具体区分工作行为的重要性程度
D. 具有滞后性、短期性和表现性的特点

A B C D

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44.

某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（　　）来计算定员人数。

A. 产量定额
B. 单项定额
C. 工时定额
D. 综合定额

A B C D

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45.

以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（　　）。

A. 劳动定额的修订
B. 劳动定额的评估
C. 劳动定额的统计分析
D. 劳动定额的制定

A B C D

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46.

确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（　　）。

A. 社会平均工资水平
B. 劳动生产率和就业状况
C. 地区之间经济发展水平的差异
D. 企业人工成本的平均水平

A B C D

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47.

人力资源费用支出控制的作用不包括（　　）。

A. 保证员工切身利益
B. 最大限度地提高企业利润
C. 防止滥用管理费用
D. 降低招聘等人力资源费用

A B C D

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48.

以下关于工作说明书和岗位规范的说法正确的是（　　）。

A. 岗位规范内容可繁可简
B. 岗位规范与工作说明书的内容完全不同
C. 岗位规范应从实际出发，设计出单位特色
D. 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

A B C D

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49.

员工满意度调查中，调查对象不包括（　　）。

A. 同行业企业人员
B. 管理人员
C. 办公室工作人员
D. 生产工人

A B C D

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50.

（　　）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

A. 绩效管理制度
B. 绩效管理目标
C. 绩效管理内容
D. 绩效管理方法

A B C D

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51.

一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（　　）。

A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 清单式提问
D. 假设式提问

A B C D

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52.

可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（　　）。

A. 校园招聘
B. 借助中介
C. 猎头公司
D. 熟人推荐

A B C D

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53.

有关培训激励制度的说法，错误的是（　　）。

A. 企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度
B. 建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩
C. 应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法
D. 激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要

A B C D

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54.

以下关于企业定员的说法错误的是（　　）。

A. 编制包括机构编制和政府编制
B. 它与劳动定额的内涵完全一致
C. 企业定员也称劳动定员或人员编制
D. 是对劳动力使用的一种数量质量界限

A B C D

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55.

强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短的人力资源配置原理是（　　）。

A. 要素有用原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理

A B C D

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56.

岗位规范和工作说明书的区别不包括（　　）。

A. 涉及的内容不同
B. 结构形式不同
C. 突出的主题不同
D. 适用范围不同

A B C D

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57.

下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是（　　）。

A. 实物劳动生产率
B. 销货劳动生产率
C. 人工成本比率
D. 教育经费

A B C D

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58.

下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（　　）。

A. 初次申述处理
B. 二次申述处理
C. 申述反馈
D. 申述材料归档

A B C D

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59.

绩效反馈的主要目的是（　　）。

A. 改进绩效
B. 指出员工的不足
C. 激励员工
D. 提供更好的工作

A B C D

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60.

下列情形中不应当被认为是工伤的是（　　）。

A. 患职业病的
B. 患肺炎的
C. 因公外出期间，下落不明的
D. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的

A B C D

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61.

满足成就需要的行为可以是（　　）。

A. 对资源进行控制
B. 比竞争者更出色
C. 发现和使用更好的方法完成工作
D. 实现或者超越一个难以达到的目标
E. 影响他人并改变他们的态度和行为

A B C D E

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62.

领导者与众不同的特质包括（　　）。

A. 自信心
B. 创造性
C. 领导动机
D. 内驱力
E. 人格健全

A B C D E

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63.

关于成绩记录法的描述，正确的有（　　）。

A. 成绩记录法比较适合于从事科研、教学工作的人
B. 适合大学教师、专家等考评
C. 本方法需要从外部请来专家参与评估
D. 人力、物力耗费较高，时间耗费较长
E. 属于结果导向型考评方法

A B C D E

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64.

采用目标管理法来考评绩效,在制定目标时应注意（　　）。

A. 目标的具体性
B. 目标数量不宜过多
C. 目标要可测量
D. 员工参与目标设定
E. 应制定达到目标的详细步骤和时间

A B C D E

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65.

下列各选项属于结果导向型的考评方法的是（　　）。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法
E. 短文法

A B C D E

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66.

劳动争议贯彻自愿原则，具体包括（　　）。

A. 申请调解自愿
B. 接受调解自愿
C. 调解过程自愿
D. 达成协议自愿
E. 履行协议自愿

A B C D E

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67.

订立集体合同应遵循的原则是（　　）。

A. 遵守法律、法规
B. 不得采取过激行为
C. 兼顾双方合法权益
D. 诚实守信、公平合作
E. 相互尊重、平等协商

A B C D E

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68.

以下关于目标导向模型法精髓的说法正确的是（　　）。

A. 关注的是受训者而非培训者的动机
B. 评估受训者个人素质能力的提高
C. 把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D. 评估是分级进行的
E. 培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者

A B C D E

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69.

下列哪些情况需要组成作业组（　　）。

A. 生产作业需要员工共同完成
B. 员工的工作彼此密切相关
C. 为了便于管理和相互交流
D. 看管大型复杂的机器设备
E. 为了加强工作联系

A B C D E

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70.

在现实运作中，绩效薪酬主要的缺点包括（　　）。

A. 对员工行为和成果难以进行准确的衡量
B. 容易使绩效薪酬流于形式，可能导致更大的不公平
C. 绩效薪酬会演变为一种固定薪酬，人人有份
D. 以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作
E. 与团队绩效挂钩的薪酬制度也只适用于人数较少、强调合作的组织

A B C D E

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71.

在组织实施岗位评价时应该遵循的原则包括（　　）。

A. 合理性原则
B. 系统原则
C. 实用性原则
D. 标准化原则
E. 能级对应原则

A B C D E

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72.

国外专家认为，绩效管理主要由（　　）组成。

A. 考核
B. 指导
C. 激励
D. 奖励
E. 控制

A B C D E

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73.

通过观察，可以收集的培训效果信息包括（　　）。

A. 培训组织准备工作情况
B. 培训实施现场情况
C. 培训对象参加情况
D. 培训对象反应情况
E. 观察培训后一段时间内培训对象的变化

A B C D E

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74.

以下关于工作岗位分析的说法正确的有（　　）。

A. 为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系
B. 能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查
C. 为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容
D. 工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成
E. 必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验

A B C D E

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75.

根据津贴的性质，可以把津贴分为（　　）。

A. 岗位性津贴
B. 地区性津贴
C. 保证生活性津贴
D. 健康津贴
E. 疾病津贴

A B C D E

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76.

虚拟培训的优点在于它的（　　）。

A. 仿真性
B. 超时空性
C. 自主性
D. 低成本性
E. 安全性

A B C D E

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77.

有效的信息反馈应具有的特征为（　　）。

A. 针对性
B. 及时性
C. 真实性
D. 主动性
E. 适应性

A B C D E

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78.

下列选项中，属于按照劳动标准适用的层次划分的有（　　）。

A. 基础类劳动标准
B. 管理类劳动标准
C. 技术类劳动标准
D. 行业劳动标准
E. 企业劳动标准

A B C D E

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79.

确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（　　）。

A. 少而精的原则
B. 综合性原则
C. 可比性原则
D. 重要性原则
E. 界限清晰，便于测量的原则

A B C D E

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80.

企业民主管理的平等协商形式包括（　　）。

A. 民主对话
B. 民主议事
C. 民主质询
D. 民主选举
E. 民主咨询

A B C D E

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81.

态度型培训法中，角色扮演法的缺点包括（　　）。

A. 设计者需要精湛的设计能力
B. 模拟环境是静态的、不变的
C. 若学员参与意识不强，影响效果
D. 角色固定不够灵活
E. 问题分析不具有普遍性

A B C D E

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82.

处于衰退期的产品可采取的营销策略有（　　）。

A. 维持策略
B. 集中策略
C. 收缩策略
D. 放弃策略
E. 快速渗透策略

A B C D E

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83.

下列属于集体合同中过渡性规定的有（　　）。

A. 集体合同的争议处理
B. 集体合同的检查
C. 集体合同的违约责任
D. 集体合同的监督
E. 集体合同的有效期限

A B C D E

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84.

下列关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是（　　）。

A. 只能定性分析
B. 不能量化
C. 能区分行为重要性
D. 费时费力
E. 注重行为过程的结果

A B C D E

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85.

绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由（　　）阶段构成。

A. 准备
B. 实施
C. 考评
D. 总结
E. 应用

A B C D E

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86.

讲授法的局限性在于（　　）。

A. 不能满足学员的个性需求
B. 传授的方式较为枯燥单一
C. 内容不具备较好的系统性
D. 教师水平直接影响培训效果
E. 单项传授不利于教学双方互动

A B C D E

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87.

内部招募存在明显的不足，主要体现在（　　）。

A. 容易抑制创新
B. 筛选难度大、时间长
C. 增加招募成本
D. 容易出现不公正现象
E. 影响内部员工的积极性

A B C D E

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88.

工作岗位分析是对岗位的（　　）进行系统研究，并制定出岗位人事规范的过程0

A. 性质任务
B. 职责权限
C. 岗位关系
D. 劳动环境
E. 员工社会关系

A B C D E

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89.

下列选项中属于薪酬货币形式中直接形式的有（　　）。

A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 特殊津贴
D. 社会保险
E. 员工福利

A B C D E

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90.

内部招募的优点包括（　　）。

A. 准确性高
B. 成本较高
C. 适应较快
D. 激励性强
E. 费用较低

A B C D E

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91.

人力资本的特征包括（　　）。

A. 人力资本具有创造性
B. 人力资本具有时效性
C. 人力资本具有累积性
D. 人力资本具有收益性
E. 人力资本具有个体差异性

A B C D E

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92.

以下各选项属于绩效计划特征的是（　　）。

A. 绩效计划是一个单向沟通的过程
B. 绩效计划是一个双向沟通的过程
C. 沟通和协调是制订绩效计划的前提
D. 绩效计划是关于目标和标准的契约
E. 参与和承诺是制订绩效计划的前提

A B C D E

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93.

（　　）属于行为导向型考评方法。

A. 行为观察法
B. 成对比较法
C. 选择排列法
D. 强制分布法
E. 关键事件法

A B C D E

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94.

外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。间接薪酬包括公司向员工提供的（　　）。

A. 各种保险
B. 单身公寓
C. 免费的工作餐
D. 岗位津贴
E. 非工作日工资

A B C D E

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95.

在设计绩效考评的方案时，在被考评者明确的情况下，具体考评者由哪些人员组成，取决于（　　）。

A. 被考评者的类型
B. 考评的目的
C. 考评的指标和标准
D. 考评的方式
E. 被考评者的性别

A B C D E

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96.

下列选项中属于绩效管理调查问卷基本信息的是（　　）。

A. 姓名
B. 岗位
C. 年龄
D. 学历
E. 工龄

A B C D E

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97.

劳动合同管理制度的内容包括（　　）。

A. 试用期考查办法
B. 劳动合同续订的审批办法
C. 集体合同草案的拟订、协商程序
D. 劳动合同解除的审批办法
E. 劳动合同管理制度修改、废止的程序

A B C D E

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98.

下列选项中属于企业劳动分工的原则的是（　　）。

A. 把直接生产工作和服务工作分开
B. 把不同的工艺阶段和工种分开
C. 把准备性工作和执行性工作分开
D. 把基本工作和辅助工作分开
E. 把技术高低不同的工作分开

A B C D E

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99.

内部回报包括（　　）。

A. 参与企业决策
B. 更大的责任
C. 更大工作空间
D. 免费工作餐
E. 更有趣的工作

A B C D E

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