2021年三级人力资源管理师考试《理论知识》押题密卷4

1.

企业管理资源状况分析的内容不包括（　　）。

A. 企业文化
B. 品牌知名度
C. 领导风格
D. 组织管理水平

A B C D

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2.

在市场营销学中。市场是（　　）购买者需求的总和。

A. 显性和隐性
B. 男性和女性
C. 城市和农村
D. 现实和潜在

A B C D

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3.

（　　）是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。

A. 总结阶段
B. 准备阶段
C. 实施阶段
D. 考评阶段

A B C D

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4.

下列关于强迫选择法的说法，错误的是（　　）。

A. 是一种行为导向型的客观考评方法
B. 强迫选择法又称加权选择量表法
C. 采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向
D. 强迫选择法是一种定量化的考评方法

A B C D

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5.

下列关于短文法的说法错误的是（　　）。

A. 短文法也称书面短文法
B. 短文法是结果导向型考评方法的一种
C. 短文法的局限比较小
D. 适用范围比较小

A B C D

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6.

下列关于泰勒模式的说法，错误的是（　　）。

A. 以目标为中心，结构紧密，具有计划性
B. 注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估
C. 重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈
D. 层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进

A B C D

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7.

（　　）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。

A. 需求分析
B. 需求确认
C. 需求提出
D. 需求意向

A B C D

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8.

（　　）要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷。又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限。

A. 要素有用原理
B. 能位对应原理
C. 弹性冗余原理
D. 动态适应原理

A B C D

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9.

在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是（　　）。

A. 初步面试
B. 结构化面试
C. 诊断面试
D. 非结构化面试

A B C D

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10.

（　　）可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

A. 初步面试
B. 结构化面试
C. 诊断面试
D. 非结构化面试

A B C D

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11.

在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（　　）。

A. 数量
B. 成本
C. 质量
D. 规模

A B C D

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12.

一般来说，在人员招聘中，（　　）往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。

A. 面试
B. 笔试
C. 调查
D. 档案

A B C D

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13.

岗位薪酬体系是根据每个岗位的（　　）来确定薪酬等级的。

A. 薪酬幅度
B. 薪酬水平
C. 实际价值
D. 相对价值

A B C D

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14.

（　　）反映了一个工作群所有活动或者一个过程中各步骤的有关技能模块的集合。

A. 技能模块
B. 技能等级
C. 技能种类
D. 技能单元

A B C D

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15.

（　　）是薪酬设计的前提和基础。

A. 环境分析
B. 岗位分析
C. 岗位评价
D. 岗位等级划分

A B C D

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16.

（　　）是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。

A. 超时奖
B. 绩效奖
C. 佣金
D. 建议奖

A B C D

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17.

下列关于调解的特点说法不正确的是（　　）。

A. 调解活动强调群众的直接参与
B. 调解活动没有群众的直接参与
C. 调解程序完全体现自愿原则
D. 具有自治性

A B C D

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18.

（　　）是假设员工工作行为和工作绩效整体呈正态分布的一种方法。

A. 强制分布法
B. 行为观察法
C. 关键事件法
D. 目标管理法

A B C D

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19.

下列关于目标管理法的说法错误的是（　　）。

A. 目标管理法是行为导向型的考评方法
B. 目标管理法是领导者与下属之间双向互动的过程
C. 可以提高员工的积极性
D. 难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

A B C D

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20.

（　　）是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。

A. 内在一致性系数
B. 稳定系数
C. 外在一致性系数
D. 等值系数

A B C D

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21.

（　　）指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。

A. 培训投资效益率
B. 培训投资净回报率
C. 培训投资回报率
D. 培训成本收益率

A B C D

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22.

（　　）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

A. 作业
B. 管理
C. 执行
D. 操作

A B C D

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23.

按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息（　　）天以上的失能伤害。

A. 85
B. 95
C. 105
D. 125

A B C D

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24.

考评周期除取决于绩效考评的（　　）。还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

A. 过程
B. 目的
C. 效果
D. 反馈情况

A B C D

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25.

以下关于工作岗位分析准备阶段的说法错误的是（　　）。

A. 尽可能进行全面调查以保证调查质量
B. 为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作
C. 正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D. 调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现

A B C D

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26.

企业人工成本总预算由（　　）与企业人员工资水平共同决定。

A. 人力资源规划
B. 行业工资标准
C. 工资指导线标准
D. 在职员工人数

A B C D

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27.

城镇企业事业单位按照职工工资总额的（　　）缴纳失业保险。

A. 2％
B. 5％
C. 10％
D. 20％

A B C D

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28.

（　　）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。

A. 绩效管理制度评估
B. 绩效管理系统评估
C. 绩效考评系统
D. 绩效考评指标系统

A B C D

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29.

用人单位基本医疗费的缴费率应控制在职工工资总额的（　　）左右。

A. 2％
B. 4％
C. 6％
D. 8％

A B C D

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30.

外部回报是员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（　　）。

A. 外部奖金
B. 外部激励
C. 外部薪酬
D. 外部分配

A B C D

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31.

平等协商的职工代表经（　　）选举产生。

A. 职工
B. 工会代表
C. 工人
D. 管理层

A B C D

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32.

以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是（　　）。

A. 员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目
B. 非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用
C. 在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全
D. 员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益

A B C D

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33.

在企业规划中起决定作用的规划是（　　）。

A. 战略规划
B. 制度规划
C. 费用规划
D. 人力资源规划

A B C D

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34.

在人力资源规划中，（　　）事关全局，是各种人力资源计划的核心。

A. 战略规划
B. 组织规划
C. 制度规划
D. 人员规划

A B C D

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35.

（　　）在集体合同内容的构成中处于核心地位。

A. 一般性规定
B. 其他规定
C. 过渡性规定
D. 劳动条件标准

A B C D

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36.

社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（　　）内作出工伤认定。

A. 30日
B. 45日
C. 60日
D. 90日

A B C D

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37.

（　　）是一个单位或组织中能级最低的层次。

A. 决策层
B. 管理层
C. 执行层
D. 操作层

A B C D

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38.

劳动行政部门在收到集体合同的（　　）内未提出疑义的。自第16日起。集体合同自行生效。

A. 7日
B. 10日
C. 15日
D. 30日

A B C D

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39.

以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（　　）。

A. 劳动定额应用范围广
B. 劳动定员与劳动定额的计量单位不同
C. 劳动定员与劳动定额的内涵完全一致
D. 劳动定员采用的劳动时问单位是“人?年”“人?月”“人?季”

A B C D

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40.

作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（　　）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A. 绩效考评面谈
B. 绩效反馈面谈
C. 绩效计划面谈
D. 绩效指导面谈

A B C D

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41.

人员培训活动的起点是（　　）。

A. 培训目标的确定
B. 培训计划的确定
C. 培训师资的选定
D. 培训需求的确定

A B C D

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42.

工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（　　）享受工伤医疗待遇。

A. 不能
B. 酌情
C. 全部
D. 部分

A B C D

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43.

以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（　　）。

A. 岗位规范的结构形式呈现多样化
B. 工作说明书不受标准化原则的限制
C. 岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D. 岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

A B C D

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44.

（　　）是一种新开发出来的绩效考评方法，比较适合于从事教学、科研工作的教师、专家们采用。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法

A B C D

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45.

某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2。最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6。当地平均工资为900元，a为工资调整系数。则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（　　）。

A. 150+a
B. 200+a
C. 240+a
D. 400+a

A B C D

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46.

某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为（　　）。

A. 150+a
B. 200+a
C. 240+a
D. 400+a

A B C D

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47.

下列选项中属于行为导向型主观考评方法的是（　　）。

A. 排列法
B. 关键事件法
C. 行为锚定等级评价法
D. 行为观察法

A B C D

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48.

现代培训活动的首要环节是（　　）。

A. 确定培训目标
B. 确定培训范围
C. 设计培训计划
D. 分析培训需求

A B C D

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49.

下列选项中不属于人工成本的是（　　）。

A. 从业人员的劳动报酬
B. 社会保险费用
C. 福利费用
D. 招商费用

A B C D

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50.

（　　）又称T小组法。简称ST(Sensitivity Training)法。

A. 头脑风暴法
B. 管理者训练法
C. 模拟训练法
D. 敏感性训练法

A B C D

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51.

（　　）与目标管理法相近。采用更直接的工作绩效衡量指标。通常应用于非管理岗位的员工。

A. 间接指标法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法

A B C D

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52.

（　　）应承担法律责任。

A. 企业违反集体合同的规定
B. 个人不履行集体合同规定的义务
C. 工会履行集体合同规定义务不当
D. 工会不履行集体合同规定的义务

A B C D

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53.

下列不属于企业定员的内部环境的是（　　）。

A. 考勤制度
B. 退职退休制度
C. 奖惩制度
D. 企业与员工具有双向选择权

A B C D

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54.

由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（　　）。

A. 管理的方法设计
B. 绩效管理内容设计
C. 绩效管理目标设计
D. 管理的总流程设计

A B C D

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55.

关于泰勒模式的说法，错误的是（　　）。

A. 没有对目标本身进行评估
B. 注重预期效果的评估
C. 重视过程的评估
D. 目标的制定大多是教育者的意见

A B C D

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56.

可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略是（　　）。

A. 正向激励策略
B. 预防性策略
C. 负向激励策略
D. 制止性策略

A B C D

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57.

面试不能够考核应聘者的（　　）。

A. 交流能力
B. 风度气质
C. 衣着外貌
D. 科研能力

A B C D

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58.

劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度是指（　　）。

A. 需求弹性
B. 劳动力需求弹性
C. 劳动力供给弹性
D. 劳动弹性

A B C D

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59.

劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（　　）为对象制定的标准。

A. 人力消耗
B. 时间消耗
C. 资源消耗
D. 一切劳动消耗

A B C D

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60.

计算工资总额的方法不包括（　　）。

A. 盈亏平衡点法
B. 工资总额占附加值比例
C. 工资总额与销售额比
D. 工资总额占利润值比例

A B C D

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61.

满足安全需要的行为可以是（　　）。

A. 免受失业和经济危机的威胁
B. 比竞争者更出色
C. 避免任务或者决策失败的风险
D. 免受疾病和残疾的威胁
E. 避免受到伤害或处于危险的环境

A B C D E

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62.

劳动法律渊源的类别包括（　　）。

A. 宪法中关于劳动问题的规定
B. 劳动法律
C. 国务院劳动行政法规
D. 劳动规章
E. 地方性劳动法规

A B C D E

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63.

企业劳动关系管理决策可以分为（　　）。

A. 战略规划
B. 管理控制
C. 日常业务管理
D. 目标制定
E. 过程控制

A B C D E

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64.

劳动争议贯彻自愿原则，具体包括（　　）。

A. 申请调解自愿
B. 接受调解自愿
C. 调解过程自愿
D. 达成协议自愿
E. 履行协议自愿

A B C D E

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65.

下列选项中属于研讨法类型的是（　　）。

A. 以教师为中心的研讨法
B. 以学生为中心的研讨法
C. 任务取向的研讨法
D. 过程取向的研讨法
E. 讲授式的研讨法

A B C D E

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66.

以下选项属于一般知识和能力的是（　　）。

A. 智商
B. 记忆能力
C. 理解速度
D. 数字才能
E. 财务会计知识

A B C D E

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67.

薪酬日常管理是由（　　）组成的循环。

A. 薪酬预算
B. 薪酬支付
C. 薪酬调整
D. 薪酬发放
E. 薪酬提高

A B C D E

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68.

集体合同的特征包括（　　）

A. 合法性和法律约束性
B. 主体平等性和意思表示一致性
C. 集体合同是整体性规定劳动条件的协议
D. 由工会或劳动者代表职工一方与企业签订
E. 集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序

A B C D E

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69.

岗位评价中的权重系数的作用主要有（　　）。

A. 便于评价结果的汇总
B. 突出不同类别岗位的主要特征
C. 使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D. 使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较
E. 使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

A B C D E

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70.

用人单位内部劳动规则的内容包括（　　）。

A. 劳动纪律
B. 民主管理制度
C. 劳动合同管理制度
D. 劳动岗位规范制定规则
E. 劳动安全卫生制度

A B C D E

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71.

人员配置的原理包括（　　）。

A. 同素异构原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理
E. 弹性冗余原理

A B C D E

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72.

在绩效考评的总结阶段要（　　）。

A. 对企业绩效管理系统全面诊断
B. 召开月度或季度绩效管理总结会
C. 对业绩优异的员工给予奖励
D. 召开年度绩效管理总结会
E. 各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧

A B C D E

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73.

现代面试以面谈问答为基础，加入一些辅助形式，具体包括（　　）。

A. 答辩式
B. 案例分析
C. 演讲式
D. 模拟操作
E. 讨论式

A B C D E

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74.

合理确定人工成本的方法包括（　　）。

A. 销售净额基准法
B. 附加值基准法
C. 损益分歧点基准法
D. 净利润基准法
E. 劳动分配率基准法

A B C D E

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75.

企业人工成本一般包括（　　）。

A. 劳动报酬总额
B. 福利费用
C. 房屋折旧费用
D. 教育费用
E. 劳动保护费用

A B C D E

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76.

劳动环境指标主要包括（　　）。

A. 粉尘危害程度
B. 高温危害程度
C. 劳动紧张程度
D. 噪声危害程度
E. 操作复杂程度

A B C D E

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77.

行为锚定等级评价法的优点有（　　）。

A. 考评更加精确
B. 考评标准明确
C. 反馈功能较好
D. 考评维度清晰
E. 实施的费用低

A B C D E

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78.

根据定员标准的具体形式。可将劳动定员标准区分为（　　）。

A. 效率定员标准
B. 设备定员标准
C. 岗位定员标准
D. 零基定员标准
E. 职责分工定员标准

A B C D E

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79.

关于工作地组织，下列说法正确的是（　　）。

A. 要有利于员工进行生产劳动
B. 增加员工辅助生产的时间
C. 要为企业所有人员创造良好的劳动环境
D. 要有利于员工的身心健康
E. 要有利于发挥工作地装备效能

A B C D E

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80.

核算人工成本的基本指标包括（　　）。

A. 企业增加值
B. 企业利润总额
C. 企业年缴税总额
D. 企业销售收入
E. 企业从业人员年平均人数

A B C D E

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81.

绩效面谈的类型有（　　）。

A. 绩效计划面谈
B. 绩效指导面谈
C. 绩效考评面谈
D. 绩效反馈面谈
E. 绩效过程面谈

A B C D E

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82.

下列选项中属于影响员工个人薪酬水平的因素是（　　）。

A. 劳动绩效
B. 职务或岗位
C. 综合素质与技能
D. 工作条件
E. 年龄与工龄

A B C D E

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83.

集体合同与一般协议相同的特点为（　　）。

A. 合法性
B. 主体平等性
C. 内容一致性
D. 客体平等性
E. 法律约束性

A B C D E

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84.

选择培训方法时要与受训者群体特征相适应。分析受训者群体特征可使用的参数有（　　）。

A. 学员构成
B. 工作程序
C. 工作压力
D. 工作内容
E. 工作可离度

A B C D E

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85.

在（　　）情况下。劳动者视同工伤。

A. 突发疾病死亡
B. 在抢险救灾中受到伤害
C. 在维护国家利益、公共利益中受到伤害
D. 突发疾病在48小时之内经抢救无效死亡
E. 已取得革命伤残军人证的劳动者到用人单位后旧病复发

A B C D E

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86.

在选择具体的绩效考评方法时，应当考虑的因素有（　　）。

A. 管理成本
B. 工作实用性
C. 工作责任
D. 工作适用性
E. 能力素质

A B C D E

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87.

（　　）属于人力资源管理费用。

A. 调研费、广告费
B. 保险福利项目
C. 培训费用
D. 劳动争议处理费用
E. 其他社会费用

A B C D E

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88.

用人单位内部劳动规则包括（　　）。

A. 劳动法律、法规
B. 劳动合同管理制度
C. 劳动定员定额规则
D. 劳动安全卫生制度
E. 劳动岗位规范制定规则

A B C D E

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89.

面试中的提问方式包括（　　）。

A. 开放式提问
B. 压力式提问
C. 情景式提问
D. 假设式提问
E. 重复式提问

A B C D E

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90.

下列关于绩效计划的特征，说法错误的是（　　）。

A. 制订绩效计划是一个双向沟通的过程
B. 制订绩效计划是一个单向沟通的过程
C. 参与和承诺是制订绩效计划的前提
D. 绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E. 确定时间是制订计划的前提

A B C D E

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91.

培训项目规划的主要内容包括（　　）。

A. 培训项目的确定
B. 培训成本的预算
C. 培训内容的开发
D. 培训资源的筹备
E. 实施过程的设计

A B C D E

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92.

下列关于关键事件法的说法，正确的有（　　）。

A. 对事不对人
B. 考虑到行为的情境
C. 考评特定的工作行为
D. 也可考评品质特征
E. 具有较小的时间跨度

A B C D E

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93.

态度型培训法中，角色扮演法的缺点包括（　　）。

A. 设计者需要精湛的设计能力
B. 模拟环境是静态不变的
C. 若学员参与意识不强，影响效果
D. 角色固定不够灵活
E. 问题分析不具有普遍性

A B C D E

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94.

作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括（　　）。

A. 生产作业需员工共同完成
B. 看管大型复杂的机器设备
C. 员工的工作彼此密切相关
D. 为了便于加强管理和交流
E. 没有固定工作地但为了调动分配工作

A B C D E

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95.

行为锚定等级评价法的优点有（　　）。

A. 考评更加精准
B. 考评标准明确
C. 反馈功能较好
D. 考评维度清晰
E. 实施的费用低

A B C D E

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96.

为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做（　　）方面的分析。

A. 考勤制度
B. 用人制度
C. 定员标准
D. 工作岗位
E. 用人基本状况

A B C D E

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97.

下列属于劳动保护费用的有（　　）。

A. 工伤认定费用
B. 工伤医疗费用
C. 工伤评残费用
D. 工伤保险费用
E. 工伤人工费用

A B C D E

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98.

为了保证绩效面谈的质量，提高信息反馈的有效性，信息反馈应具有（　　）。

A. 真实性
B. 系统性
C. 针对性
D. 主动性
E. 及时性

A B C D E

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99.

绩效管理调查问卷的内容包括（　　）。

A. 基本信息
B. 问卷说明
C. 主体部分
D. 意见征询
E. 读者问答

A B C D E

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100.

下列关于沟通环境说法，错误的有（　　）。

A. 应该确定一个专门的时间
B. 沟通时最好不要被他人打扰
C. 沟通的氛围尽可能宽松
D. 沟通的氛围尽可能严肃
E. 可以随时进行沟通

A B C D E

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2021年三级人力资源管理师考试《理论知识》押题密卷4

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