2021年三级人力资源管理师考试《理论知识》押题密卷1

1.

下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（　　）。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 劳动定额法
D. 加权量表法

A B C D

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2.

下列选项中属于影响企业整体薪酬水平的因素是（　　）。

A. 劳动绩效
B. 职务或岗位
C. 工作条件
D. 企业工资支付能力

A B C D

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3.

以下关于零基定员法的表述不正确的是（　　）。

A. 零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B. 零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数
C. 是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数
D. 零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

A B C D

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4.

在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是（　　）。

A. ①②③④⑤
B. ①③②④⑤
C. ①⑤②③④
D. ①⑤③②④

A B C D

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5.

运用研讨法实施培训时，选择研讨题目时的注意事项不包括（　　）。

A. 具有代表性
B. 具有启发性
C. 难度要适当
D. 不提前发放

A B C D

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6.

领导者失败的原因往往在于（　　）。

A. 智力不足
B. 能力不足
C. 经验不足
D. 人格的不成熟

A B C D

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7.

召开年度绩效总结会的目的是（）。

A. 促进企业和员工共同提高和发展
B. 对企业绩效管理系统的全面诊断
C. 把绩效结果的被使用情况告知员工
D. 避免讨论人事晋升、绩效得分等

A B C D

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8.

学习层面的评估一般可以通过（　　）的方式进行。

A. 访谈
B. 考试测验
C. 观察
D. 问卷调查

A B C D

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9.

（　　）反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度，是学习在工作中的转化。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估

A B C D

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10.

生产岗位操作规范的内容不包括（　　）。

A. 工作实例
B. 与相关岗位的协调配合程度
C. 岗位的职责和主要任务
D. 完成各项任务的程序和操作方法

A B C D

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11.

（　　）不属于人力资源配置的基本原理。

A. 能位对应原理
B. 精确对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理

A B C D

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12.

应用心理测试的基本要求不包括（　　）。

A. 要注意对应聘者的隐私加以保护
B. 要有严格的程序
C. 要注意对结果的科学分析
D. 结果不能作为唯一的评定依据

A B C D

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13.

（　　）是薪酬设计的前提和基础。

A. 环境分析
B. 岗位分析
C. 岗位评价
D. 岗位等级划分

A B C D

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14.

在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。

A. 不能求全责备
B. 尽量使用全面衡量的方法
C. 坚持“少而精”
D. 必须使用全部的衡量方法

A B C D

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15.

（　　）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。

A. 简单排列法
B. 选择排列法
C. 分类法
D. 复杂排列法

A B C D

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16.

在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（　　）。

A. 函数法
B. 简单相加法
C. 常数法
D. 百分比系数法

A B C D

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17.

物业服务企业薪酬体系设计的首要步骤是()。

A. 职位分析
B. 薪酬定位
C. 薪酬调查
D. 薪酬结构设计

A B C D

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18.

下列关于目标管理法的说法，错误的是（　　）。

A. 目标管理法是行为导向型的考评方法
B. 目标管理是领导者与下属之间双向互动的过程
C. 可以提高员工的积极性
D. 难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较

A B C D

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19.

以下关于按设备定员法的表述错误的是（　　）。

A. 属于按效率定员的一种特殊形式
B. 不同设备需要开动台数，采用相同的计算方法
C. 设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数
D. 适用于机械操作为主，实行多机床看管的工种

A B C D

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20.

（　　）是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的改进劳动分工的方法。

A. 扩大业务法
B. 充实业务法
C. 工作连贯法
D. 轮换工作法

A B C D

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21.

（　　）是针对被测者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员选拔方法。

A. 人格测试
B. 能力测试
C. 兴趣测试
D. 情境模拟测试

A B C D

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22.

培训激励制度的主要内容不包括（　　）。

A. 公平竞争的晋升规定
B. 奖惩实施的方式方法
C. 完善的岗位任职资格
D. 以能力和业绩为导向的分配原则

A B C D

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23.

以下各选项不属于人力资源规划中费用规划内容的是（　　）。

A. 人力资源费用预算
B. 人力资源费用控制
C. 人力资源费用监督
D. 人力资源费用结算

A B C D

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24.

根据劳动法的规定。（　　）由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的。由职工代表代表职工与企业签订。

A. 劳动合同
B. 专项协议
C. 集体协议
D. 集体合同

A B C D

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25.

考评方法的（　　）是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性。

A. 适用性
B. 实用性
C. 科学性
D. 可行性

A B C D

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26.

（　　）是以实现劳动关系双方的沟通。但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

A. 组织参与
B. 平等协商制度
C. 个人参与
D. 职工代表大会

A B C D

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27.

柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是（　　）。

A. 反应评估
B. 学习评估
C. 行为评估
D. 结果评估

A B C D

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28.

奖励不包括（　　）。

A. 红利
B. 带薪年假
C. 佣金
D. 利润分享

A B C D

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29.

用人单位支付病假工资不得低于当地最低工资标准的（　　）。

A. 60％
B. 70％
C. 80％
D. 90％

A B C D

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30.

以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（　　）。

A. 以正式文件的形式公布
B. 用人单位可不考虑职工的意见
C. 内容不合法的不具有法律效力
D. 其制定程序是先职工参与后正式公布

A B C D

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31.

（　　）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。

A. 津贴
B. 工资
C. 奖励
D. 福利

A B C D

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32.

在确定定员标准时，冶金、化工、轻工企业应以（　　）为主。

A. 按劳动效率定员
B. 按设备定员
C. 按设备岗位定员
D. 按比例定员

A B C D

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33.

场地拓展训练的特点不包括（　　）。

A. 有限的空间，无限的可能
B. 简便，容易实施
C. 提供了真实的情境模拟体验
D. 锻炼无形的思维

A B C D

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34.

（　　）注重的是员工或团队的产出和贡献。

A. 结果主导型考评方法
B. 行为主导型考评方法
C. 价值主导型考评方法
D. 品质主导型考评方法

A B C D

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35.

集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（　　）。

A. 临时协议
B. 口头协议
C. 网络协议
D. 书面协议

A B C D

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36.

（　　）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

A. 宽带
B. 扁平
C. 宽幅
D. 扁幅

A B C D

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37.

下列关于权重系数的作用说法错误的是（　　）。

A. 反映岗位的性质和特点，突出不同类别岗位的主要特征
B. 便于评价结果的汇总
C. 使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较
D. 权重系数又称局部加权

A B C D

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38.

劳动环境是指劳动的卫生状况，下列选项中不属于劳动环境要素的是（　　）。

A. 粉尘危害程度
B. 高温危害程度
C. 劳动姿势
D. 噪声危害程度

A B C D

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39.

下列做法中，（　　）不符合精简、高效、节约的定员原则。

A. 提倡兼职兼作，一专多能
B. 鼓励使用高学历员工
C. 工作应有明确分工和职责划分
D. 产品方案设计要科学

A B C D

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40.

确定岗位评价要素和指标时，要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比。这体现了（　　）的原则。

A. 少而精
B. 综合性
C. 可比性
D. 重要性

A B C D

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41.

（　　）工作属于全局性工作，能级最高。

A. 决策层
B. 参谋层
C. 经理层
D. 作业层

A B C D

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42.

在生产型企业，（　　）是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用。

A. 管理层
B. 车间
C. 办公室
D. 调度

A B C D

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43.

（　　）指企业人工成本占企业净产值(也称企业增加值或附加值)的比率。

A. 人工成本比率
B. 附加价值劳动生产率
C. 劳动分配率
D. 实物劳动生产率

A B C D

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44.

在面试活动中，面试考官始终处于（　　）。

A. 辅助地位
B. 主导地位
C. 引导地位
D. 从属地位

A B C D

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45.

在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（　　）。

A. 细选原则
B. 精选原则
C. 重点原则
D. 面广原则

A B C D

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46.

下列各选项不属于岗位评价基本功能的是（　　）。

A. 为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据
B. 量化岗位的综合特征
C. 横向比较岗位的综合价值
D. 纵向比较岗位的综合价值

A B C D

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47.

绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为（　　）。

A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 成绩记录法

A B C D

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48.

下列关于调解委员会的调解与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别说法错误的是（　　）。

A. 调解的效力不同
B. 调解的效力相同
C. 调解的范围不同
D. 调解的主体不同

A B C D

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49.

以下关于定员标准的说法错误的是（　　）。

A. 标准正文由一般要素和特殊要素构成
B. 概述由封面、目次、前言和首页构成
C. 定员标准由概述、标准正文和补充构成
D. 一般要素包括标准名称、范围和引用标准

A B C D

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50.

下列关于行为观察法的说法错误的是（　　）。

A. 行为观察量表法克服了关键事件法不能量化的缺点
B. 行为观察法与行为锚定等级评价法大体相近
C. 需要首先确定工作行为处于何种水平上
D. 发生率过高或者过低的工作行为不能选取作为评定项目

A B C D

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51.

职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于（　　）。

A. 组织参与
B. 岗位参与
C. 个人参与
D. 合理化建议

A B C D

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52.

（　　）是假设员工工作行为和工作绩效整体呈正态分布的一种方法。

A. 强制分布法
B. 行为观察法
C. 关键事件法
D. 目标管理法

A B C D

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53.

对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（　　）。

A. 人才交流中心
B. 猎头公司
C. 校园招聘广告
D. 网络招聘

A B C D

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54.

（　　）也称经验效度，是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

A. 内容效度
B. 统计效度
C. 过程效度
D. 结构效度

A B C D

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55.

“如果我理解正确的话。你说的意思是……”，这属于（　　）。

A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 重复式提问
D. 假设式提问

A B C D

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56.

下列关于签订集体合同过程中协商集体合同的协商准备的描述，正确的是（　　）。

A. 集体合同协商代表双方人数对等，各方至少4名
B. 首席代表可以由非本单位人员代理
C. 委托人数不得超过本方代表的1／3
D. 记录员可以在协商代表之外或当中指派

A B C D

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57.

根据员工的实际贡献付薪，并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的（　　）。

A. 对外具有竞争力原则
B. 对员工具有激励性原则
C. 对内具有公正性原则
D. 对成本具有控制性原则

A B C D

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58.

（　　）即现实的付出，指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A. 凝固劳动
B. 潜在劳动
C. 流动劳动
D. 实现的价值

A B C D

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59.

下列关于工作时间的说法，错误的是（　　）。

A. 每月制度工作时间为21.75天
B. 用人单位延长工作时间每日可超过3小时
C. 季制度工作日为62.5天
D. 年制度工作日为250天

A B C D

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60.

政府购买的具体项目包括（　　）。

A. 社会救济
B. 公共管理服务
C. 社会雇员薪金报酬
D. 公共工程项目
E. 事业组织中劳动者的薪金报酬

A B C D E

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61.

下列关于目标管理法说法正确的是（　　）。

A. 目标管理法的结果易于观测
B. 目标管理法适合对员工提供建议
C. 便于不同部门间绩效横向比较
D. 目标管理法直接反映员工的工作内容
E. 目标管理法适合对员工进行反馈和辅导

A B C D E

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62.

在直接指标法中，对于管理人员的考评，可以通过对其所管理下属员工的（　　）的统计得以实现。

A. 缺勤率
B. 流动率
C. 工作数量
D. 生产率
E. 月度营业额

A B C D E

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63.

劳动纪律的制定应当符合（　　）等方面的要求。

A. 内容合法
B. 结构完整
C. 严格履行制定的程序
D. 标准一致
E. 内容应当全面约束管理行为和劳动行为

A B C D E

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64.

员工满意度调查方法通常为（　　）。

A. 问卷调查法
B. 访谈法
C. 观察法
D. 记录法
E. 分配法

A B C D E

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65.

下列选项中属于研讨法类型的是（　　）。

A. 以教师为中心的研讨法
B. 以学生为中心的研讨法
C. 任务取向的研讨法
D. 过程取向的研讨法
E. 讲授式的研讨法

A B C D E

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66.

工作说明书中说明岗位的基本资料包括（　　）。

A. 岗位名称
B. 工作权限
C. 岗位等级
D. 定员标准
E. 工作内容

A B C D E

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67.

人力资源费用支出控制的原则包括（　　）。

A. 及时性原则
B. 节约性原则
C. 科学性原则
D. 适应性原则
E. 权责利相结合原则

A B C D E

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68.

企业组织机构设置的原则主要包括（　　）。

A. 任务目标原则
B. 分工协作原则
C. 统一领导原则
D. 权力制衡原则
E. 权责对应原则

A B C D E

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69.

简历的内容大体上可以包括（　　）。

A. 主观内容
B. 客观内容
C. 学历背景
D. 身体状况
E. 心理素质

A B C D E

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70.

薪酬日常管理工作具体包括（　　）。

A. 开展薪酬的市场调查
B. 制订年度员工薪酬激励计划
C. 调查各类员工的薪酬状况
D. 对员工的薪酬进行必要调整
E. 对报告期内人工成本进行核算

A B C D E

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71.

下列关于沟通环境说法错误的是（　　）。

A. 应该确定一个专门的时间
B. 沟通时最好不要被他人打扰
C. 沟通的氛围尽可能宽松
D. 沟通的氛围尽可能严肃
E. 可以随时进行沟通

A B C D E

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72.

用人单位内部劳动规则的内容包括（　　）。

A. 劳动纪律
B. 民主管理制度
C. 劳动合同管理制度
D. 劳动岗位规范制定规则
E. 劳动安全卫生制度

A B C D E

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73.

个别指导法的缺点主要在于（　　）。

A. 指导者可能有意保留自己的经验
B. 指导者不良的工作习惯会影响新员工
C. 指导者自身水平对新员工的学习效果有较大的影响
D. 不利于新员工融入团队、与同事合作
E. 不利于新员工在工作岗位上的创新

A B C D E

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74.

进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（　　）。

A. 培训性质
B. 行政服务
C. 交通情况
D. 座位安排
E. 教材准备

A B C D E

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75.

人员配置的原理包括（　　）。

A. 同素异构原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理
E. 弹性冗余原理

A B C D E

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76.

制定劳动纪律。应当符合的要求是（　　）。

A. 劳动纪律的内容必须合法
B. 标准一致
C. 劳动纪律应当结构完整
D. 劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为
E. 以公司利润最大化为标准

A B C D E

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77.

劳动纪律的内容包括（　　）。

A. 请假程序
B. 职业培训
C. 岗位职责
D. 员工发展
E. 操作规程

A B C D E

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78.

人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过（　　）的变动来实现的。

A. 劳动年龄人口占失业人口比重
B. 劳动年龄组内部年龄结构
C. 劳动年龄人口占人口总体比重
D. 劳动年龄人口平均年龄
E. 就业人口总量

A B C D E

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79.

下列关于讲授法说法正确的是（　　）。

A. 对培训环境要求不高
B. 有利于教师的发挥
C. 学员可利用教室环境相互沟通
D. 员工平均培训费用较高
E. 学员可以向教师请教疑难问题

A B C D E

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80.

目前，通行的薪酬体系类型主要有（　　）。

A. 岗位薪酬体系
B. 技能薪酬体系
C. 绩效薪酬体系
D. 效益薪酬体系
E. 职能薪酬体系

A B C D E

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81.

员工福利管理的原则包括（　　）。

A. 共享性原则
B. 协调性原则
C. 必要性原则
D. 合理性原则
E. 计划性原则

A B C D E

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82.

劳动合同管理制度包括（　　）。

A. 劳动纪律
B. 应聘人员相关材料的保存办法
C. 劳动定额定员规则
D. 劳动合同草案审批权限的确定
E. 劳动合同履行的原则

A B C D E

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83.

一般协议的特点包括（　　）。

A. 合法性
B. 主体平等性
C. 意思表示一致性
D. 法律约束性
E. 双方利益的公平性

A B C D E

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84.

在面试过程中，面试考官根据应聘者的反应考察其（　　）。

A. 相关知识的掌握程度
B. 判断、分析问题的能力
C. 衣着外貌、风度气质
D. 应聘者现场的应变能力
E. 是否符合岗位的要求

A B C D E

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85.

培训效果的评估工具主要包括（　　）。

A. 问卷评估法
B. 观察法
C. 360度评估
D. 访谈法
E. 测验法

A B C D E

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86.

根据定员标准的综合程度。可将定员标准区分为（　　）。

A. 单项定员标准
B. 多项定员标准
C. 双向定员标准
D. 综合定员标准
E. 比例定员标准

A B C D E

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87.

绩效管理总流程的设计是一项系统工程，大体由（　　）阶段构成。

A. 准备
B. 实施
C. 考评
D. 总结
E. 应用开发

A B C D E

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88.

与技能培训相适应的培训方法包括（　　）。

A. 头脑风暴法
B. 研讨法
C. 工作指导法
D. 工作轮换法
E. 个别指导法

A B C D E

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89.

政府劳动行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（　　）。

A. 双方代表的身份证
B. 委托授权书
C. 职工代表的劳动合同书
D. 企业缴费证明
E. 相关审议会议通过的集体合同的决议

A B C D E

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90.

优化劳动环境因素主要包括（　　）。

A. 照明
B. 绿化
C. 色彩
D. 噪声
E. 温度

A B C D E

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91.

（　　）单位及其在职职工必须按规定缴存住房公积金。

A. 国有企业
B. 城镇集体企业
C. 民办非企业单位
D. 社会团体
E. 外国投资企业

A B C D E

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92.

福利管理的主要原则包括（　　）。

A. 合理性原则
B. 必要性原则
C. 计划性原则
D. 协调性原则
E. 可比性原则

A B C D E

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93.

社会保险包括（　　）。

A. 基本养老保险
B. 基本医疗保险
C. 失业保险
D. 工伤保险
E. 生育保险

A B C D E

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94.

我国工业企业人工成本的构成范围中，列支渠道属于营业外支出的有（　　）。

A. 劳动保护费
B. 劳动保险费
C. 工会经费
D. 子弟学校经费
E. 技工学校经费

A B C D E

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95.

态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括（　　）等方法。

A. 角色扮演法
B. 拓展训练
C. 敏感性训练
D. 模拟训练
E. 管理者训练

A B C D E

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96.

（　　）等策略的制定可以促进工作绩效的改进与提高。

A. 全面激励
B. 组织变革
C. 正向激励
D. 人事调整
E. 负向激励

A B C D E

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97.

下列选项中属于薪酬管理基本原则的是（　　）。

A. 对外具有竞争力原则
B. 对内具有公正性原则
C. 对员工具有激励性原则
D. 对成本具有控制性原则
E. 扩大利润原则

A B C D E

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98.

岗位规范的结构模式包括（　　）。

A. 管理岗位培训规范
B. 生产岗位操作规范
C. 管理岗位知识能力规范
D. 管理岗位考核规范
E. 生产岗位技术业务能力规范

A B C D E

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99.

培训需求分析的模型包括（　　）。

A. 连续评估模型
B. Goldstein组织培训需求分析模型
C. 循环评估模型
D. 前瞻性培训需求评估模型
E. 三维培训需求分析模型

A B C D E

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