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2015年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题

卷面总分:100分 答题时间:240分钟 试卷题量:100题 练习次数:94次
单选题 (共60题,共60分)
1.

在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为( )。

  • A. 隐瞒广告
  • B. 秘密广告
  • C. 遮蔽广告
  • D. 不公开广告
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2.

( )不属于法人机关。

  • A. 意思机关
  • B. 履行机关
  • C. 执行机关
  • D. 监察机关
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3.

2011年3月,李某与甲企业签订了5年期的劳动合同,2014年12月,企业因工作需要与李某协商一致,同意解除劳动合同,李某可得到( )工资的经济补偿金。

  • A. 3个月
  • B. 4个月
  • C. 5个月
  • D. 12个月
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4.

( )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

  • A. 内因
  • B. 外因
  • C. 归因
  • D. 知觉
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5.

( )是心理状态的主要成分。

  • A. 情绪
  • B. 情感
  • C. 性情
  • D. 情态
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6.

就业量所生产产品的总供给价格称为( )

  • A. 最低收益
  • B. 最低预期收益
  • C. 最低成本
  • D. 最低预期成本
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7.

( )是劳动法最主要的表现形式。

  • A. 劳动法律
  • B. 宪法
  • C. 劳动规章
  • D. 国务院劳动行政法规
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8.

.( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

  • A. 工作成就
  • B. 工作绩效
  • C. 工作满意度
  • D. 工作态度
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9.

在劳动关系的调整方式中.( )的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。

  • A. 劳动合同
  • B. 民主管理制度
  • C. 集体合同
  • D. 劳动法律法规
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10.

( )不属于人力资本投资支出的形式

  • A. 实际支出
  • B. 心理损失
  • C. 时间支出
  • D. 无形支出
标记 纠错
11.

当经营安全率低于( )时,企业就要做出提高经营安全率的决策。

  • A. 50%
  • B. 40%
  • C. 30%
  • D. 20%
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12.

有效的()能使员工发扬成绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。

  • A. 绩效改善
  • B. 绩效反馈
  • C. 绩效面谈
  • D. 绩效诊断
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13.

()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。

  • A. 人员规划
  • B. 成本规划
  • C. 费用计划
  • D. 战略规划
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14.

()是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。

  • A. 岗位写实
  • B. 日志法
  • C. 作业测时
  • D. 岗位抽样
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15.

人员配置应遵循的原则不包括()。

  • A. 岗得其人
  • B. 人得其位
  • C. 人尽其才
  • D. 适才适所
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16.

组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。

  • A. 结构
  • B. 职能
  • C. 文化
  • D. 制度
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17.

效用最大化行为的观点,通常作为( )的基本假设。

  • A. 市场分析
  • B. 经济分析
  • C. 成本分析
  • D. 理论分析
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18.

劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为( )。

  • A. 地租
  • B. 工资
  • C. 利息
  • D. 利润
标记 纠错
19.

在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,( )可以直接适用。

  • A. 劳动法的首要原则
  • B. 劳动法律规范
  • C. 劳动法的基本原则
  • D. 劳动纪律制度
标记 纠错
20.

合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准,但该标准不能( )国家标准。

  • A. 高于
  • B. 等于
  • C. 优于
  • D. 低于
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21.

( )是目前了解外部环境情况的主要方法。

  • A. 获取口头信息
  • B. 获取书面信息
  • C. 外部环境预测
  • D. 获取调查信息
标记 纠错
22.

以下关于企业横向发展战略的特点,表述不正确的是( )。

  • A. 可以减少行业竞争的激烈程度
  • B. 减少由于竞争带来的不确定性
  • C. 企业抵御风险的能力会有所提高
  • D. 有利于把握消费者需求变化的规律
标记 纠错
23.

在复杂的购买行为中,购买者的购买决策过程包括:①收集信息;②引起需要;③决定购买;④评价方案;⑤买后行为。其正确的排序为( )。

  • A. ②①④③⑤
  • B. ③②①④⑤
  • C. ③①④②⑤
  • D. ④③①②⑤
标记 纠错
24.

影响群体决策的群体因素不包括( )。

  • A. 群体多样性
  • B. 群体结构
  • C. 群体熟悉度
  • D. 群体规模
标记 纠错
25.

( )是将领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与的程度。

  • A. 费德勒的权变模型
  • B. 情境模型
  • C. 路径—目标理论
  • D. 参与模型
标记 纠错
26.

( )主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时空条件。

  • A. 职务
  • B. 职责
  • C. 职位
  • D. 岗位
标记 纠错
27.

企业员工统计包括( )。

  • A. 人数统计和学历统计
  • B. 人数统计和职位统计
  • C. 学历统计和职位统计
  • D. 人数统计和结构统计
标记 纠错
28.

下列关于制度工时利用率指标的计算方法,不正确的是( )。

  • A. 制度工时利用率=作业率×出勤率
  • B. 制度工时利用率=出勤率×出勤时间利用率
  • C. 制度工时利用率=100%×实际工作工时总数/制度工作工时总数
  • D. 制度工时利用率=100%×实际工作工时总数/出勤工作工时总数
标记 纠错
29.

应聘申请表的设计应从( )的角度出发,使用通俗的语句。

  • A. 用人部门
  • B. 招聘者
  • C. 企业高层
  • D. 申请者
标记 纠错
30.

( )是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

  • A. 竞聘上岗
  • B. 岗位轮换
  • C. 人员选拔
  • D. 人员招募
标记 纠错
31.

一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括( )。

  • A. 曾经就职过的公司
  • B. 档案管理部门
  • C. 学校学籍管理部门
  • D. 人才交流中心
标记 纠错
32.

( )是进入实质性培训工作的第一步。

  • A. 教学设计
  • B. 选定培训师
  • C. 课程设计
  • D. 划定课程范围
标记 纠错
33.

企业培训人员必须依据( )寻找真正的组织问题,再设计培训方案的内容与形式,才能有效地解决组织中存在的问题。

  • A. 组织目标
  • B. 组织结构
  • C. 组织环境
  • D. 组织变动情况
标记 纠错
34.

岗前培训的作用不包括( )。

  • A. 帮助员工取得学历证、资格证
  • B. 满足新员工所需要的专门信息
  • C. 避免企业管理人员过多地行使权力
  • D. 打消新员工对新的工作环境不切实际的期望
标记 纠错
35.

调查企业从业员工现状的目的是为了确定( )。

  • A. 培训项目费用预算
  • B. 哪些员工需要培训
  • C. 培训工作如何开展
  • D. 培训的项目和内容
标记 纠错
36.

企业从外部聘请高等学校教师主要进行( )。

  • A. 专业培训
  • B. 技能培训
  • C. 理论培训
  • D. 业务培训
标记 纠错
37.

( )是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。

  • A. 增加成本
  • B. 在职培训成本
  • C. 人力资源费用
  • D. 人力资源管理费用
标记 纠错
38.

在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时,其五个阶段包括:①绩效诊断;②绩效沟通;③绩效总结;④绩效计划;⑤绩效考评。排序正确的是( )。

  • A. ④②⑤①③
  • B. ①④⑤③②
  • C. ④③②①⑤
  • D. ①④⑤②③
标记 纠错
39.

以下关于工作态度考评特点的表述,不正确的是( )。

  • A. 它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量
  • B. 通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩
  • C. 工作态度的考评既是过程考评,也是结果考评
  • D. 态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力
标记 纠错
40.

绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括( )。

  • A. 系统抽样
  • B. 整群抽样
  • C. 分层抽样
  • D. 顺序抽样
标记 纠错
41.

( )是将绩效分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序。

  • A. 能级分析法
  • B. 顺序法
  • C. 对比分析法
  • D. 排列法
标记 纠错
42.

( )通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。

  • A. 薪金
  • B. 薪资
  • C. 奖金
  • D. 工资
标记 纠错
43.

( )是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现。

  • A. 薪酬管理的基本策略
  • B. 薪酬管理的基本制度
  • C. 薪酬管理的根本目标
  • D. 薪酬管理的基本原则
标记 纠错
44.

最适用于销售人员的工资制度是( )。

  • A. 计件工资制
  • B. 销售提成制
  • C. 结构工资制
  • D. 薪点工资制
标记 纠错
45.

计时工资制的优点不包括( )。

  • A. 有利于提高出勤率
  • B. 有利于提高自己业务水平
  • C. 可以反映出同等级工作的劳动差别
  • D. 简单易行,适应性强,适用范围广
标记 纠错
46.

津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括( )。

  • A. 具有单一性
  • B. 具有较大的灵活性
  • C. 具有多样性
  • D. 是补偿性的劳动报酬
标记 纠错
47.

某企业规定员工每天售出200份产品就能得到底薪120元,若业绩超过200份以上,则超出部分每份可得0.5元,小王今天共售出产品320份。则他的日工资为( )。

  • A. 100元
  • B. 160元
  • C. 180元
  • D. 200元
标记 纠错
48.

关于养老保险的说法不正确的是( )。

  • A. 它也包含社会优抚安置和社会救济
  • B. 是以社会保险为手段达到保障的目的
  • C. 目的是为保障老年人的基本生活需求
  • D. 在法定范围内老年人完全或基本退出社会劳动岗位后才发生作用
标记 纠错
49.

在现代市场经济条件下,人力资源的配置是通过( )来实现的。

  • A. 雇主的选择
  • B. 国家安排
  • C. 劳动力市场
  • D. 双向选择
标记 纠错
50.

( )不属于劳动关系的基本特征。

  • A. 劳动性
  • B. 隶属性
  • C. 平等性
  • D. 合作性
标记 纠错
51.

依照我国《劳动法》的规定,合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过( )。

  • A. 0.5个月
  • B. 1个月
  • C. 1.5个月
  • D. 2个月
标记 纠错
52.

员工的动态特征不包括( )。

  • A. 员工学习
  • B. 员工激励
  • C. 员工自我保护机制
  • D. 员工的成熟和发展
标记 纠错
53.

组织信息的分析不包括( )。

  • A. 统计报表分析
  • B. 可靠性分析
  • C. 综合比较分析
  • D. 数理统计分析
标记 纠错
54.

下列关于经验估工法的表述,不正确的是( )。

  • A. 容易受到估工人员的水平和经验的影响
  • B. 不能满足定额制定“快”和“全”的要求
  • C. 工作量偏小,但制定劳动定额的准确性偏低
  • D. 容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象
标记 纠错
55.

内部( ),其做法通常是企业在内部公开空缺岗位,吸引员工来应聘。

  • A. 人员选拔
  • B. 工作轮换
  • C. 重新聘用
  • D. 公开招募
标记 纠错
56.

( )是以工作需要为出发点,根据岗位对在职者的资格要求选择人员。

  • A. 因事择人
  • B. 任人唯亲
  • C. 用人不疑
  • D. 严爱相济
标记 纠错
57.

培训开发对员工的重要性,不包括( )。

  • A. 提高员工的综合素质
  • B. 改善员工的工作质量
  • C. 提高员工的整体素质
  • D. 增强员工职业稳定性
标记 纠错
58.

激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的个人特点,其中影响最大的是( )。

  • A. 价值观
  • B. 需要层次
  • C. 个性与感知
  • D. 学习过程
标记 纠错
59.

( )是对绩效管理标准提出的要求。

  • A. 系统性
  • B. 具体性
  • C. 完整性
  • D. 有效性
标记 纠错
60.

劳动争议调解委员会是( )。

  • A. 司法机构
  • B. 行政机构
  • C. 群众组织
  • D. 公共机构
标记 纠错
多选题 (共40题,共40分)
61.

奖金的主要特点包括( )。

  • A. 单一性
  • B. 荣誉性
  • C. 灵活性
  • D. 综合性
  • E. 及时性
标记 纠错
62.

企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境,其中微观环境包括( )。

  • A. 经济环境
  • B. 法律环境
  • C. 产业环境
  • D. 市场环境
  • E. 政治环境
标记 纠错
63.

人本管理机制具体包括( )。

  • A. 目标机制
  • B. 压力机制
  • C. 约束机制
  • D. 保障机制
  • E. 选择机制
标记 纠错
64.

人的心理过程包括( )的相互联系和影响。

  • A. 思维活动
  • B. 记忆活动
  • C. 认知活动
  • D. 情感活动
  • E. 意志活动
标记 纠错
65.

以下关于绩效考评的说法,正确的是()。

  • A. 是一系列行为的集合
  • B. 与企业组织架构息息相关
  • C. 它的终点是员工个人绩效
  • D. 正式的绩效考评必不可少
  • E. 针对不同的行业,考评内容有所不同
标记 纠错
66.

职工参与民主管理的形式有()。

  • A. 个人参与
  • B. 代表参与
  • C. 岗位参与
  • D. 间接参与
  • E. 有组织地参与
标记 纠错
67.

分阶层脱产培训的特点包括()。

  • A. 具有定期轮训特性
  • B. 强调教育培训的综合性
  • C. 强调培训的专业性
  • D. 强调标准化的教育培训
  • E. 强调培训对象的职务地位和阶层
标记 纠错
68.

关于劳动力市场性质的说法,正确的是( )。

  • A. 劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件
  • B. 劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换
  • C. 劳动力市场交换具有最高效率,消耗最低费用
  • D. 劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值
  • E. 薪资福利保险是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段
标记 纠错
69.

集体合同制度规定了( )。

  • A. 履行集体合同的规则
  • B. 监督集体合同的规则
  • C. 协商、订立集体合同的原则
  • D. 检查集体合同的规则
  • E. 协商、订立集体合同的程序
标记 纠错
70.

下列关于摩擦性失业的表述,正确的是( )。

  • A. 是一种非正常性失业
  • B. 是低效率利用劳动资源的需要
  • C. 属于一种岗位变换之间的失业
  • D. 是动态性市场经济的一个自然特征
  • E. 表明劳动力经常处于流动过程之中
标记 纠错
71.

财政政策的内容主要包括( )。

  • A. 降低利率
  • B. 增减预算支出水平
  • C. 增减政府税收
  • D. 发展社会保险事业
  • E. 调节法定准备率
标记 纠错
72.

以下关于劳动法的基本原则,说法正确的是( )。

  • A. 具有高度的权威性
  • B. 具有高度的稳定性
  • C. 其稳定性低于劳动法律制度
  • D. 其权威性低于劳动法律制度
  • E. 反映了所调整的劳动关系的特殊性
标记 纠错
73.

工作岗位研究的原则包括( )。

  • A. 系统的原则
  • B. 科学化原则
  • C. 能级的原则
  • D. 最优化原则
  • E. 标准化原则
标记 纠错
74.

汇总作业测时数据时,需计算稳定系数,对其正确的表述是( )。

  • A. 稳定系数超过规定的限度,就需要重新测定
  • B. 稳定系数越接近1,说明测时数列波动小,比较可靠
  • C. 稳定系数越大于1,说明测时数列波动大,可靠性低
  • D. 计算稳定系数是为检验每项操作平均延续时间的准确和可靠程度
  • E. 稳定系数等于测时数列中最大的数值乘以测时数列中最小的数值
标记 纠错
75.

外部招聘的优点包括( )。

  • A. 树立良好的企业形象
  • B. 费用较低
  • C. 带来新思想、新方法
  • D. 准确性高
  • E. 有利于招到一流人才
标记 纠错
76.

以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法,正确的是( )。

  • A. 员工在试用期间对其进行必要的考核
  • B. 对试用的员工在生活上给予更多关怀
  • C. 尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧
  • D. 在工作上要指导和帮助员工取得进步
  • E. 从法律上保证员工应享有的各项权利
标记 纠错
77.

员工手册由企业概述和( )等内容构成。

  • A. 企业文化
  • B. 组织结构
  • C. 部门职责
  • D. 政策规定
  • E. 作业规范
标记 纠错
78.

从企业层面来看,绩效管理的功能包括( )。

  • A. 诊断功能
  • B. 监测功能
  • C. 激励功能
  • D. 导向功能
  • E. 竞争功能
标记 纠错
79.

制定起草企业绩效管理制度的基本要求是( )。

  • A. 整体性与系统性
  • B. 全面性与完整性
  • C. 公正性与客观性
  • D. 明确性与具体性
  • E. 相关性与有效性
标记 纠错
80.

以下有关强制分布法的表述,正确的是( )。

  • A. 该方法等级划分清晰,不同的等级赋予不同含义,区别显著
  • B. 进行考评时只需确定各层级比例,通过简单计算即得出结果
  • C. 它能具体比较员工的差别,并为管理诊断提供准确可靠信息
  • D. 该方法能够有效避免评估中出现过严或过松等一边倒的现象
  • E. 当员工业绩处于同一水平时,硬性区分等级会引起员工不满
标记 纠错
81.

结构工资的组成部分通常包括( )。

  • A. 标准工资
  • B. 岗位工资
  • C. 年功工资
  • D. 技能工资
  • E. 效益工资
标记 纠错
82.

一般战略控制标准包括( )。

  • A. 成效标准
  • B. 品质标准
  • C. 废弃标准
  • D. 能力标准
  • E. 行为标准
标记 纠错
83.

在投入期可以采取的营销策略有( )。

  • A. 快速掠取策略
  • B. 缓慢渗透策略
  • C. 缓慢掠取策略
  • D. 均速掠取策略
  • E. 快速渗透策略
标记 纠错
84.

阿伦和梅耶所提出的组织承诺包括( )。

  • A. 感情承诺
  • B. 书面承诺
  • C. 规范承诺
  • D. 口头承诺
  • E. 继续承诺
标记 纠错
85.

与领导者比较,管理者的主要特点是( )。

  • A. 正确地做事
  • B. 制订计划和预算
  • C. 做正确的事
  • D. 询问如何和何时
  • E. 询问什么和为什么
标记 纠错
86.

企业组织信息的特点包括( )。

  • A. 社会性
  • B. 连续性
  • C. 流动性
  • D. 浓缩性
  • E. 经济性
标记 纠错
87.

劳动定额的内容包括( )。

  • A. 劳动定额的制定
  • B. 劳动定额的统计分析
  • C. 劳动定额的修订
  • D. 劳动定额的贯彻执行
  • E. 劳动定额的审核
标记 纠错
88.

撰写招聘广告应该注意( )。

  • A. 全面
  • B. 系统
  • C. 真实
  • D. 合法
  • E. 简洁
标记 纠错
89.

公司简介的功能包括( )。

  • A. 传达公司的价值观
  • B. 让应聘者明确期望
  • C. 使应聘者感到可以信赖
  • D. 吸引行业内精英
  • E. 让应聘者对未来工作有心理准备
标记 纠错
90.

如果企业的招聘人员素质不高,可能会出现( )等问题。

  • A. 企业情况介绍不清楚
  • B. 回答不好学生的提问
  • C. 现场气氛沉闷
  • D. 投递简历的人数骤减
  • E. 学校拒绝企业的招聘
标记 纠错
91.

教学设计是进入实质性培训工作的第一步,其具体步骤包括( )。

  • A. 培训内容分析
  • B. 培训教师考评
  • C. 选择确定培训方法
  • D. 受训人员分析
  • E. 选择、购买和编辑教学大纲和教材
标记 纠错
92.

在培训需求采集与分析的方法中,结果容易量化分析和比较的方法为( )。

  • A. 观察法
  • B. 咨询法
  • C. 问卷法
  • D. 团队讨论法
  • E. 测试法
标记 纠错
93.

工作指导法的培训要点包括( )。

  • A. 关键工作环节的要求
  • B. 改善员工间的合作
  • C. 工作的原则和技巧
  • D. 增加对工作的了解
  • E. 须避免、防止的问题和错误
标记 纠错
94.

企业上级机构或董事会对企业高层领导的考评内容包括( )。

  • A. 企业总产值
  • B. 产品合格率
  • C. 市场占有率
  • D. 企业总收益
  • E. 成本利润率
标记 纠错
95.

省级劳动行政主管部门在确定最低工资率时,应向当地( )咨询。

  • A. 财政部门
  • B. 专业研究机构
  • C. 统计部门
  • D. 工商业联合会
  • E. 民政部门
标记 纠错
96.

薪酬支付的内容主要包括( )。

  • A. 支付项目
  • B. 支付水平
  • C. 支付形式
  • D. 支付对象
  • E. 支付程序
标记 纠错
97.

法定福利包括( )。

  • A. 工作午餐
  • B. 社会保险
  • C. 房租补助
  • D. 法定带薪假日
  • E. 子女医疗费补助
标记 纠错
98.

以下关于劳动法律关系的特征包括( )。

  • A. 是一种双务关系
  • B. 具有国家强制性
  • C. 内容是权利和义务
  • D. 具有平等性和隶属性
  • E. 是劳动关系的现实形态
标记 纠错
99.

以下关于专项协议的说法,正确的是( )。

  • A. 专项协议与劳动合同密切相关
  • B. 专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定
  • C. 如果专项协议在订立劳动合同时订立,应在劳动合同的附件中注明
  • D. 如果专项协议在劳动合同的履行期间订立,必须要保障与劳动合同的一致性
  • E. 当专项协议与劳动合同出现矛盾时,应及时变更专项协议的相关内容
标记 纠错
100.

安全生产责任制度一般由( )。

  • A. 企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任
  • B. 各部门负责工人岗位安全责任
  • C. 总工程师负安全卫生技术领导责任
  • D. 生产组织部门负责在各分管的工作范围内对安全卫生负责
  • E. 企业的各级领导又对所要管辖的部门、工人负有全面安全技术卫生管理责任
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单选题
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多选题
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