2021年下半年四级人力资源管理师考试《理论知识》名师预测卷1

1.

在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称叫（）。

A. 工资分配制度
B. 工资指导线制度
C. 工资调整制度
D. 工资调控制度

A B C D

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2.

在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。

A. 行为评估
B. 学习评估
C. 反应评估
D. 结果评估

A B C D

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3.

以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（）。

A. 充分发挥薪酬的激励功能
B. 对未来的薪酬总额进行预测
C. 提高企业在市场上的竞争力
D. 保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系

A B C D

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4.

以下参数中不影响企业专门技能人员需求总量的是（）。

A. 企业战略
B. 组织结构
C. 管理幅度
D. 人工成本

A B C D

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5.

关于薪酬调查的描述，下列说法正确的是（）。

A. 从调查方式上来看，正式调查又可分为三类，即商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查
B. 从调查的组织者来看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型
C. 政府薪酬调查是指由国家劳动、行政、统计等部门进行的薪酬调查
D. 商业性薪酬调查一般是由咨询公司完成的

A B C D

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6.

正式的绩效沟通中，最常见的形式是()

A. 正式的书面报告
B. 有管理者参加的员工团队会谈
C. 管理者与员工一对一的会面
D. 在网上留言与管理者探讨问题

A B C D

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7.

薪酬管理最基础的工作是()

A. 薪酬预算
B. 薪酬设计
C. 薪酬支付
D. 薪酬调整

A B C D

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8.

企业的总体战略中，进入战略不包括()

A. 购并战略
B. 内部创业战略
C. 合资战略
D. 多样化发展战略

A B C D

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9.

调解员的聘期至少为（），可以续聘。

A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年

A B C D

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10.

对已经生效的劳动法律，()不具有法律效力。

A. 立法解释
B. 任意解释
C. 司法解释
D. 行政解释

A B C D

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11.

()具有“对事不对人”这一特点。

A. 岗位分级
B. 岗位分类
C. 品味分级
D. 品位分类

A B C D

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12.

在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立()。

A. 劳动合同
B. 劳务派遣协议
C. 劳务合同
D. 劳务派遣合同

A B C D

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13.

关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是()

A. 是最负盛名的促进创造力的技法之一
B. 由亚历克斯·奥斯本提出
C. 这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法
D. 这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

A B C D

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14.

如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()

A. 紧张、不耐烦、自负
B. 紧张、害怕、焦虑
C. 厌倦、自以为是、紧张
D. 不同意、反感、生气

A B C D

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15.

在制定培训规划时，最常用的方法是与()沟通。

A. 部门经理
B. 人力资源主管
C. 总经理
D. 基层员工

A B C D

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16.

关于绩效考评的效标，下列说法不正确的是()

A. 效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标.对个人或集体的绩效应当达到的水平要求
B. 特征性效标是非常有效的绩效衡量指标
C. 结果性效标最常见的问题是若干质化指标较难以量化
D. 行为性效标的侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作的”

A B C D

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17.

百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为()。

A. 2组
B. 5组
C. 10组
D. 20组

A B C D

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18.

在素质能力测评中，最常使用的差异量数是()。

A. 平均数
B. 中位数
C. 标准误差
D. 标准差

A B C D

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19.

岗位分类总的原则是：以()为中心，从实际出发。

A. 事
B. 人
C. 工作
D. 职位

A B C D

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20.

不属于绩效管理评估指标的是()

A. 被评估的人数
B. 信息质量
C. 被评估人的能力
D. 单元层次和组织层次的绩效

A B C D

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21.

为了提高笔试试题的系统性、全面性、科学性、有效性和正确性，必须根据企业人员的招聘规划编制技术类、管理类和技能操作类岗位的()

A. 《考试大纲》
B. 《考试预测》
C. 《考试指导》
D. 《考试分析》

A B C D

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22.

马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。

A. 多维立体组织
B. 矩阵模型
C. 流程型组织
D. 模拟分权组织

A B C D

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23.

员工培训需求评估的基本目的是()

A. 满足企业管理的需要
B. 了解有关方案的情况
C. 加强员工与企业的联系
D. 增强员工归属感

A B C D

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24.

广义的()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范。

A. 劳动法
B. 劳动法律体系
C. 劳动法学
D. 劳动立法制度

A B C D

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25.

KPI标准水平的分类不包括()。

A. 先进的标准水平
B. 预期的标准水平
C. 平均的标准水平
D. 基本的标准水平

A B C D

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26.

处于()的企业，在进行培训的时候，培训课程的重点应该放在建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每名员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

A. 创业初期
B. 发展期
C. 稳定期
D. 成熟期

A B C D

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27.

员工自我保护机制的特点不包括()。

A. 它是一种动态表现
B. 其目的大多数是为了满足个人需求
C. 压力会使不同员工做出不同程度的反应
D. 在一定条件下增强了员工的自主自立性

A B C D

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28.

进行组织结构设计时，要选择不同的组织结构模式，以下不属于组织结构模式的是()。

A. 直线职能制
B. 常设机构
C. 超事业部制
D. 事业部制

A B C D

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29.

劳动争议发生后，下列选项中，处理不当的是()

A. 当事人选择以调解方式处理
B. 当事人选择以仲裁方式处理
C. 在当事人没有同意的情况下，调解委员主动派人调解
D. 当地调解委员会不加以干涉

A B C D

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30.

下列选项中，不属于绩效薪酬的缺点的是()

A. 过于强调个人的绩效
B. 基础缺乏公平性
C. 如果员工认为绩效评价的方式方法不是公平的、精确的，整个绩效薪酬制度就有崩溃的危险
D. 结果不透明

A B C D

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31.

评价中心方法不包括()。

A. 案例分析
B. 公文筐测试
C. 无领导小组讨论
D. 结构化面试

A B C D

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32.

劳动争议处理的原则不包括()。

A. 合议原则
B. 合法原则
C. 公正原则
D. 及时处理原则

A B C D

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33.

企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。

A. 安全第一
B. 效率优先
C. 预防为主
D. 以人为本

A B C D

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34.

人际关系发展的第一阶段是()

A. 试验和探索阶段
B. 选择或定向阶段
C. 加强阶段
D. 融合阶段

A B C D

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35.

以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。

A. 不会受预测者知识水平的限制
B. 要求预测者具有高度的想象力
C. 有利于提高组织环境适应能力
D. 能够引导员工的职业生涯规划

A B C D

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36.

在考评量表中测量水平最高的量表是()

A. 等距量表
B. 名称量表
C. 比率量表
D. 等级量表

A B C D

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37.

“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的()。

A. 背景性问题
B. 知识性问题
C. 思维性问题
D. 压力性问题

A B C D

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38.

下列选项中，不属于定性预测主要方法的是()

A. 描述法
B. 趋势外推法
C. 德尔菲法
D. 经验预测法

A B C D

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39.

关于非正式评估，下列描述错误的是()

A. 评估者依据自己的主观性判断
B. 优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察
C. 建立在评估者的主观看法上，作用不大
D. 方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源

A B C D

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40.

绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的( )

A. 规范功能
B. 发展功能
C. 沟通功能
D. 激励功能

A B C D

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41.

以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是( )。

A. 用人单位未按照合同约定支付劳动报酬
B. 用人单位按照合同约定缴纳社会保险金
C. 用人单位未按照合同约定提供劳动条件
D. 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动

A B C D

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42.

企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括( )

A. 领导不重视
B. 招聘人员的错误观念
C. 招聘人员素质不高
D. 招聘申请表的发放

A B C D

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43.

脱产培训不适合用于（　　）。

A. 培养企业紧缺人员
B. 全员培训
C. 为企业未来培养高层次技术人才
D. 为了引进新设备选送员工进修

A B C D

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44.

能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个（　　）中所具有的能量等级。

A. 管理场
B. 决策层
C. 管理层
D. 操作层

A B C D

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45.

工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（　　）。

A. 愈大
B. 愈小
C. 不变
D. 不确定

A B C D

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46.

（　　）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标

A. 出勤时间利用率
B. 出勤率
C. 工作日利用率
D. 工作效率

A B C D

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47.

（　　）是在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。

A. 系统的原则
B. 标准化原则
C. 能级的原则
D. 最优化原则

A B C D

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48.

企业鉴别简历的过程不包括（　　）。

A. 健康的体魄
B. 简历分析的预测效度
C. 简历项目的选择以及评定权重设计的准确性和客观性
D. 简历填写的真实性

A B C D

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49.

用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存（　　）年以上备查。

A. 一
B. 两
C. 三
D. 四

A B C D

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50.

企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（　　）。

A. 领导不重视
B. 招聘人员的错误观念
C. 招聘人员素质不高
D. 应聘申请表的发放

A B C D

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51.

企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括（）。

A. 合理划分部门职责，将子系统功能落到实处
B. 后勤保障部门对员工培训的支持
C. 生动的教学设计
D. 培训人员及其相关资源的配置

A B C D

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52.

劳动法的首要原则是（）。

A. 保障劳动者的劳动权
B. 保障劳动者的物质帮助权
C. 保障劳动者的报酬权
D. 保障劳动者的休息休假权

A B C D

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53.

我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（）情形时，则可以代扣劳动者工资。

A. 法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费
B. 职业培训费用
C. 单位组织的集体活动费用
D. 职工困难捐助的费用

A B C D

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54.

企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A. 信息发布迅速
B. 能让所有的适合岗位的人员看到
C. 成本比较低
D. 可利用广告渠道发布遮蔽广告

A B C D

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55.

运动员体育津贴属于（）。

A. 计时工资
B. 计件工资
C. 津贴和补贴
D. 特殊情况下支付的工资

A B C D

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56.

人力资源管理开发的手段不包括（）。

A. 法律手段
B. 行政手段
C. 科技手段
D. 经济手段

A B C D

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57.

人性的内容不包括（）。

A. 自然属性
B. 生物属性
C. 心理属性
D. 社会属性

A B C D

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58.

（）的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

A. 当面调查询问法
B. 电话调查法
C. 会议调查询问法
D. 邮寄调查法

A B C D

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59.

在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的特性，这是（）的具体表现。

A. 对比效应
B. 光环效应
C. 投射效应
D. 刻板印象

A B C D

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60.

我国集体合同体制以（）为主导体制。

A. 基层集体合同
B. 行业集体合同
C. 产业集体合同
D. 地区集体合同

A B C D

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61.

养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，其具有的特点不包括（）

A. 由国家立法强制实行
B. 企业单位和个人都必须参加
C. 由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担
D. 具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大
E. 企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险

A B C D E

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62.

人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。

A. 直接成本
B. 间接成本
C. 原始成本
D. 重置成本
E. 标准成本

A B C D E

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63.

绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（）。

A. 卓越性效标
B. 特征性效标
C. 结果性效标
D. 行为性效标
E. 一般性效标

A B C D E

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64.

确定薪酬调查的范围。即确定（）。

A. 调查的岗位
B. 调查的目的
C. 调查的企业
D. 调查的步骤
E. 调查的薪酬信息

A B C D E

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65.

()属于人力资源规划的外部环境。

A. 组织环境
B. 科技环境
C. 人口环境
D. 经济环境
E. 法律环境

A B C D E

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66.

福利的特征有()

A. 福利的支付与个人劳动量直接相关
B. 福利的支付不与个人劳动量直接相关
C. 法定性
D. 固定性
E. 自定性和灵活性

A B C D E

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67.

企业管理人员的薪酬主要构成包括()

A. 基本工资
B. 奖金
C. 岗位工资
D. 津贴
E. 激励性薪酬

A B C D E

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68.

人力资源需求预测的定性方法包括()。

A. 转换比率法
B. 描述法
C. 回归分析法
D. 德尔菲法
E. 经验预测法

A B C D E

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69.

从性质上看，员工薪酬结构的类型可以分为()。

A. 高弹性类
B. 低弹性类
C. 高风险类
D. 高稳定性
E. 折中类

A B C D E

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70.

员工素质测评标准表示的形式包括()。

A. 评语短句式
B. 客观语句式
C. 方向指示式
D. 专管提问式
E. 设问提示式

A B C D E

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71.

属于审核关键绩效指标要点的有()

A. 关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
B. 多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性
C. 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标
D. 关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间
E. 工作产出是否为最终产品

A B C D E

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72.

下面关于设计薪酬调查问卷的说法正确的是()。

A. 把相关的问题分开，分散收集信息
B. 调查问卷语言规范，问题简单明确
C. 充分考虑信息处理的简便性和正确性
D. 确保表格中的每个调查项目都是必要的
E. 先明确薪酬调查问卷的主要内容，再设计调查表

A B C D E

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73.

下列选项中，属于劳动争议当事人申请仲裁应当符合一些基本的条件的有()

A. 申请人与本案有直接利害关系
B. 有具体的仲裁请求以及所依据的事实、理由
C. 申请仲裁的劳动争议属于仲裁委员会的受理范围和受理仲裁委员会的管辖
D. 被申请人不明确
E. 已过申请仲裁的时效

A B C D E

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74.

人力资源预测的局限性表现在()

A. 环境可能与预期的情况不同
B. 企业外部的抵制
C. 预测的代价高昂
D. 预测方法不精密
E. 知识水平的限制

A B C D E

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75.

员工素质测评指导语的内容主要包括()。

A. 阐明测评与一般测验无差异
B. 员工素质测评的目的
C. 填表前的准备工作与填表要求
D. 举例说明填写的要求
E. 测评结果的保密、处理及反馈

A B C D E

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76.

下列选项中，属于绩效考评指标体系的设计方法的有()

A. 问卷调查法
B. 面谈法
C. 经验总结法
D. 事件过程法
E. 要素图示法

A B C D E

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77.

事实劳动关系形成的原因有()。

A. 不订立书面劳动合同
B. 签订无效劳动合同
C. 双重劳动关系
D. 以其他合同形式替代劳动合同
E. 签订非全日制劳动合同

A B C D E

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78.

从绩效考评的对象和范围上区分，绩效考评指标可以分为()

A. 组织绩效考评指标体系
B. 团队绩效考评指标体系
C. 个人绩效考评指标体系
D. 管理性组织的绩效考评
E. 服务性组织的绩效考评

A B C D E

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79.

员工培训评估的基本原则有()

A. 客观性原则
B. 可行性原则
C. 具体性原则
D. 时效性原则
E. 灵活性原则

A B C D E

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80.

企业的发展战略包括()

A. 单一产品或服务的发展战略
B. 横向发展战略
C. 纵向发展战略
D. 多样化发展战略
E. 稳定战略

A B C D E

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81.

管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是()

A. 态度应该坦诚
B. 应该具体
C. 鼓励多于批评
D. 多说多听
E. 沟通应具有建设性

A B C D E

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82.

针对管理性组织和服务性组织，考评的重点主要集中在()等几个方面。

A. 整体素质
B. 工作效率
C. 工作方式
D. 组织气氛
E. 工作成果

A B C D E

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83.

企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则包括()。

A. 安全第一
B. 预防为主
C. 以人为本
D. 奖惩分明
E. 奖惩结合

A B C D E

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84.

产品的心理定价策略包括（　　）。

A. 整数定价策略
B. 尾数定价策略
C. 声望定价策略
D. 招徕定价策略
E. 分级定价策略

A B C D E

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85.

制定起草企业绩效管理制度的基本要求有（　　）。

A. 整体性与系统性
B. 全面性与完整性
C. 公正性与客观性
D. 明确性与具体性
E. 相关性与有效性

A B C D E

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86.

技术等级工资制由（　　）组成。

A. 工资等级
B. 工资等级表
C. 工资等级线
D. 技术等级标准
E. 工资标准

A B C D E

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87.

企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则包括（　　）。

A. 对员工具有激励性
B. 对内具有公正性
C. 对社会具有贡献性
D. 对外具有竞争性
E. 对成本具有控制性

A B C D E

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88.

岗位抽样的特点包括（　　）。

A. 节约费用
B. 使用范围广
C. 节省时间
D. 数据真实可靠
E. 增加了工作量

A B C D E

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89.

岗前培训开始时，高层经理人员应向受训人员介绍（　　）等情况。

A. 员工福利
B. 就职合同
C. 公司对雇员的要求
D. 公司的信念和期望
E. 公司具备的优势和面临的问题

A B C D E

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90.

奖金的主要特点包括（　　）。

A. 单一性
B. 荣誉性
C. 灵活性
D. 综合性
E. 及时性

A B C D E

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91.

在企业中，绩效考评的作用包括（　　）。

A. 上级主管不必介入到所有具体事务中
B. 增加企业的盈利能力和员工的技能水平
C. 解决企业发展过程中的瓶颈
D. 节约管理者的时间
E. 帮助员工找到效率低下的原因，以减少错误和偏差

A B C D E

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92.

以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有（　　）。

A. 员工在试用期间对其进行必要的考核
B. 对试用的员工在生活上给予更多关怀
C. 尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧
D. 在工作上要指导和帮助员工取得进步
E. 从法律上保证员工应享有的各项权利

A B C D E

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93.

工作岗位调查面谈应注意（　　）。

A. 接待要热情，态度要诚恳，用语要适当
B. 营造良好的环境，使被调查人感到轻松，无拘无束
C. 应避免发表个人的观点和看法
D. 采取启发式提问
E. 不能允许被调查人长篇大论表建议

A B C D E

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94.

劳动法基本原则的作用是（）。

A. 指导劳动法的制定、修改和废止
B. 指导劳动法的实施
C. 有助于劳动法的理解、解释
D. 可以直接适用
E. 具有高度的可操作性

A B C D E

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95.

岗前培训的两阶段培训一般由（）组成。

A. 集中培训
B. 部门培训
C. 分支机构培训
D. 工作现场培训
E. 人力资源部门培训

A B C D E

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96.

制定起草企业绩效管理制度的基本要求是（）。

A. 明确性与具体性
B. 全面性与完整性
C. 民主性与透明度
D. 整体性与系统性
E. 原则一致性与可靠性

A B C D E

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97.

关于“劳动标准”的表述，下列各项正确的有（）。

A. 包括工作时间和休息休假制度等
B. 劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件
C. “最长工作时间”是其内容
D. “女职工和未成年工的劳动条件”是其内容
E. “休息休假制度”是其内容

A B C D E

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98.

员工激励的特点包括（）。

A. 任何一种激励方法都不是万能的
B. 激励不一定达到满意效果
C. 员工做出相应反应需要一定时间
D. 激励会产生直接反应
E. 员工会马上对激励做出反应

A B C D E

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99.

事业部制结构的不足在于（）。

A. 管理人员增多，企业费用增加
B. 容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C. 部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D. 各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
E. 缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

A B C D E

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100.

按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括（）。

A. 现行定额
B. 工作定额
C. 不变定额
D. 设计定额
E. 产量定额

A B C D E

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2021年下半年四级人力资源管理师考试《理论知识》名师预测卷1

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